Sisältö
Tässä oppaassa käydään läpi luettelo yleisimmistä Galaxy S9 -ongelmista ja tarjoamme vinkkejä niiden korjaamiseen. Vaikka Samsungin Galaxy on yksi parhaista saatavilla olevista puhelimista, se ei ole täydellinen. Jopa Android Pie -päivityksen jälkeen, Galaxy S9 -ongelmat kehittyvät edelleen. Tässä on tiedettävä ja kuinka korjata vikoja. Nämä koskevat myös Galaxy S9 +: ta.
Sinun ei tarvitse soittaa Samsungiin tai mennä operaattorin myymälään apua varten. Voit korjata useimmat ongelmat kotona. Kävimme sinua suurimpien valitusten avulla, tarjoamme korjauksia tai resursseja niiden ratkaisemiseksi. Muista, että kaikki käyttävät puhelimia eri tavalla, eikä kaikilla ole samat ongelmat. Aloitetaan.
Miten korjata Galaxy S9 Android Pie ongelmia
Samsung Galaxy S9 Android Pie päivitys on vihdoin saatavilla ympäri maailmaa, ja se toi paljon jännittäviä uusia muutoksia puhelimeen. Jotkut käyttäjät raportoivat kuitenkin uusista ongelmista.
Jos käytät Galaxy S9 Android Pie -ohjelmaa Yksi tämän käyttöliittymän ongelmista tai akun käyttöiän ongelmista. Siirrymme joitakin yleisiä ongelmia Samsungin uudessa ohjelmistossa ja siitä, miten voit alentaa takaisin Oreoon. Pidä lukemista kaikesta muusta.
Galaxy S9 kosketusnäytön herkkyysongelmat
Yksi ensimmäisistä todellisista "ongelmista", joita näemme mainitsimme usein Galaxy S9: lle, koskee kosketusnäyttöä. Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että Galaxy S9 -näyttö ei rekisteröi hankauksia tai kosketuksia tietyillä alueilla, tai heillä on herkkyysongelmia. Näemme raportteja Redditistä ja virallisesta Samsung-tuotefoorumista.
Mene ensin Asetukset> Lisätoiminnot> ja selaa alaspäin ja valitse Kosketusherkkyys. Tämä lisää näytön herkkyyttä ja korjaa ongelman. Erityisesti jos käytät näytönsuojaa, koska ne joskus vähentävät herkkyyttä ja tarkkuutta.
Lisäksi voit avata puhelinnumeron ja -tyypin*#0*# valitse sittenkosketus”Vaihtoehtojen luettelosta. Tämä on piilotettu testivalikko jokaisessa Galaxy-puhelimessa. Emme suosittele lähettämistä täällä, mutta voit nopeasti nähdä, onko näytöllä fyysinen laitteisto-ongelma. Jos näin on, siirry Samsungin puoleen takuuvaihtoa varten. Kyllä, ihmiset, joilla on näytön kosketusongelmia, saavat korvaavia laitteita Samsungilta.
Kuinka korjata koko näytön sisältäviä Galaxy S9 -sovelluksia
Suurilla 5,8 tai 6,2 tuuman Quad-HD -näytöllä, joka on pitkä ja laiha, jotkut sovellukset eivät käytä koko tilaa. Tämä johtuu pelkästään uudesta kuvasuhteesta, joka on samanlainen kuin 16: 9-laajakuvanäytöt, jotka tulevat takaisin sinä päivänä, jossa on mustat palkit.
Useimmat sovellukset ja pelit skaalautuvat koko näytön mukaan, mutta jotkut eivät. Jos näin on, korjaa ongelma seuraavasti.
