Sisältö

• Helpot vaiheet korjata Galaxy Tab S5e -puhelut eivät toimi | ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita

Onko sinulla vaikeuksia soittaa tai vastaanottaa puheluja uudella Samsung-tablet-laitteellasi? Tämä viesti auttaa sinua, jos Galaxy Tab S5e -puhelut eivät toimi tai jos se ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita.

Helpot vaiheet korjata Galaxy Tab S5e -puhelut eivät toimi | ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita

Jos Galaxy Tab S5e -puhelut eivät toimi, alla on vianetsintävaiheet, jotka sinun on tehtävä:

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 1: Tarkista, onko yhteyshenkilö Automaattinen hylkäys -luettelossa

Jos et voi vastaanottaa puhelua vain yhdelle yhteyshenkilölle, on mahdollista, että numero voidaan sijoittaa automaattisen hylkäämisen luetteloon. Tämä ominaisuus on operaattorikohtainen, mikä tarkoittaa, että tililläsi voi olla luettelo numeroista, joista et halua vastaanottaa puheluita. Jokaisella Samsung-puhelimella on ominaisuus estää numerot, joihin käyttäjä ei halua kiinnittää huomiota. Varmista, että tarkistat välilehden S5e Automaattinen hylkäys -luettelosta, onko yhteystieto, jolta et saa puheluja. Tarkistaa:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Siirry puheluasetuksiin napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Estä numerot.
5. Tarkista, onko luettelossa numero, jolla sinulla on ongelmia.
6. Poista numero estoluettelosta napauttamalla oikealla olevaa kuvaketta.

Jos et ole varma, onko tämä totta vai ei, kysy neuvoa verkko-operaattoriltasi tai operaattoriltasi. Jos sinulla on kuitenkin ongelma, ettet saa puheluita kaikista numeroista, se on täysin erilainen ongelma, ja syynä voi olla laitteen häiriö tai jokin muu. Jatka siinä tapauksessa alla olevia vianmääritysvaiheita.

Välilehti S5e-puhelut eivät toimi ratkaisu # 2: Käynnistä laite uudelleen

Jotkut verkko-ongelmat korjataan tekemällä yksinkertainen vianmääritysvaihe: Käynnistä uudelleen. Varmista, että suoritat uudelleenkäynnistyksen ensimmäisen yllä olevan jatkotoimenpiteenä. Joskus pieniä vikoja voi kehittyä, kun laite jätetään toimimaan pitkäksi aikaa. On suositeltavaa käynnistää laite uudelleen vähintään kerran viikossa, jotta tämän tyyppiset virheet eivät aiheuta ongelmia. Vianmääritysvaiheena tässä tilanteessa haluat varmistaa, että olet käynnistänyt laitteen uudelleen. Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.

Toinen tapa käynnistää laite uudelleen on pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Välilehti S5e puhelut eivät toimi ratkaisu # 3: Nollaa verkkoasetukset

Minkä tahansa verkko-ongelman käsittelyssä yksi tärkeimmistä tehtävistä on palauttaa laitteen verkkoasetukset. Tämä johtuu siitä, että jotkut pienet virheet asetuksissa voivat vaikuttaa tekstiviesteihin tai viestitoimintoihin ja soittotoimintoihin. Jos puhelut eivät vieläkään toimi Galaxy Tab S5e -laitteellasi tällä hetkellä, muista nollata kaikki verkkoasetukset. Tämä on yksi tärkeistä vianmääritysvaiheista kaikissa Galaxy-laitteen verkko-ongelmissa. Seuraavassa on vaiheet, jotka sinun on tehtävä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Välilehti S5e-puhelut eivät toimi ratkaisu # 4: Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti

Jos Galaxy Tab S5e -puhelut eivät vieläkään toimi tässä vaiheessa, seuraava askel on varmistaa, että järjestelmän välimuisti on pyyhitty. Tämä pakottaa järjestelmän rakentamaan järjestelmän välimuisti uudelleen. Joskus päivitys tai sovelluksen asennus voi vioittaa syyn ja aiheuttaa ongelmia. Tämä välimuisti on joukko väliaikaisia ​​tiedostoja, joita Android käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Jos laite on vanhentunut tai vioittunut, laitteessa saattaa esiintyä suorituskykyongelmia tai muita ongelmia. Noudata seuraavia ohjeita välimuistin hoitamiseksi tässä tilanteessa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Tarkista ongelma soittamalla.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 5: Tarkista verkkovirheet tai katkokset

Kaikilla soittamisongelmien syillä ei ole juuria laitteessa. Joskus myös verkossa voi olla ongelmia. Kokeile asettaa SIM-kortti toiseen yhteensopivaan laitteeseen nähdäksesi, toimiiko äänipuhelu. Yritä myös tarkistaa, onko signaaliongelmia, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Jos signaali on heikko tai katoaa jatkuvasti, saatat olla alueella, jolla palvelun laatu ei ole niin hyvä. Yritä siirtyä avoimelle alueelle nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Jos Galaxy Tab S5e -puhelut eivät vieläkään toimi, jatka vianetsintää alla.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 6: Vaihda lentotila päälle ja pois päältä

Lentotila tai lentokonetila voivat myös estää saapuvat ja lähtevät puhelut sekä muut verkkotoiminnot. Jos soittopalvelu on salaperäisesti lakannut toimimasta matkan jälkeen, on mahdollista, että olet yksinkertaisesti unohtanut poistaa lentotilan käytöstä. vedä vain ilmoituspalkki alas ja poista lentotila käytöstä vaihtoehtojen joukossa.

