Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8 -näyttö on valkoinen ja näyttö ei toimi, kun kirkkaus on suuri
• Tehtävä 2: Kuinka muuttaa kalenterin ilmoitusääniä Galaxy S8: ssa
• Tehtävä 3: Kuinka ohittaa tehdasasetusten palautus Galaxy S8: ssa

Yksi todistetuista Samsung-laitteiden turvaominaisuuksista on nimeltään Factory Reset Protection. Se on yksinkertainen mutta tehokas tapa estää varastetun puhelimen luvaton käyttö. Tehdasasetusten palauttaminen voi kuitenkin olla myös tuska ohittaa, jos unohdat Google-tilisi kirjautumistiedot. Tämän päivän artikkeli käsittelee FRP: tä ja kuinka ohittaa se # GalaxyS8: ssa. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy S8 -näyttö on valkoinen ja näyttö ei toimi, kun kirkkaus on suuri

Murtin näytön reunalla, mutta oletan vain, että tyttäreni seisoi selälläni, kun puhelin oli siinä. Näyttö toimi hyvin, kunnes pudotin sen vain matolle sohvalta. Huomasin, että ruudun alaosa oli valkoinen, mutta jos kosketin sitä, painikkeet toimivat edelleen sen alla, en vain nähnyt niitä! Olen huomannut, että käännän näytön valon alas näytölle, on kunnossa eikä siinä ole lainkaan valkoista. Jos vaihdan näytön, onko se ok vai onko asia toinen asia? - Frances Wilcock

Ratkaisu: Hei Frances. Puhelimesi näyttökokoonpano koostuu kolmesta pääkomponentista: digitoija, LCD / näyttö ja taipuisa kaapeli. Nestekidenäyttö / näyttö on näytön osa, joka näyttää näkemäsi kuvat. Se on samanlainen kuin kannettavan tietokoneen näyttö ja sen päätehtävä on kuvien näyttäminen. Digitoija on näytön päällä oleva kerros, joka sieppaa kosketuksesi ja muuntaa ne digitaalisiksi signaaleiksi. Nämä signaalit välitetään sitten emolevylle joustokaapelin kautta. Nämä kolme komponenttia toimivat yhdessä, jotta voit käyttää puhelintasi. Jos jokin heistä on vaurioitunut, et voi odottaa saman kokemuksen saamista, kun kaikki toimii normaalisti.

Olemme melkein varmoja, että sinulla on huono näyttö, joten paras asia, jonka voit tehdä tällä hetkellä, on lähettää puhelin siihen. Jos haluat olla turvallisella puolella, varmista, että teet ensin kaksi alla olevaa asiaa.

Luo varmuuskopio tiedostoistasi

Ihannetapauksessa sinun on varmuuskopioitava korvaamattomat tiedostosi säännöllisesti. Voit tehdä sen pitämällä kopioita tiedostoista, joita sinulla ei ole varaa menettää toisessa laitteessa, kuten tietokoneessa tai toisessa puhelimessa. Pilvitilin käyttäminen on myös hyvä asia nykypäivän tietojenkäsittely-ympäristössä. Jos sinulla ei ole tietokonetta, jota voit käyttää varmuuskopion säilyttämiseen, muista käyttää pilvipalveluja. Samsungilla on oma pilvipalvelu, joka pitää puhelimen asetukset, sovellukset, sovellustiedot jne. Googlella on myös ilmainen pilvipalvelu samaan tarkoitukseen.

Suorita master-nollaus

Poista näytön ongelman aiheuttavan ohjelmistovirheen mahdollisuus palauttamalla kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusasetuksiin. Jos näyttöongelma jatkuu sen tekemisen jälkeen, jatka sitten alkuperäistä suunnitelmaamme puhelimen lähettämisestä.

