Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S8 +, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli on 6,2 tuuman Super AMOLED -näyttöä harjoittavan yrityksen nykyinen lippupuhelin. Itse laite on kompakti kannettavaksi näennäisestä suuresta koosta huolimatta, koska näyttö vie suurimman osan puhelimen etuosasta, ja sen kehykset ovat hyvin vähäisiä. Vaikka tämä on yksi markkinoiden parhaista puhelimista tällä hetkellä, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S8 + ei LTE-yhteyttä ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S8 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S8 + Ei LTE-yhteyttä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Ostin käytetyn galaxy s8 + Verizon -brändin muutama kuukausi sitten. Malli G9550U. Siirsin sen Straight Talkiin käyttämällä ST: n sim-korttia. Kaikki toimi hyvin, LTE-yhteys ja kaikki. Järjestelmäpäivityksiä ei ollut koskaan saatavilla, joten ladasin ohjelmistopäivityksen avustajan Verizonilta. Se päivitettiin kerran joulukuussa ilman julkaisua. Joulukuun lopussa oli toinen päivitys, mutta tällä on joitain ongelmia. Se muunsi järjestelmän Tracfoneksi ja poisti Verizon-järjestelmän ja sovellukset. Se näytti toimivan paitsi, että paras käytettävissä oleva yhteys oli 3G. Olen viettänyt tuntikausia verkossa ST-edustajien kanssa, ja heidän paras neuvo oli tehdasasetuksena puhelin. Olen tehnyt sen kahdesti tällä viikolla, mutta se ei silti tee LTE: tä. Yhteyksien alla olevat vaihtoehdot ovat LTE / CDMA ja CDMA. Valitse ensimmäinen eikä verkkoyhteyttä ole. Valitse CDMA ja saan 3G: n. Ei ollut varoitusta tai viitteitä uuden toimittajan käyttöjärjestelmän asentamisesta, vain tapahtui! Poikallani on S8 Verizon -malli ja joulukuun päivitys muutti myös hänen Tracfoneen. Lopulta LTE alkoi toimia hänen, mutta toistaiseksi, ei minun.

Ratkaisu: Ehdotan, että yrität tarkistaa puhelimesi APN-asetukset, koska tämä on saattanut muuttua ohjelmistopäivityksen aikana. Suoraan keskusteluun kannattaa kokeilla alla lueteltuja APN-asetuksia.

• Nimi: SUORA PUHE (tai mikä tahansa nimi, jota haluat käyttää)
• APN: tfdata
• Välityspalvelin: proxy.mvno.tracfone.com
• Satama:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• Palvelin:
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com
• MMS-portti: 80
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 410
• Tunnistautumistapa:
• APN-tyyppi: oletus, supl, mms
• APN-protokolla: Jätä se oletusarvoiseksi

MicroSD-kortille siirrettyjä S8 + -valokuvia ei voida käyttää

Ongelma:Kun olen siirtänyt kaikki valokuvani SD-kortilleni, jotta minulla olisi enemmän tilaa puhelimessani, menetin kaikki valokuvat! Mikään häämatka- tai lomavalokuvistani ei avaa tätä naurettavaa. Yritin laittaa ne takaisin puhelimeeni ja sama tapahtui, että haluan valokuvani takaisin! Kuinka saan ne takaisin ja vältän ongelman toistumisen, minun on korjattava tämä ongelma, tarvitsen valokuvat takaisin henkilökohtaisista syistä

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimessa käyttämässäsi microSD-kortissa on joitain vioittuneita sektoreita, jotka tekevät valokuvista esteettömiä. Yritä poistaa tämä kortti puhelimesta ja liitä se sitten tietokoneeseen. Tarvitset kortinlukijan tämän vaiheen suorittamiseksi. Jos valokuviin ei pääse käsiksi, tiedostot ovat vioittuneet. Voit yrittää käyttää palautusohjelmistoa näiden valokuvien palauttamiseen, mutta tämä ei yleensä toimi.

Ehdotan, että vaihdat käyttämäsi microSD-kortin, jotta vältät tällaiset ongelmat tulevaisuudessa.

