Sisältö

• Moto G7 -vianmääritys Facebook-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Kun suosittu sovellus, kuten Facebook, kaatuu jatkuvasti älypuhelimessa, kuten Moto Moto G7, ongelma voi olla vain sovelluksessa. Mutta silloin on aina mahdollista, että kyseessä on laiteohjelmisto, koska Facebook tulee esiasennettuna sovelluksena Moto G7: een. Sinun on tehtävä puhelimesi vianmääritys, jotta voit tietää, mistä ongelmalla on kyse, koska ongelman tunteminen on avain sen korjaamiseen.

Joten tässä viestissä käyn läpi Motorola Moto G7: n vianmääritys Facebookin kanssa, joka kaatuu jatkuvasti. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mistä asiassa on kyse, ja toivottavasti pystymme korjaamaan sen. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

Moto G7 -vianmääritys Facebook-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Kun vianmääritys tapahtuu älypuhelimessa jatkuvasti kaatuvan sovelluksen kanssa, sinun on oltava perusteellinen, jotta pystyt diagnosoimaan ongelman tarkasti ja korjaamaan sen. Näin sinun on tehtävä:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat tämän ongelman, se on mahdollinen ongelma laiteohjelmistossa, ja se ei todellakaan ole niin vakava. Itse asiassa saatat pystyä korjaamaan ongelman vain tekemällä tämän menettelyn ja se on todella helppoa.

• Paina vain virtapainiketta 15 sekunnin ajan tai kunnes Moto-logo tulee näkyviin ja näyttö muuttuu siniseksi.

Puhelimesi käynnistyy edelleen, kunnes se saavuttaa lukitusnäytön tai aloitusnäytön. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä käynnistää sovellus ja katsoa onko Facebook-sovellus edelleen kaatumassa.

LUE MYÖS: Motorola Moto G7 ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Tässä on korjaus.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Facebook-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämän tekeminen palauttaa Facebookin ja palauttaa sen oletusasetuksiin ja kokoonpanoon. Jos tämä on vain sovelluksen ongelma, tämä menettely korjaa sen varmasti. Älä huoli, mikään tiedostoistasi, viesteistäsi tai kuvistasi ei poisteta, jos teit tämän. Näin:

1. Vedä sovelluslaatikko ylös ja siirry sitten näyttöön, jossa Facebook-kuvake sijaitsee.
2. Kosketa Facebook-kuvaketta pitkään ja napauta sitten Sovellustiedot.
3. Napauta Tallennus.
4. Kosketa Tyhjennä välimuisti.
5. Kosketa Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK vahvistaaksesi, että haluat nollata ne.

Kun olet tehnyt tämän, yritä avata facebook ja katsoa, ​​kaatuuko se edelleen. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Motorola Moto G7 ei käynnisty tai jumittu mustalla näytöllä. Tässä on korjaus.

Kolmas ratkaisu: Nollaa Moto G7

Perusasetusten pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma, mutta sinun tarvitsee vain luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, koska ne kaikki poistetaan. Poista varmuuskopioinnin jälkeen Google-tilisi, jotta et lukitsisi sinua. Kun olet valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta Moto G7.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 3 sekunnin ajan tai kunnes näytöllä on rikki Android-robotti.
3. Selaa RECOVERY MODE -asetusta äänenvoimakkuuden vähennys- tai ylös-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Näyttö muuttuu siniseksi Motorola-logolla ja tuo sinut toiseen mustaan ​​näyttöön, jossa on rikki Android ja huutomerkki.
5. Pidä virtapainiketta painettuna ja paina äänenvoimakkuutta ylöspäin ja vapauta sitten molemmat painikkeet.
6. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Korosta 'Kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Korosta Userdata + personoitu sisältö äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Nollaus alkaa ja kun se on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen ja paina virtanäppäintä.
10. Odota, että puhelin on käynnistynyt uudelleen, ja aseta sitten puhelin uudeksi laitteeksi.

Määritä puhelimesi palautuksen jälkeen uudeksi laitteeksi.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Motorola Moto G7, joka katkaisee WiFi-yhteyden

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Motorola Moto G7: n Facebookin kanssa, joka kaatuu jatkuvasti. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.