Sisältö

• Galaxy Tab A: n korjaaminen ei lähetä multimediaviestiä ei voi lähettää multimediaviestipalvelua (MMS)

Monet Android-käyttäjät ilmoittavat meille kutomaongelmista jatkuvasti. Tässä vianmääritysartikkelissa tarjoamme ratkaisuja Galaxy Tab A -käyttäjille, jotka huomaavat, että heidän multimediaviestiään ei lähetetä. Tämän tyyppinen ongelma voi vaatia monenlaisia ​​vianmääritysvaiheita ongelman syiden kaventamiseksi. Jos sinulla ei ole aavistustakaan, miten aloittaa vianmääritys, lue ohjeet alla.

Galaxy Tab A: n korjaaminen ei lähetä multimediaviestiä ei voi lähettää multimediaviestipalvelua (MMS)

Jos huomaat, että Galaxy Tab A ei lähetä MMS: ää ilman ilmeistä syytä, sinun on tutkittava useita tekijöitä. Tämä opas auttaa sinua siinä.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta nro 1: Ota mobiilidata käyttöön

MMS vaatii toimiakseen mobiili- tai matkapuhelindataa. Jos Galaxy Tab A ei lähetä multimediaviestejä, muista ottaa matkapuhelintiedot käyttöön. Tämä voidaan tehdä helposti. Näin:

1. Vedä minkä tahansa näytön ilmoituspalkki alas näytön yläreunasta.
2. Napauta wifi-kuvaketta (signaali) sammuttaaksesi sen.
3. Napauta Mobiilidata-kuvaketta (ylös ja alas osoittavat nuolet) kytkeäksesi sen päälle.

Varmista, että mobiilidata toimii, avaamalla kaikki sovellukset, jotka tarvitsevat Internet-yhteyden toimiakseen kuten Youtube. Jos videoita toistetaan mobiilidatayhteydellä, sinun pitäisi olla hyvä mennä.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta nro 2: Varmista, että mobiilidata on aktivoitu tilillä

Jos mobiilidata ei toimi, vaikka olet jo ottanut sen käyttöön, se johtuu todennäköisesti tilisi ongelmasta. Varmista vianetsinnän tässä varhaisessa vaiheessa, että tarkistat, ettei mobiilidatassa tai matkapuhelindatassa ole tiliongelmia. Voit tehdä tämän asettamalla SIM-korttisi toiseen yhteensopivaan puhelimeen tai tablettiin. Jos mobiilidata toimii toisessa laitteessa mutta ei Galaxy Tab A: ssa, tablet-laitteessasi voi olla ongelma. Jatka alla olevaa vianetsintää selvittääksesi, mikä aiheuttaa sen.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 3: Tarkista virhe

Jos Galaxy Tab A ei lähetä MMS-viestiä ja siinä tapahtuu virheilmoitus, seuraava askel on tehdä nopea Google-haku virheestä. Sinun on tehtävä tämä nähdäksesi, onko online-ratkaisua, jota voit kokeilla. Virheistä on yleensä apua ongelmien korjaamisessa, joten älä ohita tätä ehdotusta.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 4: Pakota lopettamaan viestisovellus

Sovelluksen uudelleenkäynnistäminen ongelmalla on yleensä tehokasta ongelmien korjaamisessa. Tilanteessasi haluat pakottaa lopettamaan viestisovelluksen, jotta näet, aiheuttaako vika sitä, ettei se lähetä MMS: ää.

Alla on kaksi tapaa sulkea sovellus:

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (Koti-keskimmäisen painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 5: Käynnistä laite uudelleen

Toinen perustapa korjata Android-ongelmat on laitteen uudelleenkäynnistys. Sinun on tehtävä tämä, jos Galaxy Tab A ei lähetä multimediaviestejä tällä hetkellä. Paina tablet-laitteen virtapainiketta päästäksesi Virta-valikkoon. Käynnistä sitten tabletti uudelleen valitsemalla Käynnistä uudelleen.

Toinen tapa käynnistää laite on painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 6: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Toinen vianmääritysvaihe, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on tyhjentää viestisovelluksen välimuisti. Tämä voi auttaa, jos sovellus toimii väärin vanhentuneen tai vioittuneen välimuistin takia. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos Facebook-välimuistin poistaminen ei auta, jatka palauttamalla sovelluksen tiedot. Ennen kuin teet tämän, muista luoda varmuuskopio tekstiviesteistä, jotta et vahingossa menetä niitä.

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta nro 7: Päivitä sovellukset ja ohjelmistot

Jos lähetät ja vastaanotat MMS: n oletussovellusta Samsung Messages, haluat varmistaa, että sovellus on täysin päivitetty. Koska et voi asentaa tätä sovellusta Play Kaupasta, voit päivittää sen vain itse sovelluksessa. Näin:

1. Avaa Samsung Messages -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta oikeassa yläkulmassa (kolme pistettä).
3. Valitse Asetukset.
4. Napauta Tietoja viesteistä.
5. Napauta Päivitä-painiketta. Jos päivityspainiketta ei ole, se tarkoittaa, että sovellus on täysin päivitetty.
6. Tarkista ongelma.

Tässä vianetsintävaiheessa muista tarkistaa myös muiden sovellusten päivitykset Play Kaupasta. Jos Android-käyttöjärjestelmässäsi on odottava päivitys, siirry eteenpäin ja asenna se napsauttamalla päivitysilmoitusta. Voit myös tarkistaa järjestelmäpäivityksen manuaalisesti valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 8: Nollaa sovellusasetukset

Suurin osa sovelluksista vaatii toimiakseen muita sovelluksia tai oletuspalveluja. Jos sovellus ei voi käyttää tarvittavaa oletussovellusta, se ei välttämättä toimi. Varmista, että oletussovellukset ja -palvelut ovat käytössä, seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä välilehti A uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 9: Tyhjennä verkon kokoonpano

Tekstiviestiongelmat voivat joskus toimia nykyisen verkkoasetusten päivittämisen jälkeen. Jos et ole vielä kokeillut tätä, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 10: Asenna sovellus uudelleen

Jos sinulla on ongelmia asentamasi viestisovelluksen kanssa, yritä poistaa se ja asentaa se varmuuskopioimaan.Tämä on yleensä tehokasta sovellusongelmien korjaamisessa. Varmista vain, että varmuuskopioit viestit, joita et halua menettää. Voit luoda varmuuskopion Samsung Smart Switch -sovelluksella.

Sovelluksen poistaminen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Sovellukset.
4. Varmista, että Kaikki on valittu (vasen yläkulma). Napauta tarvittaessa pudotusvalikkokuvaketta (vasen yläkulma) ja valitse sitten Kaikki.
5. Etsi ja valitse sitten sopiva sovellus. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Näytä järjestelmäsovellukset.
6. Napauta Poista poistaaksesi sovelluksen.
7. Napauta OK vahvistaaksesi.
8. Sovelluspäivitysten poistaminen (Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, kun päivitys on asennettu.)
9. Napauta Poista päivitykset.
10. Vahvista napauttamalla OK.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 11: Poista vanhat keskustelut

Jos Galaxy Tab A ei vieläkään lähetä multimediaviestejä tällä hetkellä, on mahdollista, että viestisovelluksessasi voi olla loppumassa tallennustilaa. Jos olet kiinnostunut lähettämään tekstiviestejä tai lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestejä, tämä voi olla ongelman syy. Näin sinun on tehtävä päästä eroon teksteistä (vaiheet koskevat vain Samsung Messages -sovellusta):

