Sisältö
On aikoja, jolloin käden liukastuminen johtaa erittäin turhauttavaan tilanteeseen, varsinkin kun kallis älypuhelimesi on mukana. Olemme saaneet melko paljon avunpyyntöjä lukijoiltamme, jotka omistavat #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) -laitteen, jonka näyttö on rikki tai ei reagoi. Joten käsittelen tällaista ongelmaa tässä viestissä, jotta tiedät mitä tehdä, jos kohtaat vastaavanlaisen ongelman tulevaisuudessa.
Ongelmien karttoittaminen: Kyllä, on mahdollista varmuuskopioida osa tiedostoistasi tai tiedoistasi, vaikka et näe mitään näytöllä, mutta asioiden toistaminen vaatii kärsivällisyyttä, kun ensimmäinen yritys ei onnistu. Ainoa este on käyttämäsi turvalukko. On lukkoja, jotka voidaan helposti avata, mutta on myös niitä, joita et voi käyttää ilman puhelimen kosketusnäyttöä.
Ensinnäkin sinun on yritettävä avata Galaxy Note 5 -näytön lukitus. Varmista tietysti, että se on päällä ensin. Voit yrittää soittaa puhelinnumeroon tai lähettää viestin puhelimeesi nähdäksesi, kuuluuko se käytöstä.
Kun olet varmistanut, että muistiinpanosi 5 on päällä, on aika yrittää avata se. Ja sinulla on itse asiassa kaksi vaihtoehtoa - käytä Samsungin Find My Mobile -palvelua tai Googlen Android-laitteenhallintaa.
Ohita huomautuksen 5 näytön lukitus Samsungin Find My Mobile -palvelun avulla
Galaxy Note 5: n on oltava yhteydessä Internetiin joko Wi-Fi- tai mobiilidatan kautta, jotta voit seurata näitä vaiheita:
- Kirjaudu Samsungin Find My Mobile -palveluun.
- Anna käyttäjätunnuksesi, jos sinulla on jo uusi Samsung-tili, tai rekisteröi puhelimesi, jos mahdollista.
- Tärkein vaihe tässä menetelmässä on todentaminen, ja kun olet päässyt ohi, laitteen avaaminen on helppoa.
- Jos olet kirjautunut Samsung-tiliisi, etsi vasemmanpuoleisesta sivupalkista 'Avaa näytön lukitus'.
- Napsauta "Avaa" päästäksesi lukitusnäytön ohitse.
- Sitten saat kehotuksen kertoa, että puhelimesi näyttö on jo lukittu.
- Aseta nyt uusi salasanasi.
Ohita huomautuksen 5 lukitusnäyttö Android-laitteenhallinnan avulla
Kaikissa Android-laitteissa on sisäänrakennettu palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat ohittaa lukot, jos he unohtavat omat. Näin ...
- Kirjaudu Googlen Android Device Manager -palveluun tietokoneesi kautta.
- Aivan kuten Find My Mobile, vahvistaminen on ratkaisevan tärkeää tässä prosessissa. Joten kirjaudu ADM: ään Google-tilisi käyttäjänimellä ja salasanalla.
- Kun olet onnistunut, näet heti luettelon Android-laitteista, joten valitse yksi, jonka haluat avata.
- Valitse ADM: n käyttöliittymässä Lukitse.
- Anna seuraavassa näytössä väliaikainen salasana ja napsauta uudelleen Lukitse.
- Jos se onnistuu, sinun pitäisi nähdä painikkeet Soitto, lukitus ja poisto.
- Puhelimessa sinua pyydetään antamaan juuri luomasi väliaikainen salasana. Jos syötät oikein, voit avata laitteen lukituksen.
Kun olet avannut puhelimesi lukituksen, voit liittää sen tietokoneeseen ja purkaa sisällön Smart Switch -toiminnon avulla. Kun olet purkanut tarvitsemasi tiedostot ja tiedot, palauta puhelimesi yksityisyyden suojaamiseksi:
- Poista Google-tilisi ja vapauta näytön lukitukset varmistaaksesi, että et palauta tehdasasetusten palautusta (FRP).
- Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
- Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
- Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
Jos et kuitenkaan voi avata laitteen lukitusta, tarvitset apua henkilöltä, joka saattaa tietää joitain temppuja tärkeiden tietojen palauttamiseksi.
