Sisältö

• Galaxy J7: n vianetsintä, joka jäätyy / viivästyy

Ajan myötä, kun puhelimeen on kertynyt paljon tietoa, se alkaa hidastua ja alkaa sitten jumiutua tai viivästyä. Näin on joillakin lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy J7: n, keskikokoisen laitteen, jolla on melko kunnolliset tekniset tiedot.

Galaxy J7: n vianetsintä, joka jäätyy / viivästyy

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on tietää, mikä on todellinen ongelma, jotta voimme tehdä asialle jotain. Vaikka haluamme auttaa lukijamme, on asioita, joita emme myöskään voi korjata, etenkään, että emme voi suorittaa testejä laitteella. Mutta älä anna sen estää sinua tekemästä jotain, mikä saattaa korjata ongelman. Nyt, ennen kuin jatkat, tässä on yksi lukijoiden lähettämistä ongelmista, jotta tiedät kuinka tämä ongelma ilmenee ...

“Hei droidi kaveri. Olen seurannut blogiasi siitä lähtien, kun hankin itselleni Galaxy S3: n vuonna 2013. Käytän nyt Galaxy J7: tä. Se on ollut kanssani vuodesta 2016 ja olen melko tyytyväinen sen suorituskykyyn viime aikoihin asti, jolloin se alkoi jäätyä minuun. On myös aikoja, jolloin siitä tulee todella, todella hidasta. Haluan vain, että puhelimeni toimii jälleen täydellisesti, joten jos voisit auttaa minua tässä, se olisi hienoa. Kiitos etukäteen.”

Nyt kun tiedämme kuinka tämä ongelma ilmenee, on aika tehdä vianmääritys ja suosittelen tätä:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jotta saat tietää, jäätyykö se edelleen

Puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, sen pitäisi viivästyä tai jäätyä kyseisessä tilassa. Tällöin sinun tarvitsee vain löytää ongelma aiheuttava sovellus korjata se.

1. Sammuta Galaxy J7. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Syyllisen löytäminen on helppoa, mutta jos sinulla on paljon sovelluksia, siitä tulee todella haastavaa. Joten, aloita haku sovelluksilla, jotka olet asentanut lähellä ongelman alkamisaikaa. Kun olet löytänyt, voit yrittää tyhjentää sen välimuistin ja tiedot ensin, mutta jos se ei toimi, sinun on poistettava se. Huomaa, että välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi poistaa kyseisen sovelluksen asetukset sekä kertyneet tiedot.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta epäiltyä sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ongelman löytämiseksi, joten ole kärsivällinen.

Vaihe 2: Pyyhi välimuistiosio, jotta välimuistit korvataan

Vialliset tai vanhentuneet järjestelmävälimuistit voivat myös aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia tai muita suorituskykyongelmia. On suositeltavaa poistaa ne aika ajoin, jotta ne korvataan uusilla, mutta koska sinulla ei todellakaan ole pääsyä yksittäisiin välimuistiin, sinun on vain poistettava ne kaikki kerralla ja voit tehdä sen käynnistämällä laitteen ylös palautustilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun puhelin on aktiivinen ja valmis, yritä tarkkailla sitä, jos jumiutumiset ja viiveet ovat edelleen olemassa, ja jos on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite.

Vaihe 3: Suorita Master Reset Galaxy J7: ssä

Jäätymiset ja viiveet voivat olla vain pieniä ongelmia, mutta ne voivat myös olla merkkejä vakavammasta ongelmasta. Joten jos kaksi ensimmäistä vaihetta eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa, sinun on nollattava puhelin palauttamaan se takaisin tehdasasetuksiinsa. Voit kuitenkin menettää kaikki tiedostot ja tiedot, mukaan lukien kuvan, videot ja yhteystiedot, jos et tehnyt varmuuskopiota.

Varmista ennen nollaamista, että poistat laitteen tehdasasetusten palautuksen (FRP) tai varkaudenestotoiminnon käytöstä, jotta et lukitse sitä nollauksen jälkeen. Näin ...

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Tämän jälkeen on aika nollata laitteesi, ja suosittelemme, että palautat sen palautustilan kautta, koska se alustaa sekä välimuistin että tieto-osiot. Näin teet sen:

1. Sammuta Galaxy J7.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää palauttaa puhelimesi Asetukset-valikosta…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta laite.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, yritä tarkistaa, onko siinä ollut nestemäisiä tai fyysisiä vaurioita, mutta vaikka se ei ole, sinun on silti annettava teknisen tarkistaa se puolestasi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.