Jos et ole vielä kokeillut tehdasasetusten palautusta, tässä on ohjeet sen tekemiseen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 2: Kuinka muuttaa kalenterin ilmoitusääniä Galaxy S8: ssa

Minulla on Android Samsung Galaxy S8 Active. Kun laitan muistiinpanoja, joista tarvitsen muistutuksia kalenteriini ajan ja kaiken kanssa, se ei tee mitään muistuttamaan tapaamisiani jne., Muutama kerta, kun se teki niin, ääntä ei kuulunut ollenkaan, nopea katselu näyttöön ja mennyt sen jälkeen. Se on uusi puhelin minulle ja sen oletetaan olevan parempi kuin edellinen puhelin, joka minulla oli. toistaiseksi, ei lainkaan. Voitteko auttaa? - Rose

Ratkaisu: Hei Rose. Samsung Kalenteri -sovellus, kuten kaikki muutkin sovellukset, on määritettävä ilmoitusten tekemiseksi. Kalenterin ilmoitukset voidaan asettaa kolmella tavalla.

Aseta kalenterin ilmoitukset sovelluksen asetusvalikossa

1. Avaa Kalenteri-sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvake ylhäällä (kolmen pisteen kuvake).
3. Napauta asetukset.
4. Napauta Tietoja Kalenterista.
5. Napauta Sovelluksen tiedot.
6. Napauta Ilmoitukset.
7. ota käyttöön Salli ilmoitus siirtämällä liukusäädintä oikealle.
8. Poista käytöstä Näytä hiljaa.
9. Valintasi mukaan voit valita sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon Lukitusnäytöllä.

Aseta kalenterin ilmoitukset Asetukset-sovelluksen kautta

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Kalenteri.
4. Napauta Ilmoitukset.
5. ota käyttöön Salli ilmoitus siirtämällä liukusäädintä oikealle.
6. Poista käytöstä Näytä hiljaa.
7. Valintasi mukaan voit valita sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon Lukitusnäytöllä.

Aseta kalenterin ilmoitukset Ilmoitukset-valikossa

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Ilmoitukset.
3. Napauta Pitkälle kehittynyt.
4. Napauta Kalenteri.
5. Ota Salli ilmoitus käyttöön siirtämällä liukusäädintä oikealle.
6. Poista Näytä hiljaa käytöstä.
7. Asetuksistasi riippuen voit valita sinulle parhaan vaihtoehdon Lukitusnäytössä.

Kuten näette, Android tarjoaa paljon tapoja muuttaa sovellusilmoitusta. Jos haluat varmistaa, että kuulet uusia kalenteri-ilmoituksia lähitulevaisuudessa, sinun on valittava paras makusi mukaan sopiva ilmoitusääni. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Äänet ja tärinä.
3. Napauta Ilmoitusäänet.
4. Napauta Kalenteri-ilmoitus.
5. Napauta Ilmoitusääni.
6. Muuta tarvittaessa nykyinen ilmoitusääni haluamallesi.

Tehtävä 3: Kuinka ohittaa tehdasasetusten palautus Galaxy S8: ssa

Ostin teknolukutaidottomalle aviomiehelleni Samsung S8: n jouluna ja asettamalla sitä sormenjälkiturvallaan (jonka hylkäsimme, koska hänen isot sormensa olivat liian kömpelö), annoimme salasanan, jonka hän (enkä minä) muista. Puhelin on nyt lukittu, ennen kuin voisin tehdä muistiinpanon hänen Google-tilistään. Kun yritän sammuttaa, se pyytää salasanaa ja sama tapahtuu, kun yritän käynnistää uudelleen. Kun painan äänenvoimakkuuden vähennys-, Koti- ja virtapainiketta, saan sinisen Varoitus-näytön, mutta vain kahdella vaihtoehdolla: Äänenvoimakkuuden lisäys: Jatka tai Äänenvoimakkuuden vähennys: Peruuta (käynnistä puhelin uudelleen). Kun painan Jatka, se juuttuu lataustilaan. Kun painan Peruuta, se palaa aloitusnäyttöön ja pyytää salasanaa. Se on outoa, koska hän voi vastaanottaa puheluita ja saada ilmoituksia, mutta ei käyttää niitä. Voitteko auttaa kiitos? - Cheryl

Ratkaisu: Hei Cheryl. Juuri nyt tapahtuu, että puhelimesi tehdasasetusten palautus on lukittu. Factory Reset Protection (FRP) -lukko otettiin käyttöön, kun Android Lollipop (Android 5) julkaistiin. FRP: n on tarkoitus estää varkaita käyttämästä varastettuja puhelimia. FRP toimii pyytämällä käyttäjältä salasanaa puhelimeen liitetylle Google-tilille aina, kun hän suorittaa tehdasasetusten palautuksen. Kun FRP on käynnistetty, voit käyttää puhelinta uudelleen vasta syötettyäsi siihen liittyvän Google-tilin salasanan.