- Vedä ilmoituspalkki alas ja suuntaaasetukset (hammaspyörän muotoinen kuvake oikeassa yläkulmassa)
- NäpäytäNäyttö
- Valitse vaihtoehto, joka on merkittyKoko näytön sovellukset
- Etsi kaikki sovellukset, joita ei ole korostettu, jakytke koko näytön tila päälle
Tässä vaiheessa useimpien sovellusten pitäisi toimia hyvin ja kehittäjät ovat jo vahvistaneet tämän. Jos näin ei ole, voit pakottaa ne koko näytön tilaan. Nyt se skaalautuu automaattisesti uuteen 18,5: 9-kuvasuhteeseen ja täyttää koko näytön sisällön. Lisäksi, kun käynnistät sovelluksen, jos se ei näytä oikein, napsauta viimeisimpien sovellusten painiketta ja etsi vihreä "laajenna" -kuvake. Jos se on käytettävissä, se vaihtaa koko näytön tilan päälle tai pois kyseisen sovelluksen osalta.
Jos huomaat, että sovellukset tai pelit näyttävät funky muutoksen jälkeen, vaihda se takaisin. Odotamme, että useimmat sovellukset toimivat, ja jos ei, kehittäjät julkaisevat päivitykset pian.
Miten korjata Galaxy S9 sormenjälkien skannerin ongelmat
Lopuksi Galaxy S9: ssä on sormenjälkiskanneri, jota on helppo napauttaa, aivan puhelimen keskellä. Samsungin uusi rekisterijärjestelmä aiheuttaa kuitenkin muutamia ongelmia. Onko sinulla vain virheitä, kun yrität avata puhelimesi tai sormenjälkitarkistin ei toimi oikein, meillä on muutamia vinkkejä.
Yhden, Tässä on opas Galaxy S8-sormenjälkitunnistimen asentamiseen oikein. Nämä samat vaiheet koskevat Galaxy S9: tä. Syynä on se, että jos noudatat Samsungin ohjeita Galaxy S9: ssä, se pyytää sinua "pyyhkäisemään" sormea anturin yli. Tämä rekisteröi ja tallentaa tulostuksesi paljon nopeammin kuin napauttamalla 8–10 kertaa puhelimen kouluttamiseksi hitaasti tunnistamaan sormenjälki.
Oletetaan, että Samsung lisäsi pyyhkäisymenetelmän helpottaakseen asetusten tekemistä, mutta se saattaa myös aiheuttaa virheitä. Poista sormenjälki ja tee se uudelleen. Älä pyyhkäise, mutta napauta useita eri kulmia, jotta se todella skannaa sormeasi. Suosittelemme myös, että tallennetut kuvat tulostetaan uudelleen tapauksen asentamisen jälkeen.
Älykäs skannauksen kasvojen lukituksen ongelmien korjaaminen
Toinen Galaxy S9 -ongelma, josta kuulemme, on uuden älykäs skannauksen kasvojentunnistusjärjestelmä. Galaxy S9 Samsung yhdistää Iris-skannerin ja kasvojen skannaustekniikan yhdeksi. Jos siis epäonnistuu, se yrittää toista automaattisesti. Tavoitteena oli saada se toimimaan paremmin, mutta se ei ole joillekin.
Varmista, että ensimmäistä kertaa skannat Iris-, Face- tai Intelligent Scan -asetuksia kirkkaassa valaistussa ympäristössä. Riittävä valo on tärkeää tarkan lukemisen saamiseksi.
Lue: 175 Hyödyllisiä Samsung Bixby Voice -komentoja
Lisäksi kuulemme, että Samsung työskentelee jo päivityksen parantaessa älykkäiden skannaustöiden toimintaa. Kaksi suurta muutosta ovat kasvojen lukituksen ja kameran korjausten parannukset. Ne menevät yhteen ja parantavat kasvojen avaamista. Hanki uusin ohjelmisto tai tarkista silmäsi ja kasvosi, kun sinulla on tarpeeksi valoa. Ilmoitamme, jos kuulemme Samsungista enemmän tästä ongelmasta.
