Sisältö
Samsung Galaxy S10e: n Black Screen of Death -ongelma voi olla vain pieni laiteohjelmisto-ongelma tai vakava laitteisto-ongelma ongelman alkamisesta riippuen. Jos pudotit puhelimesi kovalle alustalle ja sitten näyttö muuttui mustaksi ja ei reagoi, voit jo kertoa, että se on fyysinen vaurio ja että voit tehdä vain niin paljon. Jos ongelma kuitenkin alkoi ilman näkyvää syytä tai syytä, se on todennäköisesti vain jotain, jonka voit korjata.
Tämä vianmääritysopas on kirjoitettu Black Screen of Death -ongelmalle, jota ei ole aiheuttanut fyysinen tai nestemäinen vaurio. Jos sinulla on tällainen puhelin ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Korjaa Galaxy S10e Black Screen of Death -ongelmalla
Sinun on suoritettava vain muutama toimenpide ohjelmistoon liittyvien ongelmien aiheuttaman kuoleman mustan näytön korjaamiseksi. Tutustu alla oleviin ratkaisuihin ...
Ensimmäinen ratkaisu: Yritä pakottaa Käynnistä Galaxy S10e uudelleen
Suurimman osan ajasta Black Screen of Death -ongelma johtuu laiteohjelmiston kaatumisesta, varsinkin jos ei ole tapahtunut merkittäviä toimintoja, jotka ovat saattaneet aiheuttaa sen. Järjestelmä voi kaatua ajoittain, ja tämä tapahtuu useammin, kun taustalla on jo käynnissä paljon sovelluksia. Kun näin tapahtuu, puhelimesi saattaa näyttää olevan sammutettu mustalla näytöllä eikä enää vastaa, kun pidät virtanäppäintä painettuna.
Pakotettu uudelleenkäynnistys korjaa tämän ongelman ja saa puhelimesi vastaamaan uudelleen. Se on aina ollut tehokkain ratkaisu jumittuneen laitteen korjaamiseen. Tee se painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes logo tulee näkyviin.
Suoritettuasi toimenpiteen ja puhelin ei vieläkään vastaa, yritä tehdä se vielä pari kertaa ja jos ongelma ei poistu, kokeile tätä sen sijaan:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä päästä irti.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä nyt molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 10 sekunnin ajan tai kunnes logo ilmestyy.
Toinen toimenpide on sama kuin ensimmäinen, mutta tällä kertaa varmistamme vain, ettet paina virtanäppäintä ensin, koska se ei antaisi samanlaista tulosta. Jos kuitenkin Galaxy S10e -laitteessasi on edelleen musta kuolemanäyttö näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Korjaa Samsung Galaxy S10e näytön välkkymisongelmalla
Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja käynnistä se pakotetusti
On mahdollista, että puhelin on tyhjentänyt akun, joten yritä ennen kuin jatkamme, vastaako se laturiin liittämällä sen alkuperäisellä kaapelilla. Jos puhelin latautuu normaalisti, anna sen saavuttaa vähintään 20% ja katso, käynnistyykö se.
Toisaalta, jos puhelin ei reagoi laturiinsa, on hyvin mahdollista, että laiteohjelmisto kaatui juuri ennen kuin puhelin sammutettiin pakotetusti tyhjentyneen akun vuoksi. Kuten tiedät, tyhjentynyt akku ei todellakaan ole ongelma, koska useimmiten puhelin reagoi välittömästi, kun se on kytketty laturiin, mutta jos laiteohjelmisto kaatui, olet jo tekemisissä parin pienen ongelman kanssa, jotka molemmat johtavat reagoimaton laite, jolla on musta kuolemanäyttö. Voit korjata tämän seuraavasti:
- Varmista, että laturi on kytketty toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli vai ei, jätä se kytkettynä laturiin 10 minuutiksi.
- Kun olet antanut laitteelle muutaman minuutin latautua, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes logo näkyy näytöllä.
Kuoleman musta näyttö voidaan korjata näillä ratkaisuilla, mutta jos Galaxy S10e ei vieläkään vastaa näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma liittyy jo laitteistoon. Sinun on tuotava puhelin kauppaan tai mihin tahansa Samsung Experience -myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Viestit on pysähtynyt virhe jatkuu Samsung Galaxy S10e: ssä
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Virustartuntavaroitus näkyy jatkuvasti Samsung Galaxy S10e: ssä
- Peilaus televisioon Galaxy S10e: ssä Samsung Smart View -sovelluksella
- Samsung Galaxy S10e käynnistyy jatkuvasti satunnaisesti