Jos et muista Google-tilin käyttäjänimeä ja / tai salasanaa, voit käyttää seuraavia vaihtoehtoja:

Avaa Galaxy S8: n lukitus Android-laitteenhallinnan avulla

Tämän pitäisi olla ensimmäinen vaihe, jota sinun on yritettävä, varsinkin jos olet kirjautunut Google-tiliisi puhelimessa. Tämä menetelmä toimii vain, jos olet jo rekisteröinyt laitteesi Android-laitehallinnassa. Jos se on rekisteröity, voit sitten käyttää ADM: n lukitustoimintoa palauttaaksesi Google-salasanan tietokoneella. Alla ovat vaatimukset, jotta voit käyttää ADM: ää S8: n lukituksen avaamiseen:

• puhelimen on oltava päällä
• puhelimen on oltava kirjautuneena Google-tiliisi
• puhelimen on oltava yhteydessä wifi- tai mobiilidataan
• puhelimen on oltava näkyvissä Google Playssa
• puhelimen GPS: n tai sijainnin on oltava päällä
• puhelimen Find My Device -ominaisuuden on oltava päällä
• puhelimen Salli etälukitus ja poisto -ominaisuuden on oltava käytössä

Jos jokin näistä vaatimuksista ei täyty, on mahdollista, että et voi käyttää ADM: ää Galaxy S8: n lukituksen avaamiseen.

Jos kaikki on kuitenkin asetettu, voit jatkaa laitteen lukituksen avaamista seuraavasti:

1. Siirry tietokoneelta Android-laitehallintaan.
2. Löydä Galaxy S8 näytöltä.
3. Ota Lukitse ja poista -ominaisuus käyttöön.
4. Lukitse puhelin noudattamalla sivulla annettuja ohjeita.
5. Aseta väliaikainen salasana.
6. Kirjoita väliaikainen salasana Galaxy S8: een.
7. Luo uusi salasana.

Avaa Galaxy S8: n lukitus Samsung Find My Mobile -sovelluksella

Samsungin Find My Mobile on samanlainen etäpalvelu kuin Googlen ADM. Jotta se toimisi, sinun on oltava rekisteröitynyt laitteesi Find My Mobile -sivustolle tai -palveluun. Ja kuten ADM, se vaatii myös joitain asioita. Alla on tarvittavat asiat, jotka on täytettävä voidaksesi käyttää sitä:

• puhelimen Kauko-ohjaustoiminnon on oltava päällä
• Googlen sijaintipalvelun on oltava päällä
• puhelimen on oltava yhteydessä wifi- tai mobiilidataan

Jos olet jo rekisteröinyt laitteesi Samsungin Find My Mobile -palveluun aiemmin ja muut vaatimukset täyttyvät, voit sitten avata puhelimesi seuraavasti:

1. Siirry tietokoneellasi Samsung Find My Mobile -sivustolle ja kirjaudu sisään.
2. Jos sinulla on useita laitteita rekisteröity, varmista, että valitset oikean laitteen näytön vasemmassa yläkulmassa.
3. Napsauta nuolikuvaketta aloittaaksesi laitteesi etsimisen.
4. Kun palvelu on löytänyt laitteen, selaa oikealla olevia vaihtoehtoja alaspäin, kunnes näet Avaa laitteen lukitus -vaihtoehdon.
5. Napsauta Avaa laitteen lukitus.
6. Kirjoita Samsung-salasanasi.
7. Napsauta Avaa.

Käy paikallisessa Samsung-myymälässä

Jos et muista Google-tilisi kirjautumistietoja tai jos et pysty avaamaan S8: n lukitusta yllä olevien ratkaisujen avulla, voit tuoda S8: n läheiseen Samsung-myymälään ja antaa heidän avata sen. Muista tuoda ostotodistus, jotta he voivat vahvistaa, että olet laitteen laillinen omistaja.