Galaxy S9 -jäädytys- ja reagoimattomuusongelmat
Onko sinulla ongelmia silloin, kun Galaxy S9 pysyy jäädyttävänä tai se ei vastaa? Näimme paljon näitä valituksia Galaxy Note 8: ssa, ja näemme muutaman S9 +: n osalta. Saatat kokea tämän yhteystieto- tai puhelinvalitsimessa, kun yrität soittaa. Valitettavasti meillä ei ole täydellistä korjausta, joka estää puhelimen jäädyttämisen.
Lue: 20 parasta Galaxy S9 -koteloa
Voimme kuitenkin auttaa sinua korjaamaan sen, kun se tapahtuu. Jos S9 on jäätynyt tai ei vastaapidä -näppäintä alhaallamolemmatvirta- ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeet samanaikaisesti, japidä niitä 7-8 sekunnin ajan. Puhelin sammuu, käynnistyy uudelleen ja käynnistyy tuoreena. Tässä on enemmän tietoa tarvitseville.
Miten korjata Galaxy S9 App -laatikkopainike puuttuu
Paitsi että et ole kuullut fyysistä kotipainiketta, kuten ensimmäiset kuusi Galaxy S -puhelinta, mutta jos päivitit vanhemmasta puhelimesta, sinulla on todennäköisesti myös sovelluslaatikkopainike. Jotkut omistajat turhautuvat siihen, että he eivät löydä kaikkia asennettuja sovelluksia. Näin voit korjata sen.
Tämä on "ominaisuus" eikä ongelma. Samsung teki tämän valinnan mukaan, mutta onneksi voimme nopeasti vaihtaa sen takaisin vanhaan tyyliin.
- Pidä -näppäintä alhaalla näytön tyhjässä tilassa. Se loitontaa muokkaus- ja ulkoasu-sivulle ja antaa asetuksia tai taustakuvavalintoja.
- Napautahammaspyörävaihtoehdot.
- Seuraavaksi paina asetusta, joka on merkitty"Sovelluspainike" ja valitse ”näytä sovellusten painiketta ”.
Tällä tavoin sinulla on painike, joka käynnistää alustan, jossa on kaikki aiemmat sovelluksesi. Jos olet tulossa iPhonesta, valitse vain ”Aloitusnäyttö”, jos haluat, että kaikki aloitusnäytön sovellukset ovat iOS.
Miten korjata Galaxy S9 hidas langallinen tai langaton lataus
Toinen ongelma, jota saatat kohdata, on hidas langallinen tai langaton lataus. Näemme vielä muutamia valituksia, joiden mukaan nopea lataus ei toimi joillekin käyttäjille. Nopea lataus antaa Galaxy S9: lle 0-50% noin 25 minuutissa. Jos et käytä oikeaa kaapelia ja laatikkoon tullutta seinäpistoketta, et saa näitä nopeita nopeuksia.
Yksi raportti sanoi, että laatikkoon tullut kaapeli oli ongelma, ja kun hän käytti erilaista kaapelin nopeaa latausta toimi hyvin. Olemme päässeet Samsungiin ja raportoimme, jos kuulemme enemmän. Osta ylimääräisiä USB-tyypin C kaapeleita ja käytä ruutuun tullutta seinämääriä.
Kun liität puhelimen, johon haluat nähdä ”nopean latauksen”, kuten edellä on esitetty. Jos et, irrota pistoke pistorasiasta ja kytke se takaisin. Tai kokeile toista kaapelia.
Lisäksi puhelin saattaa saada hieman kuumaa. Se on täysin normaalia. Huolestuneet Galaxy S9 -omistajat voivat suunnataAsetukset> Akku> ja katkaise virtaNopea kaapelilataus joka mahdollistaa puhelimen lataamisen erittäin nopeasti. Lataus kestää yli 2 tuntia 80-90 minuutin sijasta, mutta se ei tule niin kuumaksi.
Miten korjata Galaxy S9 WiFi & GPS -ongelmat
Jokaisella puhelimen julkaisulla on raportteja WiFi-ongelmista. Näemme jo kommentteja huonosta suorituskyvystä, WiFi-pudotuksista, yhteysongelmista ja hidasta selausnopeutta. Tämä on melkein koskaan ongelma puhelimessa itse ja yleensä jotain muuta.
