Sisältö

• Galaxy Note10 -mobiilidatan korjaaminen katkaisee yhteyden

Galaxy Note10 on nopea kaikilla rintamilla, joten joskus käyttäjän voi olla turhauttavaa kokea hidas tai katkeava mobiilidatayhteys. Joissakin tapauksissa irtikytkentä voi olla oire hidas yhteys ja päinvastoin. Tässä vianmääritysartikkelissa autamme sinua korjaamaan Galaxy Note10: n, joka kärsii mobiilidatasta, joka katkeaa jatkuvasti.

Galaxy Note10 -mobiilidatan korjaaminen katkaisee yhteyden

Mobiilidataongelmat ovat yleensä korjattavissa käyttäjän tasolla. Jos mobiilidata katkeaa jatkuvasti ja sinulla ei ole aavistustakaan miksi, seuraa alla olevia ohjeita vianmääritykseen Galaxy Note10: ssä.

Galaxy Note10 -mobiilidata katkaisee yhteyden korjauksen # 1: Tarkista ongelman sijainti

Verkkokatkoksia voi tapahtua ajoittain. Yritä tarkistaa, onko alueella katkenneita palveluja tällä hetkellä, käyttämällä toista verkkoon yhdistettyä puhelinta. Jos on olemassa vähintään 2 puhelinta, joilla on sama ongelma, voit vahvistaa sen soittamalla operaattorillesi lankaverkon kautta.

Joillakin operaattoreilla voi olla oma sovellus, joka auttaa asiakkaitaan tarkistamaan mahdolliset verkko-ongelmat. Asenna sovellus ja tarkista, onko verkkoon liittyvää ongelmaa, joka aiheuttaa mobiilidatan heikkenemisen.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen # 2: Tarkista signaalipalkit

Signaalipalkit ovat ilmeinen osoitus mahdollisesta verkko-ongelmasta. Jos signaali katoaa, kun Galaxy Note10 -mobiilidata katkaisee yhteyden, se on verkko-ongelma. Voit joko odottaa sitä tai voit pyytää neuvoja operaattoriltasi.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen 3: Tarkista yhteyden nopeus

Jos signaalia ei ole lainkaan, on mahdollista, että ongelma voi johtua hitaasta Internet-yhteydestä. Jos Internet on hidasta, se voi joskus ilmetä säännöllisenä yhteyden katkeamisena. Yritä tehdä nopea nopeustesti siirtymällä osoitteeseen fast.com tai speedtest.net. Jos Internet-yhteyden nopeus on aivan liian matala tilaamallesi nopeudelle, sinun kannattaa harkita apua operaattoriltasi.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen 4: Irrota VPN (jos käytät sellaista)

Vaikka VPN: n käyttö voi auttaa korjaamaan yhteysongelmia ajoittain, se voi myös olla yhteysongelmien syy. Jos käytät VPN: ää, yritä irrottaa se ja nähdä, miten mobiili toimii ilman sitä. Jos katkaisua ei ole lainkaan, käyttämällesi VPN-palvelulle saattaa olla ongelmia.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen # 5: Käynnistä laite uudelleen

Verkko-ongelmat häviävät joskus, kun laite käynnistetään uudelleen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, käynnistä Note10 uudelleen. Paina käynnistyspainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon ja valitse sitten Käynnistä uudelleen. Jos se ei auta, yritä painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen # 6: Nollaa verkkoasetukset

Jos mobiilidata katkeaa edelleen, sinun on yritettävä päivittää Galaxy Note10: n verkkokokoonpano. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen # 7: Sovelluksen vianmääritys (jos ongelma esiintyy vain tietyssä sovelluksessa)

Jos mobiilidata näyttää siltä, ​​että yhteys katkeaa vain tiettyä sovellusta käytettäessä, on mahdollista, että sinulla on sovelluksen ongelma käsillä. Kokeile sovelluksen vianetsintää nähdäksesi, mitä tapahtuu. Sinun on tehtävä viisi asiaa:

• Pakota lopettamaan
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti
• Nollaa sovellustiedot
• Päivitä sovellus
• Nollaa sovelluksen asetukset

Pakota lopettamaan sovellus. Väärin toimivan sovelluksen uudelleenkäynnistys saattaa käynnistää järjestelmän jälleen normaaliin toimintaan. Toimi seuraavasti:

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti. Sovelluksen välimuistin poistaminen voi joskus korjata pienet sovellusongelmat. Tehdä se:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Tyhjennä sovellustiedot. Jos mikään ei toimi tässä vaiheessa, voit palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Päivitä sovellus. Vanhentuneet sovellukset voivat joskus tulla yhteensopimattomiksi ja aiheuttaa ongelmia. Varmista, että tarkistat päivityksen Google Play Kaupasta. Jos sovellus tuli Play Kaupan ulkopuolelta, ota yhteyttä sen kehittäjään, jotta tiedät, kuinka se päivitetään.

Nollaa sovelluksen asetukset. Jotkin sovellukset vaativat muita oletusjärjestelmäsovelluksia toimiakseen. Joskus muut sovellukset voivat sammuttaa nämä oletussovellukset tai joidenkin järjestelmämuutosten jälkeen, kuten päivityksen jälkeen. Voit varmistaa, että kaikki oletussovellukset otetaan uudelleen käyttöön, tekemällä nämä vaiheet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Galaxy Note10 uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen # 8: Tyhjennä välimuistiosio

Huono järjestelmän välimuisti voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Varmista alla olevien ohjeiden avulla, että Note10: llä on päivitetty järjestelmän välimuisti.

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää, koska laite ei käynnisty palautustilaan, kun se on päällä.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
3. Kun Android Recovery -näyttö tulee esiin, vapauta painikkeet.
4. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
5. Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
6. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
7. Paina virtapainiketta vahvistaaksesi välimuistin tyhjentämisen.
8. Odota hetki, kun järjestelmä pyyhkii välimuistin.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Tämä palauttaa laitteen normaaliin käyttöliittymään.

Galaxy Note10 -mobiilidata katkaisee yhteyden korjauksen 9: Vikasietotila

Huono kolmannen osapuolen sovellus voi niin usein aiheuttaa ongelmia Androidin tai muiden sovellusten kanssa. Tarkista näin, käynnistämällä Galaxy Note10 uudelleen vikasietotilaan ja tarkistamalla, katkeaako mobiilidata edelleen. Jos se ei tee sitä vain vikasietotilassa, syynä on oltava yksi asennetuista sovelluksista.

Käynnistä Samsung Galaxy Note10 uudelleen vikasietotilaan:

1. Kun laitteesi on päällä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -valikko tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä “Vikasietotila” pitäisi näkyä aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
6. Tarkista ongelma.

Vikasietotila voi olla hyödyllinen temppu ongelman tarkistamiseen, mutta se ei tarkoita tarkkaa sovellusta. Sinun on poistettava prosessi, jotta voit tunnistaa, mitkä sovelluksesi voivat olla ongelman takana. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä Galaxy Note10 vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Jos ongelma palaa tai kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen yksitellen. Sinun on käytettävä aikaa tekemiseen, jos sinulla on paljon sovelluksia asennettuna. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. On tärkeää, että poistat vain yhden sovelluksen kerrallaan. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma uudelleen.
5. Jos Galaxy Note10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4, kunnes kelmi -sovellus on tunnistettu.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen # 10: Tehdasasetusten palautus

Voit mennä eteenpäin ja poistaa laitteen tehdasasetusten palauttamisella, jos mikään ehdotuksista ei toimi. Tehdasasetusten palauttaminen on usein tehokasta ohjelmisto-ongelmien korjaamisessa. Jos laitteesi mobiilidata johtuu ainutlaatuisesta ohjelmavirheestä, tästä voi olla apua.

Alla on kaksi tapaa palauttaa Note10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
5. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.

Galaxy Note10 Mobile data katkaisee yhteyden korjauksen 11: Hanki apua verkko-operaattorilta

Kaikki mobiilidataongelmien syyt eivät ole laitteessa. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, voit olettaa, että ongelmassasi saattaa olla hallinnan ulkopuolella. Ota yhteyttä verkko-operaattoriin ja pyydä heiltä apua.

Aiheeseen liittyvä käsittely: Mitä tehdä, jos Galaxy Note10 näyttää jatkuvasti Ei palvelua

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.