Sisältö

• Tehtävä 1: Aiemmin omistettu Galaxy Note 4 sammuu itsestään, kun akun varaus on 30%
• Tehtävä 2: Galaxy Note 4 ei voinut käynnistyä normaalisti
• Tehtävä 3: Galaxy Note 4 kuluttaa akkua nopeasti, akku ei lataudu 100 prosenttiin
• Tehtävä 4: Galaxy Note 4 -puhelinsovellus kaatuu jatkuvasti
• Tehtävä 5: Galaxy Note 4 -puhelut ja Internet putoavat jatkuvasti, eivät voi käyttää Internetiä, kun äänipuhelu on käynnissä
• Tehtävä 6: Galaxy Note 4: n hidas suorituskyky, sovellukset kaatuivat päivityksen jälkeen
• Tehtävä 7: Galaxy Note 4 ei voi asentaa Nougat-päivitystä
• Tehtävä 8: Galaxy Note 4 ei käynnisty kunnolla päivityksen jälkeen
• Tehtävä 9: Kuulokkeiden vain yksi puoli toimii, kun se on yhdistetty Galaxy Note 4: een
• Tehtävä 10: Galaxy Note 4 sammuu itsestään
• Tehtävä 11: Galaxy Note 4 jäätyy jatkuvasti

Hei # GalaxyNote4 -käyttäjät! Tervetuloa toiseen artikkeliin, joka käsittelee 11 muuta Note 4 -ongelmaa. Tuomme sinulle tietysti myös ratkaisuja kaikkiin näihin ongelmiin, joten vie aikaa. Jos et löydä omaa ongelmasi muistuttavaa ongelmaa, tarkista Galaxy Note 4: n päävianetsintäsivumme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Aiemmin omistettu Galaxy Note 4 sammuu itsestään, kun akun varaus on 30%

Ostin juuri käytetyn muistiinpanon 4. Puhelimen ulkonäkö on loistava, mutta huomasin ongelman melkein välittömästi. Puhelin kuollut, latain sitä melkein vähän, kunhan tarpeeksi vain käynnistääksesi sen ja saisin kaikki tietoni siirretyksi. noin 30 prosentissa puhelin vain tärisi ja sammutettiin. puhelin yrittää kytkeä itsensä takaisin päälle, mutta kun punainen verizon-näyttö tulee näkyviin, se värisee ja sammuu uudelleen. tätä jatketaan yhä uudelleen, kunnes liitän sen charGeriin.

Kun lataan sen, akun käyttöikä näyttää kuluvan melko nopeasti. Yleensä putoaa noin 10% noin tunnissa, kun sitä käytetään, sitten kun pääsen alas 30%: iin, se sammuu jälleen.

Minulla oli myös ongelmia Samsung-viestien kanssa; se jäätyy jatkuvasti, sammuu ja ei näytä kuvia. Lopulta kyllästyin siihen ja palasin säännölliseen viestintään.

Mitä luulet, suosittelisitko kokeilla jotain ennen kuin lähetän sen takaisin myyjälle? En todellakaan halua käsitellä vaivaa siirtää kaikki tavarani takaisin ja lähettää puhelin takaisin lähettäjälle, mutta en myöskään halua tyytyä vialliseen puhelimeen. Auttakaa! - Chelsea

Ratkaisu: Hei Chelsea. Emme tiedä kuinka vanha tämä huomautus 4 sinulla on tällä hetkellä, mutta jos se on yli kaksi vuotta vanha, on suuri mahdollisuus, että akku on käyttöikänsä lopussa. Se voi olla syy siihen, miksi puhelin ei pysty latautumaan kunnolla ja sammuu, kun akun varaustaso on 30%.

Kalibroi ensin akku, jotta voit selvittää, voitko korjata ongelman vaihtamatta akkua. Näin se tehdään:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
4. Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
5. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
7. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
8. Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
9. Toista sykli kerran.

Jos olet valmis investoimaan uuteen akkuun ja selvittämään, säästääkö se vaivaa tietojen siirtämisestä toiseen laitteeseen ja puhelimen palauttamiseen edelliselle omistajalle, sanomme, että jatkat.

Jos uusi akku ei kuitenkaan korjaa ongelmaa, saat hyvityksen tai palauta laite.