Lue: 10 Cool Things Galaxy S9 voi tehdä
Jos käytit Samsung SmartSwitchiä siirtääkseen kaiken vanhasta puhelimesta, WiFi-salasana todennäköisesti siirretään ja liitetään automaattisesti. Se on mukavaa, mutta se voi olla myös ongelma.
Niillä, joilla on Galaxy S9 WiFi -ongelmia, on muutamia asioita, joita he voivat kokeilla. Ensinnäkin suosittelemme unohtamaan WiFi-verkon ja antamaan salasanan uudelleen puhelimeen. Tee tämä nimikkeelläAsetukset> Yhteydet> WiFi. Paina ja pidä painettuna kotia Internet-yhteyttä ja napautaunohda verkko ponnahdusikkunassa. Etsi sitten WiFi-yhteys, etsi omasi, laita salasana ja sen pitäisi toimia. Parempi, palauta verkko oletusasetuksiin. Olemme havainneet reitittimen irrotusvoiman 10 + sekunnin ajan, jolloin se alkaa uudestaan. Kokeile sitten yhdistää Galaxy S9.
Menen myös WiFi> Lisäasetukset> ja poista WiFi-lepotila käytöstä. Näin WiFi pysyy riippumatta siitä, mitä tahansa, vaikka näyttö olisi pois päältä. Nyt kaikki sovellukset ja palvelut käyttävät edelleen WiFi-yhteyttä. Sinun ei tarvitse säilyttää näyttöä, kun päivität sovelluksia.
Miten korjata Galaxy S9 Bluetooth -ongelmat
Android 8.0 Oreo Oreon olisi pitänyt vahvistaa Galaxy S9 Bluetooth -ongelmasi, ja jos ei, Galaxy Android Pie -päivitys päivitetään. Tai ainakin Google sanoo niin. Lisäksi tämä on todennäköisesti yhteensopivuus lisävarusteiden tai autostereoiden kanssa. Sinulla on niin paljon lisävarusteita, joita sinulla on täällä ja siellä.
Jos et näe laitteita tai näe niitä ja ne eivät muodosta yhteyttä, et ole yksin. Joskus yhteys on huono ja ääni katkeaa. Galaxy S9: n Bluetooth 5.0: n ansiosta useimmat ihmiset eivät saa kohdata suuria ongelmia. Jos sinulla on ongelmia, yritä muodostaa yhteys Bluetooth-laitteisiin tai pudota kommentti virallisessa Samsungin tuotetukisivulla. Jos mitään pintoja odotamme nopean päivityksen Samsungilta.
Käyttäjät voivat myös suunnataAsetukset> Sovellukset> ja etsi “Bluetooth” ja tyhjennä välimuisti. Tämä poistaa kaikki parit, jotka korjaavat ongelmat Galaxy S8: ssa ja huomautuksessa 8. Muussa tapauksessa kokeile suurinta vihjeämme ANY ongelmaan ja käynnistä puhelin uudelleen. Yup, vain yksi uudelleenkäynnistys korjaa yleensä kaiken.
Miten korjata Galaxy S9 -näytön resoluutio
Samsungin Galaxy S9 ja S9 + molemmissa on suuret 2960 x 1440 Quad-HD -näytöt. Akun käyttöiän säästämiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi ne näkyvät kuitenkin vain 1080p. Jos haluat täyden Quad-HD: n lähes 4k: n tarkkuuden, voit ottaa sen käyttöön asetusten valikossa.
Et todennäköisesti pysty kertomaan eroa 1080p: n ja Quad HD: n välillä, mutta nautit pidemmän akun käyttöiän. Voit kuitenkin muuttaa sitä.
