Sisältö
Virhe "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet", joka häiritsee jatkuvasti uuden Samsung Galaxy S9 Plus: n omistajia, on yksinkertaisesti ilmoitus, joka kertoo kaatuneesta Yhteystiedot-sovelluksesta. Se voi olla ongelma sovelluksessa tai laiteohjelmistossa tai se voi olla vain merkki muista ongelmista. Mutta riippumatta tapauksesta, sinun on puututtava tähän ongelmaan välittömästi, koska yhteystietoja käyttää monet sovellukset, jotka käyttävät yhteystietoja. Virhe saattaa näkyä, kun lähetät tekstiviestin, soitat numeroon tai jopa lähetät sähköpostia.
Tässä viestissä käyn läpi uuden premium-puhelimesi vianmäärityksen ongelman korjaamiseksi ja virhesanoman poistamiseksi. Tutkitaan kaikkia mahdollisuuksia ja suljetaan ne pois yksi kerrallaan, kun voimme selvittää virheen syyn ja löytää tapa korjata se. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisimmin ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -sovellus 'Yhteystiedot on pysäytetty' -virheellä
Virhe "Yhteystiedot on pysähtynyt" on pieni ongelma, koska se on tietysti ongelma sovelluksessa, mutta kuten sanoin aiemmin, se voi olla vain merkki joistakin muista ongelmista, koska Yhteystiedot on esiasennettu sovellus ja muut käyttävät sovelluksia.Vianetsintätapamme on tehdä ensin helpot tavarat selvittääkseen, voimmeko korjata sen tekemättä niin paljon työtä. Tämän sanottuani suosittelen sinua tekemään tämän ongelman:
Ensimmäinen ratkaisu: Yritä käynnistää ensin Galaxy S9 Plus uudelleen
Sulje pois mahdollisuus, että tämä johtuu vain joistakin järjestelmän pienistä virheistä, on parasta käynnistää puhelin uudelleen, jos et ole vielä tehnyt sitä. Uudelleenkäynnistys on muutakin kuin vain puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen; se on todella melko tehokas pienempien ongelmien ratkaisemisessa. Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen Yhteystiedot tai yritä laukaista ongelma selvittääkseen, esiintyykö sitä edelleen, ja jos näin on, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.
Pakotettu uudelleenkäynnistys on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys, koska se simuloi akun irrotusta ja päivittää laitteen muistin lataamalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot uudelleen. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmansien osapuolten sovelluksista
Jotta tiedät, johtuuko tämä ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, sinun on vain suoritettava S9 Plus turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Kun puhelin on vikasietotilassa, yritä avata Yhteystiedot, jos se kaatuu edelleen. Jos se johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta tai kahdesta, virhe ei näy vikasietotilassa. Näin käytät puhelinta vikasietotilassa:
- Sammuta laite.
- Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
- Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
- Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
Olettaen, että ongelma on korjattu tässä ympäristössä, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on selvittää, mikä sovelluksistasi on syyllinen, ja kun epäilet sovellusta, poista se. Näin teet sen:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
- Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta POISTA > OK.
Sovelluksen ongelman selvittäminen on usein haaste monille käyttäjille. Joten sinun on poistettava äskettäin asentamasi sovellukset tai ennen ongelmaa asennetut sovellukset.
Toisaalta, jos ongelma ilmenee jopa vikasietotilassa, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Tämä menetelmä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma liittyy sovellukseen, koska jos se on, seuraava menetelmä korjaa ongelman ja poistaa virheilmoituksen.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Yhteystiedot.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämä on tehokkain ratkaisu melkein kaikkiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin, mutta silloin ei voida taata, että se toimii kaikissa tapauksissa. Joten, jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, seuraava menetelmä korjaa ongelman varmasti.
Neljäs ratkaisu: Suorita Master Reset
Tiedän, että puhelimen nollaaminen on vähän liikaa pienen sovellukseen liittyvän ongelman vuoksi, mutta asia on, että kyseinen sovellus on esiasennettu. Jos kyseessä olisi mikä tahansa kolmannen osapuolen sovellus, voit päästä eroon ongelmasta poistamalla sovelluksen, mutta näin ei ole tässä. Joten sinun on todella nollattava puhelin, koska se on upotettu laiteohjelmistoon.
Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että poistat tehdasasetusten suojauksen käytöstä poistamalla google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukittu. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että laitteesi ongelma on korjattu tämän jälkeen. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 Plus alkaa käydä hitaasti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla kuolemanäytöllä (helpot vaiheet)
- Kuinka palauttaa tehdasasetukset tai tehdä perusasetukset Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksessa ja milloin niitä käytetään
- Kuinka korjata Spotify, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa? [Vianmääritysopas]
