Sisältö

• Galaxy A3: n vianmääritys, joka sammuu usein itsestään

Virtaan liittyviä ongelmia ei esiinny älypuhelimissa, ellei laiteohjelmistossa tai laitteistossa tapahdu jotain. Jotkut Samsung Galaxy A3: ta käyttävistä lukijoistamme ovat ottaneet meihin yhteyttä ongelmasta, jossa puhelin sammuu usein tai satunnaisesti itsestään. Jotkut sanoivat, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen, kun taas toiset ilmoittivat, että ongelma vain nousi sinisestä ilman näkyvää syytä tai syytä.

Tutkimme tätä ongelmaa lukijamme hyödyksi, jotka ottivat yhteyttä meihin, ja niille, jotka saattavat kohdata sen ennemmin tai myöhemmin. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme sen, joten tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voivat auttaa korjaamaan tämän ongelman ja saamaan puhelimesi toimimaan jälleen täydellisesti. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vika samankaltaisen ongelman vuoksi, lue eteenpäin, koska saatat löytää tämän viestin hyödyllisenä.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry A3-vianmäärityssivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

Galaxy A3: n vianmääritys, joka sammuu usein itsestään

Tässä oppaassa opastan sinut selvittämään ongelman ongelman sulkemalla pois yksi mahdollisuus kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman.Siihen mennessä voimme kokeilla jotain tai kaksi, mikä saattaa korjata ongelman. Tämän sanottuani ehdotan, että teet asialle…

Tarkkaile puhelintasi vikasietotilassa

Olen henkilökohtaisesti kokenut tämän ongelman puhelimellani aiemmin, ja se johtui yhdestä asentamastani sovelluksesta. En saanut sovellusta Play Kaupasta, mikä tarkoittaa, että ladoin sen manuaalisesti. Sammutus ei ollut oikeastaan ​​niin usein, mutta se oli ärsyttävää, koska et tiedä tarkalleen milloin ongelma ilmenisi.

Oli myös tapauksia, joissa olen tutkinut kyseisiä sovelluksia Play Kaupasta. Sama tapahtui; puhelin sammuu satunnaisesti. En tiedä, onko puhelimesi ongelma sama kuin henkilökohtaisesti kohtaamani, mutta siitä aloitamme.

Poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä suorittamalla laitteesi vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene vikasietotilassa, on selvää, että ongelman laukaisee jokin kolmas osapuoli. Ennen kuin kerron sinulle, mitä sinun pitäisi tehdä seuraavaksi tässä tapauksessa, toimi seuraavasti, jotta Galaxy A3 toimii turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Olettaen, että ongelmaa ei esiinny vikasietotilassa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on selvittää mikä asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Et ehkä pysty määrittämään sitä heti, joten aloita haku äskettäin asentamistasi sovelluksista. Jos sinulla on jo epäiltyjä, poista ne yksitellen:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos puhelin kuitenkin sammuu edelleen satunnaisesti itsestään vikasietotilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tarkkaile puhelintasi, kun se on kytketty laturiin

Yksi syy siihen, miksi puhelin käynnistyy uudelleen tai sammuu itsestään, on, kun sen akku ei toimi. Ymmärrän, että ongelma ilmenee edelleen, vaikka puhelin olisi vikasietotilassa, mutta sen sijaan, että menisit esiasennetun sovelluksen tai itse laiteohjelmiston jälkeen, on parasta, että yrität nähdä, onko ongelma akussa.

Liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja liitä puhelin siihen alkuperäisellä USB-kaapelilla. Puhelin latautuu heti, kun se havaitsee virtansa virtapiiristä virtalaitteesta. Jatka laitteen käyttöä, mutta ole tietoinen siitä, sammuuuko se edelleen itsestään.

