Vaikka näytön välkyntäongelmat eivät ole yhtä yleisiä kuin sovelluksiin liittyvät ongelmat, niitä esiintyy usein silloin, kun odotat niitä vähiten. Tällaisen ongelman kohtaaneiden lukijamme raporttien perusteella, kun näyttö alkaa välkkyä, se voi olla merkki sovelluksesta, laiteohjelmistosta tai laitteistosta. Voimme kuitenkin tehdä niin paljon epäilyksemme vahvistamiseksi, minkä vuoksi meidän on tehtävä vianetsintä, jotta voimme tietää ongelman ja toivottavasti korjata sen.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin pakotetusti, jotta häiriö ei onnistu

Järjestelmä- ja laitteistohäiriöitä esiintyy koko ajan, ja vaikka ne jättävätkin käsityksen vakavista ongelmista, eivät todellakaan ole. Häiriöt voidaan korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä, joka päivittää puhelimen muistin, mutta jotta uudelleenkäynnistys olisi entistä tehokkaampaa, suosittelemme, että suoritat pakotetun uudelleenkäynnistyksen, joka tyhjentää varastoituneen sähkön joissakin osissa.

Laite käynnistyy normaalisti tämän jälkeen, joten jatka tarkkailua ja tiedä, esiintyykö näytön välkkymisongelmia edelleen vai ei, ja jos se tapahtuu, on aika siirtyä seuraavaan vaiheeseen vianmäärityksen lisäämiseksi.

Pakota puhelimesi uudelleenkäynnistys pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna yhdessä kymmenen sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy.

Vaihe 2: Tarkkaile puhelimesi näyttöä, kun se on vikasietotilassa

On mahdollista, että yksi tai osa lataamistasi ja asentamistasi sovelluksista aiheuttaa ongelman. Joten jos se jatkuu pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on parempi, että käynnistät laitteen uudelleen vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, näyttö ei enää välkytä tässä tilassa. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta Huawei P10 / P10 Plus.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Huawei-näyttö tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jos tämä onnistuu, ruudun vasemmassa alakulmassa näkyy ‘Vikasietotila’.

Olettaen, että ongelma on korjattu tässä tilassa, on selvää, että ongelman aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus. Etsi sovellus ja poista se sitten päästäksesi eroon tästä ongelmasta. Voit kuitenkin joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ongelman korjaamiseksi lopullisesti, ja se on helpompi sanoa kuin tehdä, varsinkin jos laitteellasi on paljon sovelluksia. Yritä siirtyä äskettäin asennettujen sovellusten jälkeen, tai sinun on ehkä varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot ja tehtävä sitten tehdasasetusten palautus:

1. Avaa asetukset.
2. Kosketa Lisäasetukset ja napauta sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Kosketa Tehdasasetusten palautus ja valitse, alustetaanko sisäinen tallennustila. Jos valitset Poista sisäinen tallennustila, kaikki sisäisen muistin tiedostot poistetaan, kuten
4. musiikkia ja kuvia. Etene varovaisesti.
5. Palauta laitteen tehdasasetukset valitsemalla Palauta puhelin.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit sulkeaksesi pois mahdolliset vioittuneet välimuistit aiheuttavat ongelmia

Jos ongelma alkoi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että jotkin välimuistit vioittuivat, ja vaikka emme todellakaan voi olla varmoja siitä, on oikein sulkea se pois noudattamalla alla olevia ohjeita. Et oikeastaan ​​vain poista järjestelmän välimuisteja, vaan pakotat laitteen korvaamaan ne uusilla. Näin poistat puhelimen järjestelmän välimuistit:

1. Sammuta Huawei P10 / P10 Plus.
2. Paina ja pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun Huawei-logo tulee näkyviin, pidä molempia näppäimiä painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
4. Näyttö voi muuttua mustaksi sekunniksi tai kahdeksi, ja voit vapauttaa näppäimet tässä vaiheessa.
5. Kun näet EMUI: n ruudulla, se tarkoittaa, että olet saavuttanut puhelimesi palautusjärjestelmän.
6. Korosta Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”Pyyhi välimuistiosio” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Vahvista toiminto ja odota, että puhelin lopettaa välimuistiosion sisällön pyyhkimisen.
8. Puhelimen käynnistyminen saattaa kestää hieman kauemmin, mutta odota sitä.

Jos ongelma ei poistu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite.

Vaihe 4: Yritä palauttaa puhelimesi tehdasasetuksiin

Kun olet suorittanut edelliset vaiheet ja ongelma jatkuu, sinun on tehtävä nollaus sulkeaksesi pois mahdollisuuden, että ongelmalla on jotain tekemistä laiteohjelmiston kanssa. Palautuksen jälkeen ja jos ongelmaa ei ole korjattu, tarvitset apua teknikosta, joka voi tehdä lisää vianetsintää. Varmista kuitenkin, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan eikä niitä voida enää palauttaa. Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta Huawei P10 / P10 Plus.
2. Paina ja pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun Huawei-logo tulee näkyviin, pidä molempia näppäimiä painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
4. Näyttö voi muuttua mustaksi sekunniksi tai kahdeksi, ja voit vapauttaa näppäimet tässä vaiheessa.
5. Kun näet EMUI: n ruudulla, se tarkoittaa, että olet saavuttanut puhelimesi palautusjärjestelmän.
6. Korosta nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto "Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Sinut siirretään toiselle näytölle, joka kehottaa "Vahvista pyyhi kaikki käyttäjätiedot?"
8. Korosta vaihtoehto Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset uudelleen ja valitse sitten virtapainike.
9. Nollauksen suorittaminen voi kestää useita sekunteja, joten odota, kunnes se on valmis. Voit todella nähdä edistymisen näytöllä.
10. Kun nollaus on valmis, sinut palataan takaisin EMUI-näyttöön.
11. Napsauta äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta korostaaksesi vaihtoehdon "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
12. Puhelimen käynnistyminen saattaa kestää hieman kauemmin, mutta odota sitä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.