Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 wifi katkaisee yhteyden
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei ääntä toistettaessa musiikkia tai videoita bluetoothin kautta
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4: n hidas suorituskyky, jäätyminen, uudelleenkäynnistysongelmat
• Ongelma # 4: Kuinka korjata huomautus 4, käynnistyy uudelleen itsestään
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei pysty lähettämään puheluja tai tekstiviestejä | Galaxy Note 4 menettää matkapuhelinpalvelunsa jatkuvasti
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -käynnistyslatain on vioittunut
• Ongelma # 7: Galaxy Note 4 -järjestelmän päivitystä ei voi asentaa
• Ota yhteyttä meihin

Tässä on toinen luettelo # GalaxyNote4-ongelmista, jotka lähetettiin meille viime päivinä. Koska monet huomautuksen 4 tapaukset odottavat vielä julkaisemista, voit odottaa julkaisevamme enemmän samoja artikkeleita tulevina kuukausina. Joten, niille, jotka odottavat näkevänsä asioita täällä, jatka katsomassa tulevia viestejä. Voit myös käydä huomautuksen 4 vianmäärityssivullamme täällä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 wifi katkaisee yhteyden

Minulla on ongelma huomautuksen 4 Wi-Fi-yhteyden kanssa. Se toimii hyvin kovan palautuksen jälkeen ja joskus, vaikkakaan ei aina pehmeän palautuksen jälkeen. Tämä kestää vain, kunnes annan puhelimen mennä nukkumaan, koska Wi-Fi sammuttaa itsensä. Olen yrittänyt kovasti nollata valikon läpi pitämällä äänenvoimakkuuden, virran ja kodin painikkeita samanaikaisesti ja alustamalla laitteen uudelleen Samsung Smart Switchin kautta. Olen myös lähettänyt sen myyjälle, joka palautti sen kovasti, näki Wi-Fi: n toimivan heti sen jälkeen ja lähetti sen takaisin väittäen, ettei mikään ollut vialla.

Asia on, että sen jälkeen, kun Wi-Fi sammuu, on lähes mahdotonta käynnistää uudelleen. Osuin kytkintä ja se muuttuu harmaaksi useita minuutteja ennen kuin palaan takaisin pois-asentoon. Joskus se käynnistyy, mutta sitten se väittää, että paikallinen verkko on kantaman ulkopuolella, tai sillä on vaikeuksia muodostaa yhteys siihen. Siinä tapauksessa, että se muodostaa yhteyden, se usein katkaisee yhteyden.

Palautusten lisäksi olen kokeillut myös vikasietotilaa ja välimuistin tyhjentämistä. Kumpikaan ei ole toiminut.

Onko tämä yhden puhelimen korjauskeskuksen ehdottama ohjelmisto-ongelma, ja jos on, voinko tehdä mitään muuta? Vai onko kyseessä toisen ehdottama laitteisto-ongelma, ja pitäisikö minun etsiä uutta Wi-Fi-antennia?

Minulla on kansainvälinen huomautus 4 (malli SM-N910C), jota käytän Tingissä, joka käyttää T-Mobile-verkkoa. Marraskuusta lähtien Wi-Fi ei ole toiminut kunnolla. Pitkän virran katkaisun tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Wi-Fi toimii yleensä normaalisti, mutta heti kun puhelin menee nukkumaan, se sammuu. Kun yritän käynnistää Wi-Fi-yhteyden uudelleen, se harmaisee kytkintä muutaman minuutin ajan, ennen kuin asettun pois päältä -asentoon. Siinä tapauksessa, että saan lopulta Wi-Fi-yhteyden käynnistymään, sillä on vaikeuksia muodostaa yhteys joko väittäen, että verkko on kantaman ulkopuolella, tai vain tallennettu, mutta en todellakaan tee mitään yhteyden muodostamiseksi. Kun olet käskenyt sen muodostavan yhteyden useita kertoja, se lopulta muodostaa yhteyden, mutta katkaise sitten yhteys satunnaisesti ja muodosta yhteys niin kauan kuin käytän sitä, jos en anna sen nukkua uudelleen, jolloin se sammuu ja koko ongelma alkaa uudestaan . Olen tehnyt kovia palautuksia sekä Android-valikon että käynnistysvalikon kautta painamalla koti / virta / äänenvoimakkuus. Olen myös välähtänyt ohjelmistoa uudelleen Samsung Smart Switchin kautta. Kaikesta tästä huolimatta ongelma jatkuu. Onko sinulla aavistustakaan, mikä voi aiheuttaa tämän? Kiitos terveisin. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Ongelma on todennäköisesti huono wifi-antenni enemmän kuin ohjelmisto. Ohjelmistojen vianetsinnän suhteen olet jo tehnyt kaikki asiat, joita kuka tahansa voi tehdä tässä tapauksessa. Tämä tehdasasetusten palautus ei korjannut ongelmaa. Tämä on vahva osoitus siitä, että ongelma on tavallisen käyttäjän korjattavissa, jos se on korjattavissa ollenkaan. Wifi-toiminnot käyttävät erityistä sirua toimiakseen. Tällä sirulla on oma laiteohjelmisto, joka on riippumaton käyttöjärjestelmästä. Tehdasasetusten palauttaminen, jonka teit, käsitteli mahdollista käyttöjärjestelmää koskevaa ongelmaa, mutta ei wifi-sirun tai sen laiteohjelmiston mahdollista ongelmaa.Valitettavasti ei ole mitään tapaa tarkistaa wifi-sirun laiteohjelmiston todellista tilaa, joten jopa hyvä teknikko rajoittuu vain tämän sirun korvaamiseen, jos käytettävissä oleva korvaava komponentti voidaan ostaa.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei ääntä toistettaessa musiikkia tai videoita bluetoothin kautta