Tehtävä 2: Galaxy Note 4 ei voinut käynnistyä normaalisti

Hyvää huomenta. Tyttärelläni on huomautus 4, ja pari viikkoa sitten matkapuhelin käynnistyy uudelleen jatkuvasti ja näyttää "ei voinut tehdä normaalia käynnistystä. ddi: mmc_read epäonnistui. Nopea Odin-tila. " Hän kertoi minulle, että matkapuhelin käynnisti huonon toiminnan uudelleenkäynnistyksen monta kertaa, sitten se ei latautunut oikein ja näyttää siltä, ​​että ei voinut tehdä normaalia käynnistystä. ddi: mmc_read epäonnistui. Nopea Odin-tila. Palasin tehtaalla monta kertaa, matkapuhelin aukesi normaalisti ja muutama minuutti myöhemmin, se käynnistyy uudelleen ja näyttää saman ongelman. Voisitko auttaa minua tässä pyynnössä Kiitos. Ystävällisin terveisin. - Victor

Ratkaisu: Hei Victor. Tällainen ongelma voi johtua ohjelmistovirheestä tai laitteiston toimintahäiriöstä. Jos tehdasasetusten palautus ei korjannut ongelmaa, ainoa muu kokeilema ohjelmistoratkaisu vilkkuu. Vilkkuminen on Android-termi, joka viittaa ohjelmiston asentamiseen Samsung-laitteeseen. Koska se vaatii useita käyttäjän toimenpiteitä, vilkkuminen on vaarallista ja voi vahingoittaa puhelimen ohjelmistoa, ellei sitä tehdä oikein. Ennen kuin teet sen, muista tutkia miten se tehdään ja mitä työkaluja tarvitset. Muista, että vilkkuminen on vain ohjelmistokorjaus. Jos ongelman syy on huono laitteisto, huomautus 4 jatkaa toimintaansa myös onnistuneen vilkkumisen jälkeen.

Yritä ensin yrittää vilkuttaa puhelimen käynnistyslatainta. Jos mikään ei muutu jälkikäteen, harkitse myös laiteohjelmiston vilkkumista.

Alla on esimerkki puhelimen käynnistyslataimen salamasta.Tarkat vaiheet voivat vaihdella puhelimesi mallin mukaan, joten varmista, että käytät hyvää opasta laitteen käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston välähtämiseen. Seuraavat vaiheet ovat vain havainnollistamistarkoituksia varten.

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Tehtävä 3: Galaxy Note 4 kuluttaa akkua nopeasti, akku ei lataudu 100 prosenttiin

Aluksi puhelimeni Samsung Galaxy Note 4 toimi hyvin, mutta myöhemmin muutaman kuukauden kuluttua akku alkoi tyhjentyä nopeammin. Akku ei latautunut täysin, mutta vain 80-90 prosenttia.

Muutamaa päivää myöhemmin akku alkoi tyhjentyä epänormaalisti. Alle 30 prosenttia verkko katosi vastaanotettaessa saapuvaa puhelua. Fyysisesti akku näytti olevan normaali (ei turvonnut). Vaihdoin pariston ja ongelma ratkesi. Muutama kuukausi myöhemmin uusi akku alkoi käyttäytyä samalla tavalla kuin edellinen. Nyt olen jälleen vaihtanut pariston. Tällä uudella akulla puhelin sammuu yhtäkkiä (enimmäkseen, kun kytken wifi / datan päälle) eikä kytkeydy päälle ennen kuin laitan puhelimen lataamaan tai poistamaan ja asentamaan akun uudelleen. Olen yrittänyt kytkeä puhelimen päälle vikasietotilassa ja vaihtaa kaksi muuta paristoa, mutta sammutusongelma on edelleen olemassa. Auttakaa. - Osama

Ratkaisu: Hei Osama. Jos useat paristojen vaihdot eivät korjanneet ongelmaa ollenkaan, on täysin mahdollista, että ongelma on puhelimessasi. Se voi olla mitä tahansa tässä vaiheessa, koska siinä ei ole mitään keinoa tietää, mikä siinä on vikaa, ellei laitteistoa ole tarkistettu oikein. Ohjelmistojen vianmäärityksen osalta tässä vaiheessa ei ole mitään tekemistä. Jos et ole kokeillut joitain, varmista, että teet nämä kaksi tärkeää mahdollista ratkaisua:

1. akun kalibrointi ja
2. tehdasasetusten palautus.

Alla on ohjeet näiden vaiheiden suorittamiseen:

Akun kalibrointi

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
4. Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
5. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
7. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
8. Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
9. Toista sykli kerran.

