Sisältö
Kun lähetät tekstiviestin ja liität siihen mitään, viesti muunnetaan automaattisesti multimediaviestiksi. Tämän viestin lähettäminen edellyttää, että mobiilidata on käytössä. Jotkut Samsung Galaxy A40: n omistajat ovat valittaneet ongelmasta, jossa heidän puhelimensa ei enää lähetä multimediaviestejä. Joidenkin mukaan ongelma näyttää alkaneen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, kun taas toisten mukaan ongelma alkoi ilman mitään selvää syytä.
On todella paljon tekijöitä, jotka on otettava huomioon, jotta tällainen ongelma voidaan korjata. Sinun on varmistettava, että tilisi maine on hyvä, olet alueella, jossa signaali on hyvä ja vakaa ja että puhelimessasi ei ole laitteistovirheitä, jotka saattavat vaikuttaa langattomiin toimintoihin. Mutta tässä viestissä autan sinua vianmäärityksessä Galaxy A40 -laitteellesi, joka ei enää lähetä multimediaviestejä. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vika samankaltaisen ongelman vuoksi, lue lisää.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia asioita kuin sinä ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A40 ei lähetä multimediaviestejä
Olen hahmotellut joitain ratkaisuja, joita voit seurata alla. Emme tiedä miksi tämä ongelma ilmeni, joten meidän on harkittava kaikkia mahdollisuuksia ja suljettava ne sitten yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää sen syyn. Näin sinun on tehtävä:
Ensimmäinen ratkaisu: Varmista, että lentotila ei ole käytössä.
Kun lentotila on päällä, kaikki langattomat yhteydet ovat yleensä poissa käytöstä, ja tämä voi olla syy, miksi uusi puhelimesi ei voi enää lähettää MMS-viestejä. Tiedät, onko se käytössä, jos merkkivalon vieressä on tasokuvake.
Toinen ratkaisu: Varmista, että puhelimessasi on vastaanotto.
Langattomassa viestinnässä signaali on kaikki. Joten jos laitteesi vastaanotto ei ole hyvä, voit odottaa, että tällaisia asioita tapahtuisi erityisesti ja MMS-viestit tarvitsevat vakaan yhteyden torniin, koska lähetät paljon dataa. Pelkkä signaalin osoittimen tarkastelu kertoo sinulle, johtuuko ongelma huonosta vastaanotosta.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A40 WiFi, Bluetooth ja verkko-ongelmilla
Kolmas ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.
Kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä vaihetta, puhelimesi ei vieläkään pysty lähettämään multimediaviestejä, käynnistä se uudelleen päivittääksesi muistinsa ja kaiken siinä olevan, mukaan lukien käyttämäsi tekstiviestisovellus.
- Pidä virtapainiketta painettuna.
- Napauta vaihtoehtoa Sammuta.
- Vahvista napauttamalla Virta uudelleen.
- Noin 30 sekunnin kuluttua pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy.
Kun puhelin aktivoituu, yritä lähettää multimediaviesti uudelleen ja katso, meneekö se tällä kertaa läpi. Jos ei vieläkään, yritä seuraavaa menettelyä.
Neljäs ratkaisu: Vaihda mobiilidata pois päältä ja takaisin päälle.
Tässä on yksi tärkeä asia, joka sinun on tiedettävä, kun lähetät multimediaviestejä tai kuvaviestejä. mobiilidata on otettava käyttöön. Jos se on jo käytössä, yritä vaihtaa kytkin POIS ja sitten takaisin päälle päivittääksesi puhelimesi ja verkon välinen yhteys.
- Avaa Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytössä.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yhteydet.
- Valitse Datan käyttö.
- Napauta Mobiilidatakytkintä kytkeäksesi toiminnon PÄÄLLE tai POIS. Tässä tapauksessa se on kytkettävä päälle, jotta mobiilidatapalvelut, mukaan lukien multimediaviestien lähettäminen ja vastaanottaminen, otetaan käyttöön laitteellasi.
- Jos se on jo päällä, yritä kytkeä mobiilidata pois päältä muutamaksi sekunniksi ja kytke se sitten uudelleen päälle napauttamalla kytkintä.
Tämän jälkeen yritä lähettää multimediaviesti omaan numeroon ja katso, meneekö se ja pystytkö todella vastaanottamaan sen. Jos viestiä ei vieläkään lähetetä, on aika päivittää kaikki laitteen verkkoasetukset.
LUE MYÖS: Korjaa Samsung Galaxy A40, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
Viides ratkaisu: Palauta Galaxy A40: n verkkoasetukset.
Kaikkien verkkoasetusten palauttaminen päivittää laitteen kaikki langattomat yhteydet ja korjaa kaikki mahdolliset verkko-ongelmat. Suoritettuasi kaikki yllä olevat vianmääritysohjeet, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tämä. Itse asiassa se on loogisin asia tässä vaiheessa. Näin se tehdään:
- Avaa Apps-lokero pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Valitse Nollaa asetukset.
- Vaihtoehtoisesti voit yrittää palauttaa verkkoasetukset palauttaaksesi puhelimen oletusasetukset. Se auttaa myös varsinkin, jos ongelma johtuu laitteen väärästä verkkoasetuksesta.
- Napauta Palauta asetukset uudelleen jatkaaksesi.
- Anna pyydettäessä laitteen PIN-koodi.
- Napauta Nollaa asetukset vahvistaaksesi asetusten palauttamisen.
On parempi käynnistää puhelin uudelleen tämän toimenpiteen jälkeen. Kun se aktivoituu, yritä lähettää multimediaviesti ja katso, onko ongelma korjattu. Jos viestiä ei vieläkään lähetetä, yritä seuraavaa menettelyä.
Kuudes ratkaisu: Soita tekniseen tukeen tai palveluntarjoajaan.
Verkkoon liittyvissä asioissa palveluntarjoajasi on paras osapuoli, joka voi auttaa sinua. Loppujen lopuksi heillä on kaikki tilisi tai SIM-korttisi tiedot ja työkalut, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan ongelman. On mahdollista, että APN-asetukset muuttuvat ja puhelimessasi olevat asetukset on myös muutettava. Palveluntarjoajasi voi neuvoa sinua. Ne voivat myös antaa sinulle lisätietoja, jos tilisi on estetty käyttämästä palvelua tai jos sinulla ei ole tarpeeksi hyvityksiä siihen. Jos alueesi tornissa on ongelmia, he voivat myös kertoa arvioidun ajan, jolloin ongelma on korjattu. Ja lopuksi, jos puhelin on tarkistettava, he voivat tehdä sen omalla päällään.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