ASIANOMAINEN POST: Tapoja palauttaa Samsung Galaxy S7 Edgen käyttöoikeudet, jos olet lukittu
Varmuuskopioi huomautuksen 5 tiedot murskatulla näytöllä ja palauta ne huomautukseen 3
Ongelma: Hei, minulla on huomautus 5, jossa on rikki näyttö ja ei toimiva. Haluaisin tietää, kuinka voin varmuuskopioida tietoni, mukaan lukien sovellukset ja siellä olevat tiedot, ja palauttaa sitten vanhan muistiinpanoni 3. Olen erittäin hämmentynyt kaikista vaihtoehdoista verkossa ja vielä löydän ratkaisun. Kiitos ajastasi, Sabrina.
Ongelmien karttoittaminen: Samsung Galaxy Note 5: n saaminen on etu etenkin sen ominaisuuksien suhteen. Jos haluat nauttia laitteesta enemmän, suurin osa käyttäjistä asensi sovelluksia. Joissakin tapauksissa käyttäjät ovat kohdanneet onnettomuuksia, jotka johtivat laitteen näytön rikkoutumiseen tai murtumiseen. Koska käyttäjillä on jo nämä sovellukset jo jonkin aikaa, autamme sinua tarjoamaan joitain vianmääritysvaiheita, jotta tietosi, mukaan lukien sovellukset ja heidän tietonsa, varmuuskopioidaan ja palautetaan toiseen Samsung-yksikköön.
Koska näyttösi ei ole herkkä, tämän menetelmän noudattaminen auttaa sinua. Tätä ei kuitenkaan taata, mutta useimmilla omistajilla, joilla on samanlainen ongelma kuin sinulla on tällä hetkellä, on löydetty nämä menetelmät hyödyllisinä ja heidän ongelmansa on ratkaistu. Toivottavasti ongelma on sama heidän kanssaan, ja voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen. Alla on vaiheet, miten se tehdään.
Kuinka varmuuskopioida sovellustiedot tietokoneelle
Vaihe 1: Valmistelu ennen ohjelman suorittamista
- Varmista, että Android-puhelimessasi on tietty määrä akkua prosessin loppuun saattamiseksi.
- Tarkista, toimiiko USB-kaapeli vai ei.
Vaihe 2: Ota käyttöön USB-virheenkorjaus
- Suorita ohjelma.
- Valitse Android Data Backup and Restore -ominaisuus.
- Kun kytket laitteen ensimmäistä kertaa tietokoneeseen, valitse puhelimessa Salli. Ennen kuin liität laitteen ohjelmaan, varmista, että otat ensin käyttöön USB-virheenkorjauksen. Huomaa: Jos USB-virheenkorjaus on jo käytössä laitteessa, voit ohittaa prosessin.
- Näkyviin tulee ikkuna. Aloita varmuuskopiointi napsauttamalla Varmuuskopiointi.
Vaihe 3: Valitse varmuuskopioitavat tiedostotyypit
- Valitse sovellustiedot alla olevasta käyttöliittymästä varmuuskopioidaksesi sovellustiedot.
- Napsauta ja valitse sovellustyypit.
- Kun olet valinnut, napsauta OK.
- Aloita kopiointi napauttamalla Varmuuskopiointi-painiketta.
- Kun varmuuskopiointi on valmis. Voit nyt tarkistaa varmuuskopiotiedostot yksityiskohtaisesti napsauttamalla
- Näytä varmuuskopio.
ASIANOMAINEN POST: Kuinka noutaa tietoja Samsung Galaxy S6 Edgestä murtuneella / rikkoutuneella näytöllä sekä muita näyttöön liittyviä ongelmia
Kuinka palauttaa sovellustiedot
Kun olet varmuuskopioinut Android-laitteesi onnistuneesti, voit aina palauttaa ne tarpeen mukaan. Tästä huolimatta huolestuminen ei olisi koskaan vaihtoehto tietojen menettämiselle.
Vaihe 1: Yhdistä Android-luuri ja Näytä varmuuskopiohistoria
- Yhdistä puhelin, jonka haluat palauttaa sovellustiedot.
- Valitse Palauta aloita.
- Voit esikatsella varmuuskopiotiedostoja napsauttamalla Näytä.
- Valitse yksi tiedosto, jonka haluat palauttaa tiedot, ja aloita.
Vaihe 2: Esikatsele ja palauta sovellustiedot
- Napsauta Palauta-painiketta ja voit purkaa tietosi Android-luuriin muutaman sekunnin ajan.
Huomautus: Kun palautat tietoja varmuuskopiosta, kaikki laitteeseen lisätyt sovelluksen uudet tiedot korvataan. Jos haluat vahvistaa jatkamisen, napsauta Kyllä.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.