Sisältö

• Mikä estää Galaxy A5: täsi toistamasta videoita?
• Mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat

Onko sinulla vaikeuksia toistaa videoita Samsung Galaxy A5: llä? Lue edelleen, miksi näin tapahtuu ja kuinka ongelma korjataan.

Monet ihmiset ovat kohdanneet tämän ongelman asennettuaan uuden päivityksen (sovellus tai laiteohjelmisto) Android-laitteisiinsa. Kun he yrittivät toistaa videoita YouTubessa, Facebookissa tai Instagramissa, virheilmoitus:Videota ei voi toistaa”Ilmestyy. Jos tämä tapahtui myös sinulle, voit yrittää korjata ongelman tällä vianmääritysoppaalla. Mutta ennen kuin aloitat vianmäärityksen, yritetään ensin selvittää taustalla oleva syy. Se auttaa meitä ymmärtämään, miten ja mikä aiheuttaa ongelman Galaxy A5: ssä.

Nyt, ennen kuin jatkat, jos sinulla on muita huolta laitteestasi, muista käydä Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdottamiasi ratkaisuja tai kiertotapoja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Mikä estää Galaxy A5: täsi toistamasta videoita?

Ilmeisesti tämä on ohjelmisto-ongelma. Se voi olla yksittäinen ongelma Facebookissa, YouTubessa, Instagramissa tai muissa sovelluksissa, joita käytät videoiden toistamiseen laitteellasi. Joissakin tapauksissa virhe johtuu vioittuneesta videotiedostosta, jota yrität toistaa. Se on kuin kun lataat kappaleen, mutta lataaminen ei onnistunut tai keskeytyi, joten se ei päättynyt. Sama asia, kun yritit avata vioittuneen asiakirjan Microsoft Wordilla tietokoneessa. Vaikka saatatkin käyttää tiedostoa, on suurempi mahdollisuus, että et pysty avaamaan sitä yksinkertaisesti siksi, että tiedosto on rikki. Tässä tapauksessa media- tai videosovelluksesi ei voinut lukea rikkoutunutta videotiedostoa, joten se ei voi toistaa sitä. Useimmissa tapauksissa havaittiin, että virhe johtui virheellisestä päivityksestä, joka oli asennettu Google+ -sovellukseen.

Yleensä laite kehottaa sinua antamaan asiaankuuluvan varoituksen tai virheilmoituksen. Joten muista lukea kaikki näkemäsi kehotteet, koska se antaa sinulle vihjeitä siitä, mitä on tapahtunut ja kuinka päädyit kohtaamaan tämän ongelman.

Mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat

Alla on yhteenveto mahdollisista ratkaisuista ja kiertotavoista, jotka ovat tehneet ihmeitä muille Android-puhelinkäyttäjille, jotka ovat kohdanneet samoja ongelmia toistettaessa videoita omilla laitteillaan. Kokeile näitä ratkaisuja ja katso, voitko sinäkin saada saman positiivisen tuloksen.

Ennen kuin aloitat, anna puhelimesi uudelleenkäynnistyksen päivittääksesi järjestelmän ja muut sovellukset. Uudelleenkäynnistyksen suorittaminen voi myös korjata pienet häiriöt, jotka ovat saattaneet aiheuttaa sovelluksen tai laitteen itsesi virheellisen toiminnan. Yritä toistaa videosi uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos se ei vieläkään toistu, siirry eteenpäin ja vianmääritys Galaxy A5: n ohjelmisto-ongelmille jollakin seuraavista tavoista.

Nollaa Galaxy A5: n sovellusasetukset.

Kun palautat sovellusasetuksesi, muista valita videosoitin tai videosovellus, jota haluat käyttää videoiden toistamiseen puhelimellasi.

Voit tehdä niin siirtymällä osoitteeseen Asetukset-> Sovellusten hallinta tai Sovellukset-> napauta kolme pistettä (valikkokuvake) näytön oikeassa yläkulmassa ja napauta sitten Nollaa sovellusasetukset.

Kun olet tehnyt sen, yritä toistaa videota uudelleen ja katso, pystyykö se nyt toistamaan. Jos se ei vieläkään toimi, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Poista Google+ -päivitykset Application Managerista.

Kuten aiemmin mainittiin, monet ihmiset ovat kohdanneet saman virheen Google+ -päivityksen takia. Varmista, että tämä ei ole syyllinen, yrittämällä poistaa päivitykset Google+ -sovelluksestasi.

Voit tehdä niin siirtymällä osoitteeseen Asetukset-> Sovellusten hallinta tai Sovellukset-> Poista päivitykset.

Jotkin päivitykset asennetaan automaattisesti, joten vaikka et ole päivittänyt Google+ -palvelua manuaalisesti, on silti mahdollista, että uusi päivitys otettiin käyttöön taustalla.

Kun olet poistanut Google+ -päivitykset, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten toistaa videoita sen jälkeen.

Poista ja asenna Google+ -sovellus uudelleen.

Jostain syystä Google+ -sovellus näyttää aiheuttavan ongelman videoiden toistamisessa eri Android-puhelimissa. Jos Google+ -päivitysten poistaminen ei onnistunut korjaamaan virhettä, voit yrittää poistaa Google+ -sovelluksen ja asentaa sen uudelleen Galaxy A5 -laitteeseesi.

