Sisältö

• Muutama helppo vaihe ylikuumenevan Galaxy A5: n vianmääritykseen

Lippulaivojen tapaan Samsung Galaxy A5 (2017) on vesitiivis, koska sillä on IP68-sertifikaatti. Tämä ei kuitenkaan takaa, että puhelimesi ei enää kärsi nestevahingoista. Itse asiassa saimme joitain valituksia lukijoiltamme, jotka kertoivat, että heidän laitteensa alkoi lämmetä tai ylikuumentua vedellä roiskumisen jälkeen.

Tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa lukijamme hyödyksi, jotka ottivat meihin yhteyttä etsimällä apua. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea pois kukin niistä, kunnes voimme helposti selvittää, mikä ongelma on tai mikä aiheutti puhelimen ylikuumenemisen. Ymmärrän, että se johtuu todennäköisesti nestevahingoista, mutta meidän on tehtävä joitain toimenpiteitä tietääksemme varmasti.

Mutta ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, käy sitten Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Jos tarvitset lisää apua ongelmassasi, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Muutama helppo vaihe ylikuumenevan Galaxy A5: n vianmääritykseen

Ylikuumeneminen ei ole yksinkertainen asia, mutta joskus puhelin lämpenee sovellusten tai itse laiteohjelmiston pienten ongelmien vuoksi. Tämä viesti käsittelee ylikuumenemista, joka saattaa johtua nestemäisistä vaurioista, mutta meidän ei pitäisi pysähtyä siihen, koska se voi olla jotain muuta. Tässä on muutama helppo vaihe ongelman korjaamiseksi ...

Varmista, että puhelimessasi on merkkejä nestevahingoista

Tämän on oltava ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, koska jos pystyt vahvistamaan, että puhelin todella ylikuumenee nestevahinkojen vuoksi, ei ole mitään syytä tehdä enemmän vianmääritysmenettelyjä. Ainoa tapa käsitellä sitä on puhdistaa puhelin sisäpuolelta. Seuraa tätä yksinkertaista menettelyä varmistaaksesi, että puhelimessasi on todellakin merkkejä nestevahingoista ...

1. Katso USB- / laturiporttia, koska se sisältää usein kosteutta, varsinkin jos puhelimesi roiskuu tai kastuu veteen.
2. Käytä puuvillapyyhettä puhdistaaksesi alueen ympärillä tai aseta pala pehmopaperia kosteuden imemiseksi.
3. Puhalla reikään päästäksesi eroon vieraista esineistä tai jos sinulla on paineilmatölkki, anna sille puhallus tai kaksi.
4. Sinun on myös tarkistettava laitteen nestevahinkoilmaisin (LDI), jotta tiedät, onko se lauennut vai ei.
5. Poista SIM-kortin tarjotin ja etsi pieni tarra katsomalla korttipaikkaan. Jos se on valkoinen, ongelma ei välttämättä johdu nestevahingoista, mutta jos se muuttui punaiseksi, vaaleanpunaiseksi tai purppuraksi, on positiivista, että puhelimesi kärsii nestevahingoista.

Jos puhelimessa on merkkejä nestevahingoista, tuo se huoltokeskukseen, jotta teknikko voi puhdistaa sen puolestasi. Laite, joka käynnistyy edelleen (vaikka se ylikuumenisi) huolimatta siitä, että siinä on merkkejä nestevahingoista, voidaan silti korjata. Kun olet matkalla tekniikkaan, pidä puhelin sammutettuna, jotta ongelma ei pahenisi.

Jos nestevahingoista ei kuitenkaan ole selkeitä merkkejä, jatka vianetsintää, koska pystyt korjaamaan ongelman itse.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteellesi, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 ei enää lataa ja näyttää jatkuvasti kosteutta havaitun virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 -näyttö ei toimi märän ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A5 (2017) näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]

Käynnistä Galaxy A5 uudelleen vikasietotilassa

Olettaen, että puhelimessasi ei ole merkkejä nestemäisistä vaurioista, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on poistaa kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, jotta tiedät, kuumeneeko puhelin vielä sen jälkeen. Sovellusten poistaminen käytöstä yksi kerrallaan vie sinut ikuisesti. On kuitenkin yksi tapa poistaa kaikki käytöstä kerralla, ja se on ajaa puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin on käynnistynyt tässä tilassa onnistuneesti, jatka laitteen käyttöä kuten aina, jotta tiedät, kuumeneeko se edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen, mutta jos ei, niin on selvää, että ladatuilla sovelluksillasi (ainakin joillakin niistä) on jotain tekemistä tämän ongelman kanssa. Jos epäilet sovellusta tai kahta, yritä poistaa ne, jotta näet, korjautuuko ongelma. Näin poistat sovelluksen A5: stä:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-lokeroa.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos syyllisen löytäminen ei ole niin helppoa kuin sen pitäisi olla, varmuuskopioi tiedot ja tee sitten tehdasasetusten palautus:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Käytä paluu-näppäintä palataksesi takaisin Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta.
8. Napauta Palauta> Tehdasasetusten palautus.
9. Napauta Palauta.
10. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
11. Napauta Jatka.
12. Napauta Poista kaikki.

Nollaa kaikki puhelimesi asetukset

Sinun on tehtävä tämä vain, jos puhelimesi lämpenee edelleen vikasietotilassa. Tämä toimenpide palauttaa puhelimen oletusasetuksiinsa, ja jos ongelma johtuu laitteen häiriöistä tai vääristä asetuksista, tämän pitäisi huolehtia ongelmasta. Mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teet tämän, joten ei ole mitään syytä huoleen…

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
4. Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
5. Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
6. Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.

Jos puhelin ylikuumenee edelleen tämän jälkeen, sinun on käytettävä nollausta ennen puhelimen tuomista palvelukeskukseen.

Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tee perusasetusten palautus

Kun olet suorittanut kaikki edelliset toimenpiteet ja puhelin on edelleen lämpenemässä, ei ole mitään takeita siitä, että ongelma korjataan palauttamalla, mutta minulla on henkilökohtaisesti törmännyt ylikuumenemisongelmiin, jotka on korjattu palautuksella aiemmin, joten suosittelen silti, että teet tämän. Lisäksi, jos ongelma jatkuu edelleen palautuksen jälkeen, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tuoda puhelin palvelukeskukseen, jotta se olisi hyvä valmistelu, koska kaikki henkilökohtaiset asiat poistetaan.

Ennen kuin palautat, varmista, että poistat google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukitse sinua, ja tämän jälkeen nollaa laite seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joista haluat kertoa meille, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Gmail sulkeutuu itsestään Samsung Galaxy A5: ssä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 näyttää "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Galleria kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A5: ssä? Näin korjaat sen…
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]