Virheilmoitus "Valitettavasti sähköposti on lopetettu" on ilmoitus sovelluksen kaatumisesta. Useimmiten tämä virhe on sovellusongelman esitys, mutta oli tapauksia, jotka todistavat toisin. Käsittelen tätä ongelmaa tässä artikkelissa, ja vianmäärityksen painopiste on Samsung Galaxy J3, lähtötason älypuhelin, joka sai käyttäjiltä melko tyydyttävät arvostelut.

Vianmääritys: Kuvaukseni perusteella näyttää siltä, ​​että ongelmalla on jotain tekemistä sähköpostisi asetusten kanssa, vaikka on mahdollista, että myös kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa sen. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja avaa Sähköposti

Meidän on vain tiedettävä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä tämän ongelman kanssa, joten tämä on paras asia tehdä toistaiseksi.

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Kun olet tässä tilassa, yritä avata Sähköposti-sovellus nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen. Jos se ei onnistu, sinun on löydettävä ja poistettava kolmannen osapuolen sovellus, koska se häiritsee puhelimesi normaalia toimintaa:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos ongelma esiintyy kuitenkin edelleen myös vikasietotilassa, tee seuraava vaihe.

Vaihe 2: Tyhjennä Sähköposti-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Virhesanomassa mainitaan erityisesti sovellus, joten meidän on mentävä kyseisen sovelluksen jälkeen, koska se myös aiheuttaa ongelman. Varoita kuitenkin, että kaikki puhelimeesi lataamasi sähköpostiviestit poistetaan, jotta voit tehdä varmuuskopion. Tämän jälkeen nollaa sovellus seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Saatat joutua määrittämään sähköpostitilisi tämän jälkeen testataksesi sitä. Mutta jos virhe näkyy edelleen ennen tilisi määrittämistä tai sen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Nollaa Galaxy J3

Tämän ongelman palauttaminen korjaa varmasti, ellei ongelma johdu palvelimen asetuksista. Joten varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, poistat varkaudeneston käytöstä ja palautat sitten puhelimesi. Yritä määrittää sähköpostisi asentamatta vielä mitään. Jos virhe ilmenee edelleen sen jälkeen, soita yrityksesi IT-osastolle ja tarkista puhelimesi palvelinasetukset.

Kuinka palauttaa tehdasasetusten palautus Galaxy J3: ssa

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta POISTA TILI.

Kuinka nollata Galaxy J3 palautustilan kautta

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimen nollaaminen Asetukset-valikosta

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta takaisin-näppäintä kahdesti palataksesi Asetukset-valikkoon ja napauta sitten Yleinen hallinta.
8. Napauta Palauta.
9. Napauta Tehdasasetusten palautus.
10. Napauta Palauta laite.
11. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.

Toivon tämän auttavan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.