Sisältö

• Yläkaiuttimen ritilä on löysällä
• Sovelluksen asentaminen Amazon App Storesta ei onnistu
• Ei voi pelata Flash-pelejä ja suoratoistaa videoita
• Signaali putoaa päivityksen jälkeen
• MMS-viestejä ei voi lähettää / vastaanottaa
• Google+ -kuvien automaattinen varmuuskopiointi ei toimi
• Sovelluksia ei voi ladata Play Kaupasta
• Tilarivin vasen kuvake rajoittaa taustatietoja
• Galleria latautuu niin kauan

A: Vaikuttaa siltä, ​​että tämä ongelma on tosiasiallisesti yhteinen HTC One M8: n omistajille. Tiedät, että puhelin on melko uusi ja ongelman vianmääritys on turha, kun voit vain tuoda puhelimen sisään ja vaihtaa. Ei ole mitään selitystä siitä, miksi tämä ongelma tapahtuu, mutta olen varma, ettet halua pitää kiinni laitteesta, jolla on jo ongelma laatikosta. Mutta kiertääksesi tämän ongelman, pidä virta- ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna 10 sekunnin ajan pakottaaksesi puhelimen uudelleenkäynnistyksen. Näytön pitäisi toimia hyvin, kun olet tehnyt sen, mutta se on vain nauhatuki haavan yli; paras tapa ratkaista tämä ongelma on saada puhelin vaihtamaan samalla, kun voit silti vaatia sen vaihtamista.

Yläkaiuttimen ritilä on löysällä

Q: HTC One (M8) on uusi, vain kuukausi vanha, eikä minulla ole ohjelmistokohtaisia ​​ongelmia. Huomasin kuitenkin, että ylemmän kaiuttimen ritilä on löysä tai siinä on pieni kolu etukameran alla. Voin työntää sen takaisin, jotta se napsahtaisi sisään, mutta ennemmin näen kolan uudelleen. Onko tämä yleinen ongelma tässä puhelimessa? - Joel

A: Et ole ensimmäinen, joka lähetti meille sähköpostia. Ilmeisesti se on valmistuskysymys, eikä siihen voi tehdä paljon. Joten sinulla on kaksi vaihtoehtoa; voit joko asua sen kanssa tai tuoda sen takaisin kauppaan ja vaihtaa sen mahdollisimman pian.

Sovelluksen asentaminen Amazon App Storesta ei onnistu

Q: Käytän älypuhelinta ensimmäistä kertaa ja sain HTC One M8: n. Olen käyttänyt tätä puhelinta tuskin kuukauden ajan ja tietysti opettelen edelleen. Minun ongelmani on joidenkin sovellusten asentaminen pois Amazonista. Voin asentaa sovelluksia Play Kaupasta, mutta en voi, kun sovellus on Amazonilta. Tarkoittaako se, että puhelimeni ei voi saada jotain muilta kuin Googlen markkinoilta? Arvostan sitä todella, jos voisit selittää minulle, miksi näin tapahtuu. Kiitos kaverit. - Emmanuel

A: Emmanuel, oletusarvoisesti kaikki Android-laitteet on asetettu olemaan asentamatta sovelluksia kolmannen osapuolen markkinoilta. Sinun on otettava käyttöön asetus, jotta voit asentaa sovelluksia Amazonista. Älä huoli, puhelimesi ei ole mikään ongelma, sinun on vain noudatettava näitä vaiheita:

1. Avaa HTC One -laitteen Asetukset-sovellus.
2. Napauta asetuksissa Suojaus-osiota.
3. Napauta tuntemattomien lähteiden vieressä olevaa valintaruutua.

Se siitä!

