Sisältö

• Korjaamalla Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S10e: ssä

Toisin kuin edelliset Galaxy-lippulaivat, Samsung Galaxy S10e: ssä ei ole Facebookia esiasennettuna sovelluksena. Se on ensisijaisesti kolmas osapuoli, ja sitä tulisi kohdella sellaisena. Tämä tarkoittaa, että ihmisten, jotka usein käyttävät Facebookia, on ladattava sovellus Play Kaupasta ja asennettava se, ja jos he haluavat myös nauttia pikaviestinnän eduista, heidän on asennettava myös Messenger-sovellus.

Sovelluksen asentamisen jälkeen jotkut käyttäjät ilmoittivat kuitenkin, että sovellus alkoi kaatua jostain syystä. Tämä ei ole vakava ongelma useimmille käyttäjille, mutta siellä olevien facebook-käyttäjien on se erittäin ärsyttävä ongelma. Älä huoli, koska tämä ongelma on erittäin helppo korjata, ja jaan tässä viestissä kanssasi ratkaisun, joka toimi muiden käyttäjien kanssa ja saattaa toimia myös kanssasi. Joten jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

Korjaamalla Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S10e: ssä

Vianmäärityksessä kolariohjelmien kaatumisesta, meidän on oltava perusteellisia, joten aloitamme tämän oppaan sulkemalla pois mahdollisuuden toisensa jälkeen. Näin sinun on tehtävä:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S10e pakotetusti uudelleen

Järjestelmän ja sovelluksen häiriöitä tapahtuu koko ajan, ja tämä voi olla vain yksi näistä tapauksista. Joten aloita vianetsintä suorittamalla yksinkertaisin mutta erittäin tehokas toimenpide - pakotettu uudelleenkäynnistys.

• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä vähintään 10 sekunnin ajan.

Tämä käynnistää puhelimen uudestaan ​​tavalliseen tapaan, mutta Galaxy S10e: n muisti päivittyy ja kaikki sen sovellukset ja palvelut ladataan uudelleen. Tämä voi olla ainoa toimenpide, joka sinun on tehtävä saadaksesi Facebookin toimimaan uudelleen. Joten, kun laite aktivoituu, avaa Facebook ja yritä käyttää sitä ja nähdä, kaatuuko se edelleen vai ei. Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

LUE MYÖS: Kuinka vaihtaa Samsung Galaxy S10e -taustakuva

Toinen ratkaisu: Nollaa Facebook-sovellus

Sovelluksen nollaaminen tarkoittaa välimuistin ja tietojen poistamista. Olemme jo sulkeneet pois mahdollisuuden, että ongelma on vain pieni virhe, joten nyt suljetaan pois mahdollisuus, että kyseessä on vain itse sovelluksen ongelma. Useammin, kun tämä ongelma ilmenee, saat virheilmoituksen "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" ja suurimmaksi osaksi se tarkoittaa juuri sitä. Joten sovelluksen palautuksen pitäisi pystyä korjaamaan se, ja näin teet sen:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Facebook.
4. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Tämän toimenpiteen jälkeen avaa sovellus ja lukitse sitten tilisi uudelleen. Sovelluksen nollaaminen kirjaa sinut automaattisesti ulos sovelluksesta, kun datatiedostot poistetaan, mukaan lukien evästeet, jotka tallentavat kirjautumistunnuksesi.

Jatka sovelluksen käyttöä kuten aina, ja jos ongelma jatkuu, sinun on siirryttävä seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Yritä päivittää sovellus

Facebook varmistaa aina, että sovellukset ovat ajan tasalla. Siksi päivityksiä julkaistaan ​​säännöllisesti, varsinkin jos monet käyttäjät ilmoittivat samasta ongelmasta. Tällöin sovelluksen päivittäminen korjaisi ongelman, ja se on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Näin päivität facebookin:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta Pelikauppa > Valikko > Sovellukseni.
3. Voit päivittää sovellukset automaattisesti napauttamalla Valikko > asetukset > Päivitä sovellukset automaattisesti.
4. Etsi ja napauta Facebook.
5. Napauta nyt Päivittää päivittää se.

Kokemuksemme perusteella nämä kolme menettelyä riittävät korjaamaan tällaiset ongelmat, mutta jos ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava menettely.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e -ilmoituspaneelin käyttäminen

Neljäs ratkaisu: Poista Facebook ja asenna se uudelleen

Kolmansien osapuolien sovelluksiin liittyvät ongelmat ratkaistaan ​​usein, kun poistat ja asennat ne uudelleen. Se on erittäin tehokas menetelmä, mutta erittäin helppo tehdä. Älä huoli, mitään tiedostojasi, kuvia tai viestejä ei poisteta, jos teit tämän. Voit poistaa sen seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Facebook.
4. Napauta POISTA > OK.

Asenna se uudelleen seuraavasti:

1. Avaa Pelikauppa.
2. Etsiä 'Facebook’.
3. Napauta Asentaa aloittaaksesi asennuksen. Tämä kestää vain muutaman minuutin.
4. Napauta nyt Avata käynnistääksesi sovelluksen.
5. Kirjaudu sisään tiliisi ja nauti.

Olen varma, että tämä korjaa ongelman ja saa sinut käyttämään Facebookia ongelmitta uudelleen. Mutta jos ongelma jostain syystä tulee tulevaisuudessa, sinun on käytettävä tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ennen laitteen nollaamista, koska ne poistetaan, etkä välttämättä pysty hakemaan niitä. Näin palautat Galaxy S10e: n tehdasasetukset:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
3. Napauta asetukset > Tilit ja varmuuskopiointi > Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta seuraavia liukusäätimiä haluamaasi asetukseen:
   • Varmuuskopioi tietoni
   • Automaattinen palautus
5. Napauta Takaisin-näppäintä (alhaalla oikeassa), kunnes pääset pääsivulle asetukset valikossa.
6. Napauta Yleinen johto > Nollaa > Tehdasasetusten palauttaminen.
7. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten NOLLAA > POISTA KAIKKI.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
9. Syötä salasana, jos sinua kehotetaan vahvistamaan Samsung-tilisi. Napauta sitten VAHVISTAA.
10. Odota, että laite nollataan.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Navigointi Samsung Galaxy S10e: n useissa aloitusnäytöissä
• Samsung Galaxy S10e: n lataaminen ja langattoman PowerSharen käyttö
• Näytön suojauksen määrittäminen Samsung Galaxy S10e -laitteellesi
• Samsung Galaxy S10e: n näytön lukituksen avaaminen