Tehdasasetusten palautus

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne. Voit käyttää Smart Switchiä tähän tehtävään.
2. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
5. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Vol Down -näppäimellä ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
9. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Muista, että jos et pysty korjaamaan ongelmaa yllä olevien ohjelmistoratkaisujen tekemisen jälkeen, sinun on korjattava tai vaihdettava puhelin.

Tehtävä 4: Galaxy Note 4 -puhelinsovellus kaatuu jatkuvasti

Ostin AT&T: n huomautuksen 4 verkosta, tehdaskorjattu ja teline auki. Minulla on ollut Straight Talk -palvelu puhelimessa noin 2 vuotta, eikä minulla ole ollut suuria ongelmia. nyt saan nämä ponnahdusikkunoiden virheilmoitukset, joissa lukee "valitettavasti com.sec.phone ei toimi", enkä voi käyttää soittonäppäintä soittamiseen. se kaatuu ja sanoo "valitettavasti yhteystiedot ovat loppuneet" kolmen numeron jälkeen. Ainoa tapa, jolla voin soittaa lähteviä puheluita, on mennä tekstiviesteihini ja pyyhkäistä keskustelun oikealle puolelle. Haluan tehdä tehdasasetusten palautuksen ja pyyhkiä kaikki tiedot, mutta en tiedä, tyhjennetäänkö avauskoodini. - Ashley

Ratkaisu: Hei Ashley. Tehdasasetusten palauttaminen todennäköisesti poistaa puhelimen lukituksen avaamat muutokset, koska tämä prosessi palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Jos et halua sitä, suosittelemme, että yrität sen sijaan pyyhkiä mukana olevien sovellusten välimuistin ja tiedot.

Alla on vaiheet sen tekemiseksi:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Puhdas data ja Tyhjennä välimuisti sovelluksen painikkeet.

Tehtävä 5: Galaxy Note 4 -puhelut ja Internet putoavat jatkuvasti, eivät voi käyttää Internetiä, kun äänipuhelu on käynnissä

Moi. Olen käyttänyt Note 4: tä noin 2 vuotta T-Mobilen kanssa. Se on AT&T: n lukitsematon laite ja toimi hyvin T-Mobilen kanssa. Äskettäin T-Mobile siirtyi 4G LTE -verkkoon, ja olen alkanut kohdata erilaisia ​​ongelmia, vaikka olen lisännyt 4G LTE APN: n laitteeseen. 1. Puhelujen ja puhelujen pudotuksen laatu 2. Internet-yhteys katkeaa jatkuvasti. 3. Se ei salli minun soittaa ja käyttää Internetiä samanaikaisesti. Ystävällisesti neuvoa. Terveiset. - Sian

Ratkaisu: Hei Sian. Tällaisessa asiassa ei ole parempaa tukitiimiä, joka voisi auttaa muita kuin operaattorisi. Varmista, että puhut heidän teknisen tukitiiminsä kanssa, jotta he voivat auttaa sinua laitteen ja tilisi vianmäärityksessä.

Tehtävä 6: Galaxy Note 4: n hidas suorituskyky, sovellukset kaatuivat päivityksen jälkeen

Päivitin äskettäin, koska siellä oli jälleen yksi päivitys. Pian päivityksen jälkeen huomasin joitain erittäin hitaita vasteaikoja, joita seurasi Touchwizin kaatuminen minuun kerran. Näen nyt erittäin hidasta vasteaikaa, satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä, satunnaisia ​​akun pudotuksia (90%: sta 30%: iin noin 20 minuutissa) ja joskus outoa käyttäytymistä. Kun painan nappia, takaisin-painikkeen toiminto suoritetaan sen sijaan. Kaikki näistä oireista vastaavat äkillisen kuoleman oireyhtymää ... Pitäisikö minun harkita muutaman päivityksen siirtymistä alaspäin? Vai pitäisikö minun yrittää pelastaa tilanne ja hankkia uusi puhelin, joka julistaa tämän olevan kuolemansängyssä? - Sjors

Ratkaisu: Hei Sjors. Puhelimen vaihtamisen pitäisi olla viimeinen keino sinulle. Jos olet jo kokeillut kaikkia ohjelmiston vianmäärityspäivityksiä, kuten välimuistiosion pyyhkiminen, tarkkailu vikasietotilassa, tehdasasetusten palauttaminen ja vilkkuminen, sinulla ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa kuin hankkia uusi laite.

