Tervetuloa Samsung Galaxy S4: n verkkoon liittyvien ongelmien kohdennetun vianmäärityssarjan toiseen osaan. Tässä sarjan viimeisimmässä erässä käsittelemme joitain viimeisimpiä kysymyksiä, jotka lukijamme lähettivät meille tästä ongelmasta. Suurin osa tämän tyyppisistä kysymyksistä koskee sitä, että puhelin ei saa datasignaalia, ei verkon signaalia eikä muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon vain muutaman mainitakseni.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palveluissamme.

S4 ei muodosta yhteyttä 3G-verkkoon

Ongelma:Minulla on ongelma siitä, että galaxy s4 ei näytä 3G-verkkoa / ei muodosta yhteyttä 3G-verkkoon. Käytin 3G: tä koko ajan. Se toimi täysin hyvin, mutta äskettäin tekemäni tehdaslepon jälkeen 3G-verkko ei ole yhteydessä Galaxy S4 -puhelimelleni. Ilmoituspalkissa näkyy vain E. Auto 3G / 2G on valittuna matkapuhelimellani, mutta se ei ole yhteydessä. 3G-verkko on käytettävissä alueellani, koska käytin aiemmin vain 3G: tä ennen tehdasasetusten palauttamista. Aviomieheni ja muut kotona käyttävät myös 3G: tä samassa verkossa kuin minun. Tein tehdasasetukset, koska puhelimeni lämpenee kuin pannu ja akku tyhjenee liian nopeasti. Mutta palautuksen jälkeen puhelimeni ei muodosta yhteyttä 3G-verkkoon, eikä se näytä H / 3G-ilmoituspalkissa. Minulla on 3G-datapakettini käytettävissä. Auttakaa.

Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmeni heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voin vain ajatella, miksi puhelimesi ei muodosta yhteyttä 3G-verkkoon, että puhelimesi APN-asetukset eivät välttämättä ole oikein. Yritä tarkistaa tämä ensin ja verrata sitä operaattorisi käyttämään. Saatat joutua käymään operaattorin verkkosivustolla saadaksesi oikeat asetukset.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yhteydet-välilehteä.
• Napauta Verkkoyhteydet-kohdassa Lisää verkkoja.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Tukiasemien nimet.
• Voit nollata APN: n napauttamalla Menu-näppäintä ja napauttamalla sitten Reset to default.
• Jos käytettävissä, napauta operaattorisi APN: tä
• Tarkista ja päivitä tarvittaessa APN-asetukset.

S4 ei käytä Internetiä

Ongelma:Moi. Juuri tänään Samsung galaxy s4 tikkari päivitys oli lakannut käyttämästä Internetiä hyvin. Kun menen pelikauppaan, siinä sanotaan, että verkkovirhe on olemassa, vaikka se olisi yhteydessä wifi-verkkoon. Tarkistin Google-tilini tilan puhelimessa ja siinä sanotaan, että sitä ei voida synkronoida. Se ei myöskään voi käyttää YouTubea. Se selaa Internetiä hitaasti, mutta se sanoo, että yhteys ei ole yksityinen eikä turvallinen. Skypen kaltaisten sovellusten kanssa on vaikeaa. Se ylikuumenee. Oli vaikea ladata suuria sovelluksia pelikaupasta, kun pelikauppa oli käytettävissä. Wifi-reititin on hyvä, koska toinen laitteeni surffaa hyvin Internetissä. Auttakaa. Kiitos

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää puhelin ja reititin uudelleen. Kun molemmat laitteet on kytketty päälle, yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-yhteyteen uudelleen ja katso, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se yrittää muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-yhteyteen tai yritä muodostaa yhteys mobiilidataan. Tarkistetaanpa onko ongelma reitittimessä vai puhelimessa. Jos puhelimesi voi muodostaa yhteyden hyvin eri Wi-Fi-lähteeseen, ongelma voi olla reitittimessäsi. Jos ongelma jatkuu, ongelma voi kuitenkin olla puhelimessasi.

Mitä sinun on tehtävä, jos tämä on puhelimeen liittyvä ongelma, on käynnistää laite ensin vikasietotilassa. Tämän avulla voit tarkistaa, aiheuttaako ongelma jonkin kolmannen osapuolen sovellus.

• Poista akku puhelimesta.
• Aseta akku takaisin paikalleen.
• Pidä valikkonäppäintä painettuna.
• Käynnistä laite pitämällä Menu-näppäintä painettuna.
• Kun näet lukitusnäytön, voit vapauttaa valikkonäppäimen.
• ‘Vikasietotila’ näkyy vasemmassa alakulmassa.

Kun olet vikasietotilassa, yritä muodostaa yhteys reitittimeesi. Jos puhelimesi voi muodostaa yhteyden Internetiin normaalisti, sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen jatkamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S4 ei pysty käyttämään LTE: tä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Moi! Tarvitsen apua Samsung Galaxy S4: ssä, katso, että puhelimeni on ollut puolitoista vuotta ja se on toiminut hyvin. Mutta kun päivitin puhelimeni lollipopiksi (5.0.1), en näytä pystyvän käyttämään 4g / LTE: täni. Ja se on todella ärsyttävää, koska haluan käyttää matkapuhelininternettiäni.

Auttaisitko minua!!!

Ja olen kokeillut myös näitä vaiheita.

• Napauta valikkonäppäintä

• Mene asetuksiin

• Napauta Lisää verkkoja

• Siirry verkkotilaan

• Valitse haluamasi verkko. Valitse 4G / LTE: lle LTE / CDMA-vaihtoehto.

• Napauta OK, jolloin laite ottaa uudet asetukset käyttöön

Mutta se ei toimi. Auttakaa.

Ratkaisu: Koska olet jo varmistanut, että puhelimesi on asetettu käyttämään LTE-verkkoa, sinun on seuraavaksi varmistettava, että sinulla on aktiivinen mobiilidatatilaus. Suurin osa operaattoreista ei salli sinun muodostaa yhteyttä LTE-verkkoon, jos sinulla ei ole datatilausta. Tarkista seuraavaksi, ovatko puhelimesi APN-asetukset samat kuin operaattorisi käyttämät. Jos se on erilainen, tee tarvittavat muutokset.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yhteydet-välilehteä.
• Napauta Verkkoyhteydet-kohdassa Lisää verkkoja.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Tukiasemien nimet.
• Voit nollata APN: n napauttamalla Menu-näppäintä ja napauttamalla sitten Reset to default.
• Jos käytettävissä, napauta operaattorisi APN: tä
• Tarkista ja päivitä tarvittaessa APN-asetukset.

Jos ongelma ei poistu, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista, koska ongelma ilmeni heti Lollipop-päivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen jatkamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S4 ei pysty lähettämään kuvia

Ongelma:En voi lähettää kuvia, mutta pystyn vastaanottamaan ne

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää puhelin uudelleen ja yrittää tarkistaa, pystytkö lähettämään kuvaviestejä. Jos ongelma on edelleen sama, yritä tarkistaa, onko sinulla aktiivinen mobiilidatatilaus. Tarkista myös, käyttääkö puhelimesi oikeita APN-asetuksia.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yhteydet-välilehteä.
• Napauta Verkkoyhteydet-kohdassa Lisää verkkoja.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Tukiasemien nimet.
• Voit nollata APN: n napauttamalla Menu-näppäintä ja napauttamalla sitten Reset to default.
• Jos käytettävissä, napauta operaattorisi APN: tä
• Tarkista ja päivitä tarvittaessa APN-asetukset.

Yritä myös käynnistää puhelin vikasietotilassa ja lähettää sitten kuvaviesti.

• Poista akku puhelimesta.
• Aseta akku takaisin paikalleen.
• Pidä Menu-näppäintä painettuna.
• Käynnistä laite pitämällä Menu-näppäintä painettuna.
• Kun näet lukitusnäytön, voit vapauttaa valikkonäppäimen.
• ‘Vikasietotila’ näkyy vasemmassa alakulmassa.

Jos pystyt lähettämään kuvaviestin tässä tilassa, tietty puhelimeesi asennettu kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi.Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.