Ei voi pelata Flash-pelejä ja suoratoistaa videoita

Q: Ennen tätä puhelinta (HTC One M8) minulla on Galaxy S2, joka on juurtunut ja käyttää mukautettua ROM-levyä, ja voisin vain pelata Flash-pelejä ja suoratoistaa flash-videoita ilman ongelmia, mutta tämä puhelin näyttää antavan minulle kaikki ongelmat. Minulla on todella hyvä Internet-yhteys, joten luulen, että se ei ole ongelma. Olen täällä hämillään enkä tiedä kuinka voisin toistaa Flash-videoita uudelleen. Auttaisitko minua. Yritin ladata flash-soittimen kuten aiemmin, mutta en löytänyt sovellusta mistään. Kuinka tämä voisi olla? - Melrose

A: Adobe lopetti Android Flash Playerin tuen ja viimeinen julkaisu oli Ice Cream Sandwich -ajankohtana. Siksi et koskaan löydä flash-soitinta Android 4.1: lle tai uudemmalle. Hyvä uutinen on, että voit silti käyttää Android 4.0: n flash-soitinta HTC One M8: ssa. Voin opastaa soittimen asentamisessa, mutta jos yrität vain suoratoistaa videoita sivustolta, suosittelen, että käytät Chrome-selainta, koska siinä on sisäänrakennettu tuki Flash-videoille. Mutta koska kysyit Flash Playerin asentamisesta, toimi näin:

1. Ota tuntemattomat lähteet käyttöön. Lataat sivullisen kolmannen osapuolen sovelluksen, joten sinun on otettava tämä suojausominaisuus käyttöön. Siirry puhelimesi Asetukset> Suojaus> valintaruutuun Tuntemattomat lähteet.
2. Lataa Flash Player. Voit ladata Androidin Flash Playerin viimeisen version Adoben verkkosivustolta. Se on apk-muodossa, jonka voit asentaa suoraan puhelimesi sisäisestä muistista.
3. Asenna Flash Player. Kopioi apk-tiedosto puhelimesi sisäiseen tai ulkoiseen muistiin ja käytä sitä tiedostonhallintasovelluksella. Sieltä voit suorittaa tiedoston asentaaksesi sen puhelimeesi. Asennuksen jälkeen voit toistaa flash-videoita heti.

Toivon tämän auttavan.

Signaali putoaa päivityksen jälkeen

Q: Hei kaverit, minulla on ongelma HTC One M8: n kanssa. Siitä lähtien kun päivitin sen, signaali häviää tai putoaa noin 10 sekunnin ajan. En tehnyt mitään puhelimelleni päivityksen jälkeen ajattelin, että ongelma oli väliaikainen, mutta se pysyi. Nyt on ollut muutama viikko, kun minulla on tämä ongelma. Pudotustiheys on noin 5-10 kertaa päivässä. Tiedän, että olette kiireisiä, mutta jos voisitte vain auttaa minua hieman tämän ongelman ratkaisemisessa, se olisi minulle suuri suosio, koska käytän tätä puhelinta liiketoimintaan. Toisinaan kirjoitan tekstiviestin, etten voinut lähettää viestiä heti kattavuuden puutteen vuoksi. Lisäksi oli jo noin 3 tai 4 puhelua, jotka katkesivat salaperäisesti, ja mielestäni tämä ongelma aiheutti heille. Ole hyvä ja auta minua ongelmassani. Kiitos. - Rochelle

A: Rochelle, voimme yrittää korjata ongelman kahdella tavalla. Ensimmäinen sisältää välimuistiosion tyhjentämisen, kun taas toinen on hieman epätoivoisempi toimenpide - tehdasasetusten palautus.

Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa puhelimen tallentamat tiedot, jotta sovellusten lataaminen olisi nopeampaa. Mitä kauemmin näitä tietoja varastoidaan, sitä suurempi on mahdollisuus, että ne vioittuvat. Kun näin tapahtuu, sovellukset lakkaavat toimimasta kunnolla, ja se voidaan korjata vain, jos ne on tyhjennetty.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
4. Jatka äänenvoimakkuuden vähennystä.
5. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOT-kohdasta RECOVERY-tilaan.
7. Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
8. Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
9. Paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja virtanäppäintä samanaikaisesti.
10. Paina Pienennä äänenvoimakkuusnäppäintä kolme kertaa valitaksesi Pyyhi välimuistiosio.
11. Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
12. Odota, kunnes puhelimessa näkyy välimuistin tyhjennys valmis.
13. Paina virtapainiketta ja valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
14. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, seuraava vaihe on perusasetusten palautus.

Jos tämä toimenpide epäonnistuu, jatka tehdasasetusten palauttamista. On parempi, jos suoritat sen palautustilassa.

1. Pidä virtapainiketta painettuna
2. Napauta Virta pois.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kahdesti siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista FACTORY RESET -asetukseen.
8. Paina virtapainiketta perusasetusten palauttamiseksi.

Se on kultainen sääntö palauttaa tehdasasetukset, kun ongelmat alkavat näkyä päivityksen jälkeen.

MMS-viestejä ei voi lähettää / vastaanottaa

Q: Ystäväpiirissäni olen ainoa, jolla ei ole iPhonea, koska pidin parempana HTC One M8: ta. En voi valittaa laitteen suunnittelusta, jotta sen suorituskyky ei olisi hyvä. Mutta ongelma, en ole saanut yhtään kuvaviestejä ystäviltäni. Tiedän varmasti, että he lähettävät aina kuvia toisilleen, ja minä olen mukana, mutta en ole saanut sellaista. Voin kuitenkin vastaanottaa tekstiviestejä ilman kuvia. Tämän puhelimen ostin upouuden verkosta ja ostin BYOP-SIM-kortin langattomalta palveluntarjoajalta täältä Yhdysvalloista. En tiedä mikä asia todella on, mutta luin verkossa, että tämä on yleinen ongelma iMessagessa. Voitteko antaa lisätietoja ja kuinka korjata tämä ongelma? Kiitos.

A: Kyllä, se on yleinen ongelma ihmisille, jotka aiemmin käyttivät iPhonea, mutta siirtyivät Androidiin tuomalla puhelinnumeronsa. Tämä ongelma ei kuitenkaan koske sinua, koska ostit BYOP (Bring Your Own Phone) SIM-kortin, jonka uskon sisältävän puhelinnumeron. Ymmärrän, miksi luulet ongelman johtuvan siitä, että ystäväsi käyttävät iPhonea, kun sinulla on Android, mutta pelkään, että se ei todellakaan ole ongelma.

Käytät puhelinta, jota ei ole palveluntarjoajasi. Tästä seuraa, että asetuksia ei ole erikseen asetettu muodostamaan yhteyttä palveluntarjoajan verkkoon. Vaikka olisit ostanut uuden SIM-kortin, se on tae siitä, että puhelin voi muodostaa yhteyden automaattisesti verkkoon. Haluaisin myös painottaa sitä, että tekstiviestit ja multimediaviestit eivät käytä samaa verkkoa. Sinun on otettava mobiilidata käyttöön, jotta voit lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Jos se on jo otettu käyttöön, olen varma, että ongelma liittyy APN-asetuksiin. Välitön tapa ratkaista tämä ongelma on soittaa palveluntarjoajallesi ja pyytää APN-asetuksia multimediaviestille. Voit asettaa APN: n seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Mobiilidata.
4. Kosketa Tukiasemien nimet.

Google+ -kuvien automaattinen varmuuskopiointi ei toimi

Q: HTC One M8 -puhelimessani on paljon valokuvia ja varmuuskopioin ne automaattisesti Google+ -kuvien avulla. Viime parin päivän aikana näyttää siltä, ​​että Google+ -valokuvat -sovellus ei toimi aivan oikein. Minulla on 13 valokuvaa, joita ei ole vielä varmuuskopioitu, ja siinä lukee "varmuuskopiointi ... 13 jäljellä", ja se on ollut näin jo kaksi päivää. Olen jo tyhjentänyt sovelluksen välimuistin ja tiedot turhaan. Se on ainoa ratkaisu, jonka voin ajatella, koska se koskee itse sovellusta, mutta se ei toiminut. Joten tarvitsen apuasi. Minulla on paljon tilaa sekä puhelimessani että Google-tililläni, joten tiedän, että se ei ole ongelma. Ehdotuksia varmasti arvostetaan. Kiitos.

A: Se ei ole helppo ratkaista ongelma, mutta voit aina yrittää korjata ongelman. Ensinnäkin, jos muodostat Internet-yhteyden mobiilidatan avulla, varmista, ettet ole asettanut sovellusta käyttämään vain WiFi-yhteyttä. Toiseksi, varmista, että puhelimen ja muiden palveluiden virtalähteeseen on riittävästi akkua. Lopuksi, mene puhelimesi Data Manager -ohjelmaan ja poista jokaisen tukiaseman valinta, jotta puhelin ei ajattele niitä Mobile Hotspotina. Tässä vaiheessa vain Wi-Fi-vaihtoehdon pitäisi toimia ja sinun pitäisi pystyä lataamaan valokuvia WiFi-yhteyden kautta Google+ -palvelimille.

