Tervetuloa 8th erä HTC One M8: lle omistettujen vianetsintäsarjojen sarjassa. Viimeisen osan julkaisemisesta on kulunut yli viikko, ja siitä lähtien olemme saaneet lukijoiltamme useita sähköpostiviestejä tästä laitteesta. Tässä osassa selvitämme viimeisimmät meille lähetetyt ongelmat.
Ongelma: Hei, ostin äskettäin lukitsemattoman HTC One M8: n ja kaikki toimii hyvin, mutta minulla on muutama ongelma. Ensimmäinen ongelma on mikrofonissa, kun soitan ihmisille. Jos käytän puhelinta ilman kuulokkeita tai jos se on kaiuttimessa, puhelun vastaanottaja ei kuule minua. Minulla ei kuitenkaan ole tätä ongelmaa, kun soitan Facebook Messengeriin. Jos minulla on tavalliset kuulokkeet (joissa ei ole sisäänrakennettua mikrofonia), henkilö voi silti kuulla minut. Joten se saa minut ajattelemaan, että se ei ole laitteisto-ongelma, koska mikrofoni toimii, jos kaikki kuulokkeet ovat. Toinen asia, joka minulla on, on tekstiviestit. Saan tekstit hyvin, mutta parin päivän välein tekstini lopetetaan. Pehmeä nollaus korjaa sen usein, mutta joskus minun on myös poistettava SIM-korttini. Se korjaa aina (toistaiseksi), mutta se tapahtuu niin usein, että se on todella ärsyttävää, ja etsin pitkäaikaista korjausta, jos mahdollista. Kiitos.
Ratkaisu: Useat muut tämän puhelimen omistajat ovat myös ilmoittaneet samanlaisesta ongelmasta, jossa soitettava henkilö ei voinut kuulla heitä. Syynä tähän on mikrofonin kohinanvaimennusominaisuus, jonka oli tarkoitus parantaa puhelun laatua. Tällä ominaisuudella on kuitenkin negatiivinen vaikutus joihinkin yksiköihin.
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, onko puhelimellesi saatavilla ohjelmistopäivityksiä. Näiden päivitysten mukana tulee parannuksia ja virhekorjauksia, jotka saattavat ratkaista ongelman.
Kun olet varmistanut, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla, seuraava vaihe, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, kuulevatko puhelusi.
Jos sinua ei edelleenkään kuule, sinun kannattaa ehkä tehdä puhelimen perusasetusten palautus. Tämä menettely käsittelee myös tekstin lähetysongelmasi. Varmuuskopioi tietosi vain ennen jatkamista.
- Sammuta laite
- Paina ja pidä alhaalla ÄÄNENVOIMAKKUUS ALAS-painiketta ja pidä sitten POWER-painiketta painettuna.
- Odota, että kolmen Android-kuvan näyttö tulee näkyviin, ja vapauta sitten VIRTA- ja ÄÄNENVOIMAKKUUS ALAS-painikkeet.
- Valitse FACTORY RESET painamalla ÄÄNENVOIMAKKUUS ALAS ja paina sitten VIRTA-painiketta.
M8-kosketusnäyttö on liian herkkä
Ongelma: Tiedän, että pyyhkäisy mistä tahansa navigointinäppäimestä avaa Google-haun. Puhelimeni näyttää kuitenkin olevan hyper. Pelkkä kosketus "Takaisin-näppäimeen" yli millisekunnin ajan saa oletusselaimeni avaamaan 2 tai 3 Google-haun esiintymää. Sama ”Viimeaikainen sovellus” -näppäimen kanssa. "Koti" toimii niin kuin sen pitäisi. Jopa näppäimistö menee hulluksi kuin sillä olisi oma mielensä. Tämä tapahtuu sekä lisätyn näppäimistön että varastonäppäimistön kanssa. Ideat siitä, mitä tapahtuu ja / tai miten se voidaan pysäyttää, olisi arvostettu.
Ratkaisu: Voit yrittää kalibroida kosketusnäytön uudelleen tämän tyyppiselle ongelmalle.
- Pyyhkäise tilapalkissa kahdella sormella alaspäin ja kosketa sitten rataskuvaketta> Näyttö ja eleet> G-anturin kalibrointi
- Aseta puhelin tasaiselle alustalle ja kosketa sitten Kalibroi.
- Kun kalibrointi on valmis, napauta OK.
Sinun tulisi myös kalibroida sormen kosketus näytölläsi käsittelemään näppäimistöongelmaa.
- Avaa Asetukset ja siirry kohtaan Kieli ja näppäimistö
- Napauta ”HTC Sense Input”
- Napauta Lisäasetukset
- Napauta "Kalibrointityökalu" (Kalibroi näyttösi saadaksesi paremman kosketuskokemuksen)
- Nyt sinua pyydetään kirjoittamaan annettu lause
- Yksi valmis, Kalibrointi valmis -viesti tulee näkyviin
- Napauta “Nollaa kalibrointi” palauttaaksesi näytön tehdasasetuksiin
Jos puhelimessasi on näytönsuoja, yritä poistaa se, koska se saattaa häiritä kosketusnäyttöä.
Toinen huomioitava asia on, että tietyt kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa varmistaaksesi, onko näin. Tässä tilassa vain oletussovellukset ladataan, kun taas kaikki Google Play Kaupasta ladatut kolmansien osapuolten sovellukset ovat poissa käytöstä.
- Pidä virtapainiketta (sijaitsee laitteen yläreunassa), kunnes 'Puhelimen asetukset' -kehote tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Napauta ja pidä Virta pois päältä, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
- Napauta Uudelleenkäynnistä vikasietotilaan -kehotteessa Vahvista uudelleen.
- Anna prosessin päättyä noin 1 minuutti.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen lukitustilan / aloitusnäytön vasempaan alakulmaan ilmestyy ‘Vikasietotila’.
Jos ongelma katoaa, on todennäköistä, että sen aiheuttaa jokin käytöstä poistetuista sovelluksista. Selvitä mikä sovellus on ja poista se.
M8-kameran ongelma
Ongelma: Näin viestisi tiputinlaitteesta ja näin jonkun muun, jolla voi olla sama asia kuin minulla epätarkan kuvan kanssa, mutta selvennyksen vuoksi lue kaikki tämä, olin ottanut kuvia ja huomannut, että laatu alkoi heikentyä, joten päätin puhdistaa linssin I otin puhelimeni pois otterbox-kotelostaan ja otin windexin ja suihkutin sen kankaalle, pyyhin sen sitten kostealla liinalla ja sain sen melko puhtaaksi, mutta siinä on naarmuja puhdistamalla paitani ajoittain ulkoreunalla myöhemmin sinä päivänä yritti
ota video ja kaikki mitä sain, oli hämärtynyt, joten vaihdoin kameraan ja huomasin saman asian, mutta löysin puhelimen värisevän jatkuvasti ja melkeinään kameran alueelta, huomasin, että tämä tapahtuu vain takakameralla ja videolla ja kun Vaihdan etukameraan, se pysähtyy ja ottaa selkeät kuvat ja heti kun vaihdan saman numeron takaisin ... Kiitos etukäteen
Ratkaisu: Tapaa, jolla kuvasit ongelman, näyttää siltä, että tämä voi jo olla laitteisto-ongelma. Takakamera-alueeltasi kuuluva räiskyvä melu on laitteistokomponentti, jota on siirrettävä, jotta kamera zoomautuu. Melu on osoitus siitä, että liikkeessä on ongelma. Jos se ei pysty zoomaamaan kunnolla, valokuvat tulevat epäselviksi. Haluat ehkä tuoda puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen korjattavaksi.
Turvallisuuden puolesta sinun on myös harkittava mahdollisuutta, että tämä voi olla ohjelmistoon liittyvä ongelma. Tee näin tehdasasetusten palauttamiseksi puhelimessa. Varmista, että varmuuskopioit tietosi ensin.
- Sammuta laite
- Paina ja pidä alhaalla ÄÄNENVOIMAKKUUS ALAS-painiketta ja pidä sitten POWER-painiketta painettuna.
- Odota, että kolmen Android-kuvan näyttö tulee näkyviin, ja vapauta sitten VIRTA- ja ÄÄNENVOIMAKKUUS ALAS-painikkeet.
- Valitse FACTORY RESET painamalla ÄÄNENVOIMAKKUUS ALAS ja paina sitten VIRTA-painiketta.
M8-verkko-ongelmat
Ongelma: Olen äskettäin ostanut HTC ONE M8: n, kun laitoin sim-kortin puhelimeen, se ei poista signaalia ja näyttää sanan "Rajoitettu palvelu". Sama sim-kortti, kun se laitetaan muihin matkapuhelimiin, toimii hyvin, saa täydellisen signaalin. Kun olen tarkistanut pari sim-korttia muutamissa muissa puhelimissa ja M8: lla, olen varma, että ongelma on puhelimessa, ei sim-kortissa. Joskus puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen se hakee signaalin, ja tämä signaali on käytettävissä jonkin aikaa ja palaa takaisin signaalittomaksi (rajoitettu palvelu). Tämä aika, jolle signaali on käytettävissä, on satunnainen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen signaali tulee joskus ja menee nollaan (rajoitettu palvelu) muutamassa minuutissa ja joskus signaali häviää (rajoitettu palvelu) 4-5 päivän kuluttua. Auta minua tässä asiassa. Kiitos.
Ratkaisu: Koska olet vahvistanut, että M8: lla käyttämäsi SIM-kortti voi todella saada hyvän signaalin, kun se asetetaan toiseen puhelimeen, ongelma voi liittyä laitteistoon. Kokeile käyttää puhelinta talosi ulkopuolella ja katso, saatko edelleen rajoitetun palvelun viestin. Jos olet, kannattaa ehkä viedä puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen tarkistusta varten.
M8-mobiilidata ei muodosta yhteyttä
Ongelma: Joten minulla on ollut tämä puhelin muutaman kuukauden ajan ilman ongelmia, mutta jostain syystä puhelimen mobiilidata on yhtäkkiä lakannut toimimasta. Saan edelleen 4G-signaalia, mutta puhelin ei vain muodosta yhteyttä Internetiin, minulla on vielä noin 1 Gt datan käyttöä jäljellä myös kuukaudessa. Puhelin toimii edelleen täysin hyvin Wi-Fi-yhteydellä, joten onko ideoita, miksi se ei toimi mobiilidatan avulla?
Ratkaisu: Tarkista ensin verkko-operaattoriltasi, onko tililläsi vielä aktiivinen yhteys mobiilidataan. Kun olet tehnyt tämän, yritä tarkistaa puhelimesi mobiilidata-asetukset ja nähdä, onko muutoksia tehty. Jos sinulla on kopio oikeista asetuksista, voit poistaa vanhat APN-asetukset ja syöttää ne manuaalisesti uudelleen. Voit myös ottaa yhteyttä verkon tekniseen tukiryhmään ja auttaa sinua saamaan asetukset puhelimeesi.
Ota yhteyttä meihin
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelintasi osoitteessa [email protected]. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata oikea-aikaista vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi. Kiitos.
