Sisältö

• Noudata asianmukaista latausmenettelyä
• Mahdolliset ratkaisut Asus Zenfone Max Plus (M1) -laitteen latausongelmiin
• Mitä tehdä, jos puhelimesi voi ladata uudelleen?

Mobiililaitteiden latausongelmat on usein sidottu huonoon akkuun. Näin ei kuitenkaan todennäköisesti ole Asus Zenfone Max Plus (M1) -laitteella, joka ei lataudu, koska kyseessä on uusi laite. Varmasti se käy läpi sarjan laatutestejä ennen kuin se otetaan käyttöön kaupoissa. Tämän sanottuasi saatat harkita muiden tekijöiden tutkimista, jotka voivat aiheuttaa laitteellesi latausongelmia, olipa se sitten hidas lataus tai ei lataamista ollenkaan. Muita yleisiä syyllisiä ovat vialliset sovellukset, huonot päivitykset, viallinen laturi, vaurioituneet latausportit tai pistorasiat sekä fyysiset tai nestemäiset vauriot puhelimessa. Viimeinen tekijä voi olla perimmäinen syy, varsinkin jos pudotit puhelimesi tai kastit sen ennen ongelman puhkeamista. Nestemäisten vaurioiden oireet voivat ilmestyä myöhemmin, ellei aikaisemmin, joten harkitse sitä paremmin.

Samaan aikaan ohjelmistoon liittyvät latauskysymykset voidaan ratkaista suorittamalla joitain kiertotapoja loppuun. Voit siis kokeilla jotain ja yrittää korjata ongelman kotona, ennen kuin lähdet matkalle palvelukeskukseen. Tarvittaessa voit viitata myöhempiin latausvihjeisiin ja kiertotapoihin tässä viestissä. Vieritä vain alaspäin ja lue eteenpäin.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Noudata asianmukaista latausmenettelyä

Älypuhelinten valmistajat antavat yleensä suosituksia asianmukaisesta lataustavasta turvallisuussyistä, jotta itse laite ei vahingoitu. Ja nämä ovat seuraavat:

• Käytä vain alkuperäistä laturia. Alkuperäinen laturi on suunniteltu tuottamaan oikea määrä virtaa, jota tarvitaan puhelimesi lataamiseen tietyssä ajassa. Muiden laturien tai muiden valmistajien lisävarusteiden käyttöä ei siksi suositella, koska on mahdollista, että tehon taso ei ole yhteensopiva puhelimesi kanssa. Mahdollisena seurauksena laite saattaa latautua, mutta hyvin hitaasti verrattuna alkuperäisellä laturilla lataamiseen tai pahimmillaan, se ei välttämättä pysty lataamaan ollenkaan.
• Lataa pistorasioista tai pistorasioista. Vaikka voit liittää puhelimesi tietokoneporttiin tai muihin USB- / latausportteihin, virtalähde ei välttämättä ole sama kuin virtalähteestä tai pistorasioista. Ellet ole keskellä tietä ja sinulla on vain virtapankki tai kannettava tietokone, voit ladata puhelimesi minkä tahansa virtalähteen kautta. Latausaika voi kuitenkin olla huomattavasti pidempi kuin seinäpistorasiaa käytettäessä.

Jos olet noudattanut kaikkia näitä asianmukaisia ​​lataussuosituksia, mutta et silti saanut laitettasi latautumaan aiotulla tavalla, siirry eteenpäin ja tee vianetsintä puhelimen ohjelmistovirheissä, jotka ovat saattaneet estää sitä latautumasta.

Mahdolliset ratkaisut Asus Zenfone Max Plus (M1) -laitteen latausongelmiin

Alla on korostettu yleisiä ratkaisuja ja menetelmiä, jotka auttavat sinua selvittämään taustalla olevan syyn ja saamaan lopullisen korjauksen laitteellesi.

Tarkista mahdollisten vaurioiden merkit.

Latausportin, USB-kaapelin ja verkkolaitteen on oltava toimintakunnossa, jotta latausjärjestelmä toimii laitteellasi. Latausjärjestelmä on yksi puhelimesi piilotetuista ohjelmista / sovelluksista, joka on määritetty suorittamaan lataustoimintoja siitä hetkestä lähtien, kun laitteesi loppui virrasta siihen asti, kun se on täysin ladattu. Jos jokin latauskomponenteista ei toimi, se myös keskeyttää latausjärjestelmän käyttötarkoituksen. Lyhyesti sanottuna se ei toimi myöskään.