Sovelluksia ei voi ladata Play Kaupasta

Q: HTC One M8 -laitteeni ei vain voi ladata sovelluksia Google Play Kaupasta. En tiedä mitä puhelimelle tapahtui, mutta varmistin, että Internet oli päällä ja voin selata verkkoa, kun yritin ladata sovelluksen. Sain todella virheen, en muista mitä se oli, koska se ei näy nyt. Muistan, että minun oli asennettava päivitys äskettäin, ja mielestäni se oli ongelman syy. En ole ladannut sovellusta päivityksen jälkeen tähän päivään asti, sitten tämä ongelma tapahtui.

A: Kiitos huomautuksestasi, että se ei ole Internet-yhteysongelma, joten meidän on keskityttävä Play Store -sovellukseen. Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Sovellukset.
4. Vieritä vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
5. Napauta haluamaasi sovellusta.
6. Napauta Tyhjennä tiedot.
7. Napauta OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos tämä ei toimi, sinun on jatkettava päivitysten poistamista. Sinun on noudatettava samoja vaiheita ja napsautettava Poista päivitykset -painiketta. Sen pitäisi tehdä se.

Tilarivin vasen kuvake rajoittaa taustatietoja

Q: Olen uusi älypuhelimissa. Itse asiassa HTC One M8 on ensimmäinen älypuhelimeni, joten opettelen edelleen kaikkea siinä olevaa. Yksi suruistani on tilarivin vasen kuvake. Voisin elää, mutta se rajoittaa taustatietoja, joten sovellukset, joiden on muodostettava yhteys matkapuhelinverkkoon, eivät toimi hyvin. En tiedä miten päästä eroon kuvakkeesta, joten tarvitsen vähän koulutusta täällä. Kiitos kaverit! Se on melko hieno palvelu, jota tarjoat meille Android-omistajille. - Lowell

A: Vasen kuvake on joskus hämmentävä omistajille, mutta se todella muistuttaa virransäästötilaa. Kun tämä asetus on käytössä, on normaalia, että taustatietoja rajoitetaan, koska yhteys matkapuhelinverkkoon vie enemmän virtaa kuin yhteyden muodostaminen Wi-Fi-tukiasemaan. Poista virransäästö käytöstä, ja vasen osa olisi poissa.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Virta.
4. Napauta virransäästökytkintä.
5. Kytkin muuttuu harmaaksi ja liukuu oikealle POIS-asentoon.

Galleria latautuu niin kauan

Q: Minulla on pieni ongelma HTC One (M8) -laitteessani. Joka kerta, kun avaan Galleria-sovelluksen valokuvien katseluun, lataaminen kestää niin kauan kuin minun on odotettava minuutti tai kaksi ennen kuin voin valita albumeja tai valokuvia. En tiedä mitä puhelimella tapahtuu, mutta jos sillä on merkitystä, ongelma ilmenee joka kerta, kun Internet-yhteys katkeaa. Lisäksi minulla on paljon valokuvia, jotka on tallennettu muuten puhelimeen asennettuun ulkoiseen muistiini. Kaikki ehdotukset olisivat hyviä, ja jos voisit antaa selityksen miksi näin tapahtuu, se olisi parempi. Kiitos.

A: Ajattelin, että se oli sovellusongelma, mutta kun sanoit ongelman alkavan, kun menetät Internet-yhteyden, tiedän jo, mikä ongelma todella on. Puhelimesi Galleria-sovellus asetettiin synkronoitumaan automaattisesti pilvipalvelimien, kuten Google+, Instagram, Facebook, jne. Kanssa. Syy, miksi Galleria-sovelluksen lataaminen vie aikaa, kun internetyhteyttä ei ole, on se, että sovellus yrittää silti synkronoida verkkopalvelimien kanssa . Koska he eivät ole tavoitettavissa, puhelin jatkaisi yhteydenpitoa ja synkronointia heidän kanssaan, kunnes se onnistuu. Ratkaisu: poista kaikki synkronoinnit käytöstä, kun internetyhteyttä ei ole.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta.Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai käymällä vianmäärityssivullamme. Kiitos.