Sisältö

• Vaiheittainen opas kuoleman mustan näytön korjaamiseen Galaxy J3: ssa
• Galaxy J3: n vianmääritys mustalla kuolemanäytöllä

Kuoleman musta näyttö (BSoD) ilmenee eri tavoin, mutta yleisin niistä kaikista on, kun puhelimen näyttö on tyhjä riippumatta siitä, mitä teet, mutta puhelin näyttää itse asiassa merkkejä siitä, että se on päällä ja toimii edelleen. Esimerkiksi, kun viestejä tai puheluja saapuu, voit kuulla puhelimen toistavan ilmoitusääntä, mutta näyttö ei käynnisty. Toiseksi yleisin merkki BSoD: stä on, kun puhelin näyttää täysin kuolleelta.

Jotkut Samsung Galaxy J3: n lukijoistamme ovat ottaneet meihin yhteyttä tämän ongelman vuoksi, ja siksi meidän on puututtava asiaan vielä kerran, vaikka olisimme jo käsitelleet vastaavia asioita aiemmin. Tämä on hyödyksi lukijoillemme, jotka ottivat meihin yhteyttä pyytämällä apua. Joten, jos olet tämän puhelimen omistaja ja ongelma on tällä hetkellä vikaantunut, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua korjaamaan sen.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry Galaxy J3 -vianmäärityssivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.

Vaiheittainen opas kuoleman mustan näytön korjaamiseen Galaxy J3: ssa

Useimmiten kuoleman musta näyttö on seurausta järjestelmän kaatumisesta, ja vaikka se saattaa tuntua vakavalta ongelmalta, se ei todellakaan ole. Voit korjata sen käyttämällä menetelmää, jonka jaan kanssasi hetken kuluttua. Jos ongelma johtui yritysyrityksen muokkausyrityksestä, prosessi todennäköisesti epäonnistui tai olet asentanut viallisen tai puuttuvan ROM-levyn. Sinun on ehkä asennettava laiteohjelmisto uudelleen, jotta voit käyttää puhelintasi uudelleen.

Mutta jos tämä ongelma alkoi ilman näkyvää syytä, sinun on korjattava tämä seuraavasti:

Jos käytät laitteen alkuperäistä tai vuoden 2016 versiota, sinun tarvitsee vain poistaa akku puhelimesta ja painaa sitten virtapainiketta minuutin ajan. Tämä päivittää puhelimesi muistin ja saattaa käynnistyä sen heti, kun asetat akun takaisin paikalleen ja painat virtanäppäintä.

Jos sinulla on kuitenkin vuoden 2017 muunnos, jossa on irrotettava akku, sinun on vain painettava äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan. Sitä kutsutaan pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi ja sillä on samanlainen vaikutus kuin akun vetotoimenpiteillä. Jos puhelin ei reagoi tähän tapaan, yritä toistaa prosessi, mutta pidä ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla ja päästämättä irti siitä, pidä virtanäppäintä painettuna. Pidä molempia näppäimiä 10 sekunnin ajan ja tarkista, käynnistyykö puhelin uudelleen.

Jos laitteesi ei reagoi tähän tapaan, sinun on yritettävä vianetsintä. Älä huoli, kävelen sinut läpi jokaisen askeleen, kunnes olemme kaikki tyhjentäneet.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ei käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas ja mahdolliset ratkaisut]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 (2017), joka näyttää "Valitettavasti Google-sovellus on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy J3 jumittuu käynnistyslokiin ja jatkaa uudelleenkäynnistystä [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3 (2016) -näytön välkkyvän ongelman korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3: n korjaaminen mustalla kuolemanäytöllä ja vastaamattomalla [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3: lla on rivejä näytöllä ja muita siihen liittyviä ongelmia

Galaxy J3: n vianmääritys mustalla kuolemanäytöllä

Tässä vianmääritysoppaassa yritämme selvittää, mistä ongelmassa on kyse, jotta voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata ongelman ja estää sen toistumisen tulevaisuudessa. Jokainen mahdollisuus on suljettava pois muutamalla tavalla. Kaiken tämän sanottuasi yritä käydä läpi alla olevat toimenpiteet ...

