Sisältö

• Kuinka korjata Google Play Kaupan virheet Galaxy S10 5G: ssä | Play Kauppa ei toimi

Google Play Kaupan virheiden korjaaminen on yleensä helppo tehtävä. Jos et näytä käyttävän sovellusta normaalisti tai jos se ei toimi täysin Galaxy S10 5G -laitteellasi, selvitä alla olevat vaiheet sen korjaamiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Kuinka korjata Google Play Kaupan virheet Galaxy S10 5G: ssä | Play Kauppa ei toimi

Google Play Kaupan virheet johtuvat yleensä ohjelmisto- tai tilivirheistä. Suurin osa niistä voidaan korjata päähän, joten seuraa alla olevia ehdotuksiamme käsittelemään mitä tahansa virheitä.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 1: Tiedä tarkka virhe

Google Play Kaupan virheitä voi olla monia. Jos sinulla on ongelmia Play Kauppa -sovelluksella laitteellasi, kirjoita se muistiin. Sitten etsi se Google-haulla ja katso, onko olemassa ratkaisu, joka toimii. Jokaisella Play Kaupan virhekoodilla on omat ratkaisusarjansa, mutta jos mikään ei toimi, siirry seuraaviin ratkaisuihin.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 2: Käynnistä Play Kauppa -sovellus uudelleen

Play Kauppa -sovelluksen uudelleenkäynnistys voi joskus korjata virheet. Käynnistä sovellus uudelleen ja katso, miten se toimii jälkikäteen. Näin se tehdään:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Google Play Kauppa -sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 3: Kirjaudu ulos Google-tililtä

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupan virheitä aiheuttavat Google-tilivirheet. Voit korjata ne käyttäjän tekemällä tavalla yksinkertaisesti: kirjaudu ulos Google-tililtä ja kirjaudu sitten takaisin sisään. Jos et ole vielä kokeillut tätä, muista tehdä se nyt.

Google-tilin poistaminen on yhtä helppoa kuin tilin lisääminen. Poistettavan tilin mukaan sinun on ehkä annettava Samsung-tilisi tai Google-päätilisi salasana. Voit aloittaa Google-tilin poistamisen laitteeltasi seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
4. Napauta Tilit.
5. Valitse sopiva Gmail-osoite. Jos on useita tilejä, muista valita tili, jonka haluat poistaa laitteesta.
6. Napauta Poista tili.
7. Vahvista tarkistamalla ilmoitus ja napauttamalla Poista tili.

Kun olet poistanut Google-tilisi laitteesta, yritä lisätä se uudelleen ja nähdä, mitä tapahtuu.

Google-tilin lisääminen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Lisää tili.
6. Napauta Google. Jos määritit näytön lukitusvaihtoehdon, kuten PIN-koodi, salasana tai kuvio, kirjoita se pyydettäessä tähän.
7. Kirjoita Gmail-osoite ja napauta sitten SEURAAVA.
8. Kirjoita salasana ja napauta sitten SEURAAVA.
9. Jatka lukemalla käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö ja napauta sitten HYVÄKSYN. Voit tarkistaa käyttöehdot ja tietosuojakäytännön napauttamalla asianmukaista linkkiä ja kieltä ja napauttamalla sitten Sulje (alareunassa), kun olet valmis.
10. Napauta Varmuuskopioi Google Driveen -kytkintä, jos se otetaan käyttöön, napauttamalla sitten Hyväksy.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 4: Tyhjennä Google Play Kaupan välimuisti

Joskus vanhentunut sovelluksen välimuisti voi aiheuttaa pieniä virheitä. Yritä tyhjentää Google Play Kaupan sovelluksen välimuisti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 5: Nollaa Google Play Kauppa

Toinen tapa käsitellä ongelmasovellusta on palauttaa se tehdasasetuksiinsa. Voit tehdä sen poistamalla Google Play Kauppa -sovelluksen tiedot. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 6: Käynnistä laite uudelleen

Toisinaan laitteen uudelleenkäynnistys auttaa korjaamaan sovellusongelmia. Käynnistä Galaxy S10 5G uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
4. Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Toivottavasti wifi-ongelmat korjataan tällä menettelyllä. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 7: Asenna päivitykset

Jotkut virheet voivat kehittyä päivityksen tarvitsevan sovelluksen tai ohjelmiston vuoksi. Varmista, että et estä mitään saatavilla olevia päivityksiä Androidille tai kaikille sovelluksillesi. Voit tarkistaa ohjelmisto- tai järjestelmäpäivitykset:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Ohjelmistopäivitys.

Jos saat edelleen Google Play Kaupan virheitä etkä voi ladata sitä normaalisti, et voi päivittää sovelluksia. Jatka alla olevaa vianetsintää.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 8: Tyhjennä Google Services Frameworkin tiedot

Yksi tehokkaista menetelmistä Googlen ongelmien korjaamiseen on Google Services Frameworkin tietojen tyhjentäminen. Google Services Framework on tärkeä oletussovellus, josta voi joskus tulla buginen. Varmista, että Google Services Framework on huippukunnossa, tyhjentämällä sen tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Services Framework -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 9: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos Google Play Kaupan virheet alkoivat näkyä järjestelmäpäivityksen asentamisen jälkeen, nykyisessä välimuistissa voi olla ongelma tai virhe. Yritä päivittää järjestelmän välimuisti seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
3. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
4. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Google Play Kaupan virheet korjaavat numeron 10: Nollaa sovellusasetukset

Jotkut sovellukset edellyttävät, että tietty oletus- tai järjestelmäsovellus toimii. Varmistaaksesi, että kaikki oletussovellukset ovat käynnissä, voit nollata sovellusasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Galaxy S10 5G uudelleen ja tarkista ongelma.

Google Play -kaupan virheet korjaavat # 11: Tarkista, onko sovelluksessa väärinkäyttäjiä

Toinen mahdollisuus on, että yksi asennetuista sovelluksista voi olla huono tai haittaohjelma estää Play Store -sovelluksen toimimasta normaalisti. Tarkista tämä kokeilemalla laitteen vikasietotilaa. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on estetty, joten vain esiasennetut sovellukset voivat toimia. Jos Google Play Kauppa näyttää toimivan normaalisti vikasietotilassa eikä siinä ole virheitä, voit lyödä vetoa sovelluksen syyllisyydestä. Käynnistä S10 5G uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
7. Avaa Whatsapp ja katso kuinka se toimii.

Vikasietotila toimii estämällä kolmannen osapuolen sovelluksia suorittamasta. Jos vikasietotilassa ei ole ongelmia, se tarkoittaa, että huono sovellus aiheuttaa sen. Sovelluksen tunnistaminen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos ongelma ei poistu, toista vaiheet 1-4.

Google Play Kaupan virheet korjaavat # 12: Tehdasasetusten palautus

Tehokkain tapa päästä eroon Play Kaupan virheestä on tehdasasetusten palautus. Sinun on tehtävä tämä, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi. Opi tehdasasetusten palauttamisesta alla.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.

Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.