1. Avaa Viestit-sovellus.
2. Selaa viestiluetteloa ja etsi poistettavat viestit. Priorisoi vanhat tai suuret (medialiitteillä tai multimediaviesteillä) keskusteluketjut.
3. Valitse tietty viesti tai teksti.
4. Napauta ylhäällä POISTA.
5. Napauta Valitse viestit poistaaksesi kaikki viestiketjut.
6. Napauta alaosassa Poista.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos haluat poistaa useita ketjuja samanaikaisesti:

1. Avaa Viestit-sovellus.
2. Pidä yhtä keskustelua painettuna.
3. Napauta KAIKKI. Tämä poistaa kaiken. Jos et halua poistaa tiettyjä ketjuja, napauta kutakin niistä sulkeaksesi ne pois poistoluettelosta.
4. Napauta alaosassa Poista.
5. Napauta Poista vahvistaaksesi.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 12: Tyhjennä välimuistiosio

Varmuus siitä, että järjestelmän välimuisti on uusi, voi olla myös hyvä mahdollinen ratkaisu kokeilla tässä tapauksessa. Android saattaa joskus kohdata vanhoja tai vanhentuneita tiedostoja järjestelmän välimuistissa, mikä voi johtaa suorituskykyongelmiin. Järjestelmän välimuistin pitäminen tuoreena voi ratkaista ongelman. Järjestelmän välimuisti voidaan päivittää tyhjentämällä välimuistiosio. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti 5 sekunnin ajan.
3. Vapauta virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet.
4. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt.
5. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
6. Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
7. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
8. Paina virtapainiketta jatkaaksesi välimuistiosion tyhjentämistä.
9. Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, paina virtapainiketta uudelleen, jotta järjestelmä käynnistetään uudelleen nyt.
10. Se siitä!

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 13: Tarkista väärennetyt sovellukset

Joskus huono kolmannen osapuolen sovellus voi estää muita sovelluksia toimimasta normaalisti. Tarkista, oletko asentanut huonosti koodatun sovelluksen, käynnistämällä laitteen uudelleen vikasietotilaan. Suoritettaessa vikasietotilaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset jäädytetään, joten jos MMS toimii normaalisti, voit lyödä vetoa kolmannen osapuolen sovelluksen takana. Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung ilmestyy näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen. Tämä voi kestää jopa minuutin. Ole vain kärsivällinen odottamaan sitä.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet laitteessa vikasietotilan.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Galaxy Tab A voi lähettää multimediaviestejä normaalisti vain vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Tab A ei vieläkään käynnisty normaalisti (mutta toimii vikasietotilassa), toista vaiheet 1-4.

Palataksesi normaalitilaan tai poistaaksesi vikasietotilan käytöstä:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Napauta Käynnistä uudelleen.
3. Laitteet käynnistyvät uudelleen normaalitilassa.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 14: Tehdasasetusten palautus

Pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamisella, jos Galaxy Tab A ei vieläkään lähetä multimediaviestejä tässä vaiheessa. Muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi ennen kuin teet sen.

Alla on kaksi tapaa palauttaa tai palauttaa Galaxy Tab A: n tehdasasetukset.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Tab A -laite Asetukset-valikon kautta

Normaalissa tilanteessa tehdasasetusten palauttaminen Asetukset-valikossa pitäisi olla ensisijainen tapa. Se on yksinkertaisempi eikä vaadi laitteistopainikkeiden painamista, mikä on joillekin käyttäjille vaikea tehdä.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Tab A laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että tabletti ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tästä menetelmästä voi olla hyötyä. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti 5 sekunnin ajan.
5. Vapauta virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Galaxy Tab A ei lähetä MMS-korjausta # 15: Hanki apua verkko-operaattorilta

Kaikkia tekstiviestejä ei voida korjata loppukäyttäjän loppupäässä. Jos mikään ei ole parantunut tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että laitteessa ei ole mitään ongelmaa. Tässä vaiheessa haluat varmistaa, että haet apua verkko-operaattoriltasi, jotta he voivat myös tarkastella ongelmaa.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.