Sisältö
- Ongelma # 1: Galaxy J7 ei muodosta yhteyttä verkkoon, kun lentokonetila on kytketty pois päältä
- Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy J7 -akun tyhjennysongelma: akku toimii ja näyttää oikean prosenttiosuuden
- Ongelma # 3: Rikkoutuneen Galaxy J7 -näytön korjaaminen
Hei ja tervetuloa tämän päivän # GalaxyJ7 -vianmääritysartikkeliin. Tämä viesti vastaa kolmeen tämän laitteen ongelmaan, joten muista selata kaikkia niitä. Kuten edellisissä viesteissä, kaikki alla olevat tapaukset ovat käyttäjien omakohtaisia raportteja, ja jotkut heistä ovat jo yrittäneet selvittää ongelman ennen yhteydenottoa. Jos sinulla on samanlainen ongelma jossakin mainituista tapauksista, muista unohtaa tarkistaa myös ongelman kuvaus, jotta tiedät, mitä vianetsintävaiheita ohitamme.
Ongelma # 1: Galaxy J7 ei muodosta yhteyttä verkkoon, kun lentokonetila on kytketty pois päältä
Hei siellä,. Ostin uuden Samsung J7: n (lukitsematon) ja käytin sitä AT & T-simin kanssa muutaman viikon ajan. Se toimi hyvin, kunnes kytkin lentokonetilan päälle tunnin lennolle. Kun lentokonetila oli kytketty pois päältä, puhelin lopetti yhteyden muodostamisen AT&T -verkkoon. AT&T antoi minulle uuden SIM-kortin, mutta se ei ratkaissut ongelmaa. Sitten he määrittivät APN-tiedot uudelleen, mikä ei toiminut. Tein tehdasasetusten palautuksen, mikä ei korjannut ongelmaa. Katsoin sivustosi tietoja, mutta se ei myöskään näyttänyt korjaavan ongelmaa. Onko muita ideoita? Kiitos.
Ratkaisu: Emme ole tietoisia virheistä, joissa Samsungin lentokonetila olisi estänyt matkapuhelinyhteydet. Tämän tilan vaihtaminen on saattanut laukaista toisen virheen, joka puolestaan sai laitteen menettämään solukkoyhteytensä. Mikä tahansa syy on, se on selvästi toissijainen pääongelmaan, joka on tietysti palauttaa verkkoyhteydet. Koska emme tiedä laitteen koko historiaa, emme voi millään tavalla kertoa sinulle, mitä tehdä tarkalleen. Sinun on supistettava asioita, jotta toivottavasti voit korjata ongelman omalla tasollasi. Nämä ovat muutama asia, jonka voit tehdä:
Varmista, että SIM-kortti on asetettu oikein
Galaxy J7: n SIM-korttikelkka voi joskus hieman taipua tai rikkoutua. Aseta SIM-kortti takaisin lokeroon ja paina se alas. Tämä varmistaa, että kortin metalliliitin tulee kosketukseen lokerossa olevien metallitappien kanssa. Kytke sitten puhelin päälle ja katso mitä tapahtuu.
Asenna operaattorin päivitykset
Yritä tarvittaessa tarkistaa Asetukset> Ohjelmistopäivitys nähdäksesi, onko päivitystä saatavilla. Jotkin verkko-ongelmat korjataan asentamalla vain koodikorjat. Jos olet onnekas ja päivitys on välttämätön, sen lataaminen ja asentaminen voi olla helppo korjaus.
Tarkista lukituksen tila
Mainitsit, että puhelin on lukittu. Tämä voi tarkoittaa kahta asiaa - joko (a) se on alun perin rakennettu toiselle operaattorille (ei AT&T: lle), tai se on alun perin AT&T: ltä ja se on lukittu, jotta sitä voidaan käyttää muissa verkoissa. Jos laite ei ole AT&T -merkitty, mikä tarkoittaa, että se on alun perin rakennettu toiselle yritykselle, on mahdollista, että verkon lukituksen muokkaus menetettiin jotenkin. Emme voi sanoa, johtuuko tämä lentokonetilan kytkemisestä päälle ja pois, mutta jos se on ainoa erilainen asia, jonka teit, sen on oltava laukaisumekanismi. Jos puhelin on kadonnut on avattu avain, sinun on avattava se uudelleen. Tämä voi tarkoittaa puhelimen palauttamista takaisin paikkaan, josta ostit sen, tai annat alkuperäisen yrityksen, johon se on rakennettu, toimimaan lukituksen avaamisen. Jos et voi tehdä molempia, yritä viedä puhelin itsenäiseen kauppaan ja katso, voisivatko he avata sen puolestasi.
