Sisältö
Mietitkö, miksi Netflix pysähtyy jatkuvasti Galaxy S10: ssäsi? Vaikka tämä artikkeli ei välttämättä pysty antamaan sinulle tarkkaa vastausta miksi, yksi ehdotuksistamme varmasti auttaa. Opi mitä voit tehdä seuraamalla alla olevia ratkaisujamme.
Mitä tehdä, jos Netflix pysähtyy jatkuvasti Netflixin korjaus kaatuu tai Netflix on pysähtynyt
Netflix-sovellus on yksi vakaista sovelluksista. Se voi silti kärsiä hikkauksesta. Jos Netflix pysähtyy äskettäin etkä tiedä mistä aloittaa, seuraa alla olevia ehdotuksiamme.
Netflix pysäyttää virhekorjauksen # 1: Pakota lopettamaan Netflix-sovellus
Jokaisessa tiettyä sovellusta koskevassa asiassa yksi tärkeimmistä vianmääritysvaiheista on varmistaa, että pakotat lopettaa sen. Näin tekemällä joskus päästä eroon väliaikaisista virheistä, jotka kehittyvät laitteen käytön jälkeen jonkin aikaa. Näin se tehdään:
Voit käynnistää sovelluksen uudelleen kahdella tavalla. Näin:
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Pakota pysäytys.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 2: Suorita pehmeä nollaus
Yhdessä sovelluksen lopettamisen pakottamisen kanssa laite käynnistetään uudelleen. Tämä seuraa usein yllä olevaa ensimmäistä ehdotusta. Sinun on suoritettava erityinen uudelleenkäynnistys tälle tapaukselle, vaikka sitä kutsutaan pehmeäksi palautukseksi. Tämä auttaa RAM-muistin tyhjentämisessä ja järjestelmän päivittämisessä yleensä. Siitä voi olla hyötyä, jos ongelman syy johtuu virhestä, joka liittyy käyttöjärjestelmän nykyiseen istuntoon. Suorita pehmeä nollaus seuraavasti:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
- Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.
Netflix pysäyttää virhekorjauksen # 3: Vaihda eri verkkotyyppiin
Jos Netflix pysäyttää jatkuvasti virheen aina, kun käytät tiettyä yhteystyyppiä, kuten wifi, sen takana voi olla verkkovirhe. Harkitse siirtymistä mobiilidataan nähdäksesi, mitä tapahtuu. Jos olet suurimmaksi osaksi mobiilidatayhteydessä, kokeile vaihtaa wifi-verkkoon nähdäksesi, onko siinä eroa.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 4: Päivitä Netflix
Jos Netflixille on tällä hetkellä saatavana päivitys, asenna se varmistaaksesi, että se korjaa ongelman. Oletuksena Galaxy S10: n tulisi ilmoittaa sinulle automaattisesti, jos sovelluksillesi on saatavilla päivityksiä, mutta jos tällaista ilmoitusta ei ole, voit tarkistaa sen manuaalisesti Google Play Kaupasta. Muista päivittää myös muut sovellukset, jotta vikojen syntymismahdollisuudet vähenevät.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 5: Poista päivitykset
Jos ongelma ilmeni Netflix-päivityksen asentamisen jälkeen, sinun on tehtävä päinvastoin. Ei ole vaihtoehtoa, jolla voit poistaa Netflix-päivitykset Sovellustiedot-kohdasta, joten sinun on joko nollattava sovellus tai asennettava se uudelleen. Usein on vaikea määrittää, johtuuko virheen päivityksestä, joten suosittelemme, ettet kiirehdi tätä. Ei ole suoraa työkalua, jonka avulla voit tunnistaa, johtuuko Netflix-sovelluksesi ongelma huonosta koodauksesta. Yritä tehdä muita vianmääritysvaiheita tietääksesi, mitkä ratkaisut auttavat.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 6: Tyhjennä Netflix-sovelluksen välimuisti
Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen on toinen tapa käsitellä suoraan sovellusongelma. Näin se tehdään:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 7: Nollaa sovellus
Toinen tapa käsitellä Facebook Messenger -sovelluksen ongelmaa on palauttaa kaikki sen asetukset oletuksiin. Tämä tapahtuu tyhjentämällä sen tiedot. Toimi seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 8: Tarkista väärennetyt sovellukset
Yksi mahdollisista syistä, miksi Netflix pysähtyy, voi olla toinen sovellus. Jos olet äskettäin asentanut toisen kolmannen osapuolen sovelluksen juuri ennen virheen tapahtumista, yritä poistaa sovellus. Jos kolmannen osapuolen sovelluksen poistamisen jälkeen ei tapahdu mitään, voit käynnistää laitteen vikasietotilaan. Kun S10 on käynnistetty vikasietotilaan, kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten toiminta estetään. Jos Netflix-sovelluksesi on osa esiasennettuja sovelluksia, mikä tarkoittaa, että se on yksi alun perin mukana toimitetuista sovelluksista, tämä vianmääritys voi auttaa. Ainoa mitä voit tehdä, on tarkkailla laitetta sen ollessa vikasietotilassa ja toistaa Netflixiä. Jos se toimii kaatumasta, sinulla on itsellesi kolmannen osapuolen ongelma.
S10: n käynnistäminen vikasietotilaan:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos kosketusnäyttöongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 9: Tyhjennä välimuistiosio
Android käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana ja sen jälkeen tai jostain muusta syystä. Vaikka tämä saattaa kuulostaa vaarattomalta, vioittunut välimuisti voi lopulta aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita pieniä ärsytyksiä. Voit pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti on uusi. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä.
Välimuistiosion pyyhkiminen S10: stä:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 10: Asenna sovellus uudelleen
Jos olit se, joka lisäsi Netflixin S10: ään, yritä asentaa se uudelleen, jos mikään ei ole toiminut tässä vaiheessa. Napauta Sovellukset-näytössä Netflix-kuvaketta pitkään ja valitse Poista. Tämä poistaa sovelluksen puhelimestasi. Kun olet poistanut sen, käynnistä puhelin uudelleen ja asenna se uudelleen.
Netflix pysäyttää virheenkorjauksen # 11: Tehdasasetusten palautus
Emme usko, että pääset pisteeseen, jossa sinun on palautettava laite tehdasasetuksiin, mutta jos mikään ei koskaan toimi, kokeile sitä. Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiinsa ja poistaa henkilökohtaiset tietosi. Varmista, että varmuuskopioit korvaamattomat tiedostosi ennen laitteen pyyhkimistä.
S10: n tehdasasetusten palauttaminen:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Netflix pysäyttää virhekorjauksen # 12: Lähetä virheraportti
Eniten, mitä voit tehdä laitteellasi, on tehdasasetusten palautus. Jos Netflix pysähtyy edelleen, kun olet pyyhkinyt puhelimen kovalla palautuksella, se tarkoittaa, että sen takana voi olla koodausongelma. Jos mahdollista, yritä avata Netflix-sovellus ja mennä sen asetusvalikkoon. Siirry sieltä ohjekeskukseen ja aloita live-chat heidän edustajiensa kanssa. Jos ongelma on erittäin tekninen, ei välttämättä ole välitöntä ratkaisua, mutta ainakin voit ilmoittaa Netflixille asiasta.