Tehtävä 7: Galaxy Note 4 ei voi asentaa Nougat-päivitystä

Hei siellä ! Olen yrittänyt asentaa päivityksen 6.0: sta 7.0: een kuukausien ajan, mutta siellä on aina virhe (ei koodia), enkä asenna päivitystä. Vaikka olen ladannut päivityksen onnistuneesti. Olen kokeillut tehdasasetusten palautusta, pehmeää käynnistystä, tappanut kaikki käynnissä olevat sovellukset ja varmistanut, että käytettävissä on tarpeeksi muistia (1,2 Gt). Luulen, että olen kokeillut melkein kaikkea mitä olen lukenut tästä aiheesta ja toivon, että voit auttaa! Kiitos etukäteen asiantuntemuksesi jakamisesta! - Keri

Ratkaisu: Hei Keri. Oliko puhelimesi juurtunut tai suorittanut mukautettua / ei-virallista laiteohjelmistoa aiemmin? Jos jokin näistä pitää paikkansa, on mahdollista, että jokin sovellus tai palvelu estää Androidia asentamasta päivitystä. Jos puhelimesi kieltäytyy edelleen asentamasta langatonta päivitystä, yritä päivittää se manuaalisesti Odinin kautta.

Tämän artikkelin soveltamisalan ulkopuolella on opas, jolla kannattaa välittää firmware-ohjelmisto. Käytä siis ystävällisesti Googlea etsimään hyvää.

Muuten, jos et ole kokeillut sitä, harkitse Smart Switchin käyttöä nähdäksesi, onko Samsungin saatavilla olevaa päivitystä sinulle. Asenna vain Smart Switch tietokoneeseesi, liitä Note 4 tietokoneeseen USB: n kautta ja avaa Smart Switch -ohjelma. Jos Smart Switchiltä tulee kehote päivityksen saatavuudesta, asenna se.

Tehtävä 8: Galaxy Note 4 ei käynnisty kunnolla päivityksen jälkeen

Hei herra! Minulla on Galaxy Note 4 -reuna. 2 päivää sitten päivitys päivitetystä ohjelmistopäivityksestä päivitin). päivitin puhelimeni, mutta yhtäkkiä ilmestyi viesti automaattisen sammutuksen jälkeen, että puhelinta ei ole käynnistetty oikein ja puhelin jumittuu, ei sammu eikä käynnisty. 3-4 kertaa pehmeä nollaus käynnistää puhelimen, mutta sammuu jälleen 2 tunnin kuluttua. Sitten palautin tehdasasetukset, tilanne pysyi ennallaan, mutta sammutusaika vahvistettiin jopa 3 tuntiin, auta minua tässä suhteessa. Kuin. - HASSAN

Ratkaisu: Hei Hassan. Kuten edellä mainittiin, vianmääritysvaiheet, jotka voit tehdä puhelimelle, joka lakkaa toimimasta kunnolla päivityksen jälkeen, sisältävät seuraavat:

1. Välimuistiosion pyyhintä
2. Tarkkailu turvallisessa tilassa
3. Tehdasasetusten palautus
4. Vanhemman varastossa olevan laiteohjelmiston vilkkuminen

Jos nämä neljä ratkaisua eivät auta, vaihda puhelin.

Tehtävä 9: Kuulokkeiden vain yksi puoli toimii, kun se on yhdistetty Galaxy Note 4: een

Hei, hei TDG. Olen niin onnellinen, että löysin blogisi ja näyttää siltä, ​​että tiedät tietäsi näiden laitteiden kanssa. Kiitos, että autat meitä muita.

Olen käyttänyt Galaxy Note 4: täni melkein puolitoista vuotta. Ei ollut mitään ongelmaa eilen asti, ja pidän sitä todella ärsyttävänä. Käytän kuulokkeitani paljon ajaessani tai jopa töissä. Eilen, kun työskentelin tehtävässä, musiikkini oli päällä noin 2 tuntia ja se toimi hyvin. Sitten pysäytin musiikin ja irrotin kuulokkeet, kun pääsin kotiin. kun soitin musiikkia, kuulin vain kuulokkeiden yhdeltä puolelta. Luulin, että tämä voi johtua vahingoittuneista kuulokkeista, joten yritin toistaa kappaleita, jotka yhdistetään Bluetooth-kuulokkeisiin. olin jälleen järkyttynyt, kuulen vain toisella puolella. Sitten liitin Bluetooth-kuulokemikrofoni toiseen matkapuhelimeen. se toimi molemmilla puolilla sekä kuulokkeilla, joten haluan vain tietää, voimmeko korjata tämän vian. Onko asetuksissa jotain muutettavaa? Kiitos. - Syed

