Tervetuloa kohdennettuun vianmäärityssarjaamme, joka käsittelee Samsung Galaxy S5: n tekstiviestiongelmia. Jos omistat tämän nimenomaisen puhelinmallin ja sinulla on vaikeuksia lähettää tai vastaanottaa tekstiviestiä, olet onnekas, koska keskustelemme tämän tyyppisistä ongelmista tässä viestissä. Tarjoamme tarvittavat vianmääritysvaiheet viiden viimeisimmän ongelman ratkaisemiseksi, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille tekstiviestien ongelmiin.

S5 Valitettavasti viestit ovat pysähtyneet

Ongelma: Kun yritän lähettää tekstiviestejä, saan virheilmoituksen, jossa sanotaan, että valitettavasti viesti on pysähtynyt

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että tämä ongelma johtuu puhelimen viestisovelluksessa olevasta jonkinlaisesta vioittuneesta välimuistitiedostosta. Tässä tapauksessa sinun on tyhjennettävä sovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
• Napauta haluamaasi sovellusta
• Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma ei poistu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S5 Viestin lähetys epäonnistui

Ongelma:Voin lähettää tekstin ja se menee läpi, seuraava teksti epäonnistuu, yritän lähettää uudelleen useita kertoja ja minun on sitten käynnistettävä puhelin uudelleen ennen kuin se menee läpi. Se tekee tämän joka kerta viimeisten 2 kuukauden ajan. on hyvin turhauttavaa tehdä tämä useita kertoja yhdessä lyhyessä keskustelussa. Olen tehnyt pehmeän palautuksen ja puhdistanut välimuistin. Se ei auta. Minulla oli jopa AT&T palauttanut puhelimeni torniin. Toivon, että voit auttaa. Toivoa

Ratkaisu: Kun tämä ongelma ilmenee, onko puhelimellasi hyvä signaalinvoimakkuus? Yleensä jos signaali laskee, tekstiviestiä ei välttämättä lähetetä. Yritä ensin selvittää, onko kyseessä signaaliin liittyvä ongelma, tarkistamalla, esiintyykö ongelma vain yhdellä alueella vai esiintyykö sitä missä tahansa. Jos tämä ongelma ilmenee, kun olet kotona, töissä tai kauppakeskuksessa, on todennäköistä, että puhelimessa on ongelma, jonka vianetsinnän suoritamme.

Koska olet jo tehnyt pehmeän palautuksen ja puhdistanut välimuistin, sinun on seuraavaksi tarkistettava, aiheuttaako tämä puhelimeen asennetun kolmannen osapuolen sovelluksen. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ‘Samsung Galaxy S5’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Yritä lähettää tekstiviesti tässä tilassa. Jos sinulla ei ole ongelmia, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi asentamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu kuitenkin myös vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S5-tekstiviesti ei näy vastaanottajan puhelimessa

Ongelma:IPhone-vastaanottaja ei vastaanota tekstiäni. Teksti on keskustelussa, mutta ei näytä ilmestyvän heidän puhelimessaan. Ne tulevat läpi tyhjänä tekstinä. Olen kokeillut tekstiä itselleni ja tämä tapahtuu normaalisti. Kuten kaikkien muidenkin kanssa. Se on vain yksi vastaanottaja. Tämä käyttää Galaxy s5: n vakioviestisovellusta.

Ratkaisu: Vastaanottajan puhelimessa voi olla ongelma. Se voi olla jotain heidän puhelinasetuksistaan ​​tai voi olla sovellus, joka häiritsee tapaa, jolla heidän puhelimensa vastaanottaa tekstiviestiäsi. Jos tiedät ketään, joka käyttää iPhonea, yritä lähettää hänelle tekstiviesti ja kysyä, voivatko he saada viestin ongelmitta. Jos viesti saapuu normaalisti loppuun, sinun ei tarvitse tehdä mitään vianmääritystä.

S5 Sähköpostissa näkyvät tekstiviestit

Ongelma:Tekstiviestini näkyvät myös työviestissä.

Ratkaisu: Useimmissa tapauksissa tämä on vain ongelma puhelimesi asetuksissa. Voit ratkaista ongelman valitsemalla Sähköposti> Lisää> Asetukset> Napsauta työpaikan sähköpostitiliä> Vieritä alas ja poista valinta Synkronoi viestit.

S5 Ponnahdusikkunoiden saaminen Messaging App -sovelluksessa

Ongelma:Päivitin äskettäin järjestelmäni Android 5.0 -versioon. Nyt kun avaan tehdasviestisovelluksen, saan ponnahdusikkunoita.Kuinka lopetan nämä? Apua arvostetaan.

Ratkaisu: Mitä ponnahdusikkunoita saat? Tarvitsevatko nämä mainokset, jotka sinun täytyy mennä Google Play -kauppaan ja ladata sovellus, vai vastaanotetaanko nämä ponnahdusikkunailmoitukset tekstiviesteistä? Joka tapauksessa, kun ongelmia ilmenee ohjelmistopäivityksen jälkeen, paras tapa toimia on tehdä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen jatkamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.