Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy J7 Pro Messengerillä, joka kaatuu jatkuvasti

Facebook Messenger tai yksinkertaisesti Messenger katsotaan kolmannen osapuolen sovellukseksi. Vaikka Facebook olisi esiasennettu Samsung Galaxy J7 Proon, se ei tule sen lähettimen mukana, joten jos haluat keskustella FB-ystäviesi kanssa, sinun on ladattava tämä sovellus Play Kaupasta ja asennettava se puhelimeesi . Kaikki on melko suoraviivaista sen kanssa, mutta joskus ongelmia esiintyy.

Jotkut lukijamme ovat ilmoittaneet yleisimmistä ongelmista, kun se kaatuu. Ongelmalle on ominaista joko sulkemisvoima tai virheilmoitus, jossa lukee "Valitettavasti Messenger on pysähtynyt". Kun sovellus kaatuu, et ehkä voi enää käyttää sitä, ja se voi myös vaikuttaa puhelimesi suorituskykyyn. Siksi sinun on ratkaistava ongelma välittömästi keskeytysten välttämiseksi.

Tässä viestissä jaan ratkaisusi, joita käytämme usein tällaisten ongelmien ratkaisemiseen. Jatka lukemista alla, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaava ongelma.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy J7 Pro Messengerillä, joka kaatuu jatkuvasti

Seuraavassa on tehokkaimmat ratkaisut sovelluksiin liittyviin ongelmiin, joita saatat kohdata Galaxy J7 Pro -laitteellasi ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Uudelleenkäynnistys on muutakin kuin puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen. Se myös päivittää puhelimesi muistin, sulkee kaikki taustalla toimivat sovellukset ja palvelut sekä lataa kaikki ydinpalvelut ja toiminnot. Sinun on tehtävä tämä toimenpide, koska on mahdollista, että ongelma johtuu järjestelmän tai sovelluksen pienestä häiriöstä. Se on helppo ja turvallinen tehdä, puhumattakaan erittäin tehokkaasta. Joten paina sitä virtapainiketta ja käynnistä puhelin uudelleen.

Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen avaamalla Messenger, jotta saat tietää, jos se kaatuu edelleen. Jos näin tapahtuu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys. Se "shokkii" puhelintasi ja simuloi akun irrotusta. Tämän jakson aikana kondensaattoreihin varastoitu sähkö tyhjennetään, joten puhelimesi muisti nollataan poistamatta tietojasi. Voit tehdä tämän painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi saattaa käynnistyä uudelleen normaalisti, minkä jälkeen yritä käyttää Messengeriä. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Nollaa Messenger

Nollauksella tarkoitan sen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä. Se palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa, ja se on välimuisti ja jotkut datatiedostot korvataan uusilla. Nämä prosessit tehdään taustalla ja automaattisesti, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä. Sinun tarvitsee vain nollata Messenger seuraavasti:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten sanansaattaja.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Tiedän, että se on hyvin yksinkertainen menettely, mutta se on erittäin tehokas tämän ongelman ratkaisemisessa. Itse asiassa se voi olla viimeinen asia, joka sinun on tehtävä tässä asiassa. Jos sovellus kuitenkin kaatuu tämän tekemisen jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Kolmas ratkaisu: Poista / asenna Messenger uudelleen

Teet tämän sovelluksen päivittämisen sijaan. Kun päivität Messengerin, vaihdat vain joitain tiedostoja. Se on tehokas, mutta ei yhtä tehokas kuin kun poistat sovelluksen ja asennat sen uudelleen. Asennuksen poistaminen poistaa kaikki itse sovelluksen luomat tiedostot sekä järjestelmän luomat sovelluksen tiedostot. Sen lisäksi kaikki sen liitännät joihinkin sovelluksiin, palveluihin ja ominaisuuksiin poistetaan. Näin poistat Messengerin Galaxy J7 Prosta:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten sanansaattaja.
5. Napauta POISTA.
6. Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
7. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen on aika asentaa Messenger uudelleen. Tällä kertaa voit olla varma, että puhelimellasi toimiva sovellus on uusin versio.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Kirjoita hakukenttään ”messenger”.
4. Valitse sanansaattaja napauta sitten Asentaa.
5. Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.

Se siitä! Sinun pitäisi pystyä käyttämään sovellusta nyt ilman, että virhe ja / tai muut ongelmat tervehtivät sinua. Toivon, että ratkaisumme toimivat sinulle. Jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimesi suhteen, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy S8 jumittuu Verizon-näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]