Työskentele verkko-operaattorin kanssa
Jos Galaxy J7 on alun perin rakennettu AT&T: lle, jatka työskentelyä heidän kanssaan, jotta he voivat selvittää, miksi laite on menettänyt solukkoyhteytensä.
Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy J7 -akun tyhjennysongelma: akku toimii ja näyttää oikean prosenttiosuuden
Minulla on ollut puhelin marraskuusta 2016 lähtien, eikä minulla ole koskaan ollut vesiongelmia, pudotus- / halkeamiskysymyksiä jne. Erittäin puhdas puhelin. Puhelimen vanhetessa akun käyttöikä on lyhentynyt, mutta odotettavissa ja hallittavissa. Viimeisten viikkojen aikana olen kuitenkin huomannut, että puhelin kytketään pikalaturiin yön yli, herään, irrotan puhelimen pistorasiasta ja siinä lukee 97%. Muissa tapauksissa minulla on puhelin laturilla, mutta latausprosentti ei kuitenkaan kasva tai sen lataaminen kestää kauan. Minulla oli puhelin keskikokoisessa virransäästötilassa tänä viikonloppuna ja taikina oli edelleen kuolemassa nopeasti. Jopa sen jälkeen, kun käynnistin puhelimen uudelleen. Muutama kuukausi sitten kytkin puhelimeni työpaikalla olevaan ei-nopeaan laturiin noin 70%: n latauksella ja 20 minuutin sisällä puhelin sanoi, että se oli 100%. Melkein kuin puhelin ei näytä oikein nykyistä akun käyttöikää%.
En ole innoissaan ajatuksesta tehdasasetusten palauttamisesta, koska pelkään, että menetän jotain, vaikka yritän varmuuskopioida kaiken.En myöskään ole kiinnostunut varmuuskopioimaan kaikkea pilveen. Ajatuksia, ideoita? Onko Samsung vetänyt Applen ja lähettänyt päivityksen, joka vie akun käyttöiän? Olen juuri saanut maksamaan tästä puhelimesta kuukausi sitten (2,5 vuoden, 30 kuukauden jälkeen).
Ratkaisu: Litiumpohjaiset akut voivat alkaa menettää merkittävää akkukapasiteettia vuoden päivittäisen käytön jälkeen. Jos olet jo kokeillut kaikkia kirjan temppuja akun tyhjenemisen minimoimiseksi (Google voi auttaa), se johtuu todennäköisesti siitä, että puhelimesi akku on yksinkertaisesti saavuttanut hämärän. Yritä kalibroida se uudelleen ja katso, auttaako se. Joskus Android yksinkertaisesti menettää tarkkuuden saadakseen oikean akun varaustason jatkuvan käytön jälkeen. Kalibroimalla akku saatat pystyä auttamaan käyttöjärjestelmää saamaan todellisen akun kapasiteetin ja varaustason. Voit tehdä näin:
- Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
- Lataa puhelin kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
- Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
- Uudelleenkäynnistää laite.
- Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
- Toistaa vaiheet 1-5.
Tehdasasetusten palautus tapahtuu akun uudelleenkalibroinnin jälkeen. Jos mikään ei muutu molempien tekemisen jälkeen, on korkea aika vaihtaa akku.
Ongelma # 3: Rikkoutuneen Galaxy J7 -näytön korjaaminen
Hei. Poikani omistaa Galaxy J7 -matkapuhelimen. muutama kuukausi sitten meidän piti saada korvaava näyttö, kun hän pudotti sen ja näyttö hajosi, se toimi hyvin, kunnes 2 viikkoa sitten lähdimme lomalle, hän huomasi vihreän viivan näytön vasemmassa alakulmassa seuraavana päivänä ruudun alaosassa oli purppuraisia pisteitä, jotka muuttuivat myöhemmin mustiksi, seuraavana päivänä pimeys oli levinnyt ruudun yläpuolelle, kunnes lopulta koko näyttö oli musta, puhelin lataa edelleen ok valaisimen perusteella , hän sanoo, ettei se ole kastunut, joten voisiko se olla taas näyttö?
Ratkaisu: Valitettavasti mainitsemasi merkit ovat rikki näytön, erityisesti näytön tai nestekidenäytön, klassisia oireita. Korvaava näyttö voi olla huonolaatuinen tai jokin on saattanut vahingoittaa sitä uudelleen. Tämänkaltaista näyttöongelmaa ei voida korjata tekemällä ohjelmistoratkaisua, joten paras tapa toimia on tuoda puhelin takaisin näytölle sopivaan kauppaan ja antaa heidän korjata se uudelleen.
