Sisältö

• Korjaus ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä Galaxy A10: ssä tekstiviestit eivät toimi

Onko sinulla vaikeuksia lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä Galaxy A10: ssä? Tässä viestissä näytämme luettelon tehtävistä, jos Galaxy A10 ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä. Useimmissa tapauksissa ongelman korjaaminen on suhteellisen helppoa. Ota selvää, mitä sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi.

Korjaus ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä Galaxy A10: ssä tekstiviestit eivät toimi

Voi olla monia syitä, miksi A10 ei välttämättä pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstejä. Tässä artikkelissa näytämme vaiheet, jotka on tehtävä ongelman korjaamiseksi.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta nro 1: Varmista, että verkko on päällä

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tietää, onko verkko-ongelma. Paras tapa tehdä se on tarkistaa Galaxy A10: n verkkosignaali. Ihannetapauksessa haluat, että sinulla on vähintään 3 signaalipalkkia. Jos sinulla on vähemmän tai jos palkit katoavat jatkuvasti, alueellasi saattaa olla jatkuvia verkko-ongelmia. Jos näin on, yritä selvittää, voitko parantaa signaalia itse siirtymällä avoimemmalle alueelle. Jos signaali paranee ja vakiintuu, yritä lähettää ja vastaanottaa tekstejä ongelman selvittämiseksi.

Jos signaali ei parane lainkaan, voit pyytää apua verkko-operaattoriltasi.

En lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta nro 2: Tarkista, että äänipuhelut toimivat

Toinen asia tässä tapauksessa on äänipuhelut. Useimmat operaattorit käyttävät samaa verkkoa sekä tekstiviesteihin että äänipuheluihin. Joten jos äänipuheluissa on ongelma, tekstiviestit keskeytyvät tai eivät toimi ollenkaan. Jos A10 ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä ja äänipuhelut eivät myöskään toimi, se tarkoittaa, että sinulla on verkko-ongelma käsillä. Voit joko odottaa, kunnes ongelma on hoidettu, tai soittaa verkko-operaattorillesi saadaksesi tietää, milloin ongelma ratkaistaan.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 3: Pakota lopeta Viestit-sovellus

Tämä on yleensä tehokas ratkaisu ajoittain esiintyvien pienten sovellusvikojen aiheuttamiin ongelmiin. Näin se tehdään:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 4: Suorita pehmeä nollaus

Jos A10 ei vieläkään lähetä tai vastaanota tekstiviestejä Viestit-sovelluksen sulkemisen jälkeen, seuraava askel on suorittaa pehmeä nollaus. Tämän pitäisi tyhjentää järjestelmä ja mahdollisesti päästä eroon myös virheestä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät S10: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 5: Tyhjennä välimuistiosio

Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 6: Tyhjennä Viestit-sovelluksen välimuisti

Jos ongelma johtuu viestisovelluksen välimuistista, voit tehdä kaksi asiaa. Yksi on tyhjentää sovelluksen välimuisti ja toinen on palauttaa se oletusasetuksiin. Ensimmäinen, jonka haluat tehdä, on tyhjentää viestisovelluksen välimuisti. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 7: Nollaa Viestit-sovellus

Jos vika ei poistu välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava tehtävä on palauttaa sovellus tehdasasetuksiin. Tällöin tekstisi poistetaan, joten muista varmuuskopioida ne etuajassa. Voit käyttää Smart Switchiä varmuuskopion luomiseen tekstiviesteistä ja tiedoista. Kun olet tallentanut ne, voit sitten tyhjentää sovelluksen tiedot:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta nro 8: Tarkista väärennetyt sovellukset

Yksi yleisimmistä syistä Android-ongelmiin on huonot sovellukset. Jos satut asentamaan uuden sovelluksen ennen kuin huomaat, että A10 ei enää lähetä tai vastaanota tekstiviestejä, yritä poistaa sovellus ja katso mitä tapahtuu.

Jos et muista erityisesti, mikä sovelluksistasi saattaa aiheuttaa ongelmia, yritä käynnistää A10 uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään. Jos A10 alkaa lähettää ja vastaanottaa tekstejä uudelleen, se tarkoittaa, että olet asentanut sovelluksen, joka häiritsee Androidia tai tekstiviestitoimintoa. Näin käynnistät laitteen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos Galaxy A10 wifi toimii normaalisti vikasietotilassa ja luulet, että sinulla on sovellusongelmia, sinun tulee tutkia tarkemmin. Voit tunnistaa syyllisen käyttämällä eliminointimenetelmää. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 9: Nollaa verkkoasetukset

Nykyisen verkkoasetusten tyhjentäminen voi myös auttaa tässä tilanteessa. Joskus päivitykset, uudet sovellukset tai järjestelmän tahattomat muutokset voivat aiheuttaa verkko-ongelmia. Haluat varmistaa, että A10: llä on oikeat verkkoasetukset, ennen kuin jatkat. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta nro 10: Käytä toista sovellusta

Ennen kuin yrität käyttää toista sovellusta, suosittelemme, että tarkistat, onko Samsung Messages -sovellus ajan tasalla. Jotkin virheet voidaan korjata vain uusilla koodimuutoksilla. Viestit-sovellus on Samsungin oletussovellus, ja vaikka se on osoittautunut luotettavaksi vuosien varrella, se ei ole ollenkaan täydellinen. Päivittäminen on yksi tapa vähentää vikojen mahdollisuutta kehittyä. Pidä Samsung-sovelluksesi ajan tasalla seuraavasti:

1. Avaa Galaxy Store -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Automaattinen päivitys sovellukset.
5. Valitse päivitykseen käytettävä yhteystyyppi.

Jos Samsung Messages -sovelluksesi on jo päivitetty tällä hetkellä, on korkea aika kokeilla toista sovellusta. Tämän pitäisi auttaa sinua vahvistamaan, onko Viestit-sovelluksesi viallinen. Play Kaupasta saat monia sovelluksia, joten kokeile ensin ja katso, mitä tapahtuu. Suosittelemme, että noudatat virallisia sovelluksia, kuten Googlen omia Android Messages -sovelluksia.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 11: Tehdasasetusten palautus

Viimeinen laitteen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki henkilötiedot, joten muista varmuuskopioida tavarat, joita sinulla ei ole varaa menettää ennen kuin teet ne.

Tässä on kaksi tapaa palauttaa laite tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ei lähetä tai vastaanota tekstiviestikorjausta # 12: Hanki apua verkko-operaattorilta

Jos A10 on edelleen ongelmallinen myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että ongelma tulee verkko-operaattoriltasi. Keskustele heidän kanssaan ongelmasta ja pyydä heiltä apua.