Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S6: n ylikuumenemisongelma, ei muodosta yhteyttä, tietokone ei tunnista sitä
• Tehtävä 2: Galaxy S6 etsii jatkuvasti palvelua, epäonnistunut viesti lähetettäessä tekstiviestejä
• Tehtävä 3: Kuinka korjata Galaxy S6 -reunan akun tyhjennysongelma

Tervetuloa päivän viimeisimpään # GalaxyS6-viestiimme! Käsittelemme 2 tärkeää kysymystä, joita monet S6-käyttäjät kohtaavat: akun tyhjeneminen ja ylikuumeneminen. Toivomme, että tarjoamamme ratkaisut auttavat sinua.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6: n ylikuumenemisongelma, ei muodosta yhteyttä, tietokone ei tunnista sitä

Pitkä tarina lyhyt, S6: ni lämmitettiin PCB: n rannalla. Saatuani lopulta pari päivää myöhemmin langattoman laturin kautta, sain puhelimen käynnistymään uudelleen. Minun ongelmani on nyt, että puhelin ei muodosta yhteyttä mihinkään. Wi-Fi, Bluetooth, Näytön peili ja NFC eivät ole kaikki käynnistyneet / toimineet. Yritti liittää se tietokoneeseeni kaikkien kuvieni ja videoiden siirtämiseksi, mutta tietokone ei tunnista laitetta ja puhelin ei tunnista, että se on kytketty tietokoneeseen. Olen jo kokeillut palautustilaa / pyyhi välimuisti ja tehnyt myös vikasietotilan. Ongelma on edelleen sama ja haluan saada kuvani ja videoni ennen päätöksen tekemistä puhelimen palauttamiseksi (mikä ei mielestäni auta myöskään). Auttakaa. Kiitos. - Lui Cambio

Ratkaisu: Hei Lui. Emme tiedä laitteen koko historiaa ja todellista tilaa, joten emme todellakaan voi sanoa varmasti, mikä saattaa aiheuttaa ongelman. Jos kuitenkin olet varma, että yhteysongelma alkoi sattumalta ylikuumenemistapahtuman jälkeen, voit olettaa, että viallinen laitteisto on syyllinen. Vesivahinkojen tavoin kaikki elektroniset laitteet voivat vikaantua pysyvästi, jos ne altistuvat odotettua lämpöarvoa korkeammalle. Pidä mielessä, että puhelimesi emolevyssä on satoja komponentteja ja mikä tahansa niistä voi lakata toimimasta liian suuren lämmön vuoksi. Joissakin tapauksissa jopa pieni komponentti voi lopulta johtaa merkittävään vikaantumiseen, koska vikaantuva komponentti pyrkii vaikuttamaan monimutkaiseen prosessiketjuun. Esimerkiksi toimintahäiriöinen vastus voi johtaa muiden komponenttien vikaantumiseen, koska koko piiri ei ehkä enää saa tarkkaa tarvitsemaansa virtaa tai jännitettä. Suurin osa elektronisista komponenteista on herkkiä pienimmillekin virran tai jännitteen muutoksille, joten koko järjestelmäjärjestelmä voi lopulta epäonnistua, jos pääongelmaan ei puututa heti.

Sinun ongelmassasi ongelma voi olla mikä tahansa tässä vaiheessa, emmekä voi millään tavalla eristää sitä esimerkiksi huonoon antenniin tai latausporttiin. Tärkein syy voi olla monimutkaisempi, että jokin niistä, joten sinun on annettava Samsung tai hyvä riippumaton teknikko tarkistaa laitteisto puolestasi. Emme usko, että tässä vaiheessa voit tehdä muuta kuin yrittää asentaa uusimmat sovellus- ja Android-päivitykset (jotkut päivitykset saattavat korjata yhteysongelmat, varsinkin jos siihen liittyy modeemi) ja tehdasasetusten palauttaminen. Jos nämä kaksi vaihetta eivät auta lainkaan, harkitse koko emolevyn vaihtamista.

Tehtävä 2: Galaxy S6 etsii jatkuvasti palvelua, epäonnistunut viesti lähetettäessä tekstiviestejä

Minulla on tällä hetkellä suora puhe operaattorina. Vaihdoin äskettäin Galaxy S4 ministä Galaxy S6: ksi ja olen siitä lähtien nähnyt ongelmia. Aina kun puhelimeni sammuu, kun käynnistän sen uudelleen, palvelua etsitään näytön vasemmassa yläkulmassa.

