Tervetuloa vianmääritysartikkelisarjamme kolmanteen osaan, joka on omistettu Sony Xperia Z1: lle. Kuten olet ehkä huomannut, viimeisen osan julkaisemisesta on kulunut jonkin aikaa. Tämä johtuu siitä, että olemme keskittyneet enimmäkseen Samsung-laitteisiin, koska tämä on suurin osa saamistamme sähköposteista. Tänään on erilainen, koska vastaamme lukijoiden uusimpiin Z1-sähköposteihin.

Syynä tähän virhesanomaan voi olla useita syitä, mutta se johtui lähinnä tietojen väärästä lukemisesta. Ensinnäkin sinun on ensin pyyhittävä puhelimen välimuistiosio tyhjentämään kaikki konfliktin aiheuttavat tiedot.

• Kun Xperia on päällä, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna samanaikaisesti
• Näyttö sammuu ja puhelin värisee kerran noin 3 sekunnin kuluttua
• Kun näyttö sammuu, vapauta painikkeet
• Käynnistä älypuhelin uudelleen painamalla virtapainiketta

Jos saat edelleen saman virheilmoituksen edellä mainitun toimenpiteen suorittamisen jälkeen, kannattaa ehkä yrittää palauttaa laite uudelleen. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimesi tiedot, joten on parasta tehdä siitä varmuuskopio ensin.

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta
• Mene asetuksiin"
• Napauta Henkilökohtainen kohdassa Varmuuskopioi ja palauta.
• Poista valinta Automaattinen palautus -valintaruudusta
• Vieritä kohtaan "Henkilötiedot" ja napauta "Tehdasasetusten palautus"
• Napauta Nollaa puhelin. Jos olet asettanut PIN-koodin tai salasanan, sinun on annettava se ja napautettava Jatka
• Vahvista valitsemalla Poista kaikki

Xperia Z1 tyhjentää akun nopeasti Wi-Fi-yhteydellä

Ongelma: Hei, Xperia Z1 -laitteeni tyhjentää akkua ja lämpenee. Tämä tapahtuu, kun käynnistän Wi-Fi-yhteyden ja muodostan yhteyden kotiverkkooni. Sitä esiintyy jopa työni langattomassa verkossa tai missä tahansa muussa langattomassa verkossa, johon yhdistän, joten se ei tarkoita reitittimen ongelmaa. Jos kytken Wi-Fi-yhteyden pois päältä, ylimääräinen lämpö haihtuu ja purkautumisnopeus laskee. Voin pitää puhelimen elossa koko työpäivän ilman Wi-Fi-yhteyttä. Olen Sonyn viimeisimmällä virallisella 4.4.4-julkaisulla - en ole juurtanut luuriani. Apua tai apua olisi paljon arvostettu!

Ratkaisu: Tämän ongelman saattaa aiheuttaa sovellus, joka muodostaa jatkuvasti yhteyden Internetiin. Tämä saa laitteen tyhjentämään akun nopeammin. Varmista ennen vianmääritystä, että puhelimesi käyttää uusinta ohjelmistopäivitystä. Päivitys sisältää parannuksia ja korjauksia, jotka voivat ratkaista tämän ongelman.

Yksi tunnettu ongelma, joka saattaa aiheuttaa tämän ongelman, on Google Play -palvelusi, jonka tiedetään kuluttavan enemmän akkua KitKatin jälkeen. Jos näin on, noudata seuraavia vaiheita.

• Asetukset -> Sovellukset -> Kaikki -> Google Play -palvelut
• Tyhjennä välimuisti
• Valitse Hallitse tilaa ja sitten Tyhjennä kaikki tiedot
• Takaisin, poista käytöstä, se pyytää sinua palaamaan vanhempaan versioon, sano KYLLÄ
• Jos sinulla on Poista päivitykset, tee se.
• Jos siinä sanotaan, että et voi poistaa käytöstä järjestelmänvalvojien takia, napsauta hallita järjestelmänvalvojia ja poista ohjelmistojen valinta (niitä oli 3, yksi niistä on Sony My Xperia, poisti sen käytöstä)
• Kun se on poistettu käytöstä, käynnistä Xperia-puhelin uudelleen
• Saatat huomata virheitä jne. ..., se on ok, sen ainoa väliaikainen
• Kun olet käynnistänyt uudestaan, siirry uudelleen sovelluksiin ja ota Google Play -palvelut käyttöön
• Jos puhelimessa sanotaan, että sinun on päivitettävä Google Play -palvelut, Päivitä ja olet hyvä, jos et, avaa Hangouts, ja se kehottaa sinua päivittämään…
• Kun päivitys on valmis, olet valmis.
• Varmista, että sijaintipalvelusi on käytössä (koska olet ehkä poistanut sen käytöstä aikaisemmin akun säästämiseksi)

Tarkista puhelimesi ja katso, onko akun tyhjenemisongelma edelleen olemassa. Jos se on edelleen olemassa, se johtuu todennäköisesti Google Play Kaupasta asentamastasi kolmannen osapuolen sovelluksesta. Tämän vahvistamiseksi sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä.

• Pidä virtapainiketta painettuna
• Kosketa pitkään virrankatkaisua
• Kun saat vikasietotilan kehotteen, napauta “OK”. Laitteesi käynnistyy nyt uudelleen vikasietotilassa

Jos akun suorituskyky paranee tässä tilassa, selvitä mikä sovellus aiheuttaa tämän ongelman ja poista se.

Xperia Z1 -levyä ei löydy microSD-kortilta

Ongelma: Z1-tietokoneeni kertoi muistini täyttyvän ja siirtämään valokuvia ja videoita SD-kortilleni, kuten olen aiemmin tehnyt.Mutta tällä kertaa pääalbumissa jokaisella siirretyllä kuvalla on musta tausta rikkoutuneella valkoisella vuorella, ja kun löydän ne SD-korttitiedostosta, näen kuvat, mutta kun napsautan niitä, sanotaan "mediaa ei löydy" '' Aion heittää sen ulos ikkunasta, jos en voi saada kuvia takaisin, koska ne ovat kaikki vastasyntynyt lapseni. Kaikki apu olisi todella arvostettu. Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Tämä voi olla vain puhelimesi mediaskannauksen ongelma, joka hitaasti indeksoi tiedostoja. Yritä siirtyä asetuksiin, sovelluksiin, kaikkiin medioihin, pakota pysäytys ja tyhjentää tiedot. Uudelleenkäynnistää. Älä huoli, koska tämä ei poista laitteellesi tallennettuja valokuvia.

Jos se ei ratkaise ongelmaa, hanki Sony PC Companionin uusin versio ja asenna se tietokoneellesi. Tämän ohjelmiston avulla varmuuskopioit puhelimeesi tallennetut mediatiedostot.

• Varmista, että PC Companion -sovellus on asennettu tietokoneeseen tai Sony Bridge for Mac -sovellus on asennettu Apple Mac -tietokoneeseen.
• Liitä laite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
• Tietokone: Avaa PC Companion -sovellus tai Sony Bridge for Mac -sovellus. Muutaman hetken kuluttua tietokone tunnistaa laitteesi.
• Tietokone: Valitse Varmuuskopioi ja palauta ja varmuuskopioi sitten tiedot laitteeltasi noudattamalla näytön ohjeita.

Xperia Z1 ei kuule ääntä saapuvien / lähtevien puheluiden aikana

Ongelma: En kuule ääntä saapuvien tai lähtevien puheluiden aikana. Toisessa päässä oleva henkilö kuulee minut täydellisesti. Kuitenkin ääni on käytettävissä, kun puhelu on kaiuttimessa tai kuulokkeilla ja jopa videoiden tai kappaleiden aikana. Viimeisin ohjelmistopäivitys tehty. Auta!

Ratkaisu: On hyvin todennäköistä, että tämä voi olla laitteisto-ongelma (todennäköisesti viallinen mikrofoni), mutta tarkistetaan ensin kaikki ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän.

Yritä poistaa melunvaimennus käytöstä puheluasetuksissa ja tarkista, kuuletko sinut nyt. Jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Ongelma voi johtua tietyistä Google Play Kaupasta ladatuista kolmansien osapuolten sovelluksista. Varmistaaksesi, että näin on, sinun on käynnistettävä laite vikasietotilassa.

• Pidä virtapainiketta painettuna
• Kosketa pitkään virrankatkaisua
• Kun saat vikasietotilan kehotteen, napauta “OK”. Laitteesi käynnistyy nyt uudelleen vikasietotilassa

Yritä soittaa puhelu tähän tilaan ja katso, kuuletko sinut. Jos ongelma poistuu, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa tämän ja poistettava se. Jos sinua ei vieläkään kuule, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Yksi viimeinen vianmääritysmenettely, joka voidaan tehdä tällaisissa tapauksissa, on tehdä puhelimesi perusasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ensin.

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta
• Mene asetuksiin"
• Napauta Henkilökohtainen kohdassa Varmuuskopioi ja palauta.
• Poista valinta Automaattinen palautus -valintaruudusta
• Vieritä kohtaan "Henkilötiedot" ja napauta "Tehdasasetusten palautus"
• Napauta Nollaa puhelin. Jos olet asettanut PIN-koodin tai salasanan, sinun on annettava se ja napautettava Jatka
• Vahvista valitsemalla Poista kaikki

Jos tämä on ohjelmisto-ongelma, se on ratkaistava nyt. Jos ei, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Paras tapa on viedä puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen tarkistusta varten.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelintasi osoitteessa [email protected]. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta senttiäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta.