Sisältö

• Galaxy Tab A: n korjaaminen ei voi soittaa | ei voi soittaa tai soittovirhe

Androidissa voi olla useita äänipuheluongelmia. Jos Galaxy Tab A ei voi soittaa tai sillä on soittovirhe, on useita tekijöitä, jotka sinun on tarkistettava ongelman korjaamiseksi. Alla on ohjeet tämän verkko-ongelman vianmääritykseen.

Galaxy Tab A: n korjaaminen ei voi soittaa | ei voi soittaa tai soittovirhe

Jos Galaxy Tab A ei voi soittaa eikä sinulla ole aavistustakaan sen korjaamiseksi, noudata tätä vianmääritysopasta.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 1: Tarkista verkkosignaali

Äänipuhelut eivät välttämättä toimi, jos laitteesi signaali on heikko tai heikko. Jos olet rakennuksessa, yritä muuttua pois tai muuttaa avoimelle alueelle ennen kuin soitat uudelleen. Tai jos olet liikkeellä, yritä pysähtyä muutamaksi minuutiksi tarkistaaksesi signaalin voimakkuuden ja soittamalla. Jos signaali on kunnossa (vähintään 3 palkkia), mutta et voi silti soittaa puheluja Galaxy Tab A: lla, siirry seuraaviin seuraaviin vianetsintävaiheisiin.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 2: Tarkista, toimiiko tekstiviesti

Jos tekstiviestit eivät myöskään toimi tällä hetkellä, se voi olla merkki mahdollisesta verkko-ongelmasta. Tarkista uudelleen signaali ensin ja yritä sitten lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä. Jos ongelma ei poistu, sinun on ohitettava kaikki muut vianmääritysohjeet ja keskusteltava suoraan verkko-operaattorisi kanssa. Jatkuvan verkko-ongelman todennäköisyys on suuri ja korjaus ei välttämättä ole käytettävissä tasollasi.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 3: Varmista, että et ole estetty

Jos sinulla on vaikeuksia soittaa vain tiettyyn numeroon, on mahdollista, että sinut estetään toisessa päässä. Jos mahdollista, yritä antaa henkilölle, johon yrität ottaa yhteyttä, että et näytä soittavan puhelua, jotta hän voi varmistaa, että sinua ei ole estettyjen luettelossa. Haluat olla luova tässä käyttämällä muita viestintämuotoja ilmoittaaksesi kyseiselle henkilölle. Jos olet yhteydessä sosiaaliseen mediaan, yritä saada hänestä käsiinsä ongelman ratkaisemiseksi.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 4: Puhelin-sovelluksen vianmääritys

Jos et ole lainkaan estetty tai et voi soittaa kenellekään yhteystietoluettelossasi, on aika keskittää vianetsintä Puhelin-sovellukseen. Nämä ovat asioita, jotka haluat tehdä:

• Pakota lopettamaan sovellus
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti
• Nollaa sovellus (tyhjennä tiedot)

Pakota lopettamaan Puhelin-sovellus. Tämä on yleinen vianetsintävaihe kaikille sovellusongelmille. Näin se tehdään:

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti. Jos sovelluksen uudelleenkäynnistys ei auta lainkaan, seuraava toimenpide on poistaa Puhelin-sovelluksen välimuisti. Tämä toimii yleensä, jos sovelluksessa on suorituskyky- tai jäätymisongelmia. Yritä tyhjentää ensin sovelluksen välimuisti ja katso, toimiiko se. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
10. Tarkista ongelma.

Nollaa Puhelin-sovellus (tyhjennä sovellustiedot). Harkitse tämän vianmääritysvaiheen tekemistä, jos mikään ei muutu sovelluksen tyhjentämisen jälkeen. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Tämä on yleensä tehokasta korjata sovellusvirheitä päivitysten vuoksi. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Galaxy Tab A ei voi soittaa # 5: Käynnistä laite uudelleen

Käynnistä Galaxy Note10 + uudelleen, jos se ei vieläkään pysty soittamaan. Tämä on vianetsintävaihe, joka voi korjata kaikenlaisia ​​ongelmia, joten muista tehdä se tässä vaiheessa. On kolme tapaa käynnistää Galaxy Note10 + uudelleen. Katsotaanpa kukin niistä alla.

Tapa 1: Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.

Tapa 2: Toinen tapa käynnistää laite on painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Tapa 3: Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile tätä:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 6: Nollaa verkkoasetukset

Tablettisi verkkoasetusten tyhjentäminen tulee yrittää, jos ongelma ei poistu. Verkkokokoonpanon palauttaminen voi joskus auttaa korjaamaan verkkoon liittyviä ongelmia, mukaan lukien sovelluksen ongelmat, kuten sinulla. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 7: Vaihda lentokone päälle ja pois

Lentokonetila voi myös estää saapuvat ja lähtevät puhelut sekä muut verkkotoiminnot. Jos soittopalvelu on salaperäisesti lakannut toimimasta matkan jälkeen, on mahdollista, että olet yksinkertaisesti unohtanut sammuttaa lentokonetilan. Vedä vain ilmoituspalkki alas ja sammuta lentokonetila tarkistaaksesi.

Galaxy Tab A ei voi soittaa # 8: tarkista puhelujen esto

Puhelunesto on ominaisuus useimmissa puhelimissa, mutta operaattorisi voi ottaa sen käyttöön tai olla ottamatta sitä käyttöön. Varmista, että henkilö, joka yrittää soittaa sinulle, ei ole puhelunestoluettelossa.

Galaxy Tab A ei voi soittaa korjauksia # 9: SIM-kortin vianmääritys

Jotkut soittamisongelmat johtuvat huonosta SIM-kortista. Yritä vianetsintä SIM-kortille nähdäksesi, onko se ongelman syy. Lisäksi, kun SIM-kortti on löysällä lokerossa tai kun sen koskettimia ei ole liitetty kunnolla sisälle, voi esiintyä verkko-ongelmia. Yritä ottaa SIM-kortti ulos ja laita se takaisin sisään nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Irrota SIM-kortti laitteesta seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy Tab A. Tämä on tärkeää. SIM-kortin asettaminen laitteen ollessa päällä voi vahingoittaa tietoja.
2. Poista korttialusta puhelimen näytöllä itseäsi kohti. Voit avata lokeron asettamalla työntö- / poistotyökalun (tai paperiliittimen) asettamalla sen mukana toimitettuun aukkoon. Tämän pienen reiän pitäisi olla näkyvissä laitteen sivulla.
3. Poista SIM-kortti lokerosta. Voit nostaa kortin ylöspäin alhaalta. Käytä apuna alustan vastakkaisella puolella olevaa aukkoa irrottaaksesi (kynsillä tai vastaavalla työkalulla).
4. Aseta korttikelkka takaisin paikalleen.
5. Lukitse lokero paikalleen painamalla lokeroa sisään.
6. Se siitä!

SIM-kortin asettaminen takaisin on yksinkertaisesti päinvastainen kuin yllä. Varmista, että puhelin on edelleen pois päältä, kun asetat kortin.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 10: Katkaise yhteys manuaalisesti verkkoon

Jos Galaxy Tab A ei vieläkään voi soittaa puheluja, kokeile seuraavaa vianmääritysvaihetta, joka on pakottaa laite muodostamaan yhteys kotiverkkoon. Tämä tapahtuu yrittämällä muodostaa yhteys toiseen verkkoon, jonka odotat epäonnistuvan. Tämä voi päivittää yhteyden omaan verkkoon. Tämä voi joskus toimia, jos jokin vika estää nykyisen kokoonpanon toimimasta. Näin sinun on tehtävä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Verkko-operaattorit.
5. Napauta Valitse manuaalisesti.
6. Odota, että laite etsii verkkoja.
7. Kun haku on valmis, valitse toinen verkko, johon haluat muodostaa yhteyden. Jos esimerkiksi käytät T-Mobilea, valitse AT&T tai jokin muu verkko.
8. Puhelimesi pakotetaan palaamaan virheellä, koska se ei voi rekisteröityä onnistuneesti.
9. Valitse myöhemmin oma verkko uudelleen ja katso, pystyykö laite nyt rekisteröimään ja korjaamaan virheen.

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 11: Yritä soittaa vikasietotilassa

Toinen mahdollinen syy miksi tablet-laitteesi ei ehkä pysty soittamaan äänipuheluja, on huono kolmannen osapuolen sovellus. Tarkista tämä käynnistämällä laite uudelleen vikasietotilaan. Kaikkia kolmansia sovelluksia, toisin sanoen sovelluksia, jotka olet lisännyt ohjelmiston mukana tulleiden alkuperäisten päälle, ei sallita suorittaa vikasietotilassa. Ne kaikki ovat harmaita, joten et voi käynnistää niitä. Joten, jos Galaxy Tab A: lla on tasainen signaali ja tilanne paranee, se voi tarkoittaa, että yksi sovelluksista on syyllinen.

Käynnistä Samsung Galaxy Tab A uudelleen vikasietotilaan:

1. Kun laitteesi on päällä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -valikko tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä “Vikasietotila” pitäisi näkyä aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
6. Tarkista ongelma.

Vikasietotila voi olla hyödyllinen temppu ongelman tarkistamiseen, mutta se ei tarkoita tarkkaa sovellusta. Sinun on poistettava prosessi, jotta voit tunnistaa, mitkä sovelluksesi voivat olla ongelman takana. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä Galaxy Tab A vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Jos ongelma palaa tai kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen yksitellen. Sinun on käytettävä aikaa tekemiseen, jos sinulla on paljon sovelluksia asennettuna. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. On tärkeää, että poistat vain yhden sovelluksen kerrallaan. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma uudelleen.
5. Jos Galaxy Tab A -laitteesi on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1–4, kunnes roistosovellus on tunnistettu.

Muista, että ei ole oikotietä tietääksesi, mikä sovellus on huono tai buginen. Ole vain kärsivällinen ja toista yllä olevaa jaksoa, jos ongelma palaa yhden sovelluksen poistamisen jälkeen. Kun ongelma loppuu, viimeisimmän poistamasi sovelluksen on oltava syyllinen. Älä asenna huonoa sovellusta uudelleen. Voit lisätä loput sovelluksista, jotka olet poistanut aiemmin.

Galaxy Tab A ei voi soittaa # 12: Tyhjennä välimuistiosio

Android-tabletti ei ehkä toimi odotetulla tavalla, jos sen järjestelmän välimuisti on vioittunut tai vanhentunut. Jos haluat nähdä, onko sinulla järjestelmän välimuistiongelma, yritä tyhjentää välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti 5 sekunnin ajan.
3. Vapauta virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet.
4. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt.
5. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
6. Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
7. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
8. Paina virtapainiketta jatkaaksesi välimuistiosion tyhjentämistä.
9. Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, paina virtapainiketta uudelleen, jotta järjestelmä käynnistetään uudelleen nyt.
10. Se siitä!

Galaxy Tab A ei voi soittaa puheluita # 13: Poista laite

Useimmissa tapauksissa soittokysymykset korjataan tekemättä tehdasasetuksia, mutta jos ongelma palaa ja saavuttaa tämän pisteen, älä epäröi pyyhkiä tablet-laitteesi ohjelmistoa. Ennen kuin palautat tehdasasetukset, muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi, jotta et menetä niitä.

Alla on kaksi tapaa palauttaa Galaxy Tab A tehdasasetuksiin:

Alla on kaksi tapaa palauttaa tai palauttaa Galaxy Tab A: n tehdasasetukset.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Tab A -laite Asetukset-valikon kautta

Normaalissa tilanteessa tehdasasetusten palauttaminen Asetukset-valikossa pitäisi olla ensisijainen tapa. Se on yksinkertaisempi eikä vaadi laitteistopainikkeiden painamista, mikä on joillekin käyttäjille vaikea tehdä.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Tab A laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että tabletti ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tästä menetelmästä voi olla hyötyä. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti 5 sekunnin ajan.
5. Vapauta virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Galaxy Tab A ei voi soittaa numeroihin 14: ota yhteyttä operaattoriin

Jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei ole auttanut, voit olettaa, että ongelma on laitteen ulkopuolella. Voit ratkaista ongelman hankkimalla apua verkko-operaattoriltasi. Kaikkia äänipuheluongelmia ei voida korjata käyttäjän päähän, joten muista keskustella operaattorisi teknisen tukitiimin kanssa, jotta he voivat selvittää syyn.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.