Se voi tuntua erittäin vakavalta ongelmalta premium-puhelimessa, kuten #Google Pixel (#Pixel), käynnistyy uudelleen itsestään ilman näkyvää syytä. On useita tekijöitä, jotka on otettava huomioon tällaisen ongelman vianmäärityksessä, ja on ehdottoman tärkeää, että otat tätä asiaa kärsivällisesti, koska joskus asiat eivät mene haluamallasi tavalla. Joten tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa, koska olemme jo saaneet lukijoiltamme paljon valituksia tästä aiheesta.

Vaihe 1: Lataa puhelimesi ja katso, käynnistyykö se edelleen itsestään

Satunnainen uudelleenkäynnistys voi johtua viallisesta paristosta. Kuten me kaikki tiedämme, akku on puhelimen ensimmäisten komponenttien joukossa, joka heikkenee nopeammin kuin mikään muu. Pahimmassa tapauksessa akku voi jo vaurioitua jo päivän käytön jälkeen. Kun se tapahtuu, puhelin saattaa silti käynnistyä, mutta se voi käynnistyä uudelleen usein tai se voi tyhjentyä vain tunnin tai kahden kuluttua täyden latauksen jälkeen.

Tämän vaiheen tarkoituksena ei ole korjata ongelmaa ilmoittamaan, onko ongelma todella akussa vai ei. Kun kytket Pixel-puhelimesi, annat sille vakaan virtalähteen, joten jos se ei käynnisty itsestään lataamisen aikana, on suuri mahdollisuus, että se on todella ongelma akussa. Tällöin siihen ei voi tehdä mitään muuta kuin tuoda se takaisin kauppaan ja antaa teknikon tarkastella sitä. Se voi olla kiinteä tai akku voidaan vaihtaa. Pahimmassa tapauksessa laite on vaihdettava, jos taloudellinen korjaus on mahdotonta.

Jos puhelinta kuitenkin käynnistetään edelleen, vaikka sillä olisi jo vakaa virtalähde, jatka vianetsintää.

Vaihe 2: Yritä käynnistää Pixel-puhelin uudelleen vikasietotilassa ja tarkkaile

Se ei vieläkään korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen siitä, aiheuttaako joku kolmannen osapuolen sovelluksistasi Pixelin uudelleenkäynnistyksen satunnaisesti ilman minkäänlaista väliintuloa. Puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset väliaikaisesti käytöstä, joten jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, laitteen ei pitäisi käynnistyä itsestään siinä tilassa. Google Pixel käynnistetään vikasietotilassa seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Google-logo ilmestyy näytölle, ja vapauta sitten. Anna logon ilmestyä useita sekunteja.
2. Kun Google-logo on edelleen näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes lukitustilan vasempaan alakulmaan ilmestyy “Vikasietotila”. Vapauta sitten. Tämä voi kestää jopa 30 sekuntia.

Jos ongelma korjaantuu tässä tilassa, etsi ongelman aiheuttavat sovellukset ja poista ne yksitellen. Aloita haku viimeksi asennetuista sovelluksista. Voit myös palauttaa tehdasasetukset, jos et tiedä, mitkä sovellukset aiheuttavat ongelman, mutta muista, että kaikki tiedostosi ja tietosi poistetaan, joten muista varmuuskopioida ne.

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Henkilökohtainen-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja sitten Nollaa puhelin tai Nollaa tabletti.
4. Jos sinulla on näytön lukitus, sinun on annettava kuvio, PIN-koodi tai salasana.
5. Napauta pyydettäessä Poista kaikki, jos haluat poistaa kaikki tiedot laitteen sisäisestä tallennustilasta.
6. Kun laitteen poistaminen on valmis, valitse vaihtoehto laitteen uudelleenkäynnistämiseksi.
7. Kun olet valmis, palauta tietosi. Opi palauttamaan tiedot Pixel-puhelimeen.

Vaihe 3: Suorita master-reset Google Pixelillä

Jos olet jo poistanut kaikki epäillyt sovellukset, mutta puhelimesi käynnistyy edelleen itsestään, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa perusasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki tiedostot, sovellukset, tiedot, valokuvat, videot jne., Joten varmista, että varmuuskopioit ne ennen seuraavien vaiheiden suorittamista.

1. Jos laitteessasi on virta, sammuta se.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla ja pidä
3. Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan Käynnistä ja nuolen ympärillä.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
5. Aloita palautustila painamalla virtapainiketta. Näet kuvan Android-robotista, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä Ei komentoa).
6. Pidä virtapainiketta painettuna. Pidä virtapainiketta painettuna kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta. Vapauta sitten virtapainike.
7. Jos ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ei ole korostettuna, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes se on. Valitse sitten virtapainike.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat “Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sitten virtapainike.
9. Kun nollaus on valmis, valitse ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” painamalla virtapainiketta.
10. Kun olet valmis, palauta tietosi.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, sinun on lähetettävä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.