Sisältö
Kolmannen osapuolen sovelluksilla, jotka lataat Play Kaupasta ja asennat puhelimeesi, on taipumus kaatua enemmän kuin esiasennetuilla sovelluksilla. Mutta näyttää siltä, että joihinkin Samsung Galaxy S8 Plus -omistajiin on tällä hetkellä liittyvä ongelma, joka liittyy Gmailiin, joka ilmoitetaan kaatuvan jostain syystä. Gmail on yksi sovelluksista, jotka Google on valtuuttanut esiasennettavaksi kaikkiin Android-laitteisiin, joten se on todella upotettu järjestelmään, ja vaikka on tilanteita, joissa ongelma rajoittuu sovellukseen, ongelma esiintyy useammin laiteohjelmistossa.
Tässä viestissä jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet niin kauan tämäntyyppisten ongelmien ratkaisemiseen.Joten, jos olet yksi Galaxy S8 Plus: n omistajista ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin siirrymme ratkaisuun, jos sinulla on tällä hetkellä erilainen ongelma, yritä käydä vianetsintäsivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä ongelmia, joita omistajat ovat kohdanneet laitteessaan. Löydät ongelmasi, jotka ovat samankaltaisia kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisujamme tai vianmääritysoppaita. Jos ne eivät kuitenkaan toimi ja jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmamme
Kuinka korjata Galaxy S8 Plus Gmail-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
Ensinnäkin, oletan, että laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla, koska jos asennit mukautetun ROM-levyn, on mahdollista, että et ole asentanut Gappsia oikein. Palauttaminen varastossa olevaan laiteohjelmistoon korjaa ongelman. Mutta niille, jotka eivät ole juurtaneet mukautettua ROM-levyä tai flash-muistia, voit olla varma, että voit korjata tämän ongelman vianmäärityksen perustavoilla. Kaiken tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän ongelman ratkaisemiseksi…
Ensimmäinen ratkaisu: Nollaa Gmail
Nollauksella tarkoitan sen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä. Sovelluksiin liittyvissä asioissa tämä menetelmä on tehokkain edellyttäen, että ongelma rajoittuu sovellukseen. Tässä vaiheessa emme todellakaan tiedä syytä, miksi Gmail kaatuu Galaxy S8 + -puhelimeesi, joten turvallisin tapa käsitellä tätä ongelmaa on tämän menetelmän avulla:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Gmail.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Kun olet tehnyt tämän, käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi muistinsa ja avaa sitten sovellus, kun se on valmis, jotta tiedätkö, jos se vielä kaatuu tai näyttääkö valitettavasti Gmail on pysähtynyt -virheen. Jos ei, voit kirjautua takaisin tiliisi, mutta jos ongelma ei poistu, sinun on tehtävä vielä muutama toimenpide.
Toinen ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio
Kun puhelimessa on vioittunut välimuisti, se voi johtaa heikkoon suorituskykyyn, ja tämä voi olla tässä tapauksessa. Joten seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimesi uudelleen palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosion:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos Gmail-sovellus kaatuu tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu.
Kolmas ratkaisu: Tee Master Reset
Gmail on upotettu laiteohjelmistoon. Olemme jo yrittäneet nollata sen turhaan. Sitten yritimme poistaa välimuistit ajattelemalla, että ongelma on siellä, mutta se on sama. Joten palautus on loogisin asia tässä vaiheessa. Mutta ennen sitä yritä selvittää, onko laiteohjelmistopäivitys saatavilla, ja lataa se sitten. Jos sitä ei ole, jatka.
Varmista ensin, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, erityisesti ne, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen tallennustilaan. Poista sitten Google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu ja valmis, nollaa puhelin seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Palautuksen jälkeen sinun on määritettävä puhelimesi aivan kuin uusi puhelin. Toivon, että ratkaisumme toimivat sinulle. Jos sinulla on muita asioita tai huolenaiheita, jotka haluat meidän käsittelevän, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Galaxy S8 Plus -viestit, joita haluat lukea:
- Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen korjaaminen mustalla näytöllä ja sinisellä valolla
- Samsung Galaxy S8 Plus -sovelluksen korjaaminen, joka ei enää lataudu [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteellesi, joka toimii niin hitaasti ja hitaasti sovellusten avaamisessa [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen korjaaminen mustalla näytöllä ja sinisillä vilkkuvilla valoilla [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteellesi, joka käynnistyy uudelleen / käynnistyy uudelleen [Vianmääritysopas]