Facebook on esiasennettu sovellus Galaxy S10: een, mutta sitä päivitetään erikseen toisin kuin muut esiasennetut sovellukset. Se voidaan pysäyttää ja nollata, mutta sitä ei voida poistaa, ellet ole juurtanut puhelinta. Jos sinulla on nyt ongelmia sen kanssa, se voi johtua pienestä ongelmasta itse sovelluksessa tai seurauksena laiteohjelmisto-ongelmasta, joka on korjattava välittömästi.

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos olet innokas Facebook-käyttäjä, sinun pitäisi tietää, milloin sovelluksella on ongelmia. Jos ongelma alkoi juuri äskettäisen päivityksen jälkeen, on mahdollista, että kyseessä on vain hyvin pieni asia. Suurimman osan ajasta pienet ongelmat voidaan korjata käynnistämällä uudelleenkäynnistys, mutta on parasta tehdä tehokkaampi menettely - pakotettu uudelleenkäynnistys.

Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki S10: n sovellukset ja palvelut uudelleen. Sen on osoitettu olevan erittäin tehokas pieniä asioita vastaan, ja se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä.

Kuinka pakottaa Käynnistä puhelin uudelleen

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, avaa Facebook ja katso, sulkeutuuko se edelleen itsestään vai kaatuuko. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Jos haluat mieluummin katsoa kuin lukea ...

Toinen ratkaisu: Yritä tarkistaa, onko sovellukselle saatavilla päivitystä

Koska puhelimesi on jo päivitetty Android 10: ksi, sovelluksellasi on ehkä saatavilla oleva päivitys. Seuraavaksi sinun on tarkistettava Play Kauppa ja tiedettävä, onko päivitys saatavilla Facebookille. Useimmiten kehittäjät julkaisevat päivityksiä sovelluksilleen, kun suuria laiteohjelmistopäivityksiä otetaan käyttöön.

Kuinka tarkistaa Facebook-päivityksen

1. Vedä sovelluksen laatikko ylös pyyhkäisemällä näytön alareunasta.
2. Etsi Play Kauppa ja napauta sitä.
3. Kosketa hakukentän vieressä olevaa Asetukset-valikkoa (pinottu 3 riviä).
4. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
5. Päivitykset-välilehden pitäisi nähdä heti päivitettävät sovellukset. Jos Facebook on luettelossa, päivitä se.

Kun päivitys ja Facebook kaatuvat edelleen tai jos päivitystä ei ole saatavilla, sinun on siirryttävä seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Riippumatta siitä, onko sovellukselle ollut saatavilla päivitystä vai ei, niin sinun on tehtävä seuraavaksi, kunhan se kaatuu. Tyhjentämällä sovelluksen välimuisti ja tiedot, palautat sen oletusasetuksiin sekä korvaat kaikki käyttämäsi välimuisti- ja datatiedostot. Jos tämä on vain sovelluksen ongelma, tällainen menettely voi korjata sen.

Kuinka nollata Facebook

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Facebook.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.
7. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.

Kun olet tyhjentänyt Facebook-sovelluksen välimuistin ja tiedot, avaa se ja katso, kaatuuko se edelleen vai sulkeeko se itsestään. Jos se jatkuu, on aika tehdä laiteohjelmiston vianmääritys.

Neljäs ratkaisu: Nollaa kaikki puhelimesi asetukset

Kun olet suorittanut kolme ensimmäistä toimenpidettä, Facebook sulkeutuu edelleen itsestään tai lakkaa toimimasta käynnistämisen jälkeen, joten on aika noudattaa puhelimesi asetuksia. On mahdollista, että joitain asetuksia on muutettu vahingossa ja aiheuttavat nyt epäjohdonmukaisuuksia järjestelmässä. Sinun on suljettava pois tämä mahdollisuus, joten noudata alla olevia ohjeita.

Kuinka palauttaa kaikki puhelimesi asetukset

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa asetukset.
6. Napauta Palauta asetukset -painiketta.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.

Kun olet palauttanut laitteesi asetukset, käynnistä Facebook nähdäksesi, kaatuuko se edelleen. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

LUE MYÖS: Korjaa Galaxy S10: n “Valitettavasti Facebook on pysäytetty” -virhe

Viides ratkaisu: Pyyhi laitteen välimuistiosio

Tämä toimenpide poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella. On erittäin tärkeää tehdä tämä, koska on aina mahdollista, että nykyinen ongelma johtuu joistakin vioittuneista järjestelmän välimuistitiedostoista, joten poista se noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun uudelleenkäynnistys on valmis ja Galaxy S10 on valmis, avaa Facebook nähdäksesi onko sovellus nyt ongelma eikä kaatuu. Sovellusongelman tapauksessa välimuistiosion pyyhkiminen on oikeastaan ​​ylitapahtumaa, mutta jos sovellus jostakin syystä kaatuu, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu.

Kuudes ratkaisu: Nollaa Galaxy S10

Kaikki sovelluksiin liittyvät ongelmat voidaan korjata palauttamalla, ja olen varma, että tämä korjaa Facebookin, joka kaatuu jatkuvasti. Saatat kuitenkin menettää osan tärkeistä tiedostoistasi tai tiedoistasi, minkä vuoksi ennen nollaamista muista luoda kopio tiedostoista, joita et halua menettää. Poista varmuuskopioinnin jälkeen Google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukitse sinua, ja se antaa sinulle myös vapauden käyttää toista tiliä palautuksen jälkeen. Kun olet valmis, nollaa puhelimesi noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Kun palautus on valmis, aseta puhelin uudeksi laitteeksi.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on pystynyt auttamaan sinua. Kiitos lukemisesta!