S8 + -näyttö on musta ja vilkkuu sinisellä LED-valolla

>

Ongelma: Hei, minulla on Galaxy S8 +, minulla oli se vain 3 viikkoa. Minulla oli se latauksessa nukkuessani ja kun nousin irrottamaan sen pistorasiasta ja huomasin, että siinä oli sininen vilkkuva valo. Se kytkettiin päälle, kun kytkin sen ennen kuin menin nukkumaan. Mitä sininen vilkkuva valo osoittaa ja miten voin käynnistää puhelimen uudelleen?

Liittyvä ongelma: Näyttö on musta, mutta kun painat äänenvoimakkuuspainikkeita jne., Puhelin vastaa silti kuin se olisi päällä. Olen kokeillut kaikkia esimerkkejä, mutta Samsung-logo ei silti näy näytöllä, se pysyy mustana

Ratkaisu: Tätä ongelmaa kutsutaan usein kuoleman mustaksi näytöksi, ja sitä esiintyy harvoin Android-puhelimissa. Vaikka tämä saattaa näyttää vakavalta ongelmalta, se voidaan yleensä korjata seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Yritä käynnistää puhelin uudestaan. Tämä tapahtuu pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
• Yritä tarkistaa, aiheuttaako sovellus ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Jos puhelin toimii tässä tilassa, lataamasi sovellus voi aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Käynnistä puhelin palautustilassa. Täältä sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S8 + jäätyy reagoimatta

Ongelma: Täysin jäätynyt. Ei vastaa mihinkään nollausmenettelyyn (pehmeä ja kova). Akun lataaminen ei myöskään vastaa, ei merkkivaloa. Puhelin on kuin uusi. toimi täydellisesti, kun yhtäkkiä se sammutettiin ja yritti itsestään käynnistää 2 tai 3 kertaa ennen kuin sammutettiin ja muuttui täysin vastaamattomaksi. Minulle ilmoitettiin edelleen, että Samsung S8 + -laitteeni oli lukittu, ja se jäätyi uudelleen useita kertoja. Toisinaan pystyin käynnistämään uudelleen toisinaan pehmeällä uudelleenkäynnistyksellä, toisinaan kovalla uudelleenkäynnistyksellä.

Estän ongelman poistamalla äskettäin asennetut sovellukset.

Se jäätyi, kun käytettiin näytön sieppausta käsipyyhkäisyllä.

Tällä hetkellä se on täysin jäätynyt eikä edes rekisteröi yhteyttä laturiin. Se jäätyi puhelun aikana, kuten se oli tehnyt kerran aiemmin. Ajatteleeko korvaan pidetyn puhelimen ollessa käynnissä sarja kuvakaappauksia, jotka saattavat ylikuormittaa muistia? Auttakaa. Olen tähän mennessä käyttänyt vain Samsungin puhelimia ja tabletteja. Luuletko, että siirtyminen omenaan vähentäisi jäätymisen todennäköisyyttä

Ratkaisu: Paras tapa ratkaista tämä ongelma on tarkistaa, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä. Poista puhelimen microSD-kortti, jos sellainen on asennettuna. Jos ongelma esiintyy edelleen, käynnistä puhelin palautustilassa ja suorita sitten tehdasasetusten palautus. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos ongelma jatkuu, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S8 + Ei yhteyttä mobiilidataverkkoon

Ongelma: Hei, minulla on ongelma, että S8 + ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon, joka on erittäin mobiili. Voin soittaa ja lähettää tekstiviestejä, mutta puhelimeni ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon, joten en voi käyttää Internetiä. Signaalipalkkien vieressä on aina huutomerkki, mutta tätä ongelmaa ei esiinny, kun olen yhteydessä wifi-verkkoon. huutomerkki häviää. Ongelma, kun se on kytketty wifi-verkkoon, ei voi vastaanottaa multimediaviestejä puhelimellani. Se aina kehottaa minua lataamaan viestin, sitten siinä sanotaan vain lataaminen lataamatta viestiä.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että ongelman aiheuttaa puhelimeesi asetettu väärä APN.

Ultra Mobilen APN-asetukset ovat seuraavat.

• Nimi: Ultra
• APN: tukku
• Välityspalvelin: tyhjä
• Satama: 8080
• Käyttäjätunnus ja salasana: tyhjä
• Palvelin: tyhjä
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-välityspalvelin: tyhjä
• MMS-portti: tyhjä
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 260
• Todennustyyppi: tyhjä
• APN-tyyppi: oletus, supl, mms