Jos ongelmaa ei esiinny puhelimen lataamisen aikana, on mahdollista, että ongelma on akku. Galaxy A3: lla ei ole irrotettavaa akkua, joten sinun on todella tuotava puhelin kauppaan, jotta se voidaan vaihtaa. Jos ongelma kuitenkin edelleen häiritsee sinua, yritä nähdä, johtuuko se nestemäisistä vaurioista.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy A3 näyttää virheilmoituksen "kosteus havaittu" [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy A3 -akku tyhjenee niin nopeasti ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3 näyttää "kosteutta havaittu" -virheen eikä lataudu [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3: lle, joka latautuu hitaasti? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3 ei lataudu varoituksen "kosteutta on havaittu" vuoksi [Vianmääritysopas]

Tarkista puhelimesi mahdollisten nestevahinkojen varalta

Toisin kuin fyysiset vauriot, nestevahingot ovat hienovaraisia. Vaikka Galaxy A3 (2017) -laitteella on IP68-luokitus, joka todistaa sen olevan vedenpitävä, on silti mahdollista, että neste vahingoittaa puhelinta.

Tarkista ensin, onko puhelimessasi sitä, etsimällä ensin USB-portista, löytyykö siitä kosteuden jälkiä. Varmistaaksesi, että se on kuiva, voit puhdistaa alueen ympärillä pumpulipuikolla tai työntää siihen pienen pehmopaperin kosteuden imemiseksi.

Voit myös tarkistaa nestevahinkojen ilmaisimen (LDI) poistamalla SIM-kortin alustan ja katsomalla SIM-korttipaikkaa. Jos LDI on edelleen valkoinen, ongelma ei aiheuta nestemäisiä vaurioita. Jos LDI muuttui punaiseksi, vaaleanpunaiseksi tai violetiksi, se on kuitenkin positiivista. Tässä tapauksessa sinun pitäisi silti tuoda puhelin palvelukeskukseen, jotta tekniikka voi puhdistaa sen sinulle.

Toisaalta, jos olet varma, että ongelma ei aiheuta nestemäisiä vaurioita, tee seuraavat toimenpiteet, koska se saattaa olla laiteohjelmistohäiriö.

Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

On mahdollista, että yksi tai osa esiasennetuista sovelluksista aiheuttaa tämän ongelman, mutta on parempi, että etsit sen sijaan itse firmware-ohjelmaa, koska esiasennetut sovellukset on upotettu siihen syvälle. Seuraavaksi sinun on poistettava kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimen palautustilassa ja pyyhkimällä kaikki välimuistiosion sisällöt. Näin teet sen…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tämä toimenpide voi viedä vain noin minuutin tai kaksi, joten odota puhelimesi aktivoitumista ja jatka sitten tarkkailua. Jos ongelma ei ole kadonnut, seuraava toimenpide voi korjata ongelman.

Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tee perusasetusten palautus

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja ongelma jatkuu, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on nollata laite. Jos ongelma johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta, nollaus huolehtii siitä. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana. Tämän jälkeen poista tehdasasetusten palautus (FRP) poistamalla google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukita laitettasi palautuksen jälkeen.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma häiritsee sinua edelleen palautuksen jälkeen, se ei ole vain pieni laiteohjelmisto-ongelma, mutta laitteistossa voi olla vakava ongelma. On aika tuoda se palvelukeskukseen, jotta teknikko voi tarkistaa sen oikein.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos tarvitset edelleen apuamme tämän jälkeen, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

Viestejä, joista saatat olla kiinnostunut lukemaan:

• Kuinka korjata uudelleenkäynnistyvä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteesi [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3 ei lataudu varoituksen "kosteutta on havaittu" vuoksi [Vianmääritysopas]
• Käynnistyssilmukkaan jumittuneen Samsung Galaxy A3: n korjaaminen ei jatka käynnistämistä [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3: n korjaaminen, jossa on musta näyttö ja joka ei vastaa, mutta pehmeät painikkeet palavat [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata uudelleenkäynnistyvä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteesi [Vianmääritysopas]
• Bootloopiin jumittuneen Samsung Galaxy A3 (2017) -vian korjaaminen [Vianmääritysopas]