Sisältö
Ellei puhelimesi kärsinyt nestemäisistä ja / tai fyysisistä vaurioista, ääniongelmat ovat usein hyvin vähäisiä asioita, jotka voidaan korjata tekemällä joitain vianmääritysmenetelmiä. Useimmiten ääniongelmat johtuvat usein joistakin asetuksista. Itse asiassa olemme aiemmin käsitelleet useita tapauksia, joissa puhelimet mykistettiin tai äänenvoimakkuus oli asetettu liian alhaiseksi, ettei puhelimen ääni ole tuskin kuultavissa.
Tässä viestissä käsittelen Samsung Galaxy A3: n ääniongelmia, koska meillä on lukijoita, jotka valittivat, että heidän laitteensa eivät toista ääntä, kun viestejä tai ilmoituksia vastaanotetaan. On myös niitä, jotka ilmoittivat, että kaiutin ei toimi ollenkaan, mutta kun kuulokkeet on kytketty, puhelin toistaa ääntä normaalisti. Nämä ongelmat ovat saattaneet johtua joistakin asetuksista tai ne voivat myös olla merkki vakavasta laitteisto-ongelmasta, joten yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman.
Ennen kuin jatkat vianetsintää, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry A3-vianmäärityssivulle, sillä olemme jo käsitelleet tämän puhelimen yleisimmin ilmoitettuja ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet artikkeleita, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman. Jos et kuitenkaan löydä mitään samanlaista kuin ongelmasi, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä kyselylomakkeemme.
Ääniä sisältämättömän Galaxy A3: n vianmääritys
Ongelma: Uusi Galaxy A3 näyttää olevan hyvin hiljainen toisin kuin viime viikolla, kun se kuulostaa samalta kuin viestejä vastaanotettaessa. Vaikka nyt olisi viestejä, se ei kuulu lainkaan, enkä ole varma, mitä sille tapahtui, se vain tapahtui. Voitteko auttaa?
Ongelmien karttoittaminen: Ääniongelmat johtuvat usein väärästä määrityksestä; olet saattanut muuttaa joitain asetuksia, joilla on jotain tekemistä puhelimesi äänen kanssa, etkä tiedä, kuinka muuttaa sitä takaisin. Jotkut muuttivat asetuksia vahingossa, joten sillä hetkellä, kun puhelin ei toista puhelimen tavanomaisia ääniä, he ajattelevat, että puhelin on jo viallinen. No, voimme tehdä asialle jotain:
Vaihe 1: Varmista, että ääniä ei ole poistettu käytöstä
Esteettömyyden alla on yksi asetus, joka mykistää puhelimen. Siksi Galaxy A3 ei soi lainkaan. Käytä tätä asetusta varmistaaksesi, että sitä ei ole valittu:
- Napauta kotona Sovellukset> Asetukset> Esteettömyys.
- Napauta Kuulo ja tee tarvittavat korjaukset seuraaviin:
- Sammuta kaikki äänet: Puhelimen äänet napautusten, valintojen, ilmoitusten aikana mykistetään.
- Kuulolaitteet: Säätyy automaattisesti kuulolaitteiden kanssa käytettävän äänenlaadun parantamiseksi.
- Vasen / oikea äänitasapaino: Säädä vasemmalle ja oikealle lähetettyä ääntä, kun käytät kuulokkeita.
- Monoääni: Ota käyttöön tai poista käytöstä stereoäänen pakkaus yhdeksi monoäänivirraksi käytettäväksi yhden kuulokkeen kanssa.
Jos kaikki näyttää hyvältä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2: Varmista, että se ei johdu kolmannen osapuolen sovelluksista
Kolmannen osapuolen sovellukset voivat myös aiheuttaa saman ongelman, erityisesti ne, jotka voivat käsitellä puhelimesi ääniä. Ensimmäisen vaiheen jälkeen ja ongelma jatkuu, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tämä poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, joten jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, puhelimesi pitäisi olla kunnossa ollessaan tässä ympäristössä. Näin käynnistät Galaxy A3: n vikasietotilassa:
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Jos ongelma näyttää korjaantuneen tässä tilassa, etsi ongelma aiheuttava sovellus ja poista se. Sen pitäisi huolehtia ongelmasta ...
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Jos puhelimessa ei kuitenkaan vielä ole ääntä tässä tilassa, seuraava vaihe saattaa korjata ongelman.
Vaihe 3: Nollaa kaikki asetukset
Toimenpiteen suorittaminen palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin. Joten periaatteessa se on kuin palautus, mutta henkilökohtaisia tiedostojasi, tietojasi, sovelluksiasi jne. Ei poisteta. Tässä vaiheessa sinun ei tarvitse käydä läpi tiedostojen varmuuskopioinnin vaivaa. Nollaa kaikki puhelimen asetukset seuraavasti:
- Siirry aloitusnäytössä: Sovellukset> Asetukset> Varmuuskopiointi ja palautus.
- Napauta Verkkoasetusten palautus.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi tehdasasetuksiin.
Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Tämä on viimeinen keino, ja toistaiseksi tämä menettely on erittäin tehokas varsinkin jos ongelma alkoi ilman ilmeistä syytä tai syytä. Se voi olla vain ongelma joissakin asetuksissa tai ongelma laiteohjelmistossa. Nuo asiat hoidetaan palautuksen aikana. Sinun on kuitenkin tehtävä varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan, minkä jälkeen nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon tämän auttavan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
