Sisältö

• Google Pixel tallentaa yhteyden yhteyden muodostamisen sijaan
• Google Pixel on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta sillä ei ole yhteyttä
• Google Pixel sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun se muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon
• Google Pixel jumittuu, kun selaat Wi-Fi-yhteyttä
• Google Pixel ei reagoi, kun se oli muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Jos omistat huippuluokan älypuhelimen, kuten #Google #Pixel, Internet-yhteyden muodostaminen Wi-Fi-yhteyden kautta on erittäin tärkeää. Mutta aina tulee aika, jolloin puhelin ei voi enää suorittaa edes perustavaa toimintoa, jonka se yleensä tekee yrittäessään muodostaa yhteyttä verkkoon. Itse asiassa olemme jo saaneet lukijoiltamme paljon valituksia heidän laitteestaan, joka yhtäkkiä ei enää onnistunut muodostamaan yhteyttä heidän kodin Wi-Fi-verkkoonsa.

Vaihe 1: Käynnistä Google Pixel uudelleen

Se ei ole järkevää. Jos ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa ilman mitään ilmeistä syytä tai syytä, käynnistä puhelin vain uudelleen, koska jotkut palvelut saattavat olla juuri kaatuneet ja vaikuttaneet joihinkin perustoimintoihin ja palveluihin, mukaan lukien Wi-Fi. Älä tee mitään käynnistämättä laitettasi uudelleen.

Vaihe 2: Kytke verkkolaitteesi virralla

On mahdollista, että verkkolaitteet, kuten modeemi ja / tai reititin, eivät toimi kunnolla ja ne on päivitettävä. Joten, kun olet käynnistänyt puhelimesi muutaman kerran ja ongelma jatkuu, on aika käynnistää verkkolaitteesi uudelleen. Irrota pistoke pistorasiasta ja jätä ne ilman virtaa minuutiksi ja kytke ne sitten uudelleen päälle.

Jos ongelmaa ei kuitenkaan korjata käynnistämällä sekä puhelimesi että verkkolaitteesi uudelleen, saatamme etsiä mahdollista laiteohjelmisto-ongelmaa.

Vaihe 3: Yritä yhdistää Google Pixel turvallisessa tilassa

Joskus sovellukset voivat aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia, joten ennen kuin jatkamme vianetsintää, meidän on suljettava pois tämä mahdollisuus. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimesi vain vikasietotilassa ja yrittämällä liittää puhelimesi uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Näin käynnistät Pixelisi vikasietotilassa:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Google-logo ilmestyy näytölle, ja vapauta sitten. Anna logon ilmestyä useita sekunteja.
2. Kun Google-logo on edelleen näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes lukitustilan vasempaan alakulmaan ilmestyy “Vikasietotila”. Vapauta sitten. Tämä voi kestää jopa 30 sekuntia.

Kun puhelin on siirtynyt vikasietotilaan, yritä muodostaa yhteys samaan Wi-Fi-verkkoon ja katso, meneekö se läpi, jos ei, seuraavista vaiheista voi olla apua.

Vaihe 4: Yhdistä toiseen Wi-Fi-verkkoon

Tämä ei ole ratkaisu, mutta se antaa meille käsityksen ongelman sijainnista. Jos puhelimesi voi muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon ilman ongelmia, ongelma on verkossasi, muuten se on puhelimesi kanssa.

Jos ongelma liittyy verkkoon, soita Internet-palveluntarjoajalle (ISP) ja pyydä teknistä tarkistamaan yhteys, muuten sinun on nollattava laite.

Vaihe 5: Nollaa Google Pixel

Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata laite, jos ongelma jatkuu vianmäärityksen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet, mutta ennen sitä varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan. Näin palautat puhelimesi:

1. Jos laitteessasi on virta, sammuta se.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla ja pidä
3. Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan Käynnistä ja nuolen ympärillä.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
5. Aloita palautustila painamalla virtapainiketta. Näet kuvan Android-robotista, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä Ei komentoa).
6. Pidä virtapainiketta painettuna. Pidä virtapainiketta painettuna kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta. Vapauta sitten virtapainike.
7. Jos ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ei ole korostettuna, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes se on. Valitse sitten virtapainike.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat “Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sitten virtapainike.
9. Kun nollaus on valmis, valitse ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” painamalla virtapainiketta.
10. Kun olet valmis, palauta tietosi.

Tietenkin, jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, lähetä puhelin korjattavaksi, koska se voi olla laitteisto-ongelma.

Google Pixel tallentaa yhteyden yhteyden muodostamisen sijaan

Kysymys: Google ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-hotspotiin, koska siinä sanotaan vain, että verkko on "tallennettu", mutta ei "yhdistetty" kuten aiemmin. Mikä näyttäisi olevan ongelma?