Ratkaisu: Hei Syed. Tällainen ongelma ei johdu joistakin asetusten vääristä määrityksistä. Joissakin tapauksissa ohjelmistovirhe voi johtaa ääniongelmiin, mutta tehdasasetusten palauttamisen pitäisi pystyä korjaamaan se helposti. Jos et ole vielä kokeillut sitä, muista palauttaa tehdasasetukset ja nähdä, mitä sieltä tapahtuu. Jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on syyllinen. Tässä tapauksessa sinun on haettava puhelimen vaihto.

Tehtävä 10: Galaxy Note 4 sammuu itsestään

Moi. Vaimollani on ongelmia Galaxy Note 4: n kanssa. Se käynnistyy ja käynnistyy normaalisti, minkä jälkeen se käynnistyy uudelleen muutaman minuutin kuluttua. Sitten se kestää noin minuutin ja toistaa. Huomasin mahdollisen varman tai sivuvaikutuksen. Kun avaan koko alasvetovalikon näytön yläreunasta, moni-ikkuna ja älykkäiden taukojen kuvakkeet valitaan osittain. Ne ovat vihreitä, hieman haalistuneita. Kuten WiFi-kuvake, kun se valitaan alun perin ennen yhteyden muodostamista. Jos yritän kytkeä nämä asetukset päälle tai pois päältä, sanotaan, että ne eivät toimi helppotilassa. Tarkistin ja puhelin on vakiotilassa. Viimeiseksi, se on käytetty puhelin. Tein tehdasasetusten palautuksen ja täyden järjestelmän päivityksen ennen kuin aloitimme sen käytön. Se on ollut täydellinen muutaman kuukauden ajan, tämä alkoi viime yönä. Kaikki apu olisi erinomaista. - Josh

Ratkaisu: Hei Josh. Teitkö vaimosi jotain erilaista, kuten asensit sovelluksen, päivityksen tai muun kuin virallisen ohjelmiston ennen ongelman alkamista? Vai oliko puhelin pudonnut tai altistunut vedelle, kuumuudelle tai suoralle auringonvalolle pitkäksi aikaa? Mikä tahansa näistä asioista on saattanut aiheuttaa ongelman suoraan tai epäsuorasti, joten sinun on kysyttävä lisätietoja. Meillä ei myöskään ole tarpeeksi tietoa ongelman tunnistamiseksi, eikä kaikki täällä antamasi tiedot anna minkäänlaista vihjeitä. Epäilemme, että kyseessä on laitteisto-ongelma, koska tehdasasetusten palauttaminen ei muuttanut mitään. Harkitse laitteiston tarkistamista, jos et pysty selvittämään korjausta.

Tehtävä 11: Galaxy Note 4 jäätyy jatkuvasti

Moi. Samsung Galaxy Note 4 -matkapuhelimesi jäätyy jatkuvasti, kun sitä käytetään. tein myös nollaus monta kertaa. vaihdoin myös akkua, koska se saa virtaa pois, kun 50%: n akku on 60%, mutta sillä on sama ongelma uudestaan ​​ja uudestaan. Annoin palvelukeskukselle myös, että he lisäsivät joitain tiedostoja, jotka jäivät väliin, mutta he myös ihmettelivät, että sen jäädyttäminen jatkuu, ja panin varastoni myös ilmaiseksi, kun sen jäätyminen minun on poistettava akku n laitettava se uudelleen sitten myös sen jonkin aikaa sen ei Iiamilla, joka on tämän pblm: n edessä, päivitin juuri ohjelmiston, joka näyttää noin puhelimessa sen getti g pblm tuosta ajasta plsss kerro minulle, mitä voin tehdä tähän. - Iqbal

Ratkaisu: Hei Iqbal. Kuten mitä sanoimme useille ihmisille tässä viestissä, jos et pysty korjaamaan ongelmaa ohjelmiston vianetsinnällä ja ratkaisuilla, sinun on korjattava tai vaihdettava puhelin. Jäätymisongelma voi olla merkki laitteiston toimintahäiriöstä, joten jos olet jo kokeillut kaikkia tässä viestissä mainittuja ohjelmistomuutoksia, on aika harkita puhelimen vaihtamista.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tässä linkissä ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.