Myös kun lähetän tekstiviestin, yritän epäonnistuneen viestin uudelleen. Mutta henkilö saa selvästi lähettämäni viestin, koska hän vastaa.

Olen puhunut kahdelle lukuisalle ihmiselle suorassa keskustelussa, ja he eivät voi näyttää ratkaisevan ongelmaa. En ole kovin tekninen taju, mutta osaan noudattaa ohjeita. Joten, jos pystyt puhumaan maallikoilla, meidän pitäisi pystyä 2 selviämään tästä. Voitko auttaa minua? - Q

Ratkaisu: Hei Q. Ensinnäkin, jos tällä hetkellä käyttämäsi puhelin ei ole alun perin Straight Talk -palvelusta, eli se ei toimi Straight Talkin ohjelmistolla, saatat odottaa ongelmia siinä. Kaikki Galaxy S6 -laitteet eivät ole yhteensopivia kaikkien operaattoreiden kanssa, ja kaikilla laitteisto- ja ohjelmistosuunnittelun eroilla voi olla merkittävä vaikutus, kun niitä käytetään kotiverkon ulkopuolella. Jos esimerkiksi käytät Verizon-puhelinta Straight Talk -verkossa, jotkin puhelimen toiminnot ja ominaisuudet eivät välttämättä toimi oikein tai eivät ollenkaan. Useimmissa tapauksissa puhelimen verkkotoiminto voi myös kärsiä ja näyttää S6: n tällä hetkellä käyttäytymistä. Ja tämä on itse asiassa vain yksi skenaario, josta ongelmat voivat syntyä. On muitakin tekijöitä, jotka voivat johtaa ongelmiin, kuten Straight Talk -puolen ongelmat, tiliongelmat, laiteohjelmisto-ongelmat, sovellusongelmat jne.

Koska meillä ei ole laitteen koko historiaa, suosittelemme, että pyyhit sen puhtaana tehdasasetusten palauttamisella, jotta voit luoda vertailuarvon. Kun olet palauttanut kaikki puhelimen ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin, voit yrittää nähdä, mitä tapahtuu. Esimerkiksi, jos puhelin näyttää tehdasasetusten palautuksen jälkeen ja ilman kolmannen osapuolen sovelluksia asennettuna edelleen palvelukuvakkeen näyttämistä tai epäonnistuneen viestin lähettämistä tekstiviestejä lähetettäessä, todennäköisin syy on koodaukseen liittyvä syy. Tämä tarkoittaa, että joko viime aikoina asentamasi käyttöjärjestelmä on viallinen tai että puhelimesi ohjelmistoversiolla on vaikeuksia työskennellä Straight Talk -järjestelmän kanssa. Kumpikaan näistä tapauksista ei kykene korjaamaan, joten voit vain toivoa, että päivitys julkaistaan ​​pian niiden korjaamiseksi.

Palauta S6 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne. Voit käyttää Smart Switchiä tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
4. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 3: Kuinka korjata Galaxy S6 -reunan akun tyhjennysongelma

Hei Droid Guy. Minulla on ongelma S6-reunani kanssa. Noin 5 kuukautta sitten vaihdoin paristoa, koska käyttöikä lyheni vakavasti vain puolen vuoden käytön jälkeen. Nyt koen samanlaisia ​​ongelmia. Vain viikossa se kului normaalista akun ajasta tyhjenemiseen 8 tunnin kuluessa käyttämättömyydestä tai noin 30 minuutin kohtuullisesta käytöstä. Huomasin myös äskettäin, että se lämpenee aika ajoin. Laitteen huolto -kohdan akun ilmaisin ei näytä mitään. Olisin kiitollinen neuvostanne. - Simon Schütte

Ratkaisu: Hei Simon. Tietäminen todellisesta syystä, miksi puhelimesi menettää akun epänormaalisti nopeasti, voi olla ikävä prosessi, joten emme voi taata, että voimme olla avuksi. Tärkeä asia, joka on kuitenkin otettava huomioon, on nähdä, tapahtuiko ongelma jonkin toisen tekemisen jälkeen. Jos esimerkiksi uskot, että akun tyhjenemisongelma ilmenee sovelluksen asentamisen jälkeen, sen poistaminen voi auttaa. Vain sinä tiedät laitteesi koko historian, joten vastuu mahdollisten syiden tunnistamisesta kuuluu harteillesi.

