Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S8, joka sammutettiin itsestään ja ei enää lataudu
• Kuolleen Galaxy S8: n vianmääritys, joka ei vastaa pakotettuun uudelleenkäynnistykseen

• Opi korjaamaan Samsung Galaxy S8, joka meni täysin pois ja ei reagoi, kun painat virtanäppäintä tai muodostat yhteyden laturiin.
• Opi selvittämään puhelimen vianmääritys, joka ei käynnisty eikä reagoi pakotettuun uudelleenkäynnistykseen.

Samsung Galaxy S8 käynnistyy ja toimii, koska jokainen sisällä oleva laitteistokomponentti toimii kunnolla ja laiteohjelmiston avulla, joka käsittelee melkein kaikkia siinä olevia ominaisuuksia ja toimintoja. Jos puhelin sammuu itsestään, se on merkki siitä, että laitteistossa tai laiteohjelmistossa tapahtuu jotain epätavallista, ja olemme saaneet lukemattomia viestejä lukijoiltamme valittamalla S8-yksiköistään, joiden ilmoitetaan sammuttaneen itsensä.

Jokaisen käyttäjän jokainen ongelma on ainutlaatuinen, mikä tarkoittaa myös sitä, että vaikka ongelmalla on samanlaiset merkit ja oireet, syyt voivat olla erilaiset, ellei tietenkään tiedä, että laiteohjelmisto on Samsungin tehtävä. Virtaa koskevia ongelmia esiintyy kuitenkin usein laitteen käytöstä riippuen, mutta kokemuksemme perusteella ongelma voidaan korjata helposti, jos se ei ole merkki vakavasta laitteisto-ongelmasta. Haluan jakaa kanssasi ratkaisun tähän ongelmaan, joten jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Jos kuitenkin etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, tutustu Galaxy S8: n vianmääritysoppaaseen, sillä olemme jo käsitelleet tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Löydä ongelmasi, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinulla, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä meihin Android-kysymysten kautta.

Kuinka korjata Galaxy S8, joka sammutettiin itsestään ja ei enää lataudu

Jos ongelma alkoi ilman näkyvää syytä tai syytä, voimme korjata sen, koska tällainen ongelma esiintyy suurimmaksi osaksi laiteohjelmiston tai järjestelmän kaatumisen vuoksi. Tällainen ongelma voi johtua joistakin kaatuneista sovelluksista, vioittuneista järjestelmän välimuisteista ja / tai datatiedostoista tai jokin muu on saattanut laukaista sen. On vaikea määrittää ongelman syy on tässä vaiheessa, mutta tässä on yksi menetelmä, joka on jo osoittautunut tehokkaaksi ja joka on monien lukijamme mukaan jo aiemmin auttanut:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.

Jälleen, olettaen, että laitteistossa ei ole ongelmaa ja että kaikkien komponenttien virtalähteeseen on riittävästi akkua, puhelimesi pitäisi käynnistyä normaalisti. Yllä olevaa yksinkertaista menettelyä kutsutaan pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi, jossa se simuloi akun irrotusta ja päivittää puhelimen muistin. Sillä on samanlainen vaikutus kuin akun vetomenettelyllä, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo. Jos se ei kuitenkaan toiminut, yritä tehdä tämä…

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä päästä sitä irti.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna 10 sekunnin ajan.

Se on periaatteessa sama kuin yllä oleva menettely, mutta me vain varmistamme, että teet toimenpiteen oikein. Virtanäppäimen painaminen ensin ja pitäminen alhaalla käynnistää puhelimen välittömästi, joten et tee oikeaa yhdistelmää, joka on painettava äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja sitten virtanäppäintä. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tämän jälkeen, tässä on toinen toimenpide, jonka voit tehdä.

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä USB-kaapelilla, joka toimitettiin päälaitteen mukana.
3. Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa vähintään 10 minuutiksi.
4. Tämän jälkeen tee pakotettu uudelleenkäynnistystoiminto pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä.

Tämän avulla yritämme suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen, kun puhelin on kytketty vakaaseen virtalähteeseen, joka on laturi. Kun akku loppuu, mikä on myös mahdollista tässä tapauksessa, laiteohjelmisto ja useat laitteistokomponentit voivat sammuttaa synkronoinnin, mikä saattaa jättää muut palvelut ja toiminnot kaatumaan. Koska akku on täysin tyhjä ja järjestelmä kaatui, puhelin ei tietenkään vastaa, kun yrität käynnistää sen yksinkertaisesti siksi, että akkua ei ole, minkä vuoksi teemme tämän. Mutta jos puhelin ei enää vastaa tämän jälkeen, sinun on todella käytettävä jonkin aikaa laitteen vianmääritykseen. Jatka lukemista, kun olen laatinut sinulle vianmääritysoppaan.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka ei voi käynnistyä tai jolla on musta näytön kuolema (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S8: lle, jota ei voi sammuttaa tai jolla ei ole virtapainiketta [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka tyhjentää akun lataamisen sijaan, kun se on kytketty verkkovirtaan [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy S8 jumittuu Verizon-näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]

Kuolleen Galaxy S8: n vianmääritys, joka ei vastaa pakotettuun uudelleenkäynnistykseen

Kuten sanoin aiemmin, kaikki ongelmat ovat ainutlaatuisia, vaikka ne yleensä osoittavat samanlaisia ​​oireita, minkä vuoksi ratkaisumme saattaa toimia muilla laitteilla, mutta ei välttämättä toimi muilla. Jos yksikkösi ei reagoi pakotettuun uudelleenkäynnistykseen, sinun on käytettävä muutama minuutti yrittääksesi selvittää ongelman vianetsinnällä ongelman selvittämiseksi ja toivottavasti löytää ratkaisun siihen. Niille, jotka eivät halua tehdä joitain vianmääritysmenettelyjä, suosittelen, että viet puhelimen välittömästi huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Mutta omistajille, jotka ovat valmiita tekemään jotain tämän ongelman ratkaisemiseksi, toimi seuraavasti ...

