Sisältö

• Mikä aiheuttaa Galaxy S10: n latausongelmia Android 10 -päivityksen jälkeen
• Onko tämän tyyppinen ongelma korjattavissa?
• Ratkaisut S10-latausongelmiin Android 10 -päivityksen jälkeen
• Ehdotetut lukemat
• Hanki apua meiltä

Latausongelmat ovat yleinen tilanne monille älypuhelimille. Tässä vianmääritysviestissä opit, mitä tehdä, jos Galaxy S10: n latausongelmissa on Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen. Erotamme tässä oppaassa Android 10: n, koska olemme saaneet tällä hetkellä joiltakin S10-käyttäjiltä valituksia tästä ongelmasta.

Mikä aiheuttaa Galaxy S10: n latausongelmia Android 10 -päivityksen jälkeen

S10-ilmoitusongelmia voi aiheuttaa useita asioita. Joitakin yleisiä syitä, joista tiedämme, ovat:

• Rikkoutunut lataustarvike
• Likainen latausportti
• Vioittunut järjestelmän välimuisti
• Pieni sovellusvirhe
• Tuntematon ohjelmistovirhe
• Huono kolmannen osapuolen sovellus tai haittaohjelma
• Päivitä koodausvirhe

Onko tämän tyyppinen ongelma korjattavissa?

Jos havaitset, että Galaxy S10: lläsi on vaikea ladata Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen, älä huoli. Ongelman syy on todennäköisesti ohjelmistoihin liittyvä ja todennäköisesti korjata ongelman suhteellisen helposti.

Olemme käsitelleet tätä ongelmaa kaikentyyppisissä älypuhelimissa, ja suurimmaksi osaksi päivityksen jälkeiset latausongelmat ovat korjattavissa käyttäjän tasolla.

Ratkaisut S10-latausongelmiin Android 10 -päivityksen jälkeen

Jos Galaxy S10 ei lataudu jostain syystä, sinun on tehtävä joukko vianmääritysvaiheita, jotka sinun on tehtävä tunnistaaksesi syyn hitaasti. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme.

Varmista, että latausadapteri ja USB-kaapeli eivät ole vaurioituneet

Latausongelmia voi tapahtua monista syistä, mutta yksi yleisimmistä ongelmista on rikki sovitin (se, joka kytketään pistorasiaan) tai USB-kaapeli. Nyt haluat tarkistaa, onko sovittimessa ja USB: ssä näkyviä fyysisten vaurioiden merkkejä.

Jos et pidä huolta USB-kaapelista hyvin, yritä tarkistaa katkokset alueella, jolla yleensä taivutat kaapelia. USB-latauskaapeli koostuu pienistä johdoista, jotka voivat helposti katketa. Jos sisällä on tarpeeksi katkenneita johtoja, se voi lopettaa riittävän virran siirtämisen latauksen aikana.

Jos luulet, että jompikumpi näistä ei toimi kunnolla, vaihda se vain alkuperäiseen Samsung-lisävarusteeseen. Muiden kuin Samsungin sertifioimien lisävarusteiden käyttö ei välttämättä ole täysin yhteensopiva S10: n kanssa ja se voi vahingoittaa tai aiheuttaa ongelmia pitkällä aikavälillä.

Tarkista latausportti

Jos olet vahvistanut, että lataustarvikkeistasi ei tule mitään ongelmaa, seuraava askel olisi varmistaa, että latausporttia ei ole estetty. Joskus lika tai nukka saattaa päästä portin sisään ja estää USB-kaapelia kytkemästä kunnolla. Jos se tuntuu löysältä, kun liität USB-kaapelin porttiin, saattaa olla jotain, joka estää sitä.

Voit tarkistaa portin suurennuslasilla. Vältä tarttumasta mihinkään sisälle vieraiden esineiden tunnistamiseksi, koska se voi vahingoittaa järjestelmää sisällä. Muista, että sinun tarvitsee vain tarkistaa, onko sisällä näkyviä tavaroita. Jos sinun on vaikea tehdä tätä tehtävää, ohita vain tämä ehdotus. Jos epäilet, että sataman sisällä on jotain, johon et pääse, anna ammattilaisen tarkistaa se sinulle. Tuo S10 paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen.

Jos sisällä on ilmeisiä merkkejä liasta tai nukasta, puhdista se paineilmapurkilla.

Päivitä järjestelmä pakotetulla uudelleenkäynnistyslaitteella

Kaikki Samsung-laitteet, joissa on virtapiirejä, voivat hyötyä uudelleen käynnistämisestä. Joitakin pieniä virheitä kehittyy, jos laite jätetään käyntiin pitkäksi aikaa. On suositeltavaa, että käynnistät puhelimesi uudelleen vähintään muutaman päivän välein.

Galaxy S10: n uudelleenkäynnistäminen on helppoa. Näin sinun on tehtävä: Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy.

Jos se ei muuta mitään, voit kokeilla seuraavia vaiheita:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos sinulla oli latausongelmia ennen Android 10 -päivityksen asentamista, sinulla saattaa olla ongelma Galaxy S10 -järjestelmän välimuistissa. Tarkista tarkistamalla tyhjentämällä välimuistiosio, johon tämä välimuisti on tallennettu.

Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Nollaa laitesovelluksen asetukset

Tämä ratkaisuvaihtoehto on samanlainen kuin tehdasasetusten palautus, josta on vähennetty käyttäjätietojen, sovellusten ja muun poistamisen vaivaa. Jos automaattinen kääntö on edelleen läsnä tässä vaiheessa, sinun on tehtävä tämä ratkaisu nähdäksesi, pystytkö korjaamaan ohjelmistovirheen tällä tavalla.

Kaikkien S10: n asetusten palauttaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
5. Napauta RESET-painiketta.

Jos sinulla on edelleen ilmoitusongelmia S10: lläsi Android 10 -päivityksen jälkeen, seuraava hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tarkistaa, aiheuttaako jokin sovelluksista ongelmia.

Pidä sovellukset ajan tasalla

Sovellusten päivittäminen tuo paitsi uusia versioita myös mahdollisia korjauksia tunnetuille virheille ja yhteensopimattomuusongelmille, varsinkin kun Android-käyttöjärjestelmä on uusi. Siksi on välttämätöntä, että etsit manuaalisesti sovelluspäivityksiä tässä vaiheessa. Latausongelmat voivat johtua virheellisestä tai rikkoutuneesta sovelluksesta. Yritä vähentää tämän tilanteen todennäköisyyttä pitämällä ne ajan tasalla.

Play Store -sovelluksen päivitysten tarkistaminen Galaxy S10: ssä:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.

Jos olet mobiilidatayhteydessä, suosittelemme, että päivität vain wifi-yhteyden kautta lisämaksujen välttämiseksi. Näin:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Sovelluksen latausasetukset.
5. Valitse Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
6. Napauta Valmis.

Pidä sovelluksesi myös jatkuvasti ajan tasalla ottamalla automaattinen päivitys käyttöön.

1. Napauta Automaattinen päivitys.
2. Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
3. Napauta Valmis.

Jos sinulla on sovelluksia, jotka on otettu Play Kaupan ulkopuolelta, saatat joutua päivittämään ne asentamalla päivitetyn APK: n. Tee yhteistyötä sovelluskehittäjän kanssa tarkalleen mitä tehdä.

Käynnistä uudelleen vikasietotilassa ja lataa

Jos Galaxy S10: lläsi on edelleen latausongelmia Android 10 -päivityksen jälkeen, toinen mahdollinen syy, jonka haluat tarkistaa, on huono kolmannen osapuolen sovellus. Kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu samalla taitolla ja resursseilla, joten jotkut saattavat yhtäkkiä alkaa toimia, jos kehittäjä ei ole valmistellut sitä uudelle Android-versiolle.

Päivittäminen Android 9: stä 10: een ei välttämättä tarkoita, että kaikki sovellukset päivitetään ja muunnetaan yhteensopiviksi. Tällainen tilanne voi aiheuttaa ongelmia.

Suorita S10 vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, onko laitteessasi huono kolmannen osapuolen sovellus. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on estetty (harmaat), joten niitä ei voi suorittaa. Jos ilmoitukset toimivat normaalisti vikasietotilassa, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellus käsillä.

Voit palata vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Onko S10 märkä? Tarkista, onko kosteutta havaittu -virhe

Jos altistit äskettäin Galaxy S10: n vedelle, on mahdollista, että sisällä voi olla kosteutta. Tämä voi estää laitetta lataamasta. Normaalisti laitteessasi pitäisi näkyä "Kosteus havaittu" -varoitus tällaisessa tilanteessa. Jos et saa sitä, se ei tarkoita, että latausportti on 100% vapaa kosteudesta. Jos epäilet, että latausportti voi olla märkä, harkitse puhelimen kuivaamista.

Helppo tapa tehdä kotikuivaus on käyttää kypsentämätöntä riisiä tai silikageelipaketteja (kenkälaatikkosi mukana oleva asia). Jos käytät riisiä, varmista, että peität laitteen kokonaan. Sulje sitten säiliö ja jätä puhelin siihen vähintään 48 tunniksi.

Tehokkaampi tapa kuivata laite kotona on käyttää silikageelipakkauksia riisin sijaan. Se imee kosteutta nopeammin kuin riisi, joten voit lyhentää kuivumisaikaa noin puolet ajasta. Joten sen sijaan, että jätät laitteen suljettuun astiaan 2 päiväksi, 24 tuntia. Voit hankkia silikageelipakkauksia paikallisesta käsityöliikkeestä.

Pyyhi puhelin palauttaaksesi ohjelmiston oletuksiin

Toistaiseksi ainoa tehokas tapa korjata Android 10 -päivitysongelmat, jotka tiedämme toistaiseksi, on tehdasasetusten palautus. Joten jos mikään yllä olevista ehdotuksistamme ei ole auttanut ja S10 ei vieläkään lataudu ollenkaan, sinun on harkittava tätä ratkaisua. Koska todennäköisin syy ilmoitusongelmiin on luonteeltaan ohjelmisto, tehdasasetusten palauttamisesta on todennäköisesti apua.

Nämä ovat kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ehdotetut lukemat

• Kuinka korjata S10-satunnainen uudelleenkäynnistys Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata S10-sähköpostin kaatuminen Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata S10 -ilmoitusongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Note10 reagoimaton kosketusnäyttö Android 10 -päivityksen jälkeen

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.