Voit selvittää, mikä lataustarvikkeistasi ei toimi, kokeilemalla vaihtamista latausporttien, USB-kaapelien tai laturien välillä.

Vaihtoehtoisesti voit kokeilla uutta laturia Asus Zenfone Max Plus M1: lle. Tämä voi kuitenkin tarkoittaa sitä, että käytämme joitain taaloja hankintoihin. Mutta se voi olla sen arvoista.

Pakota puhelin käynnistymään uudelleen, kun se on kytketty laturiin.

Tämä menetelmä voi auttaa, jos puhelimesi ei voinut latautua joistakin ohjelmistovirheistä tai järjestelmävirheistä, jotka ovat saattaneet estää latausjärjestelmää tekemästä tehtäväänsä. Näin teet sen:

1. Kytke puhelin virtalähteeseen.
2. Kun se on kytketty verkkovirtaan, pidä Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja Voima-avain noin 30 sekunnin ajan.
3. Jos kuulet tai tunnet puhelimesi värisevän. Voit vapauttaa Voima-avain ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin tässä vaiheessa ja jätä puhelimesi kytketyksi laturiin noin 30 minuutiksi.

Tarkista kuluneen ajan kuluttua, pystyykö se jo latautumaan. Jos se ei ole, anna sille vielä enemmän aikaa ladata todennäköisesti 1-2 tuntia.

Mitä tehdä, jos puhelimesi voi ladata uudelleen?

Jos saat laitteen latautumaan uudelleen, yritä poistaa äskettäin asentamasi epäilyttävät sovellukset, erityisesti ne, jotka olet lisännyt ennen puhelimen loppumista. On mahdollista, että tietty ladattu sovellus on buginen ja aiheuttaa valtavan akun tyhjenemisen. Tämä voi olla tärkein syy, miksi laitteellasi on vaikea saada virtaa uudelleen. Voit diagnosoida sovelluksia vikasietotilassa tai siirtyä välittömästi Apps Manageriin ja poistaa epäilyttävät sovellukset sieltä. Se auttaa myös määrittämään, mikä sovelluksistasi kuluttaa paljon virtaa siirtymällä laitteen Akun käyttö -valikkoon.

Sen lisäksi, että poistat huonoja sovelluksia puhelimestasi, voit myös turvautua kovaan palautukseen, varsinkin jos ongelma alkoi uusien ohjelmistopäivitysten asentamisen jälkeen laitteeseesi. On mahdollista, että uudet päivitykset ohittavat nykyiset asetuksesi tai mikä vielä pahempaa, pilaa laitteen latausjärjestelmän. Kaikki tiedot, mukaan lukien henkilökohtaiset asetukset ja tiedot, ja / tai mahdolliset ohjelmistovirheet pyyhkiytyvät pois prosessin aikana, mikä antaa puhelimellesi uuden ja virhevapaan alun. Jos mahdollista, voit jatkaa ja suorittaa pikakäynnistyksen asetusvalikossa. Näin se tehdään:

1. Voit aloittaa kovan palautuksen tai tehdasasetusten palauttamisen varmuuskopioimalla tärkeät tiedot ja siirtymällä sitten kohtaan Asetukset-> Varmuuskopiointi ja palautus-> Tehdasasetusten palautus-> Nollaa puhelin.
2. Valitse vaihtoehto Tyhjennä kaikki vahvistaaksesi ja jatkaaksesi järjestelmän täydellistä palautusta.

Puhelimesi käynnistyy automaattisesti, kunnes se on käyttövalmis.

Pyydä lisää apua

Harkitse ongelman eskaloitumista viimeisenä vaihtoehtona, jos mikään muu ei toimi sinun päähäsi. Voit halutessasi ottaa yhteyttä operaattoriin tai Asus-tukitiimiin saadaksesi lisäapua ja suosituksia, jos Asus Zenfone Max Plus (M1) -laitettasi ei vieläkään lataa, kun kaikki mahdolliset keinot ongelman korjaamiseksi ovat käytössäsi. Katso, voitko myös käyttää takuita, kuten vara-akkua tai latauslaitteita. Muussa tapauksessa joudut maksamaan ylimääräistä teknisestä palvelusta tai korjauksesta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.