Vastaus: Tällainen ongelma liittyy usein verkon kirjautumistietoihin. Käyttämäsi salasana voi olla väärä. Saatat myös nähdä puhelimesi yrittävän hankkia ja IP-osoitetta, mutta epäonnistuu yhteyden muodostamisessa. Tässä tapauksessa ehdotan, että teet tämän:

• Varmista, että kirjautumistietosi ovat oikein.
• Poista tai unohda verkko, johon yrität muodostaa yhteyden, koska se voi olla vain jonkinlainen häiriö järjestelmässä vioittuneiden välimuistien tai tiedostojen vuoksi.
• Palauta puhelimesi tehdasasetuksiin, jos kaikki muu epäonnistuu.

Näin palautat tehdasasetukset Google Pixeliin:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Henkilökohtainen-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja sitten Nollaa puhelin tai Nollaa tabletti.
4. Jos sinulla on näytön lukitus, sinun on annettava kuvio, PIN-koodi tai salasana.
5. Napauta pyydettäessä Poista kaikki, jos haluat poistaa kaikki tiedot laitteen sisäisestä tallennustilasta.
6. Kun laitteen poistaminen on valmis, valitse vaihtoehto laitteen uudelleenkäynnistämiseksi.
7. Kun olet valmis, palauta tietosi. Opi palauttamaan tiedot Pixel-puhelimeen.

Google Pixel on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta sillä ei ole yhteyttä

Kysymys: Minulla on Pixel-puhelin ja nautin siitä todella. Se on kaunis ja nopea. Minulla on kuitenkin pieni ongelma Wi-Fi-yhteyden kanssa. Olen yhteydessä kotiverkkooni, mutta minulla ei ole internetyhteyttä. Mitä minun pitää tehdä?

Vastaus: Se, että puhelin on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, ei tarkoita, että sillä on yhteys. Yritä käyttää muita laitteita, jotka on kytketty samaan verkkoon. Jos heillä on Internet-yhteys, ongelma voi olla puhelimessasi, muuten ongelma on Wi-Fi-verkossa. Yritä vain noudattaa yllä olevaa vianmääritysmenettelyä, voit määrittää ongelman heti ja tehdä tarvittavat ongelmat sen korjaamiseksi.

Google Pixel sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun se muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Kysymys: Se vain alkoi. Aina kun yritän muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, puhelin käynnistyy uudelleen tai sammuu kokonaan. Onko tämä jonkinlainen virus tai jotain? Minulla on muuten Google Pixel.

Vastaus: Tämä on enemmän laiteohjelmistoon liittyvä asia, mutta en usko, että se on jonkinlainen virus, joka aiheuttaa tämän, mielestäni se on vain korruptoitunut välimuisti tai data, joka aiheuttaa sen. Ehdotan, että palautat puhelimesi palauttamaan sen alkuperäiset asetukset ja toimivan kokoonpanon.

Google Pixel jumittuu, kun selaat Wi-Fi-yhteyttä

Kysymys: Puhelimessani on ongelma, enkä tiedä mikä se on. Mutta useimmiten se jumiutuu, kun olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja selailen verkkoa tai vain tekemällä tavallisia töitä. Kun olen yhteydessä mobiilidatan kautta, puhelin toimii täysin hyvin ilman jumiutumista. Joten Wi-Fi häiritsee puhelinta. Voiko tämän korjata?

Vastaus: Ensinnäkin, emme tiedä varmasti, aiheuttaako ongelma todella Wi-Fi. Puhelinta on tarkkailtava tarkasti ja asianmukaisesti, jotta voidaan tietää tai selvittää ongelman syy. Mutta ehdotan, että ennen kuin luovutat puhelimesi teknikkoon, teet perusasetusten palautuksen. Tietysti sinun on varmuuskopioitava tietosi ennen sen tekemistä.

1. Jos laitteessasi on virta, sammuta se.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla ja pidä
3. Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan Käynnistä ja nuolen ympärillä.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
5. Aloita palautustila painamalla virtapainiketta. Näet kuvan Android-robotista, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä Ei komentoa).
6. Pidä virtapainiketta painettuna. Pidä virtapainiketta painettuna kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta. Vapauta sitten virtapainike.
7. Jos ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ei ole korostettuna, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes se on. Valitse sitten virtapainike.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat “Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sitten virtapainike.
9. Kun nollaus on valmis, valitse ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” painamalla virtapainiketta.
10. Kun olet valmis, palauta tietosi.

Google Pixel ei reagoi, kun se oli muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Kysymys: Eilen yritin muodostaa yhteyden julkaistuun Wi-Fi-hotspotiin, mutta puhelimeni ei enää reagoi sen jälkeen. Yritti uudelleen, mutta sama tapahtui. Onko puhelimessani ongelma? Mitä voin tehdä sen korjaamiseksi? Kiitos.

Vastaus: Se on pohjimmiltaan sama kuin edellinen ongelma, joten sinun on vain nollattava puhelimesi ja haettava apua, jos ongelma jatkuu nollauksen jälkeen.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.