Muutama päivä sitten, kun ajoin ja kuuntelin videota, laitteeni lopetti äkillisesti mediaäänen toistamisen bluetooth-yhteyksien kautta. Soittoääni toimii edelleen, mutta videot ja musiikki toimivat yksinkertaisesti hiljaa. Tämä ongelma esiintyy molemmissa Bluetooth-laitteissani, joista kukin on eri valmistajan valmistama, joten tiedän, että se on ongelma puhelimessani. Molemmat laitteet on asetettu toistamaan mediaääntä ja molemmat ovat toimineet aiemmin hyvin. Olen yrittänyt purkaa pariliitoksen ja korjata puhelinta. Arvostan kaikkia neuvoja, joita voisit tarjota. P.s. En ole oikeastaan ​​varma, mitä android-käyttöjärjestelmiä käytän, mutta olen melko varma, että se on viimeisin, koska päivitän aina, kun sitä tarjotaan. - A.anderson.785

Ratkaisu: Hei A.anderson.785. Joskus vioittunut järjestelmän välimuisti voi saada muut sovellukset tai toiminnot toimimaan virheellisesti. Varmista, että järjestelmän välimuisti on jatkuvasti ajan tasalla, tyhjentämällä välimuistiosio säännöllisesti. Välimuistiosion pyyhkiminen on tärkeä ylläpitomenettely, joten se voidaan suorittaa riippumatta siitä, onko sinulla ongelma. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos järjestelmän välimuistin päivittäminen ei auta, yritä tarkistaa, keskeyttääkö asennettu kolmannen osapuolen sovellus bluetooth-toiminnon. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimen uudelleen vikasietotilassa ja tarkkailemalla puhelinta. Jos bluetooth-toiminto toimii normaalisti vikasietotilassa, se on merkki siitä, että yksi kolmannen osapuolen sovelluksista on syyllinen. Käynnistä puhelin vikasietotilaan seuraavasti:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun puhelin käynnistyy, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen nyt.

Asenna päivitykset

Suosittelemme myös, että asennat kaikki odottavat sovellus- tai järjestelmäpäivitykset. Yritä tarkistaa Google Play -kauppasovelluksen asetukset ja varmista, että olet asettanut sen päivittymään automaattisesti. Muussa tapauksessa asenna sovelluspäivitykset manuaalisesti useammin.

Saman pitäisi olla totta järjestelmän päivityksissä. Varmista, että asennat kaikki järjestelmän päivitykset. Päivitykset julkaistaan ​​syystä, ja joskus ne sisältävät korjauksia tunnettuihin virheisiin.

Pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla

Jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin palauttamalla tehdasasetukset. Tämä toimenpide poistaa kaikki käyttäjätiedot, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Joten varmista, että luot varmuuskopion ennen kuin teet sen.

Alla on ohjeet huomautuksen 4 tehdasasetusten palauttamiseen:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys

Ongelma # 3: Galaxy Note 4: n hidas suorituskyky, jäätyminen, uudelleenkäynnistysongelmat

Huomautus 4 alkoi jäätyä 4 päivää sitten. Ensin se oli kuin viive, sitten eteni jäätymiseen, sitten jäätymiseen ja uudelleenkäynnistykseen. Puhelimessa on virheitä, joiden mukaan eri sovelluksia ei ladata. Järjestelmäsovellukset, puhelimeen tulevat sovellukset. Olen kokeillut pehmeää uudelleenkäynnistystä, kovaa uudelleenkäynnistystä ja jopa tehdasasetusten palauttamista. Nyt puhelin ei käynnisty lainkaan. Saan nyt täysin mustan ruudun, jossa on valikko, kuten uudelleenkäynnistys, lataamalla jotain SD-kortiltani, muutama niistä. Minulla ei ole aavistustakaan mitä tapahtui. En ole poistanut puhelimestani mitään paitsi puhelimelleni lataamani sovellukset. - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Yritä käynnistää puhelin uudelleen eri käynnistystiloihin ja katso, voitko tehdä jatko-vianmäärityksen kullekin. Alla on tarkat ohjeet kunkin tekemiseen:

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
• Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
• Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

• Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
• Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

HUOMAUTUS: Jos puhelimesi käynnistyy edelleen satunnaisesti tai ei käynnisty normaalisti lainkaan, kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet, sinun kannattaa harkita sen lähettämistä korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 4: Kuinka korjata huomautus 4, käynnistyy uudelleen itsestään

Puhelimeni käynnistyy jatkuvasti satunnaisesti tyhjästä, kun en käytä puhelinta. Tämä ongelma alkoi tapahtua paljon viimeisimmän Android-version päivityksen jälkeen. Se ajaa minut hulluksi, koska minun on syötettävä salasanani jatkuvasti uudelleen, kun se on käynnistetty uudelleen. Voisiko kukaan selvittää, mikä aiheuttaa puhelimeni vain satunnaisen uudelleenkäynnistyksen ilmoittamatta minulle, miksi se on käynnistettävä uudelleen? Tai mikä saa sen käynnistymään uudestaan, kun se vain istuu siellä ilman taustalla olevia sovelluksia. Olen aina tarkistanut ja tappanut kaikki taustalla toimivat sovellukset, jotta puhelimen akku ei tyhjentyisi. - Ben_jamin1084

Ratkaisu: Hei Ben_jamin1084. Satunnainen uudelleenkäynnistys voi johtua joko ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmista, joten sinun on ensin yritettävä kaventaa mahdollisia syitä. Yleisen suunnan tulisi olla aloittaa ohjelmiston vianetsinnästä. Jos mikään ei muutu ohjelmistojen vianetsinnän jälkeen, voit olettaa, että viallinen laitteisto on syyllinen.

Tähän ongelmaan ei ole erityisiä ohjelmistojen vianmäärityssarjoja, mutta voit kokeilla yllä olevia A.anderson.785: lle suosittelemiamme. Pohjimmiltaan mitä haluat tehdä, sisältää:

• pyyhi välimuistiosio
• tarkkailla turvallisessa tilassa
• - sovellus - ja järjestelmäpäivitysten asentaminen ja
• tehdasasetusten palautus

Jos nämä ohjelmisto-ohjeet eivät auta, kokeile kalibroida akku uudelleen seuraavasti:

Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.

• Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
• Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
• Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
• Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
• Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
• Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
• Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
• Toista sykli kerran.

Jos mikään ei vielä parane, hanki uusi akku, jotta näet, aiheuttaako vanha ongelma.

Lopuksi, jos uusi akku ei muuta tilannetta ollenkaan, korjaa tai vaihda puhelin.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei pysty lähettämään puheluja tai tekstiviestejä | Galaxy Note 4 menettää matkapuhelinpalvelunsa jatkuvasti

Moi. Minulla on Galaxy Note 4, joka käyttää Optus-verkkoa Australiassa. Minulla ei ole aavistustakaan, mikä Android-versio se on (en ole koskaan kuullut Lollipopista, KitKatista, Jellybeanista jne. - kuulostaa tavalta antaa sinulle diabetesta). Voin vastaanottaa puheluita, tekstiviestejä ja dataa, mutta en voi lähettää puheluita tai tekstiviestejä. Kun yritän, näytössä lukee "Ei rekisteröity verkkoon".

Sanoi myös "Ei palvelua", mutta se näyttää 3-4 vastaanottopalkkia. Se on ollut näin viikon ajan, mutta se on ajoittaista. Joskus saan "Palvelun", mutta vain hyvin lyhyeksi ajaksi ja kun tämä tapahtuu, kaikki toimii OK. Olen kytkenyt lentokonetilan päälle ja pois päältä ja se näyttää herättävän sen hyvin lyhyeksi ajaksi, mutta näyttää sitten ”Ei palvelua” ja “Ei rekisteröity verkossa”.

