Sisältö

• Galaxy Note 4 saa “Camera Failed” -virheviestin
• Galaxy Note 4 jäätyy, kun kamera avataan

Saimme joukon sähköposteja lukijoiltamme, jotka valittivat kamerastaan, joka ei tarkenna oikein aiheeseen. Tämä ongelma ei koske yksinomaan Samsung Galaxy Note 4: ää, mutta se voi tapahtua myös muille Galaxy-laitteille. Yritämme vianetsintää yksinkertaisimmilla menetelmillä ja sulkemme pois muita mahdollisuuksia, kunnes löydämme jotain, joka saattaa kertoa meille, mistä asia todella on.

Tehtävä 2: Minulla on huomautus 4, kun zoomaan kameraa, se hämärtyy, mikä aiheuttaa sen?

Tehtävä 3: Puhelimeni kamerassa on hieman sumea näköinen näyttö kuin haamun sumea. LOL En tiedä miten kuvata. Keskittäminen on minulle outoa ja mistä löydän makrotilan? Se oli suosikkitilani S3: lla. Kiitos!

Tehtävä 4: Puhelimeni ei tarkenna, tarkennukseen kuluu koko minuutti. Nollaan puhelimen. Nollaus, kamera ei silti halua tarkentaa. Auttakaa.

Ongelmien karttoittaminen: Kameraongelmat voivat johtua järjestelmän häiriöistä, laiteohjelmasta tai ongelmasta laitteistossa. Sama pätee, kun kuvat ovat epätarkkoja tai jos kamera ei pysty tarkentamaan automaattisesti. Ennen kaikkea sinun on aloitettava vianetsintä tällä hyvin yksinkertaisella menettelyllä:

1. Hanki 2 tuuman skotti.
2. Aseta Galaxy Note 4 pöydälle takapuoli ylhäällä.
3. Aseta skotti teipillä kameran päälle.
4. Vedä nyt skotti varovasti irti.
5. Yritä käyttää kameraa ja katso, pystyykö se nyt tarkentamaan paremmin.

Monet käyttäjät eivät tiedä, että Galaxy Note 4 -kamerassa on erittäin kirkas suojakalvo ja keskellä on reikä anturia varten. Jos kalvo on väärin kohdistettu, antureiden "näköyhteys" on tukossa, mikä voi johtaa epäselviin kuviin ja väärään tarkentamiseen. Poista se (muuten se on tarkoitus poistaa) ja ongelma korjataan.

Jos elokuva on jo poistettu tai ongelma jatkuu yllä olevan toimenpiteen jälkeen, se voi olla joko sovellus-, laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Yritä tyhjentää kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Jos ongelma ei poistu, suorita perusasetusten palautus.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä ALL-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Vieritä kameraan ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.

Master Reset

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Vol Down -näppäimellä ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Jos kaikki muu epäonnistuu, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai palveluntarjoajaan ja pyydä vaihtamista, jos mahdollista, koska se on laitteisto-ongelma.

Galaxy Note 4 saa “Camera Failed” -virheviestin

Ongelma: Puhelin voi olla kostea tai märkä. Kuivattu puhelin yli 24 tuntia, sitten virta. Puhelimeen kytkettiin virta ja kaikki sovellukset, myös kamera, toimivat. Noin kahden päivän kuluttua meni käyttämään kameraa (napautettu kamerasovellus) ja sai viestin "kamera epäonnistui". Yritin korjata kaikki temput "kamera epäonnistui" eli aloitin "vikasietotilassa", "palauta tehdasasetukset", ja virheilmoitus tapahtuu edelleen. Huomasin, että kameran kuvake ei näy sovelluksessa> sovellusten hallinta> SD-kortti ja käynnissä (näytä välimuistiprosessit). Onko tämä "kamera epäonnistunut" kameran laitteisto-ongelma? Voinko tehdä mitään muuta?

Ongelmien karttoittaminen: Nestemäisten vahinkojen suhteen ei ole helppoa tapaa määrittää vahingon laajuutta, ja se on yksi syy siihen, miksi valmistajat käsittelevät nestemäisiä vahinkoja eri tavalla eikä usein kuulu vakiotakuun piiriin. Jos kyseessä olisi vain jonkinlainen laiteohjelmisto-ongelma, tehdasasetusten palautus on saattanut korjata sen jo. Se ei todellakaan ole kolmannen osapuolen sovellusongelma, koska virhe esiintyy edelleen vikasietotilassa. On kuitenkin yksi asia, jonka suosittelen kokeilemaan. Yritä päivittää laiteohjelmisto tai löytää joku, joka tietää. Suuria laiteohjelmisto-ongelmia ei voida korjata tehdasasetusten palauttamisella, mutta laiteohjelmiston muuttaminen voi huolehtia siitä. Jos sinulla ei ole taitoja näiden monimutkaisten toimenpiteiden suorittamiseen, anna teknikon tarkastella sitä puolestasi.

Nyt aiheesta, josta et löydä kamerasovellusta sovellusten hallinnasta, se on esiasennettu sovellus, joten sen on oltava käynnissä tai kaikki. SD-kortti-välilehti on oikeastaan ​​sovellukselle, jonka olet siirtänyt SD-kortille.

Galaxy Note 4 jäätyy, kun kamera avataan

Ongelma: Puhelimeni jumiutuu ajoittain, kun käytän kameraa lukitulta näytöltä. Kun otan kuvan, se jäätyy ja puhelimeni pimenee. Minun on käynnistettävä puhelin uudelleen saadaksesi sen takaisin.

Vianetsintä: Tarkista ensin, onko puhelimessa riittävästi tallennustilaa uusille kuville. Jos asetat puhelimesi tallentamaan kuvia tai videoita suoraan microSD-kortille, tarkista, onko kortti vielä löydettävissä tai voiko puhelin silti lukea siitä onnistuneesti. On myös suositeltavaa, että osa valokuvistasi tai videoistasi siirretään eri paikkaan Galleria-sovellusten kuormituksen minimoimiseksi. Kun hallittavia kuvia on paljon, Galleria-sovellus kaatuu ja se tapahtuu heti sen jälkeen, kun kamera on ottanut kuvan.

Seuraava toimenpide, jonka sinun on yritettävä, on tyhjentää sekä Kamera- että Galleria-sovellusten välimuisti ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset ja siirry kohtaan Sovellukset.
3. Kosketa Sovellusten hallinta.
4. Näytä ALL-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Vieritä kameraan ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.

Noudata samaa menettelyä galleriassa. Älä huoli, yhtään valokuvistasi ei poisteta.

Jos tämä ongelma alkoi heti päivityksen jälkeen, välimuisti on vioittunut. Ratkaisu on pyyhkiä välimuistiosio:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.