Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S10 “Valitettavasti Viestit on pysähtynyt” -virheen

Samsung Galaxy S10 toimii parhaiten, mitä Android tarjoaa laitteistomääritysten ja ohjelmistokokemuksen suhteen. Jotkut virheet voivat kuitenkin edelleen kehittyä ajoittain. Yksi tällaisista virheistä on "Valitettavasti Messages on pysähtynyt". Jos mietit, kuinka korjata "Valitettavasti Viestit on lopetettu" -virheen, tämän viestin pitäisi auttaa.

Kuinka korjata Galaxy S10 “Valitettavasti Viestit on pysähtynyt” -virheen

Valitettavasti Viestit on pysähtynyt -virheen korjaamiseksi sinun on tehtävä useita vianmääritysvaiheita. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme eristäaksesi virheen syyn Galaxy S10: ssäsi.

Viestit on pysäyttänyt virheenkorjauksen # 1: Pakota lopettamaan Viestit-sovellus

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että käynnistät ongelmasovelluksen uudelleen. Tämä on yleensä tehokas ratkaisu ajoittain esiintyvien pienten sovellusvikojen aiheuttamiin ongelmiin. Näin se tehdään:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Viestit on pysäytetty virheenkorjaus # 2: Käynnistä laite uudelleen

Jos sovelluksen sulkeminen ei korjaa Viestit on pysähtynyt -virhettä, seuraava looginen vianmääritysvaihe on käynnistää itse laite uudelleen. Tämä on laajempi tapa käsitellä kaikenlaisia ​​vikoja järjestelmässä. Tämä voi toimia, jos kokamasi virhe johtuu laitteen pitkäaikaisesta toiminnasta. Jos et käynnistä laitetta säännöllisesti uudelleen, se voi kehittää väliaikaisia ​​virheitä. Korjaa tämä mahdollinen ongelma käynnistämällä laite uudelleen ainakin kerran muutaman päivän välein. Sinun tapauksessasi haluat suorittaa pehmeän palautuksen, joka on vain eräänlainen uudelleenkäynnistys, joka simuloi "akun vetotoimenpiteen" vaikutusta. Näin se tehdään:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
3. Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.

Viestit on pysäyttänyt virheenkorjauksen # 3: Pyyhi välimuistiosio

Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Viestit on pysäyttänyt virheenkorjauksen # 4: Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Jos ongelma johtuu viestisovelluksen välimuistista, voit tehdä kaksi asiaa. Yksi on tyhjentää sovelluksen välimuisti ja toinen on palauttaa se oletusasetuksiin. Ensimmäinen, jonka haluat tehdä, on tyhjentää viestisovelluksen välimuisti. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Viestit on pysäyttänyt virheenkorjauksen # 5: Nollaa sovellus

Jos vika ei poistu välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava tehtävä on palauttaa sovellus tehdasasetuksiin. Tällöin tekstisi poistetaan, joten muista varmuuskopioida ne etuajassa. Voit käyttää Smart Switchiä varmuuskopion luomiseen tekstiviesteistä ja tiedoista. Kun olet tallentanut ne, voit sitten tyhjentää sovelluksen tiedot:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Viestit on lopettanut virhekorjauksen # 6: Tarkista, onko kolmannen osapuolen virheellinen sovellus

Muut sovellukset voivat joskus häiritä Androidia ja muita sovelluksia. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko näin. Näin voit tehdä sen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Kun S10 on käynnistynyt tähän tilaan, tarkista, jatkuuko ongelma. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Viestit on pysäytetty virhekorjaus # 7: Nollaa verkkoasetukset

Toinen perusohjelmiston vianmääritys, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on tyhjentää nykyiset verkkoasetukset. Tämä voi joskus toimia tapauksissa, joissa virhe on asetettu virheiden vuoksi, tai jos on muutoksia, jotka eivät toimi. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Viestit on lopettanut virhekorjauksen # 8: Käytä toista viestisovellusta

Ennen kuin yrität käyttää toista sovellusta, suosittelemme, että tarkistat, onko Samsung Messages -sovellus ajan tasalla. Jotkin virheet voidaan korjata vain uusilla koodimuutoksilla. Viestit-sovellus on Samsungin oletussovellus, ja vaikka se on osoittautunut luotettavaksi vuosien varrella, se ei ole ollenkaan täydellinen. Päivittäminen on yksi tapa vähentää vikojen mahdollisuutta kehittyä. Pidä Samsung-sovelluksesi ajan tasalla seuraavasti:

1. Avaa Galaxy Store -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Automaattinen päivitys sovellukset.
5. Valitse päivitykseen käytettävä yhteystyyppi.

Jos Samsung Messages -sovelluksesi on jo päivitetty tällä hetkellä, on korkea aika kokeilla toista sovellusta.Tämän pitäisi auttaa sinua vahvistamaan, onko Viestit-sovelluksesi viallinen. Play Kaupasta saat monia sovelluksia, joten kokeile ensin ja katso, mitä tapahtuu. Suosittelemme, että noudatat virallisia sovelluksia, kuten Googlen omia Android Messages -sovelluksia.

Viestit on pysäytetty virhekorjaus # 9: Tehdasasetusten palautus

Viimeinen laitteen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki henkilötiedot, joten muista varmuuskopioida tavarat, joita sinulla ei ole varaa menettää ennen kuin teet ne.

Tässä on kaksi tapaa palauttaa laite tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.