Välilehti S5e puhelut eivät toimi ratkaisu # 7: Tarkista, onko yhteys estetty

Jos sinulla on vaikeuksia soittaa vain yhdelle yhteyshenkilölle, on mahdollista, että mainittu yhteyshenkilö on ehkä estänyt numerosi. Ota yhteys häneen toisella tavalla tarkistaaksesi tämän.

Jos sinulla on ongelmia yhden yhteystiedon kanssa etkä voi vastaanottaa puheluita siitä, sinun kannattaa tarkistaa, onko numero estetty vai ei.

Välilehti S5e puhelut eivät toimi ratkaisu # 8: Tarkista puhelunesto

Puhelunesto on ominaisuus useimmissa puhelimissa, mutta operaattorisi voi ottaa sen käyttöön tai olla ottamatta sitä käyttöön. Varmista, että henkilö, joka yrittää soittaa sinulle, ei ole puhelunestoluettelossa.

Välilehti S5e ei toimi, ratkaisu # 9: Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Äänipuheluongelmat voivat joskus johtua huonosta SIM-kortista. Tämä on harvinaista, mutta ei mahdotonta. Vaikka SIM-korttien vahingoittumisaste on fyysisesti erittäin alhainen, se voi silti pahentua. Lisäksi, kun SIM-kortti on löysällä lokerossa tai kun sen koskettimia ei ole liitetty kunnolla sisälle, voi esiintyä verkko-ongelmia. Yritä ottaa SIM-kortti ulos ja laita se takaisin sisään nähdäksesi, korjaako se ongelman.
Irrota SIM-kortti laitteesta seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy Tab S5e. Tämä on tärkeää. SIM-kortin asettaminen laitteen ollessa päällä voi vahingoittaa tietoja.
2. Poista korttialusta puhelimen näytöllä itseäsi kohti. Voit avata lokeron asettamalla työntö- / poistotyökalun (tai paperiliittimen) asettamalla sen mukana toimitettuun aukkoon. Tämän pienen reiän tulisi olla näkyvissä laitteen yläosassa.
3. Poista SIM-kortti lokerosta. Voit nostaa kortin ylöspäin alhaalta. Käytä apuna alustan vastakkaisella puolella olevaa aukkoa irrottaaksesi (kynsillä tai vastaavalla työkalulla).
4. Aseta korttikelkka takaisin paikalleen.
5. Lukitse lokero paikalleen painamalla lokeroa sisään.
6. Se siitä!

SIM-kortin asettaminen takaisin on yksinkertaisesti päinvastainen kuin yllä. Varmista, että puhelin on edelleen pois päältä, kun asetat kortin.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 10: Vaihda verkkotila

Jos asut alueella, jolla on vähemmän tiheää väestöä, kuten maanpuoleinen, puhelintyyppinen verkko ei ehkä ole luotettava. Yritä käyttää 3G: tä 4G: n sijaan nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Voit tehdä sen valitsemalla Asetukset> Yhteydet> Matkapuhelinverkot> Verkkotila.

Kun olet vaihtanut verkkotilan 3G: ksi, yritä soittaa, onko parannuksia. Jos puhelut ovat normaalit, yritä vaihtaa 4G-verkko takaisin.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 11: Tarkista, onko sovelluksessa virheitä

Joskus huono sovellus voi aiheuttaa ongelmia Androidin tai muiden sovellusten kanssa. Voit tarkistaa, onko huono kolmas osapuoli ongelman takana, käynnistämällä puhelin vikasietotilaan ja tarkistamalla ongelma. Jos vikasietotilassa ongelma puuttuu, mutta palaa normaalitilaan, voit lyödä vetoa huonosta sovelluksesta.

Nämä ovat vaiheet, joilla Galaxy Tab S5e viedään vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma soittamalla tai vastaanottamalla puhelu.

Kun olet vikasietotilassa, yritä ladata puhelinta vähintään 30 minuutin ajan ja katso, mitä tapahtuu.

Vikasietotila ei ole itsessään ratkaisu. Se on enemmän työkalu, jonka avulla voit vahvistaa, aiheuttaako huono sovellus ongelmia Androidilla. Joten, jos Galaxy Tab S5e -puhelut toimivat vain vikasietotilassa, voit olettaa, että jokin asennettu kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa sen. Jos virhe alkoi sovelluksen asentamisen jälkeen, poista mainittu sovellus korjataksesi sen. Jos et muista sovellusta tai sinulla ei ole aavistustakaan, mikä se voi olla, voit käyttää poistomenetelmää sen tunnistamiseen. Näin se tehdään:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Tab S5e on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 12: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jotkut äänipuheluongelmat voivat johtua virheellisestä järjestelmän välimuistista. Tätä välimuistia Android käyttää sovelluksia ladattaessa. Se voi vioittua päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Voit tarkistaa, onko välimuistissa virheitä, tyhjentämällä välimuistiosio, missä sitä säilytetään. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 13: Tehdasasetusten palautus

Laitteen pyyhkiminen on viimeinen keino. Muista tehdä se, jos mikään ei ole muuttunut tässä vaiheessa. Opi palauttamaan laite tehdasasetuksiin seuraavilla tavoilla:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
11. Aseta puhelin ylös, mutta älä asenna mitään sovellusta.
12. Käytä puhelinta normaalisti ja katso, ylikuumenee.

Välilehti S5e ei toimi -ratkaisu # 14: Hanki apua verkko-operaattorilta

Voit tehdä vain niin paljon käsitellessäsi tätä ongelmaa. Jos Galaxy Tab S5e -puhelut eivät vieläkään toimi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kysy apua verkko-operaattoriltasi.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.