Fitbit Flex 2-terveysseurantasi toimivat hyvin suoraviivaisella tavalla, ja siinä on hyvin yksinkertainen järjestelmä, joka toimisi täydellisesti muiden laitteiden kanssa, jotka voidaan oikein yhdistää siihen. Toisinaan synkronointiongelmia saattaa kuitenkin esiintyä; joko se ei synkronoidu kunnolla tai seurannan ja puhelimen välillä välitetyt tiedot eivät ole tarkkoja.
Tässä viestissä käyn läpi Fitbit Flex 2: n vianmäärityksen, jota ei enää synkronoida. Joten, jos olet yksi tämän seurannan käyttäjistä ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, muista käydä Fitbit Flex 2 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo korjanneet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Löydä samankaltaisia asioita kuin omasi ja voit käyttää ratkaisujamme vapaasti. Jos tarvitset edelleen apuamme, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä kyselylomakkeen ja napsauttamalla Lähetä.
Palataksemme vianetsintääsi, tässä on sinun tehtävä, jos Fitbit Flex 2 ei synkronoidu oikein ...
Käynnistä ensin Flex 2 uudelleen, koska järjestelmä saattaa tarvita vain päivitystä. Näin on usein useimmissa käyttäjien ilmoittamissa ongelmissa. Itse asiassa suurin osa verkossa ilmoitetuista tapauksista on korjattu yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Näin käynnistät Flex 2: n uudelleen:
- Liitä latauskaapeli tietokoneen USB-porttiin tai UL-sertifioituun USB-seinälaturiin.
- Poista kivi rannekkeesta ja paina se latauskaapelin osastoon. Latauskaapelin nastojen on kohdattava kiven takaosassa olevia vastaavia nastoja, jotta ne lukittuvat tiukasti paikalleen. Tiedät, että yhteys on turvallinen, kun kivi värisee ja näet merkkivalojen vilkkuvan.
- Etsi latauskaapelin painike seurantatilan alapuolelta.
- Paina sitä kolme kertaa viiden sekunnin kuluessa. Seuranta värisee aina, kun painat painiketta. Muutama sekunti kolmannen painalluksen jälkeen kaikki valot vilkkuvat samanaikaisesti. Tämä tarkoittaa, että kivi on käynnistynyt uudelleen. Jos unohdat salaman, mutta huomaat, että kivi on latautunut uudelleen, se on myös vahvistus uudelleenkäynnistyksen onnistumisesta.
- Irrota kivi latauskaapelista ja työnnä se takaisin rannekkeeseen.
Päivitä yhteys puhelimen ja seurantasi välillä. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimesi uudelleen ensin, ja kun se aktivoituu, poista Bluetooth käytöstä ja ota uudelleen käyttöön Flex 2 -laitteessasi. Valitse Asetukset> Bluetooth ja kytke Bluetooth pois päältä ja takaisin. Anna laitteen kytkeytyä minuuttiin tai kahteen, ja yritä sen jälkeen, esiintyykö ongelma edelleen vai ei.
Pakota sulje Fitbit-sovellus ja avaa se uudelleen. Kun olet varmistanut, että yhteys laitteidesi välillä on vakaa ja ongelma jatkuu, seuraava tehtävä on päivittää sovellus puhelimeesi. Joten pakota sulje Fitbit-sovellus älypuhelimellasi ja avaa se sitten uudelleen. Jos ongelma jatkuu, poista Fitbit-sovellus ja asenna se sitten uudelleen. Sen pitäisi korjata ongelma. Jos ei, soita tukeen tai tuo seurantasi takaisin kauppaan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