Tarkista sekä fyysisten että nestemäisten vaurioiden merkit

On erittäin tärkeää tarkistaa puhelimesi fyysisten ja / tai nestevahinkojen varalta, koska jos jokin niistä on syy, miksi laitteesi ei enää käynnisty, vianmääritystä ei ole syytä jatkaa. Mitä teetkin niin kauan kuin laitteisto on vaarantunut, et voi korjata ongelmaa, ellet avaa puhelinta, mutta edes se ei takaa, että ongelma korjataan.

Tarkista nyt puhelimesi fyysisten vaurioiden varalta etsimällä naarmuja, halkeamia ja kolhuja, koska kaikki voimat, jotka voivat tehdä puhelimen hyödyttömäksi, jättävät jäljen varmasti ulkopuolelle. Jos puhelin näyttää virheettömältä tai siinä on vain pieniä naarmuja, fyysiset vauriot eivät välttämättä ole syy siihen, miksi se ei käynnisty enää.

Nestevahingot ovat hieman monimutkaisia ​​ja puhelin on todella altis tällaisille vaurioille, koska monet omistajat käyttävät puhelinta vedessä. No, tämä on IP68-luokituksen tarkoitus, mutta sinun pitäisi tietää, että se on tarkoitettu vain vesitiiviyteen eikä vesieristykseen, jotta vesi voi silti löytää tiensä puhelimeesi oikeissa olosuhteissa.

• Katso USB- tai laturiportista, koska se toimii usein nesteen yhdyskäytävänä. Jos sieltä löytyy kosteutta, voit puhdistaa alueen puuvillapyyhkeellä tai työntää siihen pienen palan kudosta kosteuden imemiseksi.
• Tarkista myös SIM-korttipaikan sisällä oleva nestevahinkojen ilmaisin. Poista SIM-kortin lokero ja etsi se korttipaikasta. Jos se on valkoinen, se ei kompastu ja se tarkoittaa, että nestevahinkoja ei ole. Jos se muuttui punaiseksi tai purppuraksi, on positiivista, että vesi tai mikä tahansa neste löysi tien puhelimeesi.

Jos on merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, voit tehdä puhelimellesi vain niin paljon. Parasta on tuoda se huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tehdä sen, mikä on tehtävä. Jos puhelimessa ei kuitenkaan ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, jatka vianetsintää.

Yritä käyttää Galaxy S8: ta vikasietotilassa

Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten jos yksi tai osa niistä aiheuttaa kaikki nämä ongelmat, puhelimesi pitäisi pystyä käynnistymään tässä tilassa normaalisti. Kun puhelin käynnistyy onnistuneesti tässä tilassa, pidä ongelma jo korjattuina tai ainakin se on alennettu, jotta se ei käynnisty vain käynnistysongelmaksi. Suorita laite tässä ympäristössä seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Olettaen, että puhelin todella käynnistyy tässä tilassa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää puhelin uudelleen normaalisti yrittääksesi nähdä, pystyykö se. Jos se on juuttunut jonnekin käynnistysprosessin aikana, sammuta se ja käynnistä se uudelleen vikasietotilaan. Yritä sitten poistaa sovellukset, joiden epäilet aiheuttavan ongelman:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Toisaalta, jos sinulla ei ole aavistustakaan, mikä sovelluksista aiheuttaa ongelman, ja jos luulet, että tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointi ja palauttaminen on paljon nopeampaa ja kätevämpää, tee se sitten anna laitteellesi uusi alku.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos Samsung Galaxy S8 kieltäytyy myös käynnistymästä vikasietotilassa, voit tehdä vielä yhden asian.

Yritä käynnistää laite palautustilassa

Tämä on viimeinen keino ja jos puhelin ei käynnisty tässä tilassa, sinun on tuotava se palvelukeskukseen. Mutta asia on, että Android-järjestelmän palautus toimii vikaturvallisena kaikille Android-laitteille, joten vaikka puhelimessa olisi vakavia laiteohjelmisto-ongelmia niin kauan kuin laitteisto on kunnossa, sen pitäisi pystyä käynnistymään tähän tilaan. Jos voit tuoda puhelimen käynnistymään tähän ympäristöön, voit yrittää käynnistää sen uudelleen käyttämällä Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt -vaihtoehtoa. Jos se on jumissa käynnistyksen aikana, käynnistä se takaisin tähän ympäristöön ja pyyhi välimuistiosio. Jos myös epäonnistuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetusten palautus, joka tietysti poistaa kaikki tiedostosi ja tietosi, mutta palauttaa laitteen takaisin tehdasasetuksiin. Näin teet nämä toimenpiteet:

Kuinka käynnistää Galaxy S8 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
3. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
4. Paina virtapainiketta valitaksesi.
5. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
7. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka käynnistää Galaxy S8 palautustilassa ja tehdä perusasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit tuoda laitteen palvelukeskukseen. Mutta toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Galaxy S8 jäätyy ja käynnistyy uudelleen satunnaisesti, sammuu itsestään, kun wifi on päällä, muut ongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka ei voi jatkaa käynnistystä, mutta jatkuu uudelleenkäynnistyksen sijaan [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy S8 näyttää "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää "Valitettavasti galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]