Navigoida johonkinAsetukset> Näyttö> Näytön tarkkuus ja liu'uta se oikealle oikealleWQHD +ja osuma sovelletaan. Tämä saattaa auttaa joidenkin sovellusten skaalausongelmiin myös, jos he eivät käytä koko näyttöä.
Miten korjata Galaxy S9 Wet Speaker -ongelmat
Galaxy S9 ja S9 + ovat IP68-pölyä ja vettä kestäviä. Merkitys he voivat käsitellä 5ft: n syvyyksiä noin 30 minuutin ajan ja tulevat työskentelemään hienosti. Jopa kaksoiskaiuttimen kokoonpano voi käsitellä kaiken veden.
Kuitenkin, jos kaiutin tai grilli kastuu, ääni saattaa loppua. Tämä ei ole varsinainen ongelma, eikä myöskään mikään pysyvä.
Samsung käyttää päällystettä laitteen sisäpuolella ja sitä, mitä he kutsuvat ”pintajännitykseksi” pitääkseen veden molemmista kaiuttimista. Puhumattakaan siitä, että edessä on grilli. Jos musiikki tai kaiutin ei kuulosta oikein, sinun täytyy vain antaa sen kuivua. Tai napauta sitä varovasti kättä vasten, kun haluat vetää vettä pois kaiuttimesta. Todennäköisesti puhelimessasi ei ole mitään vikaa, anna vain aikaa.
Miten korjata Galaxy S9 -kameran ongelmat
Tähän mennessä emme ole nähneet suuria Galaxy S9 -kameran valituksia, mutta Super Slow-motion -toiminnossa on ongelma. Käyttäjät raportoivat huonosta valaistuksesta ja erittäin tummasta super hidasliikkeen videokuvasta. Minulla on se, ja alla oleva video on yksi monista, jotka näyttävät jotain samanlaista.
Periaatteessa, kun siirryt 960 fps: n super-hidastukseen, kaikki muuttuu erittäin tummaksi, lähes liian tummaksi. Jos et ole uusimmalla ohjelmistolla, koet tämän. Tämä johtuu siitä, että Samsung käsitteli tätä valitusta heinäkuussa 2018 ja teki lisää kameran parannuksia päivityksillä joulukuussa ja tammikuun 2019 päivityksessä.
Olemme nähneet useita tapauksia, joissa super hidas liike ei ole tumma, joten tämä on selvästikin ongelma joissakin laitteissa, mutta ei kaikissa. Sillä välin pudota meille kommentti alla, jos käsittelet Galaxy S9 -kameran ongelmia. Ja lopuksi kokeileAsetukset> Lisätoiminnot jasammuta Smart Stay. Tämä ominaisuus aiheuttaa kameran ongelmia joskus.
Miten korjata Galaxy S9 Samsung Pay -ongelmia
Vaikka on olemassa muutamia eri Samsung Pay -ongelmia, joita näemme joskus, useimmat niistä liittyvät pankkisi, luottokorttisi tai puhelimen asetuksiin.Kaiken kaikkiaan Samsung Pay toimii hyvin miljoonilla puhelimilla.
Olemme kuitenkin viime aikoina nähneet, että Samsung Pay Framework -sovelluksen Galaxy S8: n, S9: n tai jopa huomautus 9: n akku poistuu voimakkaasti. Tämä ei ole Android Pie -päivityksestä, eikä ole väliä, jos olet Oreossa tai Pie. Vaikka useimmat ihmiset eivät käsittele tätä asiaa, näemme tarpeeksi valituksia.
Jos saat hirvittävän Galaxy S9 -akun käyttöiän yhtäkkiä, siirry kohtaan Asetukset> Laitteen ylläpito> ja katso, mitä käytetään eniten. Jos Samsung Pay on parhaan joukossa, jotain ei ole oikein. Odotamme, että Samsung korjaa ongelman, mutta mene nytAsetukset> Sovellukset> Samsung Pay Framework> Akkuja vaihda akun optimoinnit “Ei optimoitu”, joka korjaa tämän Samsung Pay -ongelman.
Käynnistä Galaxy S9 uudelleen useimpien ongelmien korjaamiseksi
Ennen kuin jaamme viimeisen vihjeemme, kokeile yksinkertaista uudelleenkäynnistystä. Lähes kaikki ongelmat, joita kuulemme ystäviltä, perheeltä tai verkossa, voidaan nopeasti korjata käynnistämällä Galaxy S9. Ei vastaanota tekstiviestejä, käynnistä puhelin uudelleen. Ääni ei toimi, käynnistä puhelin uudelleen.
Paina vain Galaxy S9: n oikealla puolella olevaa virtapainiketta ja napauta sitten uudelleenkäynnistystä. Noin 1 minuutin kuluttua olet käynnissä ja lähes kaikki ongelmat ovat poissa.
Siirry myös Asetukset> Laitteen ylläpito> ja napauta 3-pistettä yläkulmassa ja valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys. Valitse nyt viikon aika ja päivä, kuten keskiviikko klo 4. Nyt puhelin käynnistyy uudelleen kerran viikossa yöllä, joten suorituskyky pysyy parhaimmillaan, ja ongelmat ovat menneisyyteen.
Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen
Useimmat omistajat eivät koe suuria ongelmia Galaxy S9: n tai S9 +: n kanssa. Jos olet kokeillut kaikkea, mitä mainitsimme aiemmin ja tarkistimme operaattoriltasi apua varten, meillä on yksi viimeinen vaihe sinulle. Viimeinen keino korjata suuria ongelmia on tehdasdatan palauttaminen. Tämä poistaa kaikki käyttäjän tiedot, sovellukset, viestit ja sisällön puhelimesta. Tee tämä vain, jos jokin on vakavasti väärä eikä toimi oikein.
Muista, että haluat ehkä varmuuskopioida kaikki tiedot ennen kuin jatkat. MeneAsetukset> Yleinen hallinta> ja osumaasettaa uudelleen aloittaa.
Koko prosessi kestää muutaman minuutin, palauttaa alkuperäisen ohjelmiston, koska se oli poissa ruudusta ja poistanut kaiken. Galaxy S9 -omistajat voivat käyttää Samsung SmartSwitchiä tai Google-palautusta saadakseen kaikki sovellukset takaisin. Tämä on jälleen viimeinen keino, jos sinulla on suuria ongelmia. Jos tämä ei korjaa sitä, harkitse Samsungin tai operaattorisi tarjoamista korvaavasta puhelimesta.
Mitä seuraavaksi?
Lopuksi, tässä on tiedettävä, mitä seuraavaksi tulee. Tämä oli Samsungin ensimmäinen puhelin, jossa oli Android 8.0 Oreo, ja ne ovat hitaasti kiinnittäneet suurimman osan virheistä. Plus, minun Galaxy S9 sai kaksi päivitystä joulukuussa ja toinen tammikuussa 2019 suorituskyvyn parannuksia, parempaa tietoturvaa ja korjauksia, ja olet todennäköisesti myös.
Sitten, tammikuussa tai helmikuussa, sait äskettäin uudistetun One UI: n, joka on rakennettu Android 9 Pie -ohjelmaan. Tämä tarjoaa uutta uutta kokemusta Galaxy S9, S9 + ja Note 9 -käyttöjärjestelmille. Tämä on viimeisin suuri päivitys, mutta odottaa vähintään yhtä suurta huoltopäivitystä korjata mahdolliset One UI -ongelmat seuraavien 2-4 kuukauden aikana.
Voit nyt jättää meille kommentin alla oleviin muihin ongelmiin, joita teillä on, ja teemme parhaamme auttaaksemme. Muista, että Pie päivityksellä on korjattu paljon ongelmia. Sillä välin kannattaa ostaa joitakin näistä Samsungin valmistamista Galaxy S9 -lisävarusteista.
15 parasta virallista Galaxy S9 -lisävarustetta