Palveluntarjoaja ja Optus sanovat, ettei heidän lopussa ole mitään vikaa. Voisinko saada viruksen? Aiheuttavatko virukset tällaisen ongelman? Jos on, kuinka voin korjata sen? Sanokaa, että voitte auttaa, kun aion kääntää kierteen ympäri !!! Kiitos, Kevin. - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Molempien ongelmien on liityttävä tai laukaistava samasta syystä, joten ehdotuksemme sinulle on kokeilla yllä olevaa ohjelmiston vianmääritystä - pyyhkiä välimuisti osio, pyyhkiä välimuisti osio, tarkkailla vikasietotilassa, asentaa sovellus- ja järjestelmäpäivityksiä ja palauttaa tehdasasetukset. Kaikkien näiden toimenpiteiden tarkoituksena on korjata puhelimesi ongelmat, joten jos ne eivät toimi, syyn on oltava langattoman operaattorin puolelta. Varmista, että puhut heidän kanssaan ratkaisun löytämiseksi.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -käynnistyslatain on vioittunut

Hei. Samsung Galaxy Note 4 -laitteessani on näyttö, jossa lukee “Laitteen muisti vioittunut. Tieto-osio on vioittunut. Sinun on palautettava laite tehdasasetuksiin. Tämä poistaa kaikki tietosi. (palauta laitteen painike). "

Olen kokeillut pehmeää palautusta, napsauttamalla nollauslaitteen painiketta (joka ei tee mitään ... kirjaimellisesti mitään ei tapahdu) ja tehdasasetusten palauttamista (äänenvoimakkuuden lisäys + koti + virta), mutta Android-logo ei koskaan avaudu. Se yksinkertaisesti selaa Samsung-näyttöä ja sitten Samsung Galaxy Note 4 -näyttöä. En ole 100% varma, onko Android-versioni Marshmallow vai Lollipop. Kaikki neuvot ja vinkit olisivat todella arvostettuja. Terveiset. - Brian

Ratkaisu: Hei Brian. Ei ole normaalia, jos toimiva huomautus 4 ei pysty käynnistymään palautustilaan (äänenvoimakkuuden lisäys + koti + virta). Tämän kyvyn menettäminen tarkoittaa, että puhelimen käynnistysohjelma on jostain syystä vioittunut, jolloin puhelin ei voi käynnistää Samsungin logonäytön ulkopuolella. Vioittunut käynnistyslatain tarkoittaa valitettavasti sitä, että ongelma on tavallisen käyttäjän kykenemätön korjaamaan, koska siihen liittyy huono emolevy. Jos puhelin on edelleen takuuaikana, lähetä se, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 7: Galaxy Note 4 -järjestelmän päivitystä ei voi asentaa

Ostin alun perin Samsung Galaxy Note 4: n T-Mobilelta vuonna 2014. Vaihdoin lopulta MetroPCS: ään säästääksesi rahaa. En ole voinut päivittää ohjelmistoni 4.4.4-versiosta. Pisin aikaa, se sanoisi ajan tasalla. Sitten eräänä päivänä innostuin, kun se kertoi päivityksen olevan saatavilla, joten napsautin päivityksen tekemistä, ja näytti käyvän läpi kaikki vaiheet vain saadakseen edelleen saman version ja korjaustiedon kuin ennen kuin yritin päivitystä! Seuraavat ovat kaikki laitetiedot: Mallinumero: SGH-M919 Android-versio: 4.4.4 Android-tietoturvakorjauksen taso: 2015-11-01 Security Software -versio: MDF v1.0 Release 3, VPN v1.4 Release 2, ASKS v1 .2_161011.

Ole hyvä ja auta, jos voit. En todellakaan halua minun tarvitse ostaa uutta puhelinta.

Se on myös alkanut tehdä pahoja asioita, kuten tekstiviestien viivästyminen (olen kokeillut monia korjauksiasi ilman muutoksia). Ennen tätä minulla oli G2 4 vuotta ilman ongelmia! Kiitos. - Luba

Ratkaisu: Hei Luba. Et voi odottaa lataavan ja asentavan OTA (over-the-air) -päivitystä, jos et enää käytä alkuperäisen langattoman operaattorin verkkoa, jolle puhelin on rakennettu. Jos haluat todella asentaa uusimman päivityksen tälle mallille, tee se manuaalisesti Odin-tilan kautta. Vilkkuminen, toinen asennustermi, voi olla hankala menettely aloittelijalle ja vaatii jonkin verran ennakkotutkimusta, joten varmista, että löydät Googlesta hyvän oppaan, miten se tehdään. Varmista, että välität myös oikean laiteohjelmiston. Jos et tee niin, se voi muurata puhelimen. Muista, että vilkkuminen muuttaa ydinjärjestelmätiedostoja, ja jos sitä ei tehdä oikein, se voi tehdä laitteestasi kalliin paperipainon.

Jos sinulla on tekstiviestiongelma, yritä pyyhkiä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Jos näin ei ole, harkitse välimuistiosion pyyhkimistä tai tehdasasetusten palauttamista.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.