Sisältö
Onko sinulla ongelmia Galaxy Note10: n kanssa? Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) voi olla yksi suosituimmista puhelimista tänään, mutta silti sillä voi olla ongelmia. Jos oma Galaxy Note10 ei käynnisty tai näyttää siltä, että se ei käynnisty, lue alla olevat ohjeet sen korjaamiseksi. Noudata tämän oppaan ratkaisuja.
Miksi Galaxy Note10 ei käynnisty ja miten se korjataan
Voi olla useita mahdollisia tekijöitä, miksi premium-Galaxy Note10 ei käynnisty. Alla on joitain yleisiä luetteloja syistä, miksi tällainen kallis laite ei välttämättä toimi ollenkaan:
- Laitteistovauriot
- Akkuongelma
- Kolmannen osapuolen sovellusongelma
- Tuntematon ohjelmistovirhe
Seuraa alla olevia vianetsintäohjeita saadaksesi selville ongelman syyt.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 1: Tarkista laitteistovauriot
Samsung Galaxy -lippulaitteet, kuten Galaxy S ja Note -sarjat, eivät ole pelkästään trendinlaatijoita, vaan myös korkealaatuista elektroniikkaa. 99% ajasta nämä kalliit puhelimet ovat erittäin luotettavia ja voivat toimia vuosia kärsimättä merkittävistä häiriöistä, ellei niistä huolehdita tai kun he kohtaavat katastrofaalisia laitteistovikoja. Jos Galaxy Note10 ei käynnisty, yksi yleisimmistä syistä, jotka sinun pitäisi tarkistaa, on huono laitteisto. Jos pudotit laitteen tai osui johonkin kovaan, ennen kuin se ei käynnisty uudelleen, sille voi olla laitteistollinen syy. Yritä etsiä halkeamia näytöltä tai muita merkkejä vaurioista. Ne ovat yleensä näkyvissä ulkopuolelta, mutta on myös mahdollista, että vahingot voivat olla sisäisiä. Näitä voi tapahtua, jos laite altistetaan äärimmäiselle kuumuudelle tai jos sen vedenkestävyys on heikentynyt, ennen kuin altistat sen vedelle. Jos on viitteitä siitä, että puhelin voi vahingoittua fyysisesti, teknikko on tarkistettava se. Voit ohittaa jäljempänä olevat vianetsintävaiheet, koska ne ovat yleensä hyödyllisiä vain siinä tapauksessa, että ongelman syy liittyy ohjelmistoon.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 2: Tarkista portin kosteus tai vesi
Galaxy Note10: llä on IP68-luokitus, mikä tarkoittaa, että se on veden- ja pölytiivis. Tämä vastus ei kuitenkaan ole ehdoton ja voi vaarantua, jos et huolehdi laitteesta. Vaikka puhelin voi ottaa vesiroiskeita, ei ole suositeltavaa uida tai sukeltaa sen kanssa. Et halua pudottaa sitä altaaseen tai merelle vain tarkistaaksesi IP68-luokituksen tehokkuuden. Joskus tämä suojaus ei välttämättä toimi mainostetulla tavalla.
Jos altistat laitteen vahingossa vedelle, yksi haluamistasi asioista on pyyhkiä välittömästi puhtaalla, pehmeällä liinalla, jotta se kuivuu ulkoisesti. Sitten haluat antaa veden tippua valotetusta latausportista. Jos satamassa on kosteutta tai vettä, laite ei lataudu ollenkaan. Tämän tarkoituksena on estää itsensä oikosulusta, joka voi vahingoittaa sen elektroniikkaa. Tässä tapauksessa haluat kuivata puhelimen perusteellisesti pyyhkimällä sen ja antamalla veden tyhjentyä. Vesi haihtuu luonnollisesti huoneenlämmössä muutaman tunnin kuluttua, joten jätä laite vain. ÄLÄ yritä nopeuttaa kuivausprosessia puhaltamalla aukkoon. Se voi mahdollisesti työntää kosteutta sisälle ja aiheuttaa ongelman.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 3: Käynnistä laite uudelleen
Joissakin tapauksissa laitteen yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi jäädyttää sen. Jos muistiinpanosi 10 on jäätynyt tai siitä ei ole enää vastausta, sen pakottaminen käynnistymään uudelleen on tehokas tapa korjata se. Jos et ole vielä kokeillut tätä, varmista, että teit sen tällä kertaa. Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.
Toinen tapa käynnistää laite uudelleen on pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.
Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.
Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 4: Lataa se
Näennäisesti reagoimattoman laitteen lataaminen voi joskus toimia yksinkertaisesti siksi, että puhelimen akku voi olla yksinkertaisesti tyhjentynyt tietylle tasolle. Litiumparistot eivät välttämättä toimi heti, jos ne menettävät tarpeeksi virtaa. Yritä ladata Note10: tä vähintään 30 minuutin ajan ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Tämän pitäisi olla riittävä aika ladata akku.
Älä keskeytä laitetta lataamisen aikana käynnistämällä se uudelleen. Anna sen vain istua siellä ja odottaa.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 5: Tarkista mustan näytön ongelma
Joskus loppukäyttäjät eivät välttämättä pysty selvittämään, onko puhelimessa ongelma näytön kanssa (musta näyttöongelma) vai onko laite todella kuollut (ei virtaa). Nämä kaksi asiaa ovat joskus sekoitettuja, mutta on melko yksinkertaista erottaa toisistaan, vaikka mikä tahansa niistä saattaa vaatia korjausta.
Musta näyttö -ongelma osoitetaan yleensä mustalla näytöllä, kuten nimestä voi päätellä. Näyttö pysyy mustana tai ei reagoi, vaikka onkin merkkejä siitä, että puhelin saattaa edelleen toimia. Jos Galaxy Note10 ei käynnisty tai näyttö pysyy mustana, mutta se jatkaa äänen saapuessa saapuvia viestejä tai hälytyksiä, värisee edelleen, kun yrität käynnistää sen uudelleen virtapainikkeella, sinulla on käsillä musta näyttö. Mikään kädessä oleva virtaongelma ei ole laitteessa täysin reagoimaton, eikä ole mitään merkkejä siitä, että Note10 toimii edelleen.
Jos sinulla on mustan näytön ongelma, paras tapa edetä on, että puhelimen tarkastaa ammattilainen, mieluiten joku Samsungin palvelukeskuksesta.
Jos sinulla ei ole virtaa koskevaa ongelmaa, jatka alla olevia vianmääritysvaiheita.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 6: Yritä käynnistää uudelleen vikasietotilaan
Jos Galaxy Note10 toimi normaalisti, mutta siitä tuli yhtäkkiä ongelmallista uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, sinulla saattaa olla kolmannen osapuolen ongelma. Parasta, mitä voit tehdä tässä tapauksessa, on yrittää käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilaan. SAfe-tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on jäädytetty eikä niitä voi käyttää. Jos et muista sovellusta, yritä käynnistää laite uudelleen vikasietotilaan ja nähdä, mitä tapahtuu. Joten jos ongelma poistuu vain vikasietotilassa, se on selkeä osoitus siitä, että syy on huono kolmannen osapuolen sovellus. Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Galaxy Note10 käynnistyy uudelleen vikasietotilaan onnistuneesti, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Galaxy Note10 ei vieläkään käynnisty normaalisti (mutta toimii vikasietotilassa), toista vaiheet 1-4.
HUOMAUTUS: Jos et pysty käynnistämään laitetta uudelleen vikasietotilaan edellisten vaiheiden jälkeen, tämä tarkoittaa, että ongelma ei välttämättä liity sovellukseen.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 7: Yritä käynnistää palautukseen
Jotkut Samsung-laitteet saattavat kieltäytyä käynnistymästä vikasietotilaan, mutta voivat toimia palautustilassa. Näin voi käydä, jos käynnistysvaiheessa on ongelmia ohjelmistoissa. Useimmissa tapauksissa tällainen ongelma voidaan korjata pyyhkimällä laite tehdasasetuksilla tai perusasetuksilla. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin ensin palautustilaan. Näin voit tehdä sen:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
Jos Note10 käynnistyy palauttamiseen saakka, sinun on sitten pyyhittävä se tehdasasetusten palautuksella, joka on yksi Palautus-valikon vaihtoehdoista. Valitettavasti tämä poistaa kaikki henkilötietosi. Jos et tehnyt varmuuskopiota henkilökohtaisista tiedoistasi ennen ongelman alkamista, menetät ne tämän prosessin jälkeen. Jos Note10 käynnistyy tässä vaiheessa vain palautukseen, varmuuskopion luominen on jo liian myöhäistä.
Galaxy Note10 ei käynnistä korjausta # 8: Hanki apua Samsungilta
Jos Galaxy Note10 kieltäytyy käynnistymästä vikasietotilaan tai palautustilaan lainkaan tai jos mitään ei voida tehdä sen reagoimiseksi uudestaan, ongelman syyn on oltava jotain, joka on kykenemätön korjaamaan. Sen takana voi olla Android-virhe tai laitevika. Jälleen kerran haluat antaa Samsungin hoitaa tilanteen sinulle puolestasi.
Galaxy Note10 ei ota käyttöön korjausta # 9: Korjausvaihtoehto riippumattomilta teknikoilta
Jos et pääse Samsungin paikallisen huoltokeskuksen palveluihin jostain syystä, toinen vaihtoehto on tuoda laite paikalliseen elektroniikkakorjaamoon. Jos annat kolmannen osapuolen teknikon avata laite, takuu raukeaa, mutta jos he eivät pysty korjaamaan sitä ja päätät antaa Samsungin korjata sen, et voi enää tehdä niin. Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos sinulla ei ole muita vaihtoehtoja. Muista, että riippumattomat kaupat eivät välttämättä pysty korjaamaan rikkoutunutta laitteistoa, ja sinulle saattaa jäädä viallinen laite.
Toisaalta Samsungin korjaamolla on edelleen mahdollisuus vaihtaa yksikkö, jos heidän tiiminsä ei pysty korjaamaan laitetta.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.