Sisältö
Satunnaiset uudelleenkäynnistykset ja sammutukset johtuvat usein laiteohjelmistoon liittyvistä ongelmista, mutta joissakin tapauksissa olemme kokeneet tapauksia, joissa ongelmat johtuvat laitteisto-ongelmista. Jotkut lukijoistamme ovat ottaneet meihin yhteyttä, koska heidän Samsung Galaxy A7: nsä alkoi käynnistää ja / tai sammuttaa satunnaisesti.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän ongelman, mutta käsittelemme tämän ongelman uudelleen lukijamme eduksi, jotka ottivat meihin yhteyttä pyytääkseen apua. Tässä oppaassa yritämme nyt tarkastella kaikkia mahdollisia tilanteita, jotka ovat saattaneet johtaa tähän ongelmaan, ja sitten sulkemme jokaisen mahdollisuuden pois, kunnes voimme korjata ongelman.
Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että vierailet Galaxy A7 -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Vianmääritys Galaxy A7: lle, joka käynnistyy satunnaisesti uudelleen ja / tai sammuu
Niin paljon kuin haluan olla yksityiskohtaisempi tässä vianmääritysoppaassa ja antaa sinulle kaikki mahdolliset menettelyt, en aio, koska tiedän, että korjaan tämän ongelman. Joten sen sijaan annan sinun tehdä pari asiaa, jotka voivat auttaa, ja jos ne eivät toimi, nollaa puhelimesi. Tästä huolimatta sinun on tehtävä tämä ongelma:
Käytä puhelinta vikasietotilassa ja tarkkaile
Sinun on tarkkailtava puhelinta, jotta tiedät, käynnistyykö se edelleen ja sammuu myös vikasietotilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä, joten jos ongelmaa ei esiinny, se tarkoittaa, että yksi tai muutama niistä aiheuttaa ongelman. Seuraa näitä vaiheita ja jatka havaintoa:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Olettaen, että laite ei käynnisty uudelleen ja sammuu tässä tilassa satunnaisesti, ja olet äskettäin asentanut joitain sovelluksia, yritä poistaa ne yksitellen, koska se saattaa olla ongelman syy. Näin poistat sovelluksen A7: stä:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-lokeroa.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Jos ongelma esiintyy kuitenkin vielä tässä ympäristössä, kokeile seuraavaa vaihetta.
ASIAKIRJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy A7: stä on tullut niin hidas ja hidas, sovellusten avaaminen vie niin kauan [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä hitaalle tai niin hitaalle Samsung Galaxy A7: lle [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung-logoon jumissa oleva Samsung Galaxy A7, joka ei jatka käynnistystä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017), joka jumittuu logoon käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio
Tämä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit (järjestelmän luomat väliaikaiset tiedostot, jotta puhelin toimii sujuvasti) ja korvaa ne uusilla heti, kun puhelin käynnistyy prosessin jälkeen. Pienissä laiteohjelmisto-ongelmissa tämä on erittäin tehokas menettely, ja tämä voi auttaa sinua. Älä huoli, mitään tiedostojasi ei poisteta, joten se on turvallista puhelimellesi ja datallesi:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Kun puhelin on aktiivinen ja käyttövalmis, yritä palauttaa kaikki asetukset, jotta puhelin toimii uudelleen alkuperäisellä kokoonpanollaan. Mitään tiedostojasi ja tietojasi ei silti poisteta, vain jokaisen sovelluksen tai ominaisuuden asetukset:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
- Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
- Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
- Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.
Näiden toimenpiteiden jälkeen puhelin käynnistyy uudelleen ja sammuu itsestään, on aika turvautua palautukseen.
Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelin
Kuten sanoin aiemmin, palautus voi korjata sen niin kauan kuin tämä ongelma ei johdu fyysisistä ja nestemäisistä vaurioista tai laiteohjelmiston muokkaamisesta, kuten juurtumisesta. Mutta ennen kuin palautat puhelimesi todella, muista tehdä varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana. Poista tehdasasetusten palautus käytöstä varmuuskopioinnin jälkeen seuraavasti:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-lokeroa.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Kun kaikki on asetettu ja valmis, nollaa Galaxy A7 seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy A7 ei enää lataa ja näyttää jatkuvasti kosteutta havaitun virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka ladata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017), joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy A7 vie liian kauan ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien käynnistämisen
- Mitä tehdä Samsung Galaxy A7 -laitteellesi, joka kuumenee käytön aikana [Vianmääritysopas]