1. Voit tehdä tämän menemällä osoitteeseen Asetukset-> Sovellusten hallinta tai Sovellukset-> Google-> Google+ja napauta sitten Poista asennus. Jos et näe poistamisvaihtoehtoa, valitse vaihtoehto Poista käytöstä sovelluksen sijaan. Jatka sitten seuraavilla vaiheilla.
2. Käynnistä puhelin uudelleen ja napauta sitten Pelikauppa kotoa.
3. Kirjoita Google+ hakupalkissa Pelikauppa -näyttö.
4. Napauta kolme pistettä valitse sitten Google+ -sovelluksen vierestä Asentaa.

Odota, kunnes sovellus on asennettu kokonaan uudelleen puhelimeesi. Käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten, jos pystyt nyt toistamaan videoita.

Päivitä media- / videosovelluksesi.

Jos ongelma ilmenee vain käytettäessä tiettyä videosovellusta, se tarkoittaa, että ongelma on eristetty kyseiseen sovellukseen. Jos näin on, sovelluksen päivittäminen todennäköisesti korjaa sen.

Jos et ole ottanut käyttöön automaattisia sovellusten päivityksiä laitteellasi, sinun on päivitettävä sovellukset manuaalisesti. Näin:

1. Napauta Sovellukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Jos sitä pyydetään Apps & GamNapauta näyttöä Aloittaa.
4. Napauta kolmen rivin kuvake ennen Google Play hakukenttä.
5. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
6. Jos päivitys on saatavilla, näet sen kohdassa Asennettu -osiossa.
7. Asenna päivitys valitsemalla haluamasi sovellus ja noudattamalla näytön ohjeita.
8. paina Kotiavain palataksesi aloitusnäyttöön.

Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten toistaa videoita uudelleen äskettäin päivitetyllä sovelluksella.

Poista asennus ja asenna sitten mediaohjelma uudelleen.

Jos ongelma ilmenee vain, kun yrität toistaa videoita tietyissä mediasovelluksissa, kuten Instagram, Facebook tai YouTube, sovelluksen poistaminen ja asentaminen saattaa korjata ongelman. Sovellus on saattanut olla vioittunut eikä sen vuoksi enää voi toimia tarkoitetulla tavalla. Sovelluksen asentaminen uudelleen voi korjata häiriön ja palauttaa sen normaaliin tilaansa. Näin voit poistaa sovelluksen Galaxy A5: stä:

1. Napauta Sovellukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta Lisää vaihtoehtoja (kolme pistettä).
3. Valitse Poista / poista sovellukset käytöstä annetuista vaihtoehdoista.
4. Kaikkien sovelluskuvakkeiden päällä on punainen miinusmerkki (-).
5. Napauta punainen miinusmerkki (-) sovelluksessa, jonka haluat poistaa tai poistaa käytöstä.
6. Napauta, jos sinua kehotetaan antamaan varoitusviesti sovelluksen sammuttamisesta Poista käytöstä jatkaa.
7. Kaikki sovelluksen päivitykset poistetaan ja korvataan tehdasasetuksilla, ennen kuin sovellus voidaan poistaa käytöstä. Jos päivitykset on asennettu, napauta Poista asennus poistaa sovelluksen kokonaan käytöstä.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä nämä:

1. Napauta Sovellukset.
2. Napauta asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja napauta Sovellusten hallinta.
4. Napauta valitaksesi sovellus, jonka haluat poistaa.
5. Napauta Poista asennus kahdesti vahvistaaksesi toiminnon.
6. Odota, kunnes sovellus on poistettu kokonaan, ja käynnistä puhelin uudelleen.

Asenna sovellus uudelleenkäynnistyksen jälkeen seuraavasti:

1. Mene Sovellukset-> Play Kauppa-> kirjoita sitten sovelluksen nimi hakukenttään.
2. Napauta hakukuvaketta ja valitse sitten haluamasi sovellus hakutuloksista.
3. Napauta lopuksi Asentaa -painiketta ja asenna sovellus noudattamalla näytön ohjeita.
4. Napauta Koti -näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön

Yritä toistaa videota äskettäin asennetulla sovelluksella ja katso, toimiiko se.

Voit turvautua tehdasasetusten palauttamiseen, jos mikään edellisistä menetelmistä ei pysty korjaamaan ongelmaa ja että et voi toistaa videoita millään mediasovelluksellasi. Se voi olla monimutkainen järjestelmävirhe, joka vaatii järjestelmän täydellisen nollaamisen. Tällöin kaikki tärkeät tiedot pyyhitään myös puhelimesi sisäisestä tallennustilasta. Jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista, varmuuskopioi ensin tiedot. Jos järjestelmän palauttaminen ei ole vaihtoehto, voit vain ohittaa sen ja etsiä muita vaihtoehtoja. Mutta jos harkitset sen tekemistä, toimi näin:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarvitsetko lisää apua?

Laajenna ongelma Samsung-tukeen, jos ongelma jatkuu ja et vieläkään voinut toistaa videoitasi minkään Galaxy A5 -laitteeseesi asennetun videosovelluksen kautta. Se voi olla monimutkainen järjestelmäongelma, joka jo tarvitsee virallisen korjaustiedoston.

Viestit, joita saatat olla kiinnostunut lukemaan:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Galleria kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A5: ssä? Näin korjaat sen…
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteellesi, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 -näyttö ei toimi märän ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen