Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 -kamera ei tallenna videota uudelle SD-kortille
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note 4, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 jumissa lataustilassa
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 katkaisee matkapuhelinverkkoyhteyden
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 -tiedostojen palautus näytön vaihdon jälkeen
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 -kamera ei tallenna videota uudelle SD-kortille

Olen ehkä juuri selvittänyt ongelmani. Kerron sinulle, mikä se on ja mitä ajattelen, ja voitko kommentoida ajatuksillasi.

Minulla on uusi Galaxy Note 4. Asensin 128 Gt: n SD-kortin. Minulla oli aiemmin Galaxy S3 64 Gt: n SD-kortilla. Otin vanhan 64 Gt: n kortin ja kopioin sen tietokoneelle. Kopioin sitten kaikki vanhat tiedot uudelle 128 Gt: n SD-kortille. Asensin sitten 128 Gt: n kortin uuteen huomautukseeni 4. Kaikki oli kunnossa. Otin kuvia ja ne tallennettiin SD-kortille. Mutta sitten otin videon, eikä se tallentanut videota kunnolla. Kun menin pelaamaan sitä, se näyttää minulle outon aloituskuvan ja sanoi, että Tiedostoa ei löydy. Testasin videoiden ottamista tallennettaessa laitteen muistiin, ja ne toimivat kunnolla. Joten korvasin 128 Gt: n SD-korttini uudella 16 Gt: n SD-kortilla. Videot toimivat kunnossa.

Laitoin 128 takaisin sisään. Katsoin DCIM -> CAMERA -kansiossa olevia tiedostoja ja huomasin, että ottamani video oli nimeltään temp_video. Miksi se ei tallentanut videoitani oikein?

Lopulta keksin mahdollisen syyn. KAMERA-kansiossa on yli 3400 tiedostoa, yhteensä yli 25 Gt dataa. Joten nimitin kansion uudeksi CAMERA-2016-03-16 ja loin uuden CAMERA-kansion. Otin joitain kuvia ja videon, ja mielestäni se toimi. Oliko ongelma liian monta tiedostoa ja / tai liikaa tietoa kansiossa? Mitä mieltä sinä olet? Mitkä ovat ajatuksesi? - Eli

Ratkaisu: Hei Eli. Yritimme toistaa tilanteesi laboratorion huomautuksessa 4 ja kaikki toimii hyvin, joten ongelmasi voi olla harvinainen virhe. Emme myöskään ole tietoisia rajoituksista tiedostomäärälle tai datamäärälle, jota Huomautus 4 -kamerakansio voi pitää. Se oli luultavasti vain laitteellesi ominainen virhe. Voit kuitenkin yrittää toistaa tilanteen uudelleen täyttämällä käyttämäsi kamerakansio suunnilleen samalla määrällä tietoja vahvistaaksemme haaveemme. Jos ongelma toistuu, ota meihin yhteyttä, jotta voimme päivittää tämän viestin ja kouluttaa Android-yhteisöä ongelmasta.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note 4, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti

Note 4 alkoi käyttäytyä oudosti noin kaksi kuukautta sitten. Se käynnistyi uudelleen useita kertoja ilman aloitusnäyttöä, vain Samsung-logon. Olen huomannut, että ongelma ilmenee vasta, kun puhelin on hyvässä käytössä, useita sovelluksia avattu, chatit jne. Ajattelin, että se on akku, koska puhelin on noin vuosi vanha ja tilasin uuden alkuperäisen Samsungin. Akun vaihdon jälkeen ongelma jatkui. Olin todella vihainen, koska Note 4 on Power House ja toimi aina erittäin hyvin. Ajan myötä asiat pahenivat, uudelleenkäynnistys muuttui spontaaniksi ja oli todella hermostani, koska en voinut ottaa valokuvia, jutella ja käyttää karttoja.

Olen palauttanut tehdasasetukset siinä toivossa, että se voi auttaa, mutta valitettavasti se ei auttanut. Tietoni varmuuskopioitiin ja minulla oli 64 Gt: n muistikortti, joten en menettänyt paljon. Olen tuonut tänään puhelimeni korjaamoon toivoen, että he ratkaisevat tämän palapelin 140 eurolla. Menetän todella toivoa Samsungin ja Androidin kanssa. - Pavel

Ratkaisu: Hei Pavel. Satunnainen uudelleenkäynnistysongelma on yksi yleisimmistä ongelmista, joita kohtaamme päivittäin. Ongelman syyt vaihtelevat, ja se vaatii käyttäjän tarkistamaan monia asioita kaventaakseen todellista syytä. Alla on erityisiä asioita, joita voit tehdä:

Tiedä, onko puhelin ylikuumenemassa. Android-puhelimet on suunniteltu sammumaan automaattisesti, kun sen ydinjärjestelmä saavuttaa tietyn lämpökynnyksen. Tämän mekanismin on tarkoitus estää vahingoittamasta sisäisiä osia ja puhelinta yleensä. Ylikuumeneminen sinänsä ei ole ongelma, mutta se voi myös olla oire laitteiston toimintahäiriöstä. Esimerkiksi, jos prosessori tai akku on vaurioitunut, se voi tuottaa epänormaalin lämmön, joka voi ilmetä ylikuumenemisena. Samanaikaisen sovelluksen ja palvelun suorittaminen samanaikaisesti voi myös johtaa ylikuumenemiseen, varsinkin jos puhelin on siinä tilassa pitkään. Jos huomaat, että puhelin lämpenee epämiellyttävästi ennen, voit olettaa, että ylikuumeneminen voi olla syy satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen.

Tiedä, tapahtuuko ongelma sovelluksen asentamisen jälkeen. Kaikkia sovelluksia ei ole luotu tasa-arvoisesti. Itse asiassa suurin osa Android-sovelluksista on huonosti koodattu tai ainakin optimoitu täysin toimimaan jokaisen Android-laitteen laiteohjelmiston kanssa. Jos olet äskettäin asentanut sovelluksen ennen ongelman havaitsemista, yritä poistaa tai poistaa se ja tarkkailla puhelinta.

Vaihtoehtoisesti voit myös käynnistää puhelimesi vikasietotilassa ja tarkkailla puhelinta vähintään 24 tunnin ajan. Huomautuksen 4 käynnistäminen uudelleen vikasietotilassa estää kolmansien osapuolten sovelluksia ja prosesseja latautumasta. Jos ongelmaa ei ilmene, kun vikasietotila on käytössä, se on vahvistus siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen. Tässä on ohjeet puhelimen käynnistämiseen vikasietotilassa:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun puhelin käynnistyy, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen nyt.

Asenna ilmainen virustentorjuntaohjelma ja skannaa laitteesi. Emme ole tietoisia tietystä haittaohjelmasta, joka on suunniteltu sulkemaan Android-laite tällä hetkellä, mutta hakkerit ovat luovia. Emme voi koskaan olla varmoja siitä, onko sellainen jo luotu ja vapautettu luonnossa. Muista skannata laitteesi hyvämaineisella ilmaisella virustentorjuntaohjelmalla, kuten AVG Antivirus. Muista, että siellä on monia "ilmaisia" virustentorjuntaohjelmia, mutta suurin osa niistä voi aiheuttaa laitteellesi enemmän haittaa kuin hyötyä. Pidä kiinni tunnetuista tuotemerkeistä, jotta vältät laitteen tartuttamisen asioihin, joista yrität päästä eroon.

Asenna uusin Android-päivitys. Suosittelemme aina, että asennat uusimman saatavilla olevan Android-päivityksen vanhempien versioiden mahdollisten heikkouksien korjaamiseksi. Voit yrittää palauttaa tehdasasetukset ensin palauttaaksesi kaikki käyttöjärjestelmän ja sovelluksen asetukset oletuksiin ennen päivitystä. Seuraavassa on ohjeet huomautuksen 4 tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Jos mikään yllä mainituista asioista ei auta, voit olettaa, että puhelimessasi on viallinen laitteisto.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 jumissa lataustilassa

Yritin palauttaa tehdasasetukset puhelimeen ja se aiheutti "Ladataan ... älä sammuta kohdetta" -virheen, jossa ei ole mitään vasemmassa yläkulmassa, kuten esimerkeissä näkyy. Yritin tehdä kaikki erilaiset käynnistystilojen yhdistelmät, mutta palautustila (äänenvoimakkuuden lisäys + koti + virta) sai sen käynnistymään uudelleen ja näytin muistiinpanon 4 johdannon millisekunnin ajan palataksesi takaisin samaan "lataaminen .." -virhenäyttöön. Yritin ladata tilaa (äänenvoimakkuuden vähennys + koti + virta) ja se näytti vain virheilmoituksen, että "ohjelmiston lataaminen ... jotain .. jotain .."

Aion palata kauppaan ja korjata sen, koska he varmasti tietävät ongelman, vaikka haluaisin silti diagnosoida ongelman ja korjata sen itse. - Pavan

Ratkaisu: Hei Pavan. Oletko yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen akun poistamisen jälkeen? Kokeile ensin, jos et ole. Jos mikään ei muutu sen jälkeen, epäilemme, onko sinulla vielä jotain, mitä voit tehdä loppuun.

Jos et saa puhelinta käynnistymään missään muussa tilassa tällä hetkellä laitteistopainikeyhdistelmillä, paras vaihtoehto on korvata se. Ei ole muuta tapaa ohittaa käynnistysjärjestystä, jolloin puhelin on jumissa juuri nyt.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 katkaisee matkapuhelinverkkoyhteyden

Hei TDG. Minulla on pari ongelmaa huomautuksen 4 kanssa. Ensimmäinen ja vanhin ongelma on, että en voi muodostaa yhteyttä verkkooni. Olen melkein kaikkialla palvelualueen ulkopuolella (missä palvelun pitäisi olla). Jos saan yhteyden, se kestää vain muutaman sekunnin (enintään 2 minuuttia). SIM-kortti toimii muiden laitteiden kanssa ja muut SIM-kortit eivät toimi minun.

Viimeisimmät ongelmat ovat virtaongelmat. Jos akkuni on noin 30%, se tyhjenee (enimmäkseen) erittäin nopeasti. Ja samalla näyttää siltä, ​​että seuraava numero liittyy myös näihin 30 prosenttiin: muistiinpanoni alkaa käynnistää ja käynnistää uudestaan ​​ja uudestaan.

Ensin se jäätyy yhden tai kahden sekunnin ajan kuin näyttö kääntyy (se näyttää vähän kuin hyvin vanhat televisiot) ja sitten se on uudelleenkäynnistyssilmukassa.

Yritin joitain vianetsintätapojasi, testasin joitain ”” # 0626 * # ”” (jotain sellaista) -koodeja soittimessa, jotta voin jälleen huoltaa.

Yritin palauttaa tehdasasetukset ja yritän pian uutta akkua. - ajojahti

Ratkaisu: Hei Chase. Näyttää siltä, ​​että ensimmäisellä numerolla on jotain tekemistä puhelimesi kanssa. Varmista, että SIM-kortti on tiukasti paikalla, kun asetat sen paikalleen. Saattaa auttaa asettamalla paperia SIM-kortin päälle, jotta puhelimen takakansi painaa sitä alas. Joissakin tapauksissa SIM-korttipaikan toimintahäiriö. Varmista, että korjaamo tarkastaa aukon varmistaaksesi, että se ei ole ongelma.

Toinen ongelma voi johtua myös viallisesta laitteistosta tai akusta. Se ei kuitenkaan haittaa, jos voit kokeilla yllä tarjoamiamme vakio-ohjelmistoratkaisuja (kuten käynnistämistä vikasietotilassa, välimuistiosion pyyhkimistä tai tehdasasetusten palauttamista). Jos mikään ei muutu, suosittelemme, että vaihdat puhelimen vain korjausprosessin sijaan.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 -tiedostojen palautus näytön vaihdon jälkeen

Hyvää huomenta. Voisitteko ystävällisesti neuvoa, minulla on Samsung S4 Mini ja joku kaveri pudotti sen ja se murtui, koska tarvitsin sen korjata heti kaveri vaihtoi näytön, mutta oletan, että hän korvasi näytön väärennetyllä tai ei niin kunnolla näytöllä, jolla se toimi vain kolme päivää, mutta sitten se pimensi. Puhelin, kun lataan sitä, jatkuu, mutta näyttö on kuollut. Luulen, että LCD-näyttö on sekaisin.

Kysymykseni on, jos otan sen kenties jonkun korjaamaan, ovatko kuvani ja muut jutut edelleen puhelimessa vai eivät?

Huomaa myös, että en ole käyttänyt tätä puhelinta 2 vuotta, joten se on sekaisin 2 vuotta. Ystävällisin terveisin. - Usko

Ratkaisu: Hei usko. Jos kaveri vain korvasi näytön ja jätti ohjelmiston koskemattomaksi, tiedostojesi tulisi olla tällä hetkellä puhelimen sisäisessä tallennuslaitteessa. Jos voit vaihtaa näytön ja käynnistää puhelimen uudelleen, sinun pitäisi silti pystyä palauttamaan tiedot ilman ongelmia.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.