Tarkista, onko akkua tyhjentäviä sovelluksia

Jos et tehnyt mitään muuta ennen ongelman havaitsemista, seuraavaksi parasta on tarkistaa, onko jokin tietty sovellus tai palvelu paljon virtaa kuluttava. Yleensä luettelon kärjessä olevien sovellusten tulisi olla järjestelmään liittyviä, kuten näyttö tai Android. Jos huomaat, että sovellus, jota et tunne, kuluttaa akun kaistanleveyttä tavallista enemmän, sinun on joko poistettava se käytöstä tai poistettava se käytöstä. Voit tarkistaa akun käytön seuraavasti:

1. Navigoi aloitusnäytössä: Sovellukset> Asetukset> Akku.
2. Tarkista akkuhistoriakaavio. Akun prosenttiosuuskaavio näyttää arvioidun jäljellä olevan akun käyttöiän.
3. Napauta Akun käyttö -painiketta.
4. Alkaen Aiempi ja ennakoitu käyttö -osassa, tarkista kaavio. Tämä näyttää, kuinka paljon akkua on käytetty, ja näyttää ennusteet akun kestosta kyseisen käytön perusteella.
5. Tarkista Viimeaikainen pariston käyttö -osiossa. Prosentit kertoo, kuinka kukin lueteltu sovellus vaikuttaa akun kestoon.

Virrakaistanleveyttä syövien sovellusten luettelo on ainutlaatuinen laitteellesi, joten sinun on päätettävä, haluatko poistaa sovelluksen vai ei. Muista, että jotkin sovellukset on suunniteltu toimimaan taustalla ja ne voivat olla listalla korkealla. Hyvä esimerkki tämän tyyppisistä sovelluksista on sosiaalisen median sovellukset. Sosiaalisen verkoston sovellukset ottavat säännöllisesti yhteyttä etäpalvelimiinsa saadakseen sisältöpäivityksiä. Muista asettaa heidän synkronointiasetuksensa asetusvalikossa manuaaliseen tai vastaavaan estääkseen heitä päivittymästä automaattisesti.

Vuosien akun tyhjenemisongelmien vianmäärityksessä yleisin syy on huono sovellusten hallinta. Käyttäjänä sinun tehtäväsi on varmistaa, että asennat vain hyvät toimivat sovellukset. Jos sinulla on tapana asentaa sovelluksia impulsiivisesti, on nyt aika muuttaa. Mitä enemmän sovelluksia asennat, sitä suurempi on virheiden kehittymisen ja ongelmien mahdollisuus. Mainittu tilanne voi myös johtaa nopeaan akun tyhjenemiseen, koska käyttöjärjestelmän on suoritettava monimutkaisempi laskenta. Lisää resursseja tarvitaan laitteen valmistelemiseen ja asioiden tekemiseen. Toisin sanoen, mitä enemmän asioita lisäät, sitä raskaampi järjestelmän kuormitus. Sovellusten lukumäärän suhteen on parasta olla säästäväinen. Poista tarpeettomat ja poista vain ne, joista et voi elää digitaalista elämääsi. Heitä pelit pois, ellei se muuta elämääsi, kun sinulla ei ole niitä.

Paras tapa tietää, onko tärkein tekijä sinulla olevien sovellusten määrä, on tehdasasetusten palauttaminen ja puhelimen tarkkailu ilman kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos et voi elää ilman työosoitettasi, yritä asentaa sähköpostisovellus vasta tehdasasetusten palautuksen jälkeen ja nähdä, kuinka kauan tavallinen lataus kestää.

Huono laitteisto | huono akku

Muista, että mikä tahansa puhelinongelma voi johtua myös laitteiston toimintahäiriöistä. Puhelimesi kaltainen litiumpohjainen akku tarvitsee hoitoa. Olettaen, että käytät nyt alkuperäistä Samsungin vaihtoparistoa, on mahdollista, että se saattaa huonontua vain muutaman kuukauden käytön jälkeen. Emme voi keskustella monista syistä, miksi akku voi huonontua tässä viestissä, mutta suosittelemme, että teet joitain tutkimuksia niiden tuntemiseksi. Jos puhelimesi menettää edelleen akkuvirtaa nopeasti jopa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on todennäköistä, että syy on luonteeltaan laitteisto. Harkitse akun vaihtamista ongelman korjaamiseksi.

Akun kalibrointi

Joskus akun tyhjenemisongelma ei välttämättä osoita ongelmaa ja yksinkertainen uudelleenkalibrointi voi auttaa. Harkitse kalibrointia, jotta näet, onko näin. Näin:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
   Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
5. Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.