Olet luultavasti kuullut uudesta huomautuksesta 7, joka on tarkoitus julkaista lähitulevaisuudessa, mutta tiesitkö, että se lainaa muutamia tärkeimpiä ominaisuuksia vanhemmalta # GalaxyS7: ltä?

Ongelma # 1: Yahoo-sähköpostin määrittäminen ei onnistu Galaxy S7 -sähköpostisovelluksessa

En voi kirjautua sähköpostiini puhelimeni sähköpostiohjelmasta (Samsung Galaxy S7). Aina kun yritän kirjautua sisään, se kertoo minulle: "Tiliä ei voi määrittää, väärä käyttäjänimi tai salasana on syötetty tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tälle tilille. Tarkista tilisi asetukset tai ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. "

Olen yrittänyt vaihtaa salasanani useita kertoja, olen yrittänyt soittaa palveluntarjoajalle, olen kokeillut myös palveluntarjoajani ja itse Yahoon vianmääritysohjeita. Olen kokeillut myös vianetsintäohjeitasi, eikä mikään näytä toimivan. - Mary

Ratkaisu: Hei Mary. Asianomaiset osapuolet, kuten Yahoo, Samsung tai jopa Internet-palveluntarjoajasi, tukevat tätä ongelmaa parhaiten. Emme tiedä mitä vaiheita otit blogistamme, mutta sinun pitäisi tietää, että emme voi tehdä mitään sinulle. Sinun on työskenneltävä Yahoon teknisten tukitiimien tai käyttämäsi sovelluksen kehittäjän kanssa saadaksesi ratkaisun.

On myös syytä huomata, että Yahoo: lla on oma sähköpostisovelluksensa, joten on mahdollista, että se ei ehkä enää tue kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten käyttämääsi. Emme voi vahvistaa, onko tämä tekijä vai ei, mutta se saattaa olla syytä mainita, kun haet heiltä apua.

Jotkut sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Microsoft tai Google, eivät myöskään saa sallia käyttäjän määrittämään sähköpostitiliä toiselle sovellukselle, jos kaksivaiheinen vahvistus tai vastaava suojausominaisuus on käytössä. Varmista, että poistat kaikki Yahoo-tilisi suojausominaisuudet käytöstä, ennen kuin yrität määrittää niitä sähköpostisovelluksessa.

Ongelma # 2: Estä SD-kortin vioittuminen Galaxy S7: ssä

Minulla on SD-korttiongelma. Kuuntelin SD-kortille tallennettua musiikkia, jossa oli vähän virtaa ja puhelimen akku loppui. Menin kotiin lataamaan sitä ja siinä sanottiin, että SD-korttini oli vioittunut. Minulla on tämä ongelma joka kerta, kun puhelimeni loppuu virrasta, mutta yleensä uudelleenkäynnistys tai virran kytkeminen / päälle korjaa ongelman. Viime aikoina se ei yksinkertaisesti ole ratkaissut ongelmaa ja korttini on vioittunut. Kun kuitenkin poistan kortin puhelimesta, laitan sen sovittimeen ja kannettavaan tietokoneeseen, voin purkaa tiedot hienosti. Kun laitan sen takaisin puhelimeeni, sitä ei tunnisteta uudelleen. Voin alustaa levyn, mutta koska sitä on tapahtunut useita kertoja, haluaisin tietää, voinko tehdä mitään estääkseen tämän toistumisen. SD-kortti on Sandisk 128 Gt. Kiitos. - Mark

Ratkaisu: Hei Mark. Tässä artikkelissa käsiteltiin SD-kortin vioittumisen mahdollisia syitä: Kuinka estää Galaxy S7 menettämästä SD-kortille tallennettuja tietoja. Muista käydä läpi lyhyt keskustelu estääksesi tai minimoidaksesi SD-korttiongelmat tulevaisuudessa.

Voit myös yrittää palauttaa tehdasasetukset varmistaaksesi, että puhelimessa on puhdas laiteohjelmisto. Näin:

Vaihe 1: Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.

Vaihe 2: Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtanäppäintä painettuna, puhelin alkaa vastata.

Vaihe 3: Kun Samsung Galaxy S7 Edge tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.

Vaihe 4: Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekunnin ajaksi.

HUOMAUTUS: Järjestelmäpäivityksen asentaminen -viesti saattaa näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan ennen Android-järjestelmän palautusvalikon näyttämistä. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Vaihe 5: Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.

Vaihe 6: Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.

Vaihe 7: Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.

Vaihe 8: Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Vaihe 9: Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Voit nyt määrittää puhelimesi uudelleen.

