Sisältö

• Ei 4G LTE -signaalin korjaaminen Galaxy S10: ssä | vianmääritys Galaxy S10: n verkko-ongelmasta

Joissakin tapauksissa on havaittu, että joillakin Galaxy S10: llä voi olla vaikeuksia siirtyä takaisin 4G LTE -verkkoon. Jos S10: lläsi ei ole 4G LTE -signaalia tai jos se ei pysty automaattisesti muodostamaan yhteyttä 4G: hen itse, opi toimimaan seuraamalla tätä opasta.

Ei 4G LTE -signaalin korjaaminen Galaxy S10: ssä | vianmääritys Galaxy S10: n verkko-ongelmasta

Joskus voi olla hämmentävää, mitä tehdä, kun huomaat, että puhelimesi ei toimi odotetulla tavalla. Tämän päivän vianmääritysartikkelissa näytämme, mitä voit tehdä, jos S10: ssä ei ole 4G LTE-signaalia. Suorita looginen vianmääritys noudattamalla alla olevia ehdotuksia järjestyksessä.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 1: Pakotettu uudelleenkäynnistys

Aikaisempien edeltäjiensä tapaan uusi Galaxy S10 ei yleensä pysty siirtymään kokonaan takaisin 4G LTE -verkkoon hitaammissa verkkotiloissa, kuten 2G tai 3G. Vaikka Samsung ei ole julkaissut virallista selitystä miksi näin on, ilmiötä on havaittu monissa Samsung Galaxy -puhelimissa aiemmin. Ilmeisesti puhelin ei voi tunnistaa ja käyttää 4G LTE: tä automaattisesti joissakin tapauksissa. Tämä ei tarkoita, että verkko-ongelmaa on, koska suurin osa ajasta ongelma katoaa itsestään tai kun puhelin käynnistetään uudelleen. Tämä on selvästi koodaus- tai laitteisto-ongelma, jonka Samsung ei ole keksinyt korjata. Mitä voit tehdä tässä tilanteessa, on yksinkertaisesti käynnistää puhelin uudelleen ja sinun pitäisi olla hyvä.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 2: Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Toinen tapa pakottaa S10 havaitsemaan 4G LTE on irrottamalla sen SIM-kortti väliaikaisesti. Tällöin järjestelmä yrittää uudestaan ​​asettaa uuden verkkokokoonpanon, mikä voi joskus auttaa pienten virheiden poistamisessa. Tietojen vioittumisen välttämiseksi muista sammuttaa puhelin ensin ennen SIM-kortin poistamista. Tee sama ennen kuin kortti asetetaan takaisin paikalleen.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 3: Varmista, että verkko toimii

Tämä voi kuulostaa itsestään selvältä, mutta jos 4G LTE-signaalia ei ole lainkaan, se johtuu todennäköisesti siitä, että kyseinen verkkotila on poissa käytöstä tai siinä on ongelma. Voit tarkistaa sen käyttämällä toista yhteensopivaa laitetta. Varmista, että toinen puhelin toimii aiemmin samassa verkossa ja että se on LTE-yhteensopiva. Aseta SIM-korttisi siihen ja katso, näkyykö siinä 4G LTE vai ei. Jos 4G-verkkotila näkyy ja toimii normaalisti, se voi tarkoittaa, että S10: ssä on ongelma. jatka vianetsintää seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme. Jos päinvastoin on totta, sinun kannattaa harkita apua verkko-operaattoriltasi.

Ei 4G LTE -signaalin korjausta # 4: Valitse 4G LTE -versio manuaalisesti

Käyttäjä voi joskus viedä manuaalisesti 4G LTE: n ongelman korjaamiseksi. Jos et ole vielä kokeillut tätä, pakota laite manuaalisesti käyttämään 4G LTE: tä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Verkkotila.
5. Vaihtoehtojesi mukaan sinun tulisi valita se, joka osoittaa 4G: tä tai vastaavaa: LTE / 3G / 2G (automaattinen yhteys).
6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 5: Nollaa verkkoasetukset

Sovellukset, jotka edellyttävät lähes jatkuvaa Internet-yhteyttä toimiakseen kuten Gmail, eivät välttämättä toimi oikein, jos väärät verkkoasetukset vaikuttavat niihin. Varmista, että S10: n verkkoasetukset ovat oikein, yrittämällä palauttaa se nyt. Näin:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Ei 4G LTE -signaalin korjausta # 6: Pyyhi välimuistiosio

Android riippuu väliaikaisista tiedostoista, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, jotta sovellukset ladataan nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu tai vanhentuu, laite voi yhtäkkiä viivästyä, jäätyä tai näyttää hidas suorituskyky. Muina aikoina voi esiintyä epätavallisia häiriöitä, ja myös järjestelmän kokonaistehokkuus voi vaikuttaa. Sen varmistamiseksi, että S10: llä on hyvä järjestelmän välimuisti, suosittelemme, että tyhjennät sen muutaman kuukauden välein. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 7: Asenna operaattorin päivitykset

Ajoittain löydetään uusia verkkovirheitä, joten operaattoreiden on julkaistava korjauksia heille. Nämä ratkaisut ovat joskus mukana järjestelmän päivityksissä. Jos verkko-operaattorisi tietää ongelman syyn ja he ovat jo luoneet korjauksen heille, muista asentaa päivitykset. Asennettavia päivityksiä on yleensä kahdenlaisia: sovelluspäivitykset ja Android- tai järjestelmäpäivitykset. Joissakin tapauksissa operaattorit voivat vapauttaa kolmannen tyyppisen päivityksen korjaamaan järjestelmässään esiintyvän ainutlaatuisen virheen. Riippumatta päivityksestä, asenna ne ongelmien korjaamiseksi tai uusien virheiden kehittymisen estämiseksi. Operaattorin päivitykset julkaistiin samalla tavalla kuin Android-päivitykset, joten sinun tarvitsee vain sallia asennus, kun se näkyy tilarivillä.

Ei 4G LTE -signaalin korjausta # 8: Tarkista väärinkäyttäjien kolmannen osapuolen sovellus

Jos No 4G LTE -signaaliongelma ilmeni heti sovelluksen asentamisen jälkeen, seuraava vianmääritysvaihe on poistaa sovellus. Näin voi joskus tapahtua, jos uusi sovellus on huonosti koodattu ja vaikuttaa negatiivisesti käyttöjärjestelmään tai muihin sovelluksiin. Jos et ole varma, onko sovellus syyllinen, voit käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan ja tarkistaa. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, jolloin vain esiasennetut sovellukset voidaan suorittaa. Joten jos 4G LTE toimii normaalisti vikasietotilassa, mutta ei silloin, kun vaihdat takaisin normaalitilaan, se tarkoittaa sovellusta. Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos ongelma ei näy vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 9: Tehdasasetusten palautus

Jos 4G LTE kaatuu edelleen tässä vaiheessa, sinun on yritettävä nähdä, auttaako puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella. Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ei 4G LTE-signaalin korjausta # 10: Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa, jos ongelman aiheuttaa jokin ohjelmistossa tai jossakin sovelluksessa. Jos 4G LTE-signaalia ei kuitenkaan ole jäljellä laitteen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se voi tarkoittaa, että ongelman on oltava laitteen ulkopuolella. Todennäköisempi selitys on operaattorilla, joten sinun on joko vierailet operaattorissasi tai ota yhteyttä heihin heidän tukipalvelunsa kautta.