Sisältö

• Xbox One -yhteysongelmien syitä
• Xbox One -yhteysongelmien vianmääritys
• Ehdotetut lukemat:
• Hanki apua meiltä.

Vaikka Xbox Onea voidaan käyttää offline-tilassa, monista sen tärkeimmistä ominaisuuksista nautitaan parhaiten, kun se on yhteydessä Internetiin tai Liveen. Useimmille heidän online-kokemuksensa on yleensä ilon lähde, mutta muutamat muut saattavat kohdata yhteysongelmia Xbox One -konsolissaan ajoittain. Jos sinulla on yhteysongelma omassa konsolissasi, tämän vianmäärityksen pitäisi auttaa.

On olemassa kaksi yleistä yhteysongelmaa, joita voi esiintyä:

• yhteyden muodostaminen epäonnistui
• huonontunut yhteys (hidas tai ajoittainen)

Toivomme, että voimme auttaa sinua korjaamaan minkä tahansa Live- tai Internet-ongelman tällä viestillä.

Xbox One -yhteysongelmien syitä

Alla on joitain yleisimpiä syitä, miksi Xbox Onella voi olla yhteysongelmia. Oman ongelman syyn tunnistamiseksi sinun on suoritettava vianetsintävaiheet.

Xbox Live -palvelin on poissa käytöstä.

Jos pystyit pelaamaan verkossa ilman ongelmia aiemmin, on mahdollista, että Xbox Live -palvelimissa saattaa olla ongelma. Tämä voi tapahtua ajoittain, ja sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes ongelma on ratkaistu. Äskettäin julkaistut pelit voivat olla alttiita palvelinongelmille, vaikka vanhoissa, vakaissa julkaisuissa voi myös esiintyä ongelmia.

Palvelinongelmat ilmaistaan ​​yleensä virheillä näytöllä, joten ole vain kärsivällinen ja yritä pelata eri peliä, jos kohtaat palvelinongelman nykyisessä pelissäsi.

Häiriö kotiverkkolaitteessasi.

Jotkut Xbox One -yhteysongelmat johtuvat modeemiin tai reitittimeen liittyvästä ongelmasta. Reitittimet, joissa on vanhentunut laiteohjelmisto, eivät välttämättä toimi odotetulla tavalla, ennen kuin päivität.

Joissakin tapauksissa modeemin tai reitittimen fyysinen vaurio voi johtaa internet-yhteyden täydelliseen pimenemiseen.

Voit tehdä kodin laitteiden vianmäärityksen, jos tällä hetkellä ei ole Xbox Live -palvelinongelmia.

Xbox One -konsolin ongelma.

Itse konsolissa oleva ongelma voi aiheuttaa hitaita tai ajoittaisia ​​yhteysongelmia. Tämän tilanteen syy voi vaihdella Xbox One -ohjelmiston tai -laitteiston kunnon mukaan.

Jos et yhdistä konsolia Internetiin koko ajan, muista pitää sen pelit ja ohjelmistot päivitettynä, jotta ohjelmistohäiriöt vähenevät.

Laitteiston osalta sinun on kohdeltava Xbox One -konsolia kuten puhelinta. Sisäiset komponentit voivat helposti hajota, jos konsoli altistuu säännöllisesti elementeille tai osuu johonkin kovaan (tai putoaa).

Xbox One -yhteysongelmien vianmääritys

Alla on vianetsintävaiheet, jotka sinun on tehtävä korjataksesi Xbox One -laitteessasi esiintyvät yhteysongelmat.
Ennen kuin aloitat, varmista, että Xbox Live -tilisi on aktiivinen eikä sitä ole kielletty. Verkkopelien tai moninpelien pelaaminen edellyttää Xbox Live Gold -tilausta. Jos sinulla on ongelmia online-pelaamisessa, tarkista ensin, että tililläsi on ensiluokkainen tilaus.

1. Tarkista Xbox Live -palvelun tila.

   Siirry viralliselle Xbox Live Server -tilasivulle nähdäksesi, onko tällä hetkellä katkoksia. Varmista, että tarkistat kaikki kohteet nähdäksesi, johtuuko yhteysongelmastasi ongelma tietyssä palvelussa.

   
   
2. Tarkista virhekoodi tai viesti.

   Saatko virhekoodin tai viestin? Jos olet, kirjoita muistiin koodi tai virhe ja tee nopea Google-haku siitä tietokoneellasi tai älypuhelimellasi. Jotkut koodit saattavat viitata joihinkin online-ratkaisuihin, koska myös muut pelaajat kokevat ne.

3. Varmista, että langaton verkko on käynnissä (jos wifi-verkossa).

   Onko sinulla ongelmia Xbox One-WiFi: n kanssa? Jos teet niin, yritä tarkistaa, toimiiko langaton verkko muilla langattomilla laitteilla. Jos muut laitteet eivät myöskään pysty muodostamaan yhteyttä, sinun on tehtävä wifi-vianmääritys ongelman korjaamiseksi Xboxissa. Saatat haluta saada apua Internet-palveluntarjoajalta ongelman selvittämiseksi.

4. Käynnistä konsoli.

   Xbox Onen uudelleenkäynnistys voi joskus korjata yhteysongelmat.
   - Xboxilla, spidä kiinni Xbox-painike kunnes sen takana oleva valo sammuu (noin 5 sekuntia). Tämän pitäisi sammuttaa konsoli.
   -Kun Xbox on sammunut, irrota virtajohto ja odota 2 minuuttia.
   -Kytke kaikki kaapelit takaisin ja käynnistä Xbox One.
   Näiden vaiheiden pitäisi tyhjentää verkkokortti, tyhjentää välimuisti ja päivittää järjestelmä yleensä.

5. Käynnistä modeemi / reititin uudelleen.

   Jos Xbox One katkaisee yhteyden edelleen satunnaisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on kytkeä modeemi / reititin päälle. Sammuta modeemi / reititin ja irrota se pistorasiasta noin 30 sekunniksi. Tämän jälkeen käännä se takaisin ja tarkista ongelma konsolissa uudelleen.

6. Suorita verkkotesti.

   Jos kotisi internet toimii, hyvä tapa diagnosoida Xbox One -yhteysongelma on suorittaa Internet-yhteyden testi. Näin:
   -Paina ohjaimessa Xbox -painiketta avataksesi oppaan.
   -Valitse Järjestelmä.
   -Valitse asetukset.
   -Valitse Kenraali.
   -Valitse Verkkoasetukset.
   -Valitse Testaa verkkoyhteys.
   Testin suorittamisen jälkeen sinun tulisi saada yleinen suunta ongelman tunnistamiseksi.

7. Kytke konsoli johdolla.

   Jos satut luottamaan wifi-yhteyteen pelaamisen aikana ja ongelma ei ole vielä kadonnut tässä vaiheessa, voit kokeilla kaistanleveysratkaisua yhdistämällä konsoli suoraan modeemiin. Varmista, että käytät tähän tarkoitukseen tunnettua Ethernet-kaapelia.

8. Tarkista hidas yhteysongelma.

   Jos sinulla on viive-, jumi- tai yhteysongelmia, seuraa tätä artikkelia:
   Kuinka korjata Xbox One Hidas peli tai sovelluslataukset.

9. Tarkista ajoittaisissa yhteysongelmissa.

   Jos Xbox One katkaisee yhteyden Internetiin tai Liveen, selvitä tässä artikkelissa, mitä voit tehdä sen korjaamiseksi:
   Mitä tehdä, jos Xbox One pitää yhteyden katkaisemisen | Potkittiin livenä.

10. Korjaa NAT-ongelmat.

    Jos sinulla on vaikeuksia liittyä juhliin tai moninpeli-istuntoihin, sinulla saattaa olla käsillä NAT-ongelma. Voit käydä virallisella Xbox-tukisivulla korjata ongelmasi.

Ehdotetut lukemat:

• Mitä tehdä, jos Xbox One pitää yhteyden katkaisemisen | Potkittiin livenä
• Mitä tehdä, jos Nintendo Switch -pelisi kaatuu
• Kuinka korjata Nintendo Switch -ohjelmisto suljettiin -virhe
• Kuinka korjata Nintendo Switch, joka ei tunnista SD-korttia

Hanki apua meiltä.

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.