Ongelma # 3: Galaxy S7: n ylikuumenemisongelma johti murtuneeseen näyttöön

Korjaa säröillä oleva näyttösi täällä

Puhelin oli laturissa noin tunnin ajan ja menin ennen nukkumaanmenoa poistamaan sen. Puhelin oli erittäin kuuma koskettaa, joten yritin heti poistaa virtajohdon. Latausportin metalli oli sulautunut virtakaapelin liittimeen ja oli sulattanut kaapelin, joten kun vedin sitä irti puhelimesta, kaapeli katkesi jättäen latauspään puhelimen porttiin. Minulle myönnettiin korvaava laite, joka toimi hyvin viime viikkoon saakka, jossa taas uskon, että akku ylikuumentui ja kaatui puhelin, mutta onneksi sitä ei ollut kytketty laturiin tuolloin. Puhelinta ei ladata, LED-merkkivalo ei syty, se on täysin kuollut. Lisäksi puhelin tuli niin kuumaksi, että pieni halkeama on nyt näkyvissä näytöllä. Palveluntarjoajani käytäntö on olla myöntämättä takuunvaihtoa, kun näytön halkeamia esiintyy, minun on maksettava 150 dollarin omavastuu saadaksesi korvauksen. Kumppanillani on Galaxy Note 5, joka on alun perin ostettu samanaikaisesti S7: n kanssa, hän on myös toisessa vaihdossaan akun ylikuumenemisongelmien vuoksi. Varoitan kaikkia ostamasta näitä laitteita tai tulevia julkaisuja, kunnes uusi akkumalli on saatavilla. - Feinex333

Ratkaisu: Hei Feinex333. Vaikka emme sulje pois sitä mahdollisuutta, että olet erittäin onnekas, että laskeudut kolme Samsung-laitetta huonolla laitteistolla, tilastollisesti ylikuumenemisongelma, joka johtaa murtuneeseen näyttöön, on melkein tuntematon. Ylikuumeneminen voi johtua monista asioista, joten täällä antamiesi tietojen avulla on vaikea kertoa, mitä laitteissasi tapahtuu. Joillakin syillä on jotain tekemistä puhelimen hoidon kanssa, joten se herättää mielenkiintomme, kuinka kolme lippulaivapuhelinta ylikuumenee jatkuvasti samassa kotitaloudessa. Emme syyttää sinua älypuhelimesi väärinkäytöksistä, mutta ystävällisenä muistutuksena varmista aina, ettet jätä puhelinta lämmönlähteen, kuten uunin, uunin, lähelle, altista sitä suoralle auringonvalolle tai jätä sitä kuumaan autoon.

Toinen mahdollinen syy, jonka voimme ajatella, koska ainakin kolmella laitteella on samat oireet, on ongelmallinen sovellus. Oletko asentanut saman sovellussarjan puhelimiin, vai onko jokaiselle yhteinen sovellus? Olet saattanut asentaa huonon sovelluksen, joka puolestaan ​​saattaa levittää haittaohjelmia, jotka aiheuttavat puhelinten ylikuumenemisen. Jälleen, tämä on vain spekulaatiota, koska ongelman kuvaus on tuskin hyödyllinen, mutta se on hyvä tapa pitää vianetsintä käynnissä. Jos sovellus on syyllinen, sama ongelma voidaan toistaa, vaikka et käyttäisikään Samsung-laitetta lähitulevaisuudessa, joten kannattaa tarkistaa tällä hetkellä. Tämä olettaa tietysti, että ongelma ei ole luonteeltaan laitteisto.

Ratkaisun ratkaisemiseksi suosittelemme, että otat yhteyttä palveluntarjoajaasi (uudelleen) ja vaadit korvaavan tuotteen. Murtuneen näytön suhteen ei voi tällä hetkellä tehdä mitään. Sinun on joko investoitava uuteen puhelimeen tai yksinkertaisesti heitettävä puhelin kalliina paperipainona.

Ongelma # 4: Galaxy S7 SD-kortinlukija ei toimi

Moi. Uskon, että uudessa Galaxy S7 -puhelimessani on joko huono muistikortinlukija tai ohjelmisto-ongelma, joka estää 32 Gt: n Micro SD -korttien tunnistamisen. Olen kokeillut 3 erilaista korttia. Nämä samat kortit toimivat kuitenkin tyttäreni S5-puhelimessa. Lisäksi hänen oma korttinsa, joka toimii hänen S5: ssä, ei toimi minun S5: ssä.

Viimeisenä otin jopa uuden puhelimeni paikalliseen Verizon-myymälään katsomaan, voisivatko he selvittää ongelman. He eivät myöskään voineet saada mitään kortteja toimimaan uudessa S7: ssäni. Olen PagePlus Pre-paid Service -palvelussa, joka käyttää Verizonin torneja, joten minun piti hankkia Verizon-yhteensopiva S7-puhelin.

Tässä ovat vaiheet, jotka otin:

1. Yritin nykyistä 32 Gt: n Micro SD -muistikorttia, jota käytän entisessä puhelimessani (Galaxy S4). Sinulta saamasi uusi S7 ei tunnista sitä.
2. Kokeilin upouutta 32 Gt: n Micro SD -muistikorttia uudella S5: llä, jonka sain sinulta. Se ei tunnista korttia.
3. Tyttärelläni on Galaxy S5 -puhelin, joten kokeilin tyttäreni 32 Gt: n Micro SD -muistikorttia, jota hän käyttää S5-puhelimessaan, eikä se näy myöskään uudessa S5-puhelimessani.
4. Otin kortit vaiheissa 1 ja 2 yllä ja asetin ne tyttäreni S5-puhelimeen ja molemmat TUNNUSTETTU hänen puhelimellaan. Ne toimivat hyvin.
5. Ajoin Verizon-jälleenmyyjän luona BJs Warehousessa Derbyssä, CT. Puhuin Daveen. Hän kokeili sekä Micro SD -korttiani, jota käytin vanhassa S4-puhelimessani, että uuden juuri ostamani Micro SD -kortin. Hän vahvisti, ettei kumpikaan kortti näy (tunnista) uudessa S7-puhelimessani.
6. Hän otti molemmat korteista, jotka on mainittu yllä olevissa numeroissa 5, 2 ja 1, ja hän pystyi saamaan ne toimimaan Galaxy S7 -puhelimellaan. Onko sinulla ehdotuksia, joista voi olla hyötyä minulle? Kiitos! - Fran

Ratkaisu: Hei Fran. Kaikista kokeilluista vaiheista käy selvästi ilmi, että puhelin on ongelma. Emme tiedä odotuksiasi, mutta ei ole mitään erityistä temppua, jonka voit tehdä puhelimellasi, jotta SD-kortinlukija toimisi. Paras tapa tässä tapauksessa on saada puhelin joko korjaamaan tai vaihtamaan.

Ongelma # 5: Märän Galaxy S7: n näyttö ei toimi

Jätin puhelimen sateeseen hyväksi minuutiksi tai 2. Kun toin sen sisään, otin kotelon pois ja kuivasin sen pyyhkeellä ja sammutin sen sitten ja laitoin sen riisipussiin. Katselin, kuinka tämä puhelin kytkeytyi takaisin päälle ja soitti. Näyttö vilkkuu päälle ja pois. Sammutin sen uudelleen ja minuutti myöhemmin se meni BIOS-näyttöön ja käynnistyi takaisin vikasietotilassa ja sitten se välähti uudelleen ja uudelleen. Yritin sammuttaa sen, mutta se kesti muutaman minuutin. Muutaman tunnin (5) kuluttua otin sen riisistä ja panin sängylle nähdäksesi, mitä se tekisi. Kytkin sen päälle, mutta voisin kertoa, koska näyttö pysyi mustana, mutta kotipainikkeen vieressä olevat pohjapainikkeet syttyivät. Joku soitti minulle ja se soi, mutta ei näyttöä. Joten vastasin vain kotipainiketta ja olin puhelussa. Yritin sitten käynnistää sen vikasietotilassa, joka oli vaikeaa ilman näyttöä, silti musta puhelimen ollessa päällä. Sain sen vihdoin vikasietotilassa ja se palasi tehdasasetuksiin, mikä kertoi minulle, että puhelimen aktivoimiseksi suoritettiin epätavallinen nollaus. Voi ja heti sen jälkeen, kun satoi, sanottiin VAROITUS, JOKA OS OSI VOI VAURIOITA SOVELLUKSIA ... sinun pitäisi tietää loput.

Se on istunut riisissä koko yön. Se käynnistyi vikasietotilassa, kun käynnistin sen ja nyt se on ohjatun asennuksen aloitusnäytöllä. Onko puhelimeni roskakorissa vai voinko tehdä jotain sen korjaamiseksi. Puhelinta ei ole juurittu tai muutettu millään tavalla. - Wesley

Ratkaisu: Hei Wesley. Pelkäämme, että puhelin on todennäköisesti roskakorissa. Jos olet onnekas, saatat pystyä palauttamaan sen toimintakuntoon puhelimen vaihdon jälkeen (jos vesivahingot rajoittuvat vain näytön kokoonpanoon).

Ihanteellisessa tilanteessa sinun piti avata puhelin heti, poistamalla akku ja purkamalla tärkeimmät komponentit, jotta voit puhdistaa ja kuivata kaiken perusteellisesti. Tiedämme, että S7: n akun poisto ei tule kysymykseen, joten siinä ei todellakaan voi tehdä mitään.

Lisäksi märän elektronisen laitteen jättäminen riisipussiin on pääasiallisesti varmistaa, että annat kosteudelle riittävästi aikaa riisin imeytymiseen. Tätä prosessia ei voida suorittaa muutamassa tunnissa. Sinun on jätettävä laite pussin sisälle vähintään viikkoon. Se, että tätä ei tehty koskaan, ei paranna tilannettasi ollenkaan.

Tällä hetkellä ainoa asia, jonka voit tehdä, on tuoda se paikalliseen korjaamoon, jotta se voidaan puhdistaa, kuivata kunnolla ja korjata. Toivottavasti laite toimii näytön vaihdon jälkeen. Jos mikään ei muutu näytön vaihdon jälkeen, etsi vain tapa korvata se.