Varmista, että se ei johdu nestevahingoista

Omistajana sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää, mitä puhelimellesi tapahtui ja miksi se ei vastaa ollenkaan. Mutta on aikoja, jolloin tällaiset ongelmat esiintyvät vain tyhjästä, joten sinun on ensin tarkistettava, että ongelma johtuu nestemäisistä vaurioista:

1. Etsi USB- / laturiportista vesijäämiä.
2. Puhdista alue pumpulipuikolla tai aseta pieni pala kudosta imemään kostea alue.
3. Voit myös puhaltaa siihen päästäksesi eroon vieraista materiaaleista, jotka ovat saattaneet häiritä piirejä.
4. Tarkista nestevahinkoilmaisin (LDI), onko se lauennut vai ei. Poista vain SIM-kortin lokero ja katso SIM-korttipaikkaan löytääksesi pienen tarran.
5. Jos LDI on valkoinen, nestevahinkoja ei ole, mutta jos se muuttui punaiseksi tai violetiksi, on selvää, että ongelman syy on nestemäinen.

Jos kyseessä on nestemäinen vaurio, vie puhelin huoltoon ja pyydä teknikkoa tarkistamaan se puolestasi.

Yritä ladata puhelinta tietääksesi, miten se reagoi

Kun olet varmistanut, että ongelma ei johdu nestevahingoista, yritä ladata laitettasi varmistaaksesi, että se reagoi siihen. On mahdollista, että tämä ongelma johtuu vain tyhjentyneestä akusta, minkä vuoksi laite ei vastaa riippumatta siitä, mitä teet.

Liitä siis laturi toimivaan pistorasiaan ja liitä puhelin siihen alkuperäisellä kaapelilla. Riippumatta siitä, näyttääkö puhelimessa lataussymbolin näytöllä vai ei, anna sen ladata vähintään kymmenen minuuttia, jos se ei kuumene. Tämän jälkeen yritä käynnistää se nähdäksesi, vastaako se. Jos ei vieläkään, tee pakotettu uudelleenkäynnistys vielä kerran, mutta tällä kertaa, kun laite on kytketty laturiinsa.

Tämän jälkeen ja puhelin ei vieläkään vastaa, siirry seuraavaan menettelyyn.

Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Tärkeintä tällä hetkellä on nähdä puhelimesi käynnistävän näyttö ja päästä aloitusnäyttöön, koska siinä tapauksessa voit jo pitää ongelman korjattuna. Joten yritä käyttää puhelinta vikasietotilassa, jossa kaikki on ladattu lukuun ottamatta kolmansien osapuolten sovelluksia:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
2. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
3. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelin ei vieläkään vastaa tähän menettelyyn, tee seuraava.

Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Android-järjestelmän palautus on Android-puhelimien vikaturvallinen. Kaikki komponentit käynnistetään, mutta käyttöliittymä ei ole. Vaikka puhelimessa olisi vakavia laiteohjelmisto-ongelmia, se voi silti pystyä käynnistymään tässä tilassa. On tärkeää, että teet tämän menettelyn tietääksesi, johtuuko ongelma laitteistosta vai ei. Jos voit käynnistää puhelimesi onnistuneesti tässä tilassa, voit tehdä pari asiaa, joilla on merkittävä vaikutus, eli pyyhkiä välimuistiosio ja Master Reset.

Kuinka käynnistää puhelimesi palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka tehdä Master Reset Galaxy J3: ssa

Olettaen, että olet käynnistänyt puhelimen onnistuneesti palautustilassa, on selvää, että laitteisto on kunnossa. Tässä vaiheessa ongelma supistuu käynnistymättä jättämiseen käynnistämisen sijaan. Voit korjata sen tekemällä perusasetusten palautuksen, mutta huomioi, että kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan, jos teit tämän ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelinta ei kuitenkaan voida käynnistää tässä tilassa, joten on aika tuoda se palvelukeskukseen, koska se saattaa olla laitteisto-ongelma.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos tarvitset edelleen apuamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ei käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas ja mahdolliset ratkaisut]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy J3: lle, joka juuttui logoon
• Samsung Galaxy J3 saapuu Samsung-logoon ja sammuttaa sitten ongelman ja muut siihen liittyvät ongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 (2017), joka näyttää "Valitettavasti Google-sovellus on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Asiat, jotka sinun on tehtävä, jos Samsung Galaxy J3 putosi veteen eikä käynnisty sen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3 sammuu automaattisesti ja aiheuttaa muita ongelmia
• Samsung Galaxy J3 (2017) ei voi ladata akkua kokonaan päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 (2017